Le but est de gérer :

Transport urbain et développement durable. Vision Micro et Opérations Il s agit d une formation en gestion de la mobilité, des transports et de la logistique. Le but est de gérer : Transport Urbain et Développement durable Approche Micro économique Stage du 22/9/2014 au 14/11/2014 (8 semaines) Groupe 3 L'ensemble des moyens et des méthodes touchant à l'organisation d'un service et aux flux de matières avant, pendant et après une production ; La mise à disposition des produits à l'endroit prévu, en quantité et dans les délais demandés et au meilleur coût. Les points liés à la gestion de l'environnement à aborder sont nombreux et variés comme par exemple: 1. Introduire la notion de Transport et de Développement Durable. 2. Point sur les Services de Transport. 3. Point sur les Infrastructures. 4. Point sur les Transports de Voyageurs. 5. Point sur la Demande de Transport. 6. Adéquation entre l Offre et la Demande. 7. Gestion de la Demande. 8. Gestion de l Offre (Moyen Terme). 9. Développement à long terme d un Système de Transport. 10. Adéquation entre le Transport, la Consommation d Energie, l Ecologie et le meilleur Coût à Terme. 1

Programme Logistique, Multimodalité et intermodalité Conditions pour réussir les chaînes de transports intégrées. Points de correspondances : Situation d un point de correspondance multimodal, conception, organisation économique, gestion et exploitation de ce point. Information et gestion de la mobilité. Conclusions et recommandations. Appropriation pour l Algérie. 2. Gestion et limitation du trafic urbain Objectifs et stratégies de la Politique de transport. Caractéristiques et besoins des groupes d usager de la route. Listes des décisions politiques à prendre et des choix technologiques. Surveillance et évaluation. Présentations de cas pertinents. Solutions intégrées Principes de conceptions et de validation d application. Vers une modélisation adaptée au terrain. Appropriation pour l Algérie. 3. Sécurité et diminution des accidents Comprendre la sécurité routière : définition du problème, pourquoi les accidents se produisent-il, approche intégrée globale, ingénierie à mettre en place, une éducation adaptée, application et évaluation du nouveau modèle. Recommandations. Appropriation pour l Algérie. 4. Environnement, énergie et transport Les impacts du transport sur l environnement : polluants analysés, méthode de calcul, inventaire des outils. L évaluation de l émission des polluants des transports routiers : principes, modèles d émission, classification des véhicules, composition du trafic. Les émissions à chaud : les équations de base (MEET), les facteurs d émission à chaud par type de véhicule, les autres facteurs. Les surémissions de démarrage à froid : formule générale et analyse par type de véhicule. Les pertes par évaporation. Les carburants de substitution et les technologies futures : les carburants améliorés, les nouvelles catégories de véhicule, les nouvelles technologies, les carburants de substitution. Des exemples d application pratique et de calcul des surémissions. Les consortiums de projets. Appropriation pour l Algérie. 2

5. Politique tarifaire routière Méthodologie de la tarification : la structure du tarif routier, tarification - composition et barèmes, analyse du trafic et mise en place de la tarification Financement et gestion des fonds d entretien routier : profil institutionnel, mise en place du diagramme «Causes Effets», modélisation du concept. 6. Management de la mobilité : information, sensibilisation & pérennisation de la mobilité durable Management de la mobilité : introduction, objectifs, concept, mise en œuvre, suivi et évaluation. Information et sensibilisation au voyage : modèles de comportement, développer des stratégies de communication, mise en place des campagnes, partenariats et implications politiques, modèle de mise en place des campagnes et évaluation. Des cas concrets et exercices. Recommandations. Appropriation pour l Algérie. Intégrer le management de la mobilité en amont du processus de planification urbaine : à la recherche d un modèle pour pérenniser la mobilité durable. 7. Transport urbain de marchandises et logistique urbaine challenge. Introduction à la logistique : concept, processus, flux de produits et transport marchandises. Caractéristiques du transport de marchandises en milieu urbain : conditions marginales extrêmes, relations dans la chaîne de transport, les problèmes liés au transport urbain de marchandises. Possibilités d optimisation : présent, analyse, identifications des problèmes, solutions, futurs. Règles pour obtenir une meilleure information, exercices. 8. La Mise en Place de la chaîne logistique intégrée et globale. La définition de la logistique intégrée et globale. Les concepts de base et terminologie. La gestion des achats. La planification des approvisionnements. La gestion efficiente des stocks. Les outils de la gestion des flux. La maîtrise de la gestion des flux. La mise en place d une organisation logistique. L adaptation des réseaux de distribution en fonction du milieu. La maîtrise et l organisation des flux des informations. La qualité totale et ses outils : une nécessité. La mise en place des tableaux de bord et l évaluation globale transversale. 3

9. Economie et gestion du transport multimodal La coordination du transport des marchandises à partir de différents entrepôts. Les documents de transport. Les assurances. Le transport national. Le transport routier : Le choix du transporteur, la traçabilité du transport. Le transport fluvial et aérien : la planification, la sécurisation du transport. Le transport international : maritime, aérien, ferroviaire Les douanes et la TVA La taxation et la valeur en douanes. La codification des régimes douaniers. Les procédures de dédouanement. Les régimes du transit TVA : application, exonération, 11. Gestion Environnemental et Institutionnel Activités transversales avec, entre autres, les bases scientifiques indispensables en chimie, physique, géologie..., Les outils nécessaires à la collecte et au traitement des données, L'approche intégrée d'une question d'environnement (visites de terrain, rencontre de professionnels, travail en groupe) ; Milieux, ressources et pressions anthropiques (écosystème, eau, énergie) ; Société et environnement (droit, économie). Enjeux énergétiques ; Instruments pour la gouvernance ; Environnements, risques et santé ; Gestion territorial 10. Politique environnementale et sociale Les politiques de sauvegarde environnementale et sociale Les impacts environnementaux et sociaux positifs et négatifs Mesures d'atténuation des impacts environnementaux et sociaux négatifs du projet/programme Renforcement de la gestion environnementale et sociale Surveillance environnementale 4

COURS TRANSVERSAUX Management de projets et GRRH SPECIFIQUES AU TRANSPORT & A LA PROBLEMATIQUE DE L ENVIRONNEMENT visites, rencontres et ateliers experts MANAGEMENT 1. Management et Gestion des projets transport et environnement / Dév Durable Terminologie et cadre de fonctionnement des projets Schéma directeur et cycle de projet Etude des phases du cycle Analyse des problèmes Présentation des solutions Choix stratégique Méthodologie du Cadre logique Dimensionnement des ressources et chronogramme Mise en place du monitoring / suivi Evaluation des performances Etude de cas 2. Planification stratégique et Gestion Axée sur les Résultats Les bases de la planification stratégique Diagnostic stratégique Identifier les options stratégiques Formuler votre plan stratégique Mettre en œuvre votre stratégie gagnante Surveillance et contrôle Gestion axée sur les résultats (GAR), Cadre logique et Indicateurs Elaboration et suivi des Indicateurs Mesure de la performance GAR et approche programme 3. Analyse économique et financière des projets Les méthodes et techniques d évaluation Introduction au cycle de vie projet et concept d évaluation L évaluation financière d un projet L analyse économique des projets Les coûts des évaluations Expertises techniques, le management, la comptabilité, aspects juridiques, comment les prendre en compte? La gestion financière des incertitudes L estimation du budget Le suivi du budget 4. Indicateur de Performance et Implantation des Systèmes de Suivi-Evaluation de projets Contexte de projet La place du suivi-évaluation dans un projet Lecture des documents projet : spécifications, plan qualité Identifier les phases critiques et stratégiques Plan du suivi et d évaluation Les méthodes et outils de suivi-évaluation Gestion Axée sur les Résultats (GAR) Cadre logique et Indicateurs Elaboration et suivi des indicateurs Mesures de la performance Simulation en ligne 5

GRRHumaines 1. Organiser et gérer des réunions efficaces et dynamiques. Identification du contexte de réunion. La préparation de la réunion. Atouts et rôle de l'animateur / modérateur Le déroulement de la réunion et dynamique de groupe, outils et méthodes. Gestion du temps. Formaliser les points clefs de la réunion et les engagements de chacun. Comptes rendus, outils de diffusion des décisions prises. Organiser le suivi des réalisations. Réflexion collective : partage d'expériences et échanges de pratiques. 1. Les techniques de communication interne et externe : transport et environnement Les enjeux de la communication et ses grands principes de base. Les divers styles et canaux de communication. Maitriser les principes fondamentaux d une communication performante. Repérer son profil personnel et celui de ses interlocuteurs. Perfectionner sa communication verbale et non verbale. La communication assertive / non violente La communication et la conduite au changement Acquérir les principes de base d'une bonne relation professionnelle. Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles et combattre Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant. Sortir de la passivité et agir positivement. Mettre en place un plan de progrès personnel. Atelier-débat : dossier de presse, questions-réponses, visuels de synthèse 2. Gestion d une campagne de sensibilisation «Transport et développement durable en Algérie» Contexte du projet de transport (urbain, protection de l environnement, pollution ) Etude comportementale du public concerné Définition d un objectif, d une stratégie de communication en concertation avec les parties prenantes Agence ou service de communication : outils et méthodes. Choix de l approche créative et de la stratégie des moyens Prétest éventuel et validation des choix Gestion du lancement et diffusion de la campagne Evaluation de l efficacité Retex (retour d expérience) et nouvelle étape de communication ou rediffusion Exercice Pratique /simulation 6

3. Gestion des conflits/médiation/conduite au changement Approche conceptuelle du conflit : introduction, définition, représentations Types de conflits : constructifs, destructifs, d opinion, déclaré, latent, refoulé Conflits et management de projet : conduite au changement, mixité, le matriciel projet, taux de réussite, manque de temps Sources de conflits : psychologique, sociales, dysfonctionnements Motifs et prévention des conflits, analyse et méthodes Communication et schéma conflictuels, gestion des émotions, comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs Recours hiérarchique, arbitrage, négociation (ajustements, concession, compromis), enjeux majeurs de la médiation : avantages, difficultés, limites Exploration du Modèle de Transaction Coopérative Culture, préjugés, malentendus et résolution des conflits Atelier-débat : dossier de presse, questions-réponses, visuels de synthèse Appropriation : contexte Algérien Évaluation et conclusion 7

FORMULAIRE D INSCRIPTION 2014 STAGE : TRANSPORT URBAIN ET DEVELOPPEMENT DURABLE DU 22/9/2014 AU 14/11/2014 Données Personnelles M. Mme Mlle Prénom : Nom : Sexe : Date de naissance : Lieu de Naissance : Nationalité: Adresses Privée Rue : N : Boîte : Code postal : Ville : Pays : Tél : Tél.cellulaire: Email : Professionnelle Institution/Ministère Service/Département Fonction : Rue : N : Boîte : Code postal : Localité : Pays : Tél : Fax : Email : Site web : Veuillez télécharger, remplir ce formulaire et le renvoyer à l adresse suivante : cefop.lyse@gmail.com Fait à. le Signature..