URGENT NOTIFICATION DE RETRAIT DE PRODUITS

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Transcription:

CareFusion France 205 S.A.S. Parc d affaires le Val Saint Quentin 2 rue René Caudron 78960 Voisins le Bretonneux Tel.: +33 (0)1 30 05 34 00 Fax.: +33 (0)1 30 05 34 43 CareFusion.com URGENT NOTIFICATION DE RETRAIT DE PRODUITS Voisins le Bretonneux, le 02/09/2010 Références : Description : Fabricant : Notre référence de rappel NEX510, NEX56A, NEX610, NEX66A, NEX710, NEX712, Tubulures Stériles Gamme Medivac Cardinal Health Cher client, Cardinal Health a récemment identifié la possibilité d un défaut de soudure concernant les emballages des références en objet livrées dans la période du 2 Janvier 2007 au 23 Août 2010. Cardinal Health est en train de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la correction de ce défaut potentiel. Face à cette situation, Cardinal Health, en tant que fabricant du produit nous a demandé de recenser les produits et quantités livrés depuis 2007 et encore disponibles dans vos inventaires afin de vous demander de bien vouloir les détruire (sauf ceux listés en annexe 1) et de vous proposer en dédommagement un avoir sur la valeur d achat de ces quantités détruites. Il est important de noter que les produits listés en annexe 1 ne sont pas affectés par ce retrait et que vous pouvez continuer à les utiliser. Compte tenu du nombre élevé de lots de produits affectés, nous vous communiquons uniquement une liste des produits et lots non concernés par ce retrait. L autorité compétente française (Afssaps) a été informée de ce retrait de produits du marché. En analysant la traçabilité de livraison de cette liste de références sur la période concernée, nous avons identifié que votre établissement était parmi les utilisateurs. Nous vous prions donc de bien vouloir suivre le protocole de Retrait de produits du marché suivant : - Compléter le formulaire «Accusé-Réception» joint à ce courrier (Annexe 2) et le faire parvenir au numéro de télécopie suivant dès que possible (et au plus tard le 04/10/2010) : 01 30 05 35 53. - Ce formulaire doit être renseigné et retourné par fax, même si vous n avez aucun produit concerné en votre possession. - Sans réponse de votre part au 04/10/2010, nous considérerons que votre inventaire ne comporte pas de produit concerné. - Si vous souhaitez obtenir de nouveaux produits, nous vous remercions par avance de bien vouloir nous adresser une commande, laquelle vous sera livrée et facturée selon les process et délais habituels.

Nous vous demandons de transmettre cette notification de Retrait de produits du marché à l ensemble des personnes des services utilisateurs de ces produits, ainsi qu à tout établissement à qui vous auriez cédé vos stocks. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients occasionnés par ce retrait de produits du marché et vous informons, que pour toute question relative à cette procédure, Marine Ménoret se tient à votre disposition de 09h00 à 17h00 et peut être joint au numéro de téléphone suivant : 01 30 05 35 65. Quang Tran Lionel Ramos Service Qualité & Affaires Règlementaires Service Clientèle & Distribution CareFusion France 205 S.A.S CareFusion France 205 S.A.S Parc d'affaires le Val Saint Quentin Parc d'affaires le Val Saint Quentin 2 rue René Caudron 2 rue René Caudron 78960 Voisins le Bretonneux 78960 Voisins le Bretonneux

Annexe 1 Liste des produits non concernés par ce retrait de produits du marché - tous produits avec un numéro de lot commençant par Y10K (fabriqués à partir d août 2010) - tous produits comportant une pastille verte d environ 2 cm sur carton et emballage primaire - tous produits listés dans les tableaux ci-dessous : REF LOT REF LOT NEX510 Y10E0241 NEX710 Y10C1701 NEX510 Y10H2003 NEX710 Y10C1854 NEX510 Y10J0129 NEX710 Y10C1855 NEX510 Y10J0440 NEX710 Y10E0747 NEX710 Y10E0858 NEX56A Y10C2367 NEX710 Y10E1472 NEX56A Y10C2368 NEX710 Y10E1473 NEX56A Y10C2377 NEX710 Y10E1474 NEX56A Y10H1736 NEX710 Y10E1477 NEX710 Y10E1478 NEX610 Y10C1914 NEX710 Y10E1479 NEX610 Y10H1369 NEX710 Y10E1480 NEX610 Y10H1370 NEX710 Y10E1481 NEX610 Y10H1371 NEX710 Y10E1482 NEX610 Y10H1373 NEX710 Y10E1483 NEX610 Y10H1747 NEX710 Y10E1493 NEX610 Y10H1756 NEX710 Y10E1494 NEX610 Y10H1757 NEX710 Y10E2071 NEX610 Y10J0435 NEX710 Y10E2072 NEX610 Y10J0499 NEX710 Y10E2073 NEX610 Y10J1241 NEX710 Y10E2074 NEX610 Y10J1242 NEX710 Y10E2657 NEX710 Y10E2722 NEX66A Y09S0374 NEX710 Y10E2723 NEX66A Y10J1505 NEX710 Y10E2724 NEX710 Y10E2725 NEX712 Y09S0221 NEX710 Y10E2726 NEX712 Y10E1476 NEX710 Y10H1037 NEX712 Y10H0345 NEX710 Y10H1038 NEX712 Y10H0999 NEX710 Y10H1075 NEX712 Y10J0615 NEX710 Y10H1118 NEX710 Y10H1132 Y10C1695 NEX710 Y10H1614 Y10C1696 NEX710 Y10H2278 Y10C1697 NEX710 Y10H3116 Y10C1743 Y10C1744

Annexe 2 DOCUMENT A FAXER AU PLUS TARD LE 04/10/2010 AU 01 30 05 35 53 CareFusion Formulaire d Accusé-Réception Client Tubulures Stériles Gamme Medivac Retrait de produits du marché A l attention du Service Affaires Règlementaires et/ou Service Clientèle CareFusion, Nous accusons réception de votre notification de Retrait de produits du marché. Nous avons pris note de votre communication référencée du 02/09/2010 et vous transmettons l état de nos stocks des produits livrés par CareFusion et avons exclu les produits listés en annexe 1 de cet inventaire. INVENTAIRE Nous avons les produits suivants en notre possession* REF Produit Quantité de Produits en stock (En nombre de Numéro de lot (Information à renseigner impérativement) pièces) NEX510 NEX56A NEX610 NEX66A NEX710 NEX712 Nous n avons aucun produit concerné par ce Retrait de produits du marché * * cocher la case qui correspond à votre situation Nous attestons avoir détruit les produits et quantités mentionnés et demandons à CareFusion l établissement d un avoir sur la valeur d achat de ces quantités détruites. Nom de la personne ayant rempli le formulaire Nom de l établissement Adresse complète IDENTIFICATION CLIENT Email Numéro de téléphone Numéro de fax Si votre établissement fait parti d un groupement merci de préciser Date : Signature et Cachet de l Etablissement