Département fédéral de l intérieur DFI Office fédéral de la santé publique OFSP Organe de réception des notifications des produits chimiques Nouvelle procédure de login pour accéder au registre des produits chimiques (RPC) Adresse : www.rpc.admin.ch Veuillez également consulter notre site sous :Ouverture d'un compte d'utilisateur Créé le 30 décembre 2016 Version 01/ONChim/PGi L organe de réception des notifications des produits chimiques est l organe commun pour les notifications et les homologations des produits chimiques de l OFEV, l OFSP et du SECO
Table des matières Créer un nouvel utilisateur 3 1.1 Enregistrement... 4 1.2 Demander l accès... 7 2 Remplir le formulaire 8 2.1 Exemple formulaire complété : utilisateur principal... 9 2.2 Exemple formulaire complété : sous-utilisateur... 11 3 Lien entre entreprise et utilisateur 13 4 Accès pour utilisateur existant (avant 01.12.2016) 14 4.1 Premier accès après le 01.12.2016 et lorsque le mot de passe est oublié ou périmé... 14 4.2 ID d utilisateur oublié... 19 5 eiam Auto-administration 21 5.1 Changer le mot de passe... 22 5.2 Changer l adresse e-mail... 22 5.3 Enregistrer le numéro de téléphone compatible pour recevoir un SMS... 23 5.4 Afficher mes informations personnelles... 24 5.5 Modifier mes informations personnelles... 25 5.6 Mettre à jour les comptes d utilisateurs reliés... 25 6 FAQ 26 6.1 Demande d accès non exécutée lors de l enregistrement... 26 2
Créer un nouvel utilisateur Ouvrir le registre public des produits chimiques sous : www.rpc.admin.ch. Dans la barre de tâche cliquer sur «Login»: Se loguer en choisissant «CH-LOGIN» : Continuer la connexion et cliquer sur «Enregistrer un utilisateur»: 3
1.1 Enregistrement L enregistrement comme utilisateur s effectue en plusieurs étapes 1 ère étape, saisir l adresse e-mail en introduisant dans les champs correspondants le texte du captcha puis votre adresse e-mail : Un code est envoyé à votre adresse email : 2 ème étape : Validation de l adresse e-mail : Introduire le code de validation reçu dans votre boîte de réception : 4
3 ème étape : Saisir le numéro de téléphone portable : Cette étape est en option pour l instant. Elle sera obligatoire dans le courant 2017. Si vous désirez sauter cette étape, vous pouvez passer directement à l étape 5.Il est possible d introduire le no de téléphone portable ultérieurement lorsque vous avez accédé à RPC sous la rubrique «Admin». 4 ème étape : Validation du numéro de téléphone portable : Le code reçu par SMS doit être saisi dans le champ «code de validation». 5 ème étape : Saisir votre nom et prénom et accepter les conditions. 5
6 ème étape : Saisir votre mot de passe choisi en observant les règles décrites et le confirmer. La fenêtre suivante confirme votre enregistrement. Attention! : À ce stade, le processus n est pas terminé. Vous devez absolument cliquer sur continuer. 6
1.2 Demander l accès Il est très important de ne pas oublier de demander l accès au registre des produits chimiques (RPC). Sans cette demande, il n est pas possible de vous relier avec votre entreprise. Demander l accès à RPC en cliquant sur le bouton «Demander l accès»: Introduire sous «Remarques» le nom de votre société et accepter les conditions, puis cliquer sur «Continuer». 7
Confirmation du succès de votre demande d accès : L enregistrement de votre ID- d utilisateur est maintenant terminé mais la liaison avec votre société n est pas encore exécutée. Pour ce faire vous devez absolument compléter le formulaire pour l ouverture d un compte d utilisateur principal (personne habilitée à signer au nom de l entreprise ayant son siège ou une succursale en Suisse) ou le formulaire pour l ouverture d un compte de sous-utilisateur pour permettre à une tierce personne d introduire les données confidentielles (composition) sans que l utilisateur principal puisse prendre connaissance de celles-ci. Le ou les sous-utilisateurs peuvent se trouver au sein de la même société ou appartenir à une société externe (même étrangère). Continuer en remplissant le formulaire correspondant à votre attention. 2 Remplir le formulaire Le formulaire pour l ouverture d un compte d utilisateur principal se trouve sous https://www.anmeldestelle.admin.ch/chem/fr/home/themen/pflicht-hersteller/chemikalienregister-rpc/eroeffnung-benutzerkonto.html Le formulaire pour l ouverture d un compte de sous-utilisateur se trouve sous : https://www.anmeldestelle.admin.ch/chem/fr/home/themen/pflicht-hersteller/chemikalienregisterrpc/eroeffnung-benutzerkonto/subkonten-importeure.html Ce formulaire est à remplir par le requérant puis doit obligatoirement être signé par l utilisateur principal et muni du cachet de l entreprise. Exemple de formulaire complété pour utilisateur principal : 8
2.1 Exemple formulaire complété : utilisateur principal 9
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2.2 Exemple formulaire complété : sous-utilisateur 11
Le document peut être scanné et envoyé à cheminfo@bag.admin.ch ou envoyé par courrier à l adresse mentionnée ci-dessus. L utilisateur principal a le droit de demander une autorisation d accès pour un ou plusieurs sous-utilisateurs (notifiant) pour l entreprise suisse correspondante. 12
3 Lien entre entreprise et utilisateur Si directement après vous être enregistré dans RPC vous vous connectez avec votre ID d utilisateur ou votre e-mail + votre mot de passe, le système affichera l avertissement suivant : La connexion entre l entreprise et l utilisateur est établie par l organe de réception des notifications des produits chimiques dès réception du formulaire dûment complété nécessaire pour attribuer les rôles requis par le système. En général, ce travail est exécuté dans les 1-2 jours suivant la réception du formulaire. Le nouvel utilisateur est ensuite informé par courriel que son accès au domaine autorisé du registre des produits chimiques est activé et qu il peut enregistrer de nouveaux produits et gérer des produits déjà communiqués ou autorisés. 13
4 Accès pour utilisateur existant (avant 01.12.2016) Important : l ancien ID d utilisateur et votre ancien mot de passe ne sont plus valables. Les nouveaux ID d utilisateur commence toujours par CH1.... 4.1 Premier accès après le 01.12.2016 et lorsque le mot de passe est oublié ou périmé Ouvrir le registre public des produits chimiques sous : www.rpc.admin.ch. Dans la barre de tâche cliquer sur «Login» : Se connecter en choisissant «CH-LOGIN» : 14
Cliquer directement sur «Mot de passe oublié ou accès bloqué» : 1 ère étape : Saisir le Captcha et votre adresse email Attention : l adresse e-mail doit être la même que celle déjà enregistrée dans notre système lors de l ancien enregistrement. Le lien et le code nécessaire à la réinitialisation du mot de passe est envoyé à cette adresse. 15
2 ème étape : En cliquant sur «Envoyer», un courriel est généré et envoyé à l adresse enregistrée. Remarque : le captcha est parfois difficile à lire. En cas de difficulté de lecture, vous pouvez cliquer sur «nouveau Captcha» pour recevoir un nouveau. Répéter si nécessaire. Un courriel contenant le lien de réinitialisation.est envoyé à l adresse figurant dans notre base de données. Cliquer sur ce lien. Attention : Le temps de validité de ce lien est limité dans le temps. Maximum 5 minutes. Après ce laps de temps vous devez répéter l opération précédente. 16
Après avoir cliqué sur le lien reçu dans votre boîte aux lettres, veuillez cliquer sur «Continuer» : 3 ème étape : Un courriel contenant le code de réinitialisation est alors envoyé : Introduire le code reçu dans le champ prévu : 17
4 ème étape : Introduire votre mot de passe choisi en observant les règles décrites et le confirmer. 5 ème étape : Confirmation de la réinitialisation de votre nouveau mot de passe. Avec votre mot de passe et votre ID d utilisateur vous pouvez maintenant vous connecter. 18
Si lors de la 2 ème étape l adresse email saisie comme ID d utilisateur ne correspond pas à l adresse figurant dans notre base de données, vous recevrez le message suivant : Dans ce cas, soit l adresse introduite contient une erreur, soit elle ne correspond pas à celle figurant dans notre base de données. Afin de pouvoir vérifier votre adresse et le cas échéant la réactualiser, veuillez envoyer un courriel à cheminfo@bag.admin.ch en indiquant comme objet la raison suivante : adresse email incorrecte réinitialisation du mot de passe impossible. Vous pouvez également nous téléphoner au n tél. 058 462 73 05 (le matin). Nous vous aviserons dès que nous aurons actualisé votre adresse email. 4.2 ID d utilisateur oublié Le système d administration des utilisateurs attribue automatiquement un ID d utilisateur (numéro d identification CH10..) à chaque personne qui s enregistre. Ce nouvel ID d utilisateur peut être utilisé en lieu et place de l adresse email pour se connecter. Si vous ne connaissez pas votre nouvel ID d utilisateur ou l avez oublié, vous pouvez suivre la procédure suivante : Cliquer sur «Oublié votre ID d utilisateur?» : 19
Saisir le Captcha, votre adresse email et cliquer sur «Envoyer»: Confirmation que l ID d utilisateur a été envoyé : Courriel contenant votre ID d utilisateur : 20
5 eiam Auto-administration Lorsque vous êtes connecté avec votre ID d utilisateur et votre mot de passe, vous avez la possibilité d actualiser vos données personnelles. Sous Admin, cliquer sur «Admin» Les données suivantes peuvent être actualisées : 21
5.1 Changer le mot de passe Introduire le mot de passe actuel, puis introduire le nouveau et le confirmer. Veiller à observer les critères demandés. 5.2 Changer l adresse e-mail 1 ère étape : saisir la nouvelle adresse : 22
2 ème étape : introduire le code reçu à la nouvelle adresse email : 3 ème étape : confirmation que la nouvelle adresse à bien été enregistrée : 5.3 Enregistrer le numéro de téléphone compatible pour recevoir un SMS 1 ère étape : Introduire votre numéro de téléphone. Attention : ne pas oublier le code du pays. Un numéro de téléphone enregistré ne peut plus être changé par un utilisateur. Seul notre service informatique est habilité à exécuter ce changement. En cas de besoin, veuillez prendre contact avec l organe de réception des notifications. 23
2 ème étape : Entrer le code de validation reçu par SMS. 3 ème étape : confirmation que le numéro de téléphone a bien été enregistré : 5.4 Afficher mes informations personnelles Cette image affiche l identité du titulaire de l accès à RPC 24
5.5 Modifier mes informations personnelles Dans cette rubrique, la possibilité est donnée au détenteur de l accès d actualiser son nom, prénom et la langue souhaitée. En cliquant sur continuer, les données sont enregistrées et vous recevez la confirmation suivante : 5.6 Mettre à jour les comptes d utilisateurs reliés Cette fonction n est pas disponible pour le moment. 25
6 FAQ 6.1 Demande d accès non exécutée lors de l enregistrement Il arrive fréquemment lors de l enregistrement comme nouvel utilisateur que la procédure soit interrompue avant d avoir demandé l accès. Dans ce cas, vous devez vous connecter avec votre adresse e-mail ou votre ID d utilisateur et le mot de passe que vous avez créé. Puis suivez la procédure sous le point 1.2 26