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Rapport annuel 2015-2016 Mot du représentant Le présent rapport fait état des résultats au 30 juin 2016, et ce, conformément à l entente 473364-1-2-3-4-5 entre Service Externe de Main-d oeuvre de Drummond (SEMO) inc. et la Direction régionale Centre-du-Québec. Énumérer les points de services de l organisme. Service Externe de Main-d œuvre Drummond inc. (50, rue Dunkin, suite 303, Drummondville (Québec) J2B 8B1 Service Externe-de-Main-d oeuvre des Bois-Francs inc. (189, boul. Bois-Francs Sud, local 102, Victoriaville (Québec) G6P 4S8 Service Externe-de-Main-d œuvre de Nicolet/Bécancour (700, rue Monseigneur-Panet, Nicolet (Québec) J3T 1C6 Service Externe-de-Main-d œuvre de L Érable (1971, rue Bilodeau, Plessisville (Québec) J6L 3J1 Courriel : semocentreduquebec@semocq.com Web : www.semocq.com Rappel des objectifs de l entente L organisme offre des services spécialisés d aide à l insertion socioprofessionnelle auprès de personnes handicapées. La clientèle est constituée de personnes présentant une déficience d ordre physique, visuelle, auditive, intellectuelle, du langage et de la parole et/ou du psychisme. De façon générale, les caractéristiques de la clientèle handicapée sont les suivantes : la pauvreté; la sous-scolarisation; le manque d expérience de travail; une condition médicale instable; une longue absence du marché du travail. De plus, outre la déficience elle-même qui doit être bien circonscrite ainsi que les limitations fonctionnelles qui en découlent, le vécu de la personne handicapée doit être considéré. Les éléments entourant les aspects médicaux, familiaux et sociaux (les échecs vécus, le soutien de l entourage, la perception que l individu a de lui-même en tant que personne handicapée, son identité professionnelle) sont autant de facteurs déterminants en regard de sa mobilisation et sa capacité de passer à l action Nous ferons la distinction entre deux clientèles : Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 1

Les nouveaux participants et les prolongations. Nous avons admis 422 nouveaux participants pour l entente 2015-2016. (Voir la répartition dans les tableaux). Répartition par admissions Admissions % Nombre d admission 1 re admission 57% 2 e admission 22% 3 e admission et plus 21% Les prolongations Se référer au tableau indicateur de production, onglet B Ressources investies Nous avons, pour l année, fait 9 784 interventions directes et indirectes auprès de la clientèle. En plus, nous avons investi beaucoup de temps auprès des partenaires autant de l éducation, de la santé, des organismes communautaires et les entreprises adaptées. Présentation et analyse des résultats par indicateur Groupe 7 Services spécialisés personnes handicapées 1. Indicateurs de production a) Nombre de nouveaux participants CLE de Drummondville 190 193 102 % CLE de Victoriaville 130 137 105 % CLE de Nicolet-Bécancour 50 48 96 % CLE de L Érable 40 44 110 % Total 410 422 103 % Analyse des résultats Nous avons admis 422 personnes depuis le début de l'entente sur un objectif de 410 soit 103 %. Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 2

b) Nombre de participants poursuivant une intervention débutée dans le cadre de l entente précédente c) D autres indicateurs de production Répartition par sexes Nombre par CLE CLE de Drummondville 157 CLE de Victoriaville 122 CLE de Nicolet-Bécancour 44 CLE de L Érable 47 Total 370 Sexe % H 53 % F 47 % Répartition par déficiences Déficiences % Autres déficiences 6 % Déficiences auditives 3 % Déficiences des organes internes 9 % Déficiences du langage et de la parole 3 % Déficiences du psychisme 24 % Déficiences intellectuelles 15 % Déficiences motrices 39 % Déficiences visuelles 1 % Répartition par âge Âge % Âge % 15-20 8 % 40-45 12 % 20-25 12 % 45-50 10 % 25-30 10 % 50-55 14 % 30-35 10 % 55-60 9 % 35-40 11 % 60-65 4 % 70% de nos clients sont âgés de plus de 30 ans. Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 3

Répartition par durée de l absence du marché du travail Durée absence mt % Moins de 6 mois 33% 6 mois à 1 an 15% 1 an à moins de 3 ans 17% 3 ans à moins de 6 ans 8% 6 ans à moins de 9 ans 1% 9 ans à moins de 12 ans 2% 12 ans et plus 2% Aucune expérience 16% En emploi 6% Répartition par année de formation Années de formation % Primaire et secondaire 84% Professionnel 1% Collégial 10% AEC, CEC 1% Universitaire 3% Alphabétisation/sans diplôme/sans 1% formation 2. Indicateurs d impact a) Nombre de participants en emploi après une intervention de l organisme CLE de Drummondville 160 91 57 % CLE de Victoriaville 70 74 106 % CLE de Nicolet-Bécancour 50 27 54 % CLE de L Érable 30 20 67 % Total 310 212 68 % Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 4

Analyse des résultats La cible de placement établit par Emploi-Québec qui inclut les retours en emploi, les formations, et les mesures a toujours été beaucoup trop élevée, ce qui explique que nous n avons jamais atteint l objectif. Nombre de participants actifs sur une mesure d Emploi-Québec ou dans un projet professionnel qui n implique pas le recours à une mesure d Emploi- Québec Mesures Nombre Contrat d intégration au travail 23 Programme d'apprentissage en milieu de travail 0 Subventions salariales 8 Formation en 25 Formation non financée par Emploi-Québec Pas disponible b) Nombre d intégrations en emploi (12 semaines) CLE de Drummondville 90 65 72 % CLE de Victoriaville 50 60 120 % CLE de Nicolet-Bécancour 20 18 90 % CLE de L Érable 15 18 120 % Total 175 161 92 % Taux horaire et moyenne d heures Centre de travail adapté (PSEA(programme de subvention aux entreprises adaptées)) Moyenne heure Moyenne salaire 31 11,80 $ Contrat d intégration au travail (CIT) 27 12,53 $ Sphère (soutien aux personnes handicapées en route vers l emploi) 28 11,24 $ Aucune subvention à l emploi 32 12,43 $ Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 5

Type d entreprise Type d entreprise % 1. Entreprise privée ou organisme à but lucratif 88% 2. Organisme à but non lucratif 10% 3. Services gouvernementaux 0% 4. Services gouvernementaux parapublics et société 2% Subventions Subventions % 1. Entreprise adaptée 12% 2. Contrat d intégration a travail (CIT) 6% 3. Subvention salariale ciblée 0% 4. Programme PDE (programme de développement en employabilité) 1% 5. Programme de l Office des ressources humaines 0% 6. Sphère (soutien aux personnes handicapées en route vers l emploi) 3% 7. Régime de qualification 0% 8. Autre 1% 9. Aucune subvention à l emploi 77% Précisions sur les subventions Subventions Nombre heures Taux horaire 1. Entreprise adaptée 32 11,62 2. Contrat d intégration a travail (CIT) 25 12,68 3. Subvention salariale ciblée 4. Programme PDE (programme de 10,55 35 développement en employabilité) 5. Programme de l Office des ressources humaines 6. Sphère (soutien aux personnes 11,36 28 handicapées en route vers l emploi) 7. Régime de qualification 8. Autre 28 11,36 9. Aucune subvention à l emploi 32 12,53 Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 6

c) Nombre de participants en emploi sans subvention Le participant est considéré en emploi sans subvention lorsque l employeur ne reçoit aucune aide gouvernementale liée à l embauche et/ou à la poursuite de l emploi. Résultat : 138 placements sans subvention d) Nombre de participants en emploi subventionné Le participant est considéré en emploi subventionné lorsque l employeur reçoit une aide gouvernementale liée à l embauche et/ou à la poursuite de l emploi par exemple : un contrat d intégration au travail, un placement en entreprise adaptée, une subvention salariale, etc. Résultat : 31 placements subventionnés e) Nombre de participants ont effectué un retour aux études Le participant est considéré avoir fait un retour aux études lorsqu il étudie dans un établissement reconnu par le Ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport. Résultat : 25 participants qui ont effectué un retour aux études Groupe 4 Soutien structuré volet 4 personnes handicapées 1. Indicateurs de production a) Nombre de renouvellement de Contrat d intégration au travail Résultat : 147 136 92 % Analyse des résultats : 19 CIT non comptabilisés (dans un dossier déjà ouvert (adaptation, interprétariat, etc.)) Donc au final, nous avons 155 CIT pour la durée de l entente. Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 7

b) Nombre de travailleurs du Programme PSEA nécessitant un suivi significatif Résultat : 12 8 67 % Analyse des résultats : Plusieurs interventions ont été faites dans des dossiers clients, mais n ont pas été comptabilisées dû au fait que les 7 heures requises n étaient pas atteintes. c) Nombre de travailleurs handicapés aidés sans subvention Résultat : 1 1 100 % Analyse des résultats : Suite à l analyse de la problématique, les clients ont besoin d un CIT donc, ils sont ouverts en Fiche 7 Perspective Supporter la mise en place d un point de service de travail adapté à Victoriaville. Supporter les clients à la fin de leur formation donnée en collaboration avec Emploi- Québec. Assurer la bonne mise en place de la subvention salariale avec accompagnement qui est un nouveau volet de notre entente avec Emploi-Québec Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 8

Déclaration de direction Les résultats et les informations contenues dans le présent rapport de résultats sont sous la responsabilité de la direction de Service externe de main-d œuvre de Drummond (SEMO) inc. et de son représentant, Denis Boily. Cette responsabilité porte sur l exactitude, l intégralité et la fiabilité des données utilisées pour la reddition de comptes quant aux résultats attendus et convenus dans l entente 473364-1-2-3-4-5. La direction de Service externe de main-d œuvre de Drummond (SEMO) inc. se déclare satisfaite des informations retrouvées dans le présent rapport. Denis Boily Directeur SEMO Drummond inc. Rapport annuel de reddition de comptes 2015-2016 9