1 Offre de prestations «Développer les affaires»
Commattitude Faire équipe avec vous Omnya a développé une méthode pour accompagner le de développement du «Savoir-vendre» dans les TPE/PME. La mission est définie à partir des compétences de l équipe et de la situation de la compagnie sur son marché. Nous travaillons en parallèle sur les 5 savoirs du Savoir-vendre : savoir-être, savoir-piloter, savoir-faire, savoir-organiser, savoir-partager. Commattitude a été élaborée à partir d une expérience d accompagnement de plus de 80 entreprises. Commattitude est le guide de travail qui prend appui : sur votre historique, sur vos réalisations, sur votre potentiel d évolution et, plus que tout, sur votre actualité servent de base à l évolution des 5 savoirs du Savoir-vendre. Vous comprendre de l intérieur est un facteur clé pour contribuer à développer les affaires. C est sur le terrain que la partie se joue. C est pratique, applicable tout de suite. C est basé sur plus de 25 ans d expérience B2B. C est aussi du travail en réseau, chaque fois que cela peut être bénéfique. Omnya a à cœur de travailler en équipe sur des missions : développement d affaires terrain, accompagnement opérationnel au développement d affaires, impartition marketing-vente. Pour renforcer son impact, Omnya a initié un réseau français de partenaires. Ce sont des indépendants seniors pour développer les affaires : une collaboration efficace. www.synergyforbiz.com 2
Mission Développement d affaires terrain Toute compagnie peut progresser : définir un plan d affaires en lien avec son marché identifier les besoins de l équipe pour augmenter les ventes repérer les indicateurs qualitatifs utiles utiliser des outils de pilotage simples planifier en cohérence les actions commerciales Notre objectif commun : Développer votre CA En équipe avec vous : améliorer la fonction vente de votre compagnie Action «marché» Elaborer, mettre à jour le plan d affaires Qualifier un produit/service sur un marché Action «vente» Organiser la fonction vente Elaborer, ajuster le Plan d Actions Commerciales Mettre en place les outils de prospection et de pilotage Action «spécifique» Mener une action opérationnelle en réponse à un besoin précis 3
Notre démarche Etre opérationnel aux côtés des personnes concernées par l action : dirigeant, manageur, équipe de vente, vendeur Etapes Suivi Session d échanges pour mieux se connaître et évaluer votre situation plus en profondeur Examen de vos outils, méthodes et supports de communication, recommandations d évolutions Contribution à la mise en œuvre des recommandations Accompagnement opérationnel au déploiement (participation aux réunions de vente, accompagnement à l utilisation des outils, participation à des RV en clientèle, soutien à distance sur demande) Qualification d un nouveau marché à partir de 30 entretiens téléphonique de prospects, de partenaires Suivi des résultats intermédiaires Vérification de fonctionnement opérationnel Ajustement Nos livrables possibles Diagnostic commercial 5P/5C Modèles : plan d affaires, plan d actions commerciales, prévisionnel de CA, devis & proposition type, devis interne / externe Diaporama de présentation de l offre et son argumentaire Synthèse de qualification de marché et détail des entretiens, fichier prospects à jour Mission sur devis 4
Mission Accompagnement opérationnel au développement d affaires Impulser du neuf : re-tester les produits/services identifier des nouveaux besoins repérer des apports non prévus soutenir la prospection préciser ses prévisions de ventes Notre objectif commun : Développer votre CA En équipe avec vous : améliorer la performance de l équipe de vente Action «produits/services» Revisiter les fiches produit/service et leur argumentaire Qualifier (re) un produit/service sur un marché Action «vendeur» Action «manageur» Soutenir les vendeurs : méthode, activité de prospection, argumentation, compte-rendu d activité, déroulement d une affaire Soutenir la mise en œuvre opérationnelle du plan d actions commerciales Ajuster le pilotage de l activité de prospection-vente Action «spécifique» Mener une action opérationnelle en réponse à un besoin précis 5
Notre démarche S appuyer sur les forces de chaque membre de l équipe pour renforcer l impact des actions commerciales Etapes Suivi Session d échanges pour mieux se connaître et évaluer votre situation plus en profondeur Examen de supports de communication et de prospection Ecoute de l argumentation de chaque gamme de produits/services Participation à 3 réunions de l équipe de vente Recommandations et contribution à la mise en œuvre du changement (argumentation, formation, pilotage) Participer aux tests de la nouvelle argumentation et proposer des ajustements Suivi des résultats intermédiaires Vérification de l argumentation des vendeurs Ajustement Nos livrables possibles Texte de présentation de l offre et argumentation écrite Prévision de CA par vendeur, par équipe, par marché Mission sur devis 2 à 4 jours 6
Mission Impartition marketingvente Renforcer l équipe : ajuster le positionnement, la stratégie mettre au point et coordonner le plan marketing / communication élaborer et dérouler le plan d actions commerciales prospecter Notre objectif commun : Développer votre CA En équipe avec vous : rythmer et contribuer à l activité marketing-vente Action «rétroaction» Action «conduite du changement» Instruire les prises de décisions : sur les produits/services, sur les cibles, sur l équipe de vente, sur les partenariats Proposer l évolution de l organisation des ventes Mettre en place ou ajuster les outils de pilotage et les méthodes de ventes Ajuster les plans marketing / communication / actions commerciales Action «management» Mobiliser l équipe de vendeurs lors des points hebdomadaires Accompagner la réussite des affaires (pistes d actions) Action «prospection» Prospecter par téléphone et organiser des RV pour le dirigeant ou le vendeur conseil Accompagner les vendeurs en clientèle 7
Notre démarche Participer dans un esprit d équipe au développement d affaires Etapes Suivi Session d échanges pour mieux se connaître et évaluer votre situation plus en profondeur Participer régulièrement aux actions en interne et en externe de la compagnie selon les actions définies ; plusieurs actions peuvent se chevaucher. Initier les axes de progression : identifier les points d amélioration, recommandations et mise en œuvre. Suivi des résultats de l action Nos livrables possibles Diagnostic commercial 5P/5C Modèles : plan d affaires, plan d actions commerciales, prévisionnel de CA, devis & proposition type, devis interne / externe Diaporama de présentation de l offre et son argumentaire Synthèse de qualification de marché et détail des entretiens, fichier prospects à jour Mission 0,5 jr à 2 jrs / semaine Durée 3 à 12 mois, renouvelable Marchés France, Québec Prospection Sur résultat de prospection (cible invalidée, cible validée, RV obtenu, participation RV, apport d affaires) 8
Denise Saint Georges denisestgeorges@omnya.ca Skype : saint.georges.denise omnya 6, Belleville St-Charles Borromée, QC J6E 8A1 Canada www.omnya.ca 9