Définir et réussir sa stratégie d entreprise

Définir et réussir sa stratégie d entreprise

Qui suis-je? Brigitte Bourgeois Manager-Coach Spécialiste de l accompagnement du changement Spécialisée dans les savoir-faire relationnels Formatrice Membre ICF : International Coach Fédération Certifiée Coach professionnelle par ICF

Ma vocation est de contribuer à la croissance des Entreprises tout en développement l épanouissement des Hommes J accompagne la mise en œuvre des phases de changement et évolution, dans les moments clés de la vie professionnelle. COACHING D'ENTREPRISE Création Pérennité Développement Transmission/ reprise COACHING EVOLUTION DE CARRIERE Vie professionnelle Orientation de carrière Création d'entreprise Mobilité Fin de carrière COACHING RELATION & COMMUNICATION Fonctionnement comportemental Evolution relationnelle Bilan personnel Bilan d'equipe FORMATRICE Stratégie Management Equipe Commercial Communication Relation Renforcement de la personnalité

Mon intention aujourd hui? Une envie de vous transmettre quelques principes clés pour la réussite de votre projet ; Une invitation au partage pour la réussite de cette session, dans la bienveillance et le respect de tous ; Un lieu d échange dynamique et constructif ; Un temps pour prendre du plaisir à être ensemble ; Une atmosphère confortable, en évitant les nuisances (téléphones éteints?)

Entrons dans le sujet Quels sont les premiers ingrédients de la recette «SUCCESS STORY» de votre entreprise?

Réflexion QU EST-CE QUI VOUS POUSSE (OU VOUS A POUSSÉ) A CRÉER VOTRE ENTREPRISE?

Ma boule de cristal? Mon entourage pense que? Une opportunité?... Pour ne pas rester inactif?... Parce que j ai besoin d argent pour vivre?... Mon projet dans la tête depuis longtemps?...

1 er ingrédient de votre Success Story : Vous-même LA VISION

Qu est-ce qui vous motive vraiment? Identifier d abord VOS ASPIRATIONS & MOTIVATIONS PROFONDES pour mettre au jour la VISION de VOTRE futur

Qu est-ce que la Vision DESCRIPTION VIVANTE DE VOTRE FUTUR POSSIBLE À ATTEINDRE C est aussi ce que vous appelez VOTRE A M B I T I O N (Ce qui vous fait vibrer)

Pourquoi clarifier votre Vision? LA VISION VOUS CONCERNE PERSONNELLEMENT : C EST VOTRE M O T E U R D E C est ce qui vous permettra P A S S E R À L A C T I O N C est aussi la source de votre R E U S S I T E P E R S O N N E L L E

Votre Vision est le reflet de vos besoins fondamentaux De quoi s agit-il? C est ce qui me correspond Ce qui a de la valeur pour moi Ce qui est existentiel pour moi Ce dont je ne peux me passer Pyramide de MASLOW

Définition des 5 besoins fondamentaux 1. Besoins physiologiques : Obligatoires/indispensables (boire, manger, respirer, dormir). Reliés au fonctionnement du corps humain (survie) 2. Besoins de sécurite : Se protéger contre les agressions : physique, psychologique et économique. Se sentir en sécurite et maîtriser les choses (revenus ou ressources, stabilite familiale, santé ) 3. Besoin d appartenance : Être aimé par les autres, accepté, appartenir à un groupe. C est la peur de la solitude, d où le besoin d un statut/d être un composant d un groupe 4. Besoin d estime de soi : sentiment d être utile, d avoir de la valeur. Besoin de se faire respecter et d être capable d influencer les autres. 5. Besoin d auto-réalisation : lié au développement des connaissances, révéler son propre potentiel créateur, recherche de l accomplissement. Personne cherchant la résolution de problèmes complexes, un besoin de communiquer.

Comment clarifier votre Vision? O C C U P E Z V O U S D E V O U S Prenez le temps nécessaire et PROJETEZ-VOUS DANS LE TEMPS (5 A 20 ANS) pour R Ê V E R votre futur

Comment clarifier votre Vision? Approfondissez votre prise de conscience intérieure : ASSOCIEZ VOTRE RÊVE à vos É M O T I O N S - R E S S E N T I S IDENTIFIEZ CE QUI VOUS FAIT VRAIMENT VIBRER

Comment clarifier votre Vision? O S E Z Consacrez-vous le temps nécessaire (sans restriction) Autorisez-vous à imaginer votre vie Questionnez-vous : «En mon for intérieur qu est ce qui me pousse vraiment à vouloir être entrepreneur»? Allez loin sans limite Ne mettez rien de côté, n occultez rien de ce qui vous vient Considérez toutes vos réflexions avec attention Ne négligez pas cette première partie, essentielle à détecter ce qui sera pour vous source d épanouissement, et par conséquent de motivation c est ce qui renforcera votre motivation dans les moments difficiles de votre vie d entrepreneur (votre attache)

Quelques questions pour vous y aider Quel est l objectif concret que je veux atteindre? (financier / intellectuel / artistique / confort / affectif / matériel ) Au fond, qu est-ce qui me motive vraiment? (valeurs et idéaux que je veux voir apparaître dans mon projet, mon futur) Qu est-ce qui changera concrètement dans ma vie lorsque j aurai réalisé mon projet? Qu est-ce que je ne veux pas changer dans ma vie? Quels sont les enjeux? ce que je peux gagner et aussi ce que je peux perdre? (identifier ce qui a de la valeur pour moi et les risques) Jusqu où suis-je capable d aller pour que mon projet réussisse?... (identifier ce que je ne veux pas perdre à tous niveaux) Quelle est la perte que j accepte de subir si mon projet échoue? (identifier quelles sont mes limites) Quel est le gain que je veux réaliser si mon projet fonctionne?...

Et après? La vision est un désir abstrait que l on projette dans un avenir plus ou moins proche avec plus ou moins de force ; Quand le désir est très fort, alors il faut passer à l étape suivante : la clarification de la mission. Souvent le désir est si puissant que l évidence nous semble suffisante pour réaliser notre projet. Si la motivation est nécessaire, elle ne suffit pourtant pas. IL FAUT S ORGANISER

2 ème ingrédient de votre Success Story : La mission de l entreprise LA VISION LA MISSION

Réflexion EN QUOI VOTRE VISION PERSONNELLE INTÉRESSE T-ELLE VOTRE PROJET D ENTREPRISE?

Lien entre Vision et Mission Elle reflète ce dont vous A S P I R E Z à long terme Votre vision est P O R T E U S E D E S E N S pour vous-même De votre vision personnelle va N A Î T R E votre entreprise

Qu est-ce que la Mission? C est le positionnement concret de l entreprise S A R A I S O N D E T R E La mission constitue L E N J E U S U P É R I E U R Elle donne le C A P sur L E T R È S L O N G T E R M E

Pourquoi définir la Mission d entreprise? Un puissant levier Pour COMMUNIQUER VERS LES PARTENAIRES ET INVESTISSEURS : I N S P I R A N T E elle permet de réduire l incertitude de votre projet donner du sens à votre projet de se projeter dans le futur en sécurité VERS LES CLIENTS : R A S S U R A N T E elle permet de mieux apprécier le produit ou le service compléter des valeurs clients être source de sens pour le client

Pourquoi définir la Mission d entreprise? Un socle fondamental Pour MANAGER M O B I L I S E R AUTOUR D UNE RAISON D ETRE CONNUE ET COMPRISE Partager des éléments du projet avec ceux qui lui donne vie Permettre l engagement en donnant du sens aux actions des collaborateurs Impliquer les ressources humaines vers sa réussite, Poursuivre ensemble les buts de l organisation P O S E R U N C A D R E AUTOUR DES NORMES ET VALEURS Cadrer les comportements et l implication des collaborateurs Parler le même langage D O N N E R D U S E N S À L I N V E S T I S S E M E N T D E C H A C U N Favorable au développement D E S H O M M E S E T D E L E N T R E P R I S E

Comment définir la Mission de votre entreprise? Prenez le temps nécessaire à BATIR LES FONDATIONS DE VOTRE ENTREPRISE À deux niveaux : SON C I M E N T C U L T U R E L SON A X E S T R U C T U R E L

Comment définir la Mission de votre entreprise? QU EST-CE QUE LE CIMENT CULTUREL? C est votre reflet transposé à l entreprise : L E S V A L E U R S S P É C I F I Q U E S qui doivent impérativement apparaître dans l entreprise : Attitudes et comportements spécifiques en cohérence avec votre Vision

Comment définir la Mission de votre entreprise? QU EST-CE QUE L AXE STRUCTUREL? LE M É T I E R & L E S M A R C H É S dans lesquels l entreprise se profilera : ce qu elle aimerait accomplir dans le futur la place qu elle aimerait prendre, ses ambitions

Guide de définition de la Mission de votre entreprise Projetez-vous dans le temps : entre 5 et 20 ans Respectez votre vision Suscitez l intérêt : proposez une offre à haute valeur ajoutée Rendez-la ambitieuse et crédible : 50 à 70 % de réussite Concrète, réaliste Son rôle est compréhensible et explicite pour l environnement Large, optimiste, motivante et inspirante

Une parabole pour vous «guider» à concevoir les fondations de votre entreprise Le premier tailleur de pierre, assis sur sa chaise, travaille presque mécaniquement sa pierre et quand on lui demande «que fais-tu?», c est l air un peu ahuri qu il répond «je suis tailleur de pierres». Non loin de lui, un second tailleur de pierre effectue le même travail, avec les mêmes outils et la même technique, mais de façon un peu plus méthodique, et quand on lui demande «que fais-tu?», il explique posément qu il taille une pierre pour construire un mur. Quelques mètres plus loin, un troisième tailleur de pierre travaille consciencieusement sa matière première avec un respect quasi religieux. Il a exactement les mêmes outils et la même technique que les deux autres tailleurs de pierre mais, ce qui le rend différent, c est la délicatesse avec laquelle il taille sa pierre comme s il s agissait d un diamant. Et quand on lui demande «que fais-tu?, il répond dans un large sourire : «je suis en train de bâtir une cathédrale».

Écrire la Mission de votre entreprise Un énoncé général et un texte bref pour valoriser les priorités de l entreprise : Ce que fait l entreprise et comment elle le fait C est le S O C L E : Le repère durable et stable dans le temps face au changement quotidien la Mission (également nommée projet) de entreprise reste identique «tout au long» de sa vie

Exemple d énoncé de Mission : Entreprise «EUROFINS» «Contribuer au bien-être et à la santé de tous en fournissant à nos clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité, tout en offrant des opportunités de carrières motivantes à nos salariés et en créant durablement de la valeur pour nos actionnaires»

Et après? La mission est la définition de l objectif concret et final de l entreprise que l on projette dans un avenir lointain Quand la volonté de réussir est forte, Alors il faut passer à l étape suivante : Mettre en place la stratégie de développement Souvent le désir est si puissant que l évidence nous semble suffisante pour réussir. Si la Mission «gonfle» votre motivation elle ne suffit pourtant pas IL FAUT UNE DIRECTION

3 ème ingrédient de votre Success Story : La stratégie de l entreprise LA LA LA VISION MISSION STRATEGIE

Réflexion LA MISSION DE L ENTREPRISE AINSI DÉFINIE QUE VOUS FAUT-IL DESORMAIS POUR ENTREPRENDRE?

Lien entre Mission et stratégie La mission de votre entreprise est S O N F I L C O N D U C T E U R Si la mission pose son positionnement à long terme, La stratégie est L A M I S E E N Œ U V R E DE LA MISSION

Qu est-ce que la stratégie? LA STRATEGIE TRANSFORME L E P R O J E T E N R E A L I T É Elle définit des O B J E C T I F S I N T E R M É D I A I R E S pour atteindre l objectif final : direction à plus ou moins court terme premières orientations besoins moyens ressources

Pourquoi définir la stratégie d entreprise? La stratégie B A L I S E L E C H E M I N à court et moyen terme C est un socle fondamental pour L É L A B O R A T I O N D E S T R A T É G I E S D I V E R S E S E T D E N É G O C I A T I O N pour avancer

Pourquoi définir la stratégie d entreprise? C est un levier puissant de P R O D U C T I V I T É La stratégie permet de C O O R D O N N E R L E S E F F O R T S DE TOUS LES MEMBRES

Comment définir votre stratégie? Prenez le temps nécessaire à PREPARER AVEC ATTENTION LES O R I E N T A T I O N S P R I O R I T A I R E S pour réussir et développer votre projet

Comment définir votre stratégie? Pour chaque orientation (également appelée objectif) demandez-vous si : Elle est EN COHERENCE avec le projet Et Quel sera SON APPORT dans le projet global (transformation de la mission en réalité)

Comment définir votre stratégie? Rappelez-vous que CE QUI EST IMPORTANT DANS UN OBJECTIF C E S T D E L A T T E I N D R E VEILLEZ A NE PAS VOUS FIXER TROP D OBJECTIFS Vous ne pourrez pas réaliser tous vos objectifs en même temps, vos salariés non plus Sélectionnez votre Top 3, Cela va vous aider à ne pas vous disperser et à rester maître de la situation

Comment définir votre stratégie? Validez chaque orientation Après avoir étudié avec attention chaque C R I T È R E SPECIFIQUE MESURABLE ATTEIGNABLE / ACCEPTABLE AVEC UN RESULTAT CONCRET DEFINI DANS LE TEMPS ET ACCEPTE

Utilisez «SMART» pour étudier chaque orientation Spécifique Mesurable Atteignable Et Acceptable Avec un résultat Défini dans le temps Qu est-ce qui doit être réalisé? (précis clair sans ambiguïté) Quel est le but? A quoi vais-je constater l avancement des objectifs? (éléments de mesure concrets des avancées) Quels outils d analyse? Desquels suis-je déjà équipé? De quels moyens ai-je besoin? (matériel financier humain compétence) En dispose t-on? Peut-on investir? Combien? Cela répond t-il à tous les besoins? Un ajustement de l objectif peut-il se faire? Si l objectif n est pas atteint : quelle(s) conséquence(s) / risque(s)? Quel résultat doit-être obtenu? Combien? Quel impact sur la stratégie? Est-ce stimulant et enrichissant pour moi et mes collaborateurs? A quelle date l objectif N 1 doit-il être atteint? Le délai est-il précis? Le délai est-il accepté par tous les porteurs de cet objectif?

Quelques questions «guides» pour définir votre stratégie Quelles sont les orientations prioritaires que je dois mener? Décrire précisément chaque orientation Pour chaque orientation : quelle est son apport dans la mission globale? En quoi chaque orientation est prioritaire dans la mission globale? Quels sont les critères à prendre en compte prioritairement? Qu est-ce qui l orientation prioritaire parmi les prioritaires? A quelle échéance chaque orientation doit-être concrétisée?

Et après? La stratégie est composée de l ensemble des orientations prioritaires à mettre en place dans un avenir proche Quand la volonté de réussir est forte, Alors il faut passer à l étape suivante : Le plan d actions Souvent le désir est si puissant que l évidence nous semble suffisante pour réussir. Si la Stratégie stimule la motivation elle ne suffit pourtant pas IL VOUS FAUT ENCORE STRUCTURER VOTRE ENTREPRISE POUR REUSSIR VOS ACTIONS

4 ème ingrédient de votre Succès Story : Structurer et lancer le plan d actions LA LA LA L VISION MISSION STRATEGIE ACTION

Pour conclure C est maintenant que tout commence vraiment C est maintenant que prend forme votre vraie histoire LE DÉROULEMENT DE CE LONG CHEMIN POUR DEGUSTER AVEC PLAISIR ET FIERTE VOTRE «SUCCESS STORY» POURRA ÊTRE L OPPORTUNITÉ D UNE PROCHAINE RENCONTRE

Le temps Questions / débat L ACTION LA LA STRATEGIE MISSION LA VISION

M E R C I D E V O T R E P A R T I C I P A T I O N Avec mes vœux de succès les plus sincères

Brigitte Bourgeois Développement des Entreprises et des Potentiels Humains «La Pépi t du Tournugeois» ZA du Pas Fleury 71700 TOURNUS Contacts : 06 20 77 11 98 brigitte@acoeurdagir.com www.acoeurdagir.com Coach certifiée Praticienne diplômée Analyste Comportementale Facteurs de Motivation & Valeurs Formatrice habilitée