La prospection commerciale BtoB
Constat N 1 : les PME ont du mal à prospecter Etude «Portail des PME» 2009
Constat N 2 : les PME organisent mal leurs démarches commerciales Etude «Portail des PME» 2009
6 points-clés de la prospection BtoB
Point N 1 : une offre claire et adaptée Le piège à éviter Pas de présentation synthétique une offre floue et diffuse La bonne pratique à adopter La rédaction d offres précises correspondant à des besoins précis
Point N 2 : des outils commerciaux pertinents Le piège à éviter Des documents trop nombreux et pas toujours à jour La bonne pratique à adopter Différentes formes de documents déclinant une même offre
Point N 3 : un fichier de qualité Le piège à éviter Un ciblage trop large La bonne pratique à adopter Un fichier qualitatif, nominatif, et à jour
Point N 4 : des supports technologiques efficaces Le piège à éviter Envoyer des mails groupés pas de répertoire à jour tout dans le portable La bonne pratique à adopter Un routeur d emailing performant un outil de suivi maîtrisé
Point N 5 : une attitude positive et curieuse Le piège à éviter Vouloir dominer son interlocuteur et imposer une argumentation La bonne pratique à adopter Ecoute active, sourire, patience, résistance à l échec
Point N 6 : du temps et de la rigueur Le piège à éviter Jamais le temps pour la prospection! La bonne pratique à adopter Des plages horaires dédiées et régulières
L offre ReCom
L offre ReCom Travail Marketing préalable Eléments nécessaires pour la prospection 1. Téléprospection 2. Prospection multicanal Emailing + phoning 3. Prospection 2.0 Prospection via des outils du web 4. Prospection événementielle Organisation d événements commerciaux
Travail marketing préalable Définition de l offre commerciale / stratégie marketing Définition, redéfinition, recentrage ou élargissement de l offre Identification des cibles et des canaux de vente Benchmark Analyse des offres et positionnements de la concurrence Identification des réseaux et événements porteurs Conception de documents commerciaux Présentations commerciales globales ou spécifiques multi-supports Site internet Grilles de prospection et d entretiens Fichiers clients/prospects
Exemples de réalisations Travail marketing préalable
1. Téléprospection Constitution d un fichier de prospection Identification de contacts qualifiés 3 sources potentielles : client, ReCom, achat Création de la base de prospection Phoning Préparation de la campagne de téléprospection Contacts téléphoniques pour détection de projet et/ou prise de rendez-vous
2. Prospection multicanal Constitution d un fichier de prospection Identification de contacts qualifiés 3 sources potentielles : client, ReCom, achat Création de la base de prospection Réalisation d e-mailings Conception et rédaction d e-mailings commerciaux Envoi des e-mailings grâce à notre outil informatique Suivi du «Tracking» et des résultats des e-mailings Suivi téléphonique Relances commerciales pour prise de rendez-vous physiques et/ou téléphoniques Hotline commerciale
Exemples d e-mailings commerciaux 2. Prospection multicanal
3. Prospection 2.0 Réseaux sociaux professionnels Présence sur réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn) Action sur réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn) Prospection active sur réseaux sociaux (Viadeo, LinkedIn) Génération de leads qualifiés Conception et réalisation d un micro-site Référencement naturel et campagnes Google Adwords Mailing et tracker sur site internet
4. Prospection événementielle Evénement commercial physique Conception et organisation d événements commerciaux Optimisation de l affluence par méthode de prospection multicanal Evénement commercial virtuel Préparation des webconférences via outil spécifique Optimisation de l affluence par méthode de prospection multicanal Assistance au déroulement de la webconférence
Notre fonctionnement
Comment sommes-nous rémunérés? Des honoraires fixes en fonction du temps de travail consacré Des honoraires variables selon les résultats obtenus en cas de succès et en fonction du CA généré Un véritable partage des risques financiers!
Nos tarifs Prestations de Prospection mutlicanal, 2.0 ou événementielle 500 HT/jour, 50% honoraires fixes et 50% si réalisation de Chiffre d Affaire Prestations de Téléprospection 300 HT/jour, 50% honoraires fixes et 50% si réalisation de Chiffre d Affaire Honoraires variables 10% du Chiffre d Affaire généré au-delà de 10K
Nos tarifs Exemple Formation à l activité du client Préparation et envoi de 3 e-mailings Mise à jour des profils sur réseaux sociaux Relances téléphoniques suite aux résultats des mailings Phoning contacts directs (anciens clients + contacts qualifiés) Prise de contacts directs sur réseaux sociaux Rédaction de rapports de prospection TOTAL : 1 demi-journée 1 demi-journée 1 demi-journée 15 demi-journées 3 demi-journées 3 demi-journées 3 demi-journées 27 demi-journées Honoraires : 2 475 HT fixes + 2 475 HT si réalisation de CA + 10% HT du CA HT généré au delà de 10K
Merci de votre attention www.re-com.fr 04 81 91 96 32