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Partie 1 : ENJEUX ET PERSPECTIVES DU WEB MARKETING * LE WEB MARKETING : Enjeux et perspectives Evolution des technologies et des usages : du Web 2.0 au Web 3.0 Comportements des internautes & e-consommateurs Règles de protection de l individu sur le Web Stratégies Web Marketing, E-communication & E- commerce * LE WEB MARKETING : Best Practices Création d un site web : Les étapes clés Définition des objectifs et des cibles Cahier des charges & spécifications Créer une charte graphique & une navigation efficace Savoir écrire pour le web, wording & contenu web Identifier les solutions techniques répondant aux besoins & contraintes Promotion du site & référencement : définir des stratégies & solutions marketing Campagne RP, influenceurs ou leaders d opinion Techniques de search marketing : SEM, SEO Méthodologie pour optimiser son référencement naturel Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés Atelier pratique découverte : référencement naturel, Google Adwords

Partie 2 : GENERER DU TRAFIC SUR LE SITE ET FIDELISER * PILOTER DES CAMPAGNES EFFICACES en acquisition et fidélisation Plan E-marketing : structure & planning Mesure des résultats : tracking & ROI des campagnes Les facteurs-clés de performance (KPI) Emailing : Réussir sa newsletter Gabarits, processus, contenu et règles de diffusion Affiliation Display ou e-publicité : Formats, modèles de campagne Cash Back Les techniques promotionnelles sur le Web : Jeux, concours Atelier pratique : conception d une opération e- marketing * E-COMMERCE : ENJEUX ET PERSPECTIVES La long tail, simplicité et confort de l acte d achat Stratégie de mise en avant des produits et services Ergonomie e-commerce : check list des bonnes pratiques Stratégie de co-conception d offres ou de services Atelier pratique : cas d entreprise Prêts à vous lancer?

Partie 3 : RENFORCER SA PRESENCE WEB VIA LES RESEAUX SOCIAUX ET LE MOBILE * DEVELOPPER SA NOTORIETE VIA LES RESEAUX SOCIAUX Panorama des réseaux sociaux Création & Animation d une communauté Dialogue & Brand Content Les nouvelles technologies au service du Buzz (vidéos, jeux concours, 3D, rich média, mondes virtuels) Liens avec la base de données & le E-CRM Atelier pratique : analyse critique de campagnes de Buzz

* APPLICATIONS ET CAMPAGNES SUR MOBILE Le mobile : enjeux et perspectives Les stratégies multi-canal : Site web, site mobile/application, magasin physique Réalité augmentée, interactivité & offres promotionnelles Cohérence de communication multicanal on & off line Les applications : Jeux, m-commerce, géolocalisation Renforcez votre image Dynamisez vos ventes

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