Formation professionnelle Décoration d intérieur Etude et conseil en aménagement Conception et fabrication de mobilier «COMMUNICATION SUR L ENGAGEMENT» 2016-2017
BATIDECOR CREATIONS & FORMATION filiale du groupe BATIDECOR créée en 2003 est une PME spécialisée en : - Second œuvre en bâtiment & décoration d intérieur - formation aux métiers de la décoration Après 13 ans d expérience formelle dans le secteur d activité, il nous était capital de transmettre nos connaissances, aux jeunes entrepreneurs, en créant le 1er CENTRE D AFRIQUE DE L OUEST DE FORMATION PROFESSIONNELLE AUX METIERS DE LA DECORATION. Le centre de formation contribue ainsi à la professionnalisation d un secteur à majorité dirigé par des promoteurs autodidactes. La vision de toute l équipe de BATIDECOR est de réussir à impacter positivement son environnement professionnel en essayant de transmettre des valeurs à tous les niveaux. Tout le personnel de BATIDECOR et moi, nous nous engageons à respecter et à promouvoir les 10 principes du pacte mondial, relatif aux droits de l homme, aux droits du travail, à l environnement et à la lutte contre la corruption, à travers les 3 axes qui sont : - La sensibilisation du personnel - La relation avec les clients et les fournisseurs - La sensibilisation des auditeurs qui viennent se qualifier. Nos initiatives, adossées à ces valeurs, nous permettent de mettre en avant cet engagement de manière claire et sincère. Le Directeur Général Mandy DAGRY
Actions réalisées en 2016
Droits de l Homme & droits du travail 1. Les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la protection du droit international relatif aux droits de l'homme dans leur sphère d'influence ; et 2. À veiller à ce que leurs propres compagnies ne se rendent pas complices de violations des droits de l'homme. 3. Les entreprises sont invitées à respecter la liberté d'association et à reconnaître le droit de négociation collective ; 4. L'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire ; 5. L'abolition effective du travail des enfants ; et 6. L'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession.
BATIDECOR : une entreprise responsable La valeur ajoutée de BATIDECOR repose sur son capital humain. Un point d honneur est donc mis à valoriser ce capital. Plusieurs critères clefs ont été identifiés pour mesurer les performances concernant les Ressources Humaines. - Le 1 er critère concerne le capital humain. L effectif total de l entreprise au 31 Novembre 2016 s élève à 18 salariés, soit une progression approchant les 125% par rapport à 2012 (08 salariés au 31 décembre 2012). Concernant les types d emploi, par son activité BATIDECOR n établit que des contrats de consultance, de CDD et de CDI à l exception des stagiaires. BATIDECOR s inscrit dans une démarche de pérennité dans sa relation avec ses salariés. - Le 2 ème critère évalue le taux de rotation du personnel Chez BATIDECOR, le taux de rotation en 2016 est nul.cela correspond à une constance de présence du personnel qui s y sent bien. Une récente étude de satisfaction du personnel a révélé un taux de satisfaction global approchant les 95% ; celui-ci est basé sur divers critères, notamment l ambiance de travail qui s élève à 100% et les relations avec la Direction Générale. - Le 3 ème critère concerne la santé et la sécurité au travail Le taux d absentéisme tourne autour de 3 %.Il tourne autour de congés maladie et maternité - 4 ème critère : Formation et éducation Batidecor se soucie de l évolution de ses collaborateurs et porte un intérêt considérable à leur formation. Nous veillons à ce qu ils renforcent et acquièrent de nouvelles compétences tout au long de leur parcours dans l entreprise. Ainsi, depuis 2012, les formations suivantes ont été offertes aux collaborateurs : Formation Nombre de participants Nombre d heures de formation Formation managériale : La psychologie essentielle 03 12 h Le service client au cœur de l activité commerciale 01 06 h Formation en conception 3D avec REVILT ARCHITECTURE 01 04 semaines Formation en technique de gestion de chantier bâtiment 01 03 mois Formation en design écologique 01 02 ans
Une meilleure visibilité des résultats des ressources humaines. La Direction Générale a mis en place en Décembre 2015 la méthodologie : «Objectifs, Variables d Action, Responsables» Cette méthode continue d être mise en pratique et a été très bien accueillie par les équipes parce que sanctionnée de prime d encouragement. L idée de la méthode OVAR est de fixer des objectifs pour l entreprise. Il paraissait impératif pour BATIDECOR de déterminer les variables d action correspondantes pour la réalisation de ces objectifs, ainsi que des indicateurs permettant de mesurer l efficacité de cette variable. A chaque variable est associé un responsable de l action à mener. Pour la réalisation de l objectif général de l entreprise, chaque collaborateur est impliqué dans la détermination des actions. En 2015-2016, 88 (Quatre-vingt-huit) variables d action ont été identifiées. 75 % d entre-elles ont été atteintes à 100% des objectifs et 25% ont été remplies à plus de 50%. L adhésion de BATIDECOR dans le réseau CODINORM BATIDECOR confirme et maintient sa position de membre depuis 2014, et répondant aux exigences de CODINORM CODINORM (Côte d Ivoire Normalisation), association ivoirienne de Normalisation, est une association à but non lucratif, reconnue d utilité publique, créée le 24 septembre 1992 par le Secteur Privé sur autorisation du Conseil des Ministres du 26 août 1992 Elle regroupe en son sein les entreprises privés et l Etat. A cet effet, une convention définissant les modalités de gestion de CODINORM a été signée le 06 janvier 1995 entre l Etat et le Secteur Privé. L'association compte 157 entreprises adhérentes au 29 février 2016. La certification CODINORM constitue une référence.
L'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession. BATIDECOR s est engagé à lutter contre les discriminations et à Promouvoir la Diversité en son sein. La Charte de la Diversité adoptée par BATIDECOR témoigne de son engagement en faveur de la diversité culturelle et sociale. Cette diversité est une force, qu'il s'agisse d'âge, d'origine, de religion, de genre. BATIDECOR considère la diversité comme source d émulation, de créativité et de richesse. En vertu de cette charte, BATIDECOR s engage à : 1. Respecter et promouvoir l'application du principe de non-discrimination sous toutes ses formes ( exemple : dans toutes les étapes de gestion des ressources humaines que sont notamment l'embauche) 2. Inclure dans le rapport annuel un chapitre descriptif de notre engagement de nondiscrimination et de diversité : actions mises en œuvre, pratiques et résultats. BATIDECOR depuis 2014 a notamment permis à trois (03) deux stagiaires d origine étrangère d intégrer l entreprise. La moyenne d âge des salariés est de 30 ans. L âge des employés varie entre 52 ans et 26 ans. 3. Le taux de féminisation se maintient par rapport à l année précédente. Il s établit à 60% Répartition Homme - Femme HOMMES FEMMES
Environnement et Lutte contre la corruption 7. Les entreprises sont invitées à appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant l'environnement ; 8. À entreprendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement ; et 9. À favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement. 10. Les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et les pots-de-vin.
Environnement BATIDECOR : Une société préoccupée par son empreinte écologique. BATIDECOR continue de sensibiliser ses auditeurs aux enjeux écologiques et conserve les bonnes initiatives adoptées auparavant, à savoir : - Mise à disposition de vaisselles (tasses, verres, assiettes, couverts, etc ) afin de limiter l utilisation de plastiques jetables, - Utilisation d ampoules économiques dans les bureaux et les salles de formation, - Les feuilles utilisées et abimées sont réutilisées en feuilles de brouillons par l administration et les auditeurs. - Une utilisation restreinte de sachets en plastique - Démarche éco geste : la réduction de la consommation d eau et d électricité : l entreprise optimise l espace afin de bénéficier au mieux de la lumière naturelle et ainsi économiser l énergie - La mise en place de l impression recto/verso et noir et blanc par défaut - Réduction des impressions sur papier - Centralisation des impressions sur papier - Nos imprimantes sont de dernière génération labellisées ENERGY STAR (un programme international sur base volontaire concernant l'efficacité énergétique). Communication Interne et externe BATIDECOR est dans une démarche «paperless» pour l ensemble des opérations de communications internes. Les emails ou outils en ligne permettent de s affranchir des envois de courrier papier, aucune plaquette papier n est éditée en interne. - les collaborateurs profitent du service Office de Microsoft qui permet de réduire le nombre de déplacements et favorise le travail à distance, le partage et une collaboration en ligne productive (les envois et validations de documents internes à faire valider par la hiérarchie ne génèrent aucun papier). 9
Quelques réalisations 1 2 3 4 1- Guéridon avec support en pneu recyclés 2- Guéridon avec des capsules de café 3 et 5 - Tableau avec cadre fait de branche d arbres recyclés 4- Pot de fleur fait à base de boite de conserves recyclées N.b : par soucis de confidentialité nous ne pouvons que mettre des images sur lesquels nous avons un droit de publication. 5 10
Les résultats en 2016 - Développer la démarche «paperless» pour l ensemble des opérations de communications externes : (Les emails, outils en ligne, les supports numériques permettront de s affranchir du gaspillage de papier ) - Produire du mobilier et articles de décoration éco design pour être en adéquation avec la nature et l environnement : - Construire une salle de cours à notre siège en géo béton - Construire des bureaux et magasins de stockage en conteneurs. - Recycler des objets pour la production d objets de décoration lors des projets d aménagement Objectifs Réalisations Résultats Développer la démarche «paperless» - Dématérialisation du processus de facturation Economie de plus de 60 % de la - Impression recto- verso de tous les documents quantité de papier qui devrait être utilisé en régime Produire du mobilier et articles de décoration éco design - Acquisition d une unité de production - Décoration des salles de formation et autres espaces clients avec des objets déco de récupération (van, bouteilles, pneu, barriques) normal - adéquation avec la nature et l environnement -Réduction des déchets polluants Construire une salle de cours à notre siège en géo béton Construction de bureaux et magasins de stockage en conteneurs. Objectif non atteint Conception pour une cimenterie internationale de Quatre-vingt (80) magasins de vente et stockage en conteneur recyclés - adéquation avec la nature et l environnement -Réduction des déchets polluants 11
LES CHALLENGES en 2017 Nous placerons l année 2017 sous le sceau du respect des droits de l Homme et des droits environnementaux. Aussi comptons-nous : - Recrutement de personnes handicapées. - Organiser le dépistage du cancer du sein pour l ensemble du personnel féminin - Don de sang 01 fois dans l année au Centre de transfusion sanguine - La responsable commercial, La responsable technique et la standardiste suivront des cours d anglais - Accentuer la démarche «paperless» pour l ensemble des opérations de communications externes (Les emails, les supports didactiques numériques permettront de s affranchir du gaspillage de papier) - Construire une salle de cours à notre siège en géo béton - Faire plus de formation de sensibilisation sur l éco responsabilité dans le secteur du bâtiment et de la décoration. Abidjan, le 04 Novembre 2016. Par le comité interne de de mise en place et de suivi des 10 principes. Fatimata DIALLO CISSE Michael N GUETTA Hermann KEFFA 12