Les Standards Animé par Caroline Fréchet www.frechetconseil.com
Les principes du Lean Le SMED Le Kanban L organisation en cellule Le Poka Yoke Le 5S
Définition : Un standard est un mode opératoire défini selon les meilleures pratiques et figé de manière à standardiser la réalisation d une tâche. Intérêts : Augmente le niveau de productivité en fournissant à l ensemble des opérateurs un mode opératoire le plus efficace Son suivi assure le respect du procédé garantissant la qualité demandée tout en restant en sécurité Aide à la synchronisation et à la maitrise du Takttime avec la standardisation des pratiques = Régularité Evite les litiges et facilite le management d équipe avec un mode opératoire unique = Une seul façon de faire qui est légitimé par les signataires Un standard facilite la formation en fournissant à la personne un document détaillé des tâches à réaliser Méthodologie : 1 Etudier les pratiques des différents opérateurs 2 Analyser les meilleures pratiques Définition : Le standard, par la formalisation des bonnes pratiques, permet le maintien dans le temps des améliorations apportées sur le processus. Les standard agit comme une cale qui empêche le retours aux mauvaises pratiques. Planifier Appliquer Adapter Contrôler 3 4 Rédiger le standard sous forme de mode opératoire Former les opérateurs à son utilisation
Pour quoi le nom5s? Supprimer l inutile Situer les choses (Faire) Scintiler Standardiser les règles Suivre et progresser
pendant les années 80. Le but de cette méthode c est de réorganiser le poste de travail selon des critères de propreté et d ergonomie Seiri (supprimer l inutile) Seito (situer et ranger) Seiso (nettoyer) Shitsuke (standardiser) MARCEL POSTE 234 LUC POSTE 235 JULES POSTE 421 Seiketsu (suivre et progresser) 25 avril 2014 5
S1 (Seiri): supprimer l inutile c est trier et garder le strict nécessaire Une part non négligeable des pertes temps est liées aux recherches, parfaitement inutiles si tout était en ordre. Le moyen plus rapide de trier c est d apposer une étiquette rouge sur chaque objet inutile ou mal placé. Logistique: Munissez vous d étiquettes rouges et avec l aide d un expert, identifés les objets le soir, avec l aide des autres opérateurs positionnéz tous les objets dans une zone rouge 25 avril 2014 6
S2 (Seiso): situer et ranger les choses de manière fonctionnelle permet de les repérer plus Logistique: Le jour suivant la S1 faites un plan de la zone de travail et marquez les zones de stockage, les étagères, les outils, etc rapidement identifiez aussi des zones de stockage pour les objets dans la zone rouge aller sur le terrain et reorganizes physiquement les zones de travail selon les critères choisi 25 avril 2014 7
nettoyage en profondeur est indispensable pour donner l exemple et définir les conditions Dans un environnement propre une anomalie est facilement identifiable. Par exemple une fuite de liquide ne pourra pas etre traité rapidement si le poste de travail est maculé en permanence. idéales Logistique: Une fois terminée la S2 préparez une séance de nettoyage en profondeur distribuez les roles selon les zones de compètence participez activement identifiez à l aide des étiquettes rouges les points de salissure 25 avril 2014 8
S4: «seiketsu» la standardisation vise à donner des règles précises pour le maintien de la propreté et la détection d anomalies Le respect des règles de nettoyage et rangement doit devenir un acte normal du quotidien. Ces règles peuvent etre affichés sous forme de One Point Lesson. Logistique: Une fois terminée la S4 redigez les standards de nettoyage: role, zone de responsabilité, fréquence de nettoyage emplacement du materiel CHAQUE de nettoyage personnel modes opératoire pour le ZONE nettoyage UN et l entretien RESPONS ABLE DES ET DU CONSIGN MATERIEL ES DE CLAIRES NETTOYAG SOUS E FORME DE ONE POINT LESSONS OU DE MODE S OPERATOI 25 avril 2014 9
S5: «shitzuke» pour pérenniser les 4 s précedentes il faut surveiller et suivre régulièrement l application des règles, corriger les dérives et les faire évoluer en permanence Le respect des standards S4 doit devenir un acte normal du quotidien 25 avril 2014 10
A quoi sert le Poka Yoke
2. Principe de la méthode Le Poka Yoke permet de : - Identifier la non qualité au moment où elle se produit - Faire la différence entre un défaut et une erreur - Traquer les oublis, les erreurs et les anomalies - Supprimer les gaspillages - Faire un contrôle à 100% à moindres coûts Faire de la «qualité» et non du «contrôle de qualité» Objectif de la méthode Atteindre le «Zéro Défaut» sans aucune vérification
Différents types de Poka Yoke Détrompeur de contact: Détecter les défauts de forme et de dimension. Le sens de connexion d une clé USB à un ordinateur. Il convient de respecter un sens précis.
Différents types de Poka Yoke Détrompeur de signalement: Avertir si une tâche ne s est pas réalisée correctement. Une alerte sonore quand l automobiliste oublie de boucler sa ceinture de sécurité
Différents types de Poka Yoke Détrompeur de démarrage: Vérifier si toutes les conditions sont bien remplies avant de démarrer. Verrouillage de la porte avant de mettre en route une machine à laver.
L anti-ergonomie: Base du «détrompage» Exemples: Une pièce de section carrée peut être insérée de quatre manières. Plus on multiplie les facettes, plus on diversifie les manières d'insertion et plus on augmente les chances de se tromper. Réduire les chances de se tromper: - Utiliser des formes anti ergonomiques - La pièce en question ne peut être insérée que d une seule manière