Catalogue d accompagnement et de formation 2015
Région Basse-Normandie, partenaire de l ARIA Basse-Normandie 2
Table des matières Programme 2015 7 Lean Manufacturing 8 Méthode 5S 9 Changement de Série Rapide (SMED) 10 Analyse de la Chaine de Valeur (VSM) 11 Boucles Kanban 12 Méthodologies de Traitement de Problèmes (MTP) 13 Statistiques, SPC, R&R 14 Négociation d Achats 15 Bon d inscription 16 Bulletin d adhésion 18 3
L ARIA Basse-Normandie joue un rôle majeur au sein du secteur automobile bas-normand et montre l engagement des industriels de la filière automobile de la région. Son ambition est «de renforcer le pouvoir de la filière automobile et de contribuer à accroître collectivement la performance et la compétitivité du secteur. Créer du lien, mutualiser, partager, déployer les meilleures stratégies pour anticiper et faire face aux défis ambitieux qui sont les nôtres», tel est son fil conducteur pour son programme d actions. «Il faut contribuer au développement de la performance industrielle des entreprises du secteur automobile bas-normand et devenir ensemble des entrepreneurs maitre de notre avenir». En rejoignant l ARIA Basse-Normandie, les entreprises participent activement à renforcer le pouvoir de la filière automobile de notre région et profitent de l expérience et de l expertise de professionnels confrontés aux mêmes exigences. Thierry Guidevaux Président de l ARIA Basse-Normandie 4
Compétitivité Emploi & Compétences Internationalisation La mission de l ARIA Basse Normandie est de participer activement au maintien et au développement de l'activité automobile en Basse Normandie par la mise en réseau des entreprises de la Filière, afin de favoriser l amélioration de leurs performances, et de leur permettre de rester compétitives. L ARIA Basse-Normandie, association loi 1901 au service des 18 500 salariés de la filière industrielle automobile bas-normande, a défini 3 axes stratégiques pour mener à bien sa mission : La compétitivité, L emploi et les compétences, L internationalisation. Donner les moyens aux PME d être plus performants donc plus compétitifs face aux concurrents à bas coût de main d œuvre Favoriser la mobilité et l employabilité des salariés Donner le goût de l industrie aux jeunes Favoriser le business exogène (international et diversification) face à une France et une Europe occidentale en faible croissance Au niveau compétitif l enquête de Performance PFA 2013 montre une sous-performance industrielle de la France : 15% de gain de productivité est «facilement» accessible. Pour régler ce problème, il est nécessaire de donner les moyens aux PME régionaux pour être mieux armées face à la concurrence internationale. L intégration d un système de production Lean est une solution pour améliorer la compétitivité des entreprises face aux pays à la main d œuvre moins couteuse. Mais, la démarche Lean n est pas seulement une juxtaposition d outils. Elle doit être relayée par des ruptures pour atteindre l excellence opérationnelle. Une démarche encouragée par les constructeurs pour être plus performant en associant leurs sous-traitants. L ARIA Basse-Normandie est à vos côtés pour vous conseiller, vous former et vous accompagner. Les objectifs de l ARIA sont donc d aider les entreprises à faire face à la concurrence mondiale et à restaurer ou améliorer leurs marges et leur trésorerie. Nous vous proposons d accélérer le déploiement du Lean Manufacturing tout en conservant l'esprit dans lequel ces pratiques ont été développées, sans dégrader les conditions de travail des salariés et en rompant l'isolement des chefs d'entreprises et des équipes devant ces challenges. Le programme de l ARIA Basse-Normandie est de réaffirmer l'utilité du Lean comme support à l'excellence opérationnelle, dans toutes ses composantes : sécurité des personnes, qualité, délais, coûts et de mettre l homme au centre de la démarche. 5
L Aria Basse-Normandie propose aux entreprises de bénéficier d'un regard externe pour évaluer son système de production et de management, et être en mesure de le comparer à ses pairs, de disposer d'un accompagnement à la carte pour initier ou poursuivre le déploiement de son système, de valoriser les hommes et les femmes qui font l'entreprise, de faire valoir ses savoir-faire dans la communauté, de contribuer au développement de son économie régionale. Ce catalogue de formation est basé sur l expérience de l ARIA Basse-Normandie et propose des formations permettant de constituer les piliers d un système de production Lean. Les formations peuvent également se décliner en coaching d entreprise afin de déployer les outils Lean sur le terrain. Excellence Opérationnelle Qualité Coût Délai Sécurité Motivation Par la réduction du flux de production par l élimination des gaspillages Juste A Temps bonne pièce, bonne quantité, bon moment VSM SMED Kanban Hommes et Travail d Equipe Amélioration Continue Chantiers Kaizen Auto-Maintenance JIDOKA Visibilité des problèmes 5S MTP & Auto-Qualité SPC & Statistiques Processus Stables et Standardisés Management Visuel L ARIA Basse-Normandie est reconnue «organisme de formation». Vous pouvez bénéficier de convention de convention afin de solliciter votre OPCA. Une attestation de formation sera remise à chaque stagiaire. 6
Programme 2015 Formation Durée Tarif Tarif non adhèrent adhèrent Dates de formation LEAN MANUFACTURING 2 jours 700 900 4 & 5 juin 2015 Méthode 5S 1 jour 400 580 12 juin 2015 Changement de Série Rapide SMED 1 jour 400 580 11 juin 2015 Cartographie de la Chaine de Valeur VSM 1 jour 400 580 24 septembre 2015 KANBAN 1 jour 400 580 25 septembre 2015 Traitement de Problèmes MTP 1 jour 400 580 1 octobre 2015 Statistiques, SPC, R&R 2 jours 700 900 15 & 16 octobre 2015 Management Visuel et Rituels 1 jour 400 580 22 octobre 2015 Négociation d achats 2 jours 850 1050 18 & 19 juin 2015 Qualité ISO9001 / ISO TS16949 2 jours 700 900 2 & 3 avril 2015 Accompagnement PME ETI Grande Entreprise Conseil et Coaching Tarif adhèrent Tarif non adhèrent Tarif adhèrent Tarif non adhèrent LEAN MANUFACTURING 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Méthode 5S 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Changement de Série Rapide SMED 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Cartographie de la Chaine de Valeur VSM 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour KANBAN 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Traitement de Problèmes MTP 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Management Visuel et Rituels 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Statistiques, SPC, R&R 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Qualité ISO9001 / ISO TS16949 800 /jour 1050 /jour 1000 /jour 1250 /jour Nota : coûts hors frais de mission dégressivité possible à partir de 3 jours de conseil consécutifs LEAN Stats SPC MTP 5S VSM Mgt Visuel Qualité Négo Achats SMED KANBAN Renault Cléon Kaizen ergo & gaspillage 5S pour opérateurs Auto-maintenance MPM 7
Lean Manufacturing Vous souhaitez découvrir les principes et concepts d un système de production «Lean» applicables à toutes les tailles d entreprises! Objectifs Découvrir les principes et concepts d un système de production «Lean» S en aborder les fondamentaux, En préparant la mise en place d'un système de production «Lean», En acquérant les bons comportements, l'état d'esprit et les bons réflexes. Personnes concernées DUREE TARIF Informations générales 2 jours (15 heures) Adhérent ARIA BN : 700 /stagiaire autre : 900 /stagiaire Nombre de participants 10 à 16 10 est le minimum obligatoire pour le jeu Toute personne impliquée dans le système de production et intéressée par l amélioration globale des performances. Contenu Les principes du Kaizen et les concepts Lean Un système de production, c est quoi? VA et Non VA les 7 muda (gaspillages) Simulation d une production traditionnelle, montage de produits en mécano Les Principes d un système de production et les principaux outils de performances associés Management et Leadership Organisation humaine et travail en équipe Processus robustes Juste à temps Auto-Qualité Les comportements «amélioration continue» Simulation d une production «Lean» : gains après mise en œuvre des principes du Lean Jeu de simulation basé sur une production de petits chariots en mécano en 6 postes de production et leurs environnements (logistique, qualité, management). 2 Phase de Jeu, analyse collective des problèmes, application des méthodes vues dans la formation. Durée du jeu : 5 heures. 8
Méthode 5S Vous voulez réorganiser vos "postes de travail" pour gagner en sécurité, en qualité, en efficacité, et en conditions de travail Une formation active et pratique d'une journée sur le 5S, vous permettra de comprendre et d'appliquer rapidement les principes de cette méthode base du Lean Manufacturing. Objectifs Comprendre et être capable d appliquer la méthode 5S dès votre retour de formation, Etre acteur du changement, savoir mobiliser ses équipes dans une démarche d amélioration continue participative. Informations générales DUREE 1 jour (7,5 h) TARIF Adhérent ARIA BN : 400 /stagiaire autre : 580 /stagiaire Personnes concernées Responsables de services impliqués dans l amélioration continue. Contenu Nombre de participants 8 maxi Pourquoi faire du 5S? Comprendre l'intérêt de la démarche 5S à travers un jeu et un film Créer un état d'esprit 5S avec une démarche participative Améliorer son environnement de travail Savoir animer et piloter un chantier 5S S'exercer sur un cas réel (photos ou action en atelier) Prérequis Connaitre les fondements et attendus du système de production (démarche Lean). Le 5S est une des premières étapes de la mise en place d un système de production Lean. A Noter Cette formation pourra être complétée par un accompagnement dans une entreprise qui souhaite faire une application rapide de la méthode sur site (se renseigner). 9
Changement de Série Rapide (SMED) Vous voulez réduire vos temps de changement de série pour gagner en flexibilité, en capacité, en stocks et en temps de travail (TRS)... Une formation active et pratique d'une journée sur le SMED, vous permettra de comprendre et d'appliquer rapidement les principes de l optimisation de l utilisation de l outil de production. Objectifs Comprendre et être capable d appliquer la méthode SMED dès votre retour de formation, Etre acteur du changement, savoir mobiliser ses équipes dans une démarche d amélioration continue participative d optimisation de l outil productif. Informations générales DUREE 1 jour (7,5 h) TARIF Adhérent ARIA BN : 400 /stagiaire autre : 580 /stagiaire Personnes concernées Nombre de participants 8 maxi Responsables de services impliqués dans l amélioration continue. Contenu Pourquoi faire du SMED (Single Minute Exchange Die)? Définir le contenu du temps de changement de série Comprendre les principes de la démarche SMED à travers un jeu de montage Analyser et réduire les temps de changement de série Savoir animer et piloter un chantier SMED S'exercer sur un cas réel filmé : objectif de réduction de moitié d'un TCS de 1 heure, ou en atelier Prérequis et/ ou cursus Connaitre les fondements et attendus du système de production (démarche Lean) A Noter Cette formation pourra être complétée par un accompagnement dans une entreprise qui souhaite faire une application rapide de la méthode sur site (se renseigner). 10
Analyse de Chaine de Valeur (VSM) Vous voulez déployer un plan stratégique pour optimiser votre flux de production et "diriger" les activités Lean de vos équipes de manière participative. Une formation active et pratique d'une journée sur la VSM, vous permettra de comprendre et d'appliquer rapidement les principes. Objectifs Comprendre et être capable d appliquer la méthode VSM dès votre retour de formation, Etre acteur du changement, savoir mobiliser ses équipes dans une démarche d amélioration continue participative. Informations générales DUREE 1 jour (7,5 h) TARIF Adhérent ARIA BN : 400 /stagiaire autre : 580 /stagiaire Personnes concernées Les équipes de direction. Contenu Nombre de participants 8 maxi Pourquoi faire une VSM (Value Streaming Mapping)? Comprendre les principes de la démarche VSM à travers une étude de cas réelle Savoir décrire ses processus et faire une cartographie des flux Connaitre les règles de bases pour améliorer sa chaine de valeur Savoir animer et piloter un plan stratégique S'exercer sur un cas réel en étude de cas ou en atelier Prérequis et/ ou cursus Connaitre les fondements et attendus du système de production (démarche Lean). A Noter Cette formation pourra être complétée par un accompagnement dans une entreprise qui souhaite faire une application rapide de la méthode sur site (se renseigner). 11
Kanban Vous souhaitez découvrir l outil «de gestion des flux tirés» et être en capacité d introduire une boucle Kanban dans votre flux logistique. Une formation active et pratique d'une journée sur le Kanban, vous permettra de comprendre et d'appliquer rapidement ses principes. Objectifs Informations générales Maîtriser un des outils du flux tiré : le kanban Savoir faire fonctionner et optimiser une boucle kanban. Etre capable de mettre en place une boucle Kanban o Dimensionnement, o Gestion de la diversité, o Notion de taille de lots. DUREE 1 jour (7,5 h) TARIF Adhérent ARIA BN : 400 /stagiaire autre : 580 /stagiaire Nombre de participants 10 à 14 Personnes concernées Toute personne souhaitant mettre en place un flux tiré (logistique). Contenu Les origines et la méthode Les changements par rapport aux méthodes de production classique Les raisons clefs d'installation de l'outil pour l'entreprise Les conditions et les contextes d'utilisation Pas à pas, l'organisation Les critères de choix par rapport au type de kanban Méthode de dimensionnement d'une boucle Le schéma modèle d'une étiquette Comment faire vivre un kanban Prérequis et/ ou cursus Connaitre les fondements et attendus du système de production (démarche Lean). Le Kanban étant un système de flux tiré élaboré, il est important que l entreprise ait une logistique structurée ou impliquée dans une démarche Lean. A Noter Cette formation pourra être complétée par un accompagnement dans une entreprise qui souhaite faire une application rapide de la méthode sur site (se renseigner). 12
Méthodologie Traitement Problèmes Vous voulez traiter vos problèmes avec efficacité et vous engager vers des démarches d'auto qualité Lean. Une formation active et pratique d'une journée sur ces méthodes, vous permettra de les comprendre et de les appliquer rapidement. Objectifs Comprendre et être capable d appliquer les principales méthodes de résolution de problème dès votre retour de formation, Etre acteur du changement, savoir mobiliser ses équipes dans une démarche d amélioration continue participative. Personnes concernées Informations générales DUREE 1 jour (7,5 h) TARIF Adhérent ARIA BN : 400 /stagiaire autre : 580 /stagiaire Nombre de participants 8 maxi Responsables de services impliqués dans l amélioration continue, que cela soit en qualité ou équipe opérationnelle. Contenu Bienvenu aux problèmes! Comment aborder le traitement d'un problème? Les outils de description du problème Le PDCA et la résolution de problème Les outils QRQC, 8D,... comparatif des outils Savoir animer et piloter un groupe de résolution de problème Aller vers l'auto qualité dans une démarche Lean Cette formation s'applique à tous les types de problèmes (Qualité produit, processus, maintenance, humain...) Prérequis et/ ou cursus Sans. A Noter Les participants pourront apporter des sujets à traiter afin de mieux visualiser l'application de ces méthodes sur les conseils du formateur. Cette formation pourra être complétée par un accompagnement dans une entreprise qui souhaite faire une application rapide de la méthode sur site (se renseigner) ou sur le domaine de la qualité système ou produit. 13
Statistiques, SPC (MSP), R&R Une formation active et pratique qui vous permettra de comprendre et d'appliquer rapidement les principes de cette méthode. Objectifs Comprendre et être capable d appliquer les bases de la statistique descriptive dès votre retour de formation. Personnes concernées Ingénieurs, technicien, dans le domaine de la qualité, de la production, des services techniques. Informations générales DUREE 1 jour (7,5 h) TARIF Adhérent ARIA BN : 700 /stagiaire autre : 900 /stagiaire Nombre de participants 8 maxi Contenu Population, échantillon, individus, variables utilisation de données, tri à plat, représentations graphiques paramètres caractéristiques, moyenne, écart-type, la variabilité, la loi normale, utilisation de tables droite de Henry, les fonctions d Excel les causes de la variabilité d un processus capabilité, paramètres caractéristiques principes de la MSP, la carte de contrôle utilisation pratique, règles de décision calcul des limites de la carte moyenne-étendue utilisation de tables, exemples et tracé de la carte chronologie de mise en place d une carte de contrôle autres lois, loi binomiale, loi de Poisson, application aux files d'attentes autres cartes courantes de contrôles, par attributs, test d ajustement de Pearson, Test R&R Application progressive sur des exemples réels avec Excel* Exercice de validation en commun Prérequis et/ ou cursus Avoir des bases mathématiques suffisantes (niveau baccalauréat au minimum). A Noter Chaque stagiaire peut amener un ordinateur pour faire les exercices et des exemples de données qu'il souhaite traiter. Cette formation pourra être complétée par un accompagnement dans une entreprise qui souhaite faire une application rapide de la méthode sur site (se renseigner). 14
Négociations d Achats Vous souhaitez maîtriser les techniques de négociation dans un contexte de relation d achats dans l industrie automobile. Enjeux & Objectifs pour l acheteur : quels sont ses objectifs (société & personnel), ses pratiques, ses marges de manœuvre? pour le commercial : stratégie d entreprise, objectifs personnels, marges de manœuvre Les grandes étapes qui précédent la négociation Personnes concernées DUREE Informations générales 2 jours (15 heures) TARIF Adhérent ARIA BN : 850 /stagiaire autre : 1050 /stagiaire Nombre de participants 8 Toute personne impliquée dans la négociation avec des acheteurs ou avec des fournisseurs, et intéressée par l amélioration globale du déroulement des négociations. Contenu Initiation aux fondamentaux de la négociation raisonnée Les principes : séparer les questions de personne et le différend, se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les positions, imaginer un grand éventail de solutions avant de prendre une décision, exiger que le résultat repose sur des critères objectifs Créer sa MESORE (Meilleure solution de rechange) Les cas difficiles : client plus puissant, client qui ne joue pas le jeu etc Les techniques Questionnement Traitement des objections Silence Pré-conclusion, implication Isolement Simulations & exercices pratiques Prérequis et/ ou cursus Sans 15
Bon d inscription STAGIAIRE NOM :.... Prénom :... Courriel :...... Téléphone :..... SOCIETE :... Adresse :... Adhérent à l ARIA BN : OUI NON Formation Coût Coût non adhèrent adhèrent Dates de formation LEAN 700 900 4 & 5 juin 2015 Méthode 5S 400 580 12 juin 2015 Changement de Série Rapide (SMED) 400 580 11 juin 2015 Analyse de la Chaine de Valeur (VSM) 400 580 24 septembre 2015 KANBAN 400 580 25 septembre 2015 Traitement des Problèmes (MTP) 400 580 1 octobre 2015 Management Visuel et Rituels 400 580 22 octobre 2015 Statistiques, SPC, R&R 700 900 15 & 16 octobre 2015 Négociation d achats 850 1050 18 & 19 juin 2015 Qualité ISO9001/ISO16949 700 900 2 & 3 avril 2015 Coche r Merci d envoyer ce bon de participation à ARIA Basse-Normandie 2 esplanade Anton Philips Campus Effiscience 14460 Colombelles ou par courriel à contact@ariabn-automobile.fr 16
L ARIA Basse-Normandie, c est aussi de nombreuses activités pour la croissance de la compétitivité et de l amélioration des performances avec des animations collectives d Amélioration de la Performance Industrielle o les ateliers du Lean Il s agit de demi-journées animée par une entreprise de la filière ayant souhaité partagé son savoir-faire dans le domaine de l amélioration de la performance industrielle. Ces ateliers basés sur présentation d un thème et son application sur le terrain, ont réuni plus de 10 entreprises par manifestation. o Les réunions du Club des Experts du Lean Ce club s adresse aux personnels présentant une expertise au Lean Manufacturing au sein des entreprises régionales afin d aller plus loin dans la démarche. Ce club réunit actuellement 23 experts. Les thèmes du Lean sont traités collectivement. o les rendez-vous de la filière Les rendez-vous de la filière sont des rencontres d entreprises de la filière automobile afin d échanger sur un thème commun ou une bonne pratique en entreprise. o les ateliers techniques Ces ateliers techniques consistent à mettre en place une journée d échange de haut niveau technique sur un thème grâce à une présentation de l état de l art par un consultant et le témoignage sur le terrain d une entreprise s estimant experte sur le thème. par le déploiement de l enquête nationale Performance (PFA) permettant de o Mesurer la performance à travers des grandeurs physiques et concrètes, plutôt que comptables. o S étalonner avec les confrères du même métier, actifs dans la filière. o En déduire quels sont les leviers d action les plus à même d améliorer significativement le résultat net et la trésorerie et, au-delà, la performance globale. o Avoir un outil de dialogue commun avec l ensemble des collaborateurs. o Disposer d éléments de mesure pour étayer les discussions commerciales avec les clients et les fournisseurs de la filière. Les entreprises répondantes à cette enquête bénéficient de résultats complets avec notamment, des graphiques de positionnement de leur entreprises parmi les autres entreprise du même métier, pour tous les critères au niveau national. 17
Bulletin d Adhésion 2015 à nous retourner par courrier ou par e-mail (scan) Nom de l entreprise :.. Représentée par :.. Ne souhaite pas être membre de l ARIA BN Motif :.... Souhaite être membre de l ARIA BN. L effectif de mon établissement est de :... salariés Ma cotisation 2015 est de :... Effectif Inférieur ou = à 20 De 21 à 50 De 51 à 100 De 101 à 250 De 251 à 500 De 501 à 1000 plus de 1000 Montant Cotisation 150 250 400 750 1 050 1 350 1 900 Une facture acquittée vous sera transmise après adhésion. Cachet de l entreprise Date : Signature Chèque libellé à l ordre de l association ARIA Basse Normandie Virement à l adresse RIB ci-dessous en indiquant le «cotisation + nom de votre entreprise» 18
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Besoin d informations Vincent Civita Directeur 02 31 72 42 35 contact@ariabn-automobile.fr www.ariabn-automobile.fr 20