Critères d'adhésion Site de loisirs Site thématique : Votre contact : Intitulé : Armelle Floc h a-floch@tourismebretagne.com 02 99 28 44 59 Critères d'adhésion au site "Bretagne Destination Groupe" Valable au : 01/01/2017
2 / 9 Sommaire 1- Le contexte général du site "Bretagne Destination Groupe"... 3 2- Les objectifs du site "Bretagne Destination Groupe"... 4 3- Un site internet performant comme principal support... 4 4- Les critères d'adhésion du site "Bretagne Destination Groupe"... 5 5- Les conditions d'adhésion... 7 6- Demande d'adhésion - Loisir... 8 02/2017
3 / 9 1- Le contexte général du site "Bretagne Destination Groupe" L ambition de la démarche "Bretagne Destination Groupes" est de renforcer le positionnement de la Bretagne sur le marché groupe, en pleine mutation. La Bretagne est actuellement la 3 ème destination sur le marché des groupes en France et est très bien placée sur les marchés Allemand, Espagnol et Italien. Afin de rester compétitifs devant l évolution des marchés, il est impératif de se doter d outils performants pour donner une meilleure visibilité à une offre de qualité et adaptée au marché groupe et proposer de nouvelles thématiques pour donner l envie de programmer la Bretagne. En collaboration avec : Les Comités départementaux du tourisme du Morbihan et Haute Bretagne Ille et Vilaine, l ADT du Finistère et Côtes d Armor Tourisme.
4 / 9 2- Les objectifs du site "Bretagne Destination Groupe" La démarche vise donc à : Identifier et qualifier les professionnels bretons désireux d inscrire l accueil des groupes dans leur projet d entreprise ; Convaincre les autocaristes français et étrangers des mérites de la Bretagne en tant que destination particulièrement riche en choix de circuits et accueillante pour leurs clients ; Faciliter la mise en relation des autocaristes français et étrangers avec les professionnels bretons qui proposent des services en conformité avec leurs attentes. Valoriser les agences réceptives 3- Un site internet performant comme principal support Arborescence : le site est segmenté en cinq grandes rubriques. Bretagne Destination Groupes : avec une carte interactive, présentation de la démarche groupes, valorisation de la Bretagne destination groupes, accès et contacts la programmation : suggestions de circuits pour les groupes en incluant une Bretagne innovante et des thématiques : parcs et jardins, artistique et évènements, en boucle à partir d un site ou d une ville Les adhérents : hébergements, restauration, sites de loisirs adhérents avec un lien vers chaque structure Guider et organiser : une fiche descriptive (avec renvoi vers le site internet de l entreprise) pour chaque structure réceptive adhérente - sociétés de guides et OT immatriculés Côté pratique : évènements, documentation, comment venir en Bretagne
5 / 9 4- Les critères d'adhésion du site "Bretagne Destination Groupe" Le critère de sélection 1 Période d ouverture 2 Accueil du groupe 3 Qualité des installations 4 Politique commerciale 5 Un site internet mis à jour Détail du critère Le site doit pouvoir justifier d une période d ouverture au minimum du 1er avril au 31 octobre L entreprise doit : - Assurer un accueil en anglais (au minimum) - Disposer de documents d information rédigés dans les langues étrangères (au minimum en anglais) - S assurer de la facilité d accès (signalisation ) et de la possibilité de stationnement en toute sécurité pour l autocar - Les toilettes devront être clairement indiqués et être en conformité avec la législation - Disposer au minimum de 1 toilette accessible aux personnes à mobilité réduite - Prévoir un nettoyage des toilettes 1 à 2 fois par jour - Proposer une tarification adaptée aux groupes - Proposer une gratuité pour 20 personnes payantes Le site de loisirs doit avoir un site Internet mis à jour régulièrement. - Les informations obligatoires : Adresse postale Adresse mail Téléphone(s) Fax Les dates et heures d ouverture à l année Le descriptif de l activité Des photos donnant l ambiance générale Les tarifs groupes "à partir de "
6 / 9 6 Participation aux enquêtes 7 Démarche qualité et labels Répondre aux sollicitations partenariales du réseau MORGOAT (suivi de conjoncture) - Engagement dans une démarche qualité Si oui, laquelle? - Engagement dans un groupement, une association ou l'abel Si oui, lequel / laquelle? - Bénéficiez-vous d'une dérogation réglementaire des Monuments Historiques ou d'autres organismes officiels? Si oui, laquelle?
7 / 9 5- Les conditions d'adhésion Vous êtes un professionnel : Lors de votre réponse aux formulaires d adhésion du site tourismebretagne.com, un chapitre est dédié au marché groupe. Il vous suffit alors de répondre à ce document qui sera transmis au responsable du dossier Bretagne Destination Groupe. Vous êtes un institutionnel : Seuls les organismes publics disposant d une immatriculation peuvent paraitre sur le site BDG. Envoyez alors une demande par courrier électronique au responsable du dossier. Qui sélectionne? La demande d adhésion est validée en accord avec les chargés de dossier groupes des Comités départementaux du tourisme du Morbihan et Haute Bretagne Ille et Vilaine, l ADT du Finistère et Côtes d Armor Tourisme.
8 / 9 6- Demande d'adhésion - Loisir Bon d engagement Je soussigné(e) (Nom, Prénom) :... Fonction :... agissant pour le compte de la structure ci-après : Raison sociale :... Adresse :...... Contact de l'interlocuteur groupes :... Tél :... Fax :... E-mail :... Site internet :... Activité de la société :... déclare, après avoir pris connaissance des critères, m engager à : 1. Respecter l ensemble des critères obligatoires (merci de bien vouloir cocher les cases du tableau précédent) ; 2. Répondre aux sollicitations partenariales du réseau MORGOAT (suivi de conjoncture) ; 3. Etre au plus proche de l esprit d accueil breton (pour en savoir plus : www.acteurs-tourismebretagne.com - rubrique «L esprit d accueil en Bretagne») ; 4. Développer une démarche de tourisme responsable et durable (pour en savoir plus : www.acteurs-tourismebretagne.com - rubrique «Tourisme durable») Bon pour engagement de participation, Date et signature :
9 / 9 Merci de retourner ce document rempli et émargé à : Armelle FLOC H Comité régional du tourisme de Bretagne 1 rue Raoul Ponchon - CS 46938-35069 Rennes Cedex Ou par mail : a-floch@tourismebretagne.com