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ETRE CONSEILLERE EN IMAGE ET COMMUNICATION La formation au métier de conseillère en image et communication est nécessaire afin de proposer à votre clientèle des prestations de qualité et un service irréprochable. Le conseil en image s exerce dans l écoute, le respect des attentes, des motivations et de la personnalité de son client. Une conseillère en image et communication est un professionnel de contact, qui conseille, accompagne des individus à partir de l existant et de leurs attentes, pour le développement de leur image, de leur savoir être, de leur savoir paraître. Ils s appuient sur des connaissances techniques et relationnelles. NOTRE OBJECTIF Apporter les connaissances théoriques et techniques exhaustives en matière de colorimétrie, morphologie visage et silhouette, stylisme, tendances, maquillage et coiffure, techniques relationnelles. Former des professionnels avérés et performants, tant au niveau des compétences techniques spécifiques du conseil en image, qu au niveau de la relation avec l autre. PUBLIC Professionnels du conseil en image Personne ayant déjà suivie une formation de conseil en image Personne qui souhaite ajouter une spécialisation au programme de base de la formation conseil en image et communication PRE REQUIS Avoir une expérience de conseil en image. Avoir suivi une formation ou modules de formation de conseil en image Un entretien individuel de validation d expérience et de motivations Avoir pris connaissance du règlement intérieur APPROCHE PEDAGOGIQUE Cette formation professionnelle est construite comme un apprentissage. Elle alterne théorie et pratique indispensables pour exercer ce métier. Formation technique et exhaustive qui demande de la part des participants un fort investissement personnel. POUR PRETENDRE A LA CERTIFICATION RECONNUE NIVEAU IV PAR LE RNCP Des modules sont obligatoires pour l obtention de la certification. Toute personne souhaitant se présenter à l examen de certification devra avoir suivi obligatoirement les modules de connaissances de base suivants ou justifier d une expérience équivalente (VAE) : Module 1 Colorimétrie Module 2 - Morpho visagisme Conseil coiffure Module 3 - Maquillage et mise en beauté visage Module 4 - Morpho silhouette au féminin Module 4b - Morpho silhouette au masculin Module 5 - Style vestimentaire féminin masculin Module 6 - Techniques relationnelles Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 2

PRESENTATION EXPRESSION consulting est un Organisme de formation agréé et spécialisé dans le domaine de l Image et de la communication. Nous nous engageons depuis 2006, à apporter une qualité de formation et à développer la professionnalisation du métier de conseiller en Image. EXPRESSION CONSULTING s'est vu reconnaître par le RNCP (Réseau National des Certifications professionnelles) l'autorisation de délivrer une Certification professionnelle d'etat - Niveau IV au métier de Conseiller en Communication et Image. (Formation longue, niveau expert) Nos formations au métier du conseil en image sont dispensées par des formateurs permanents, et intervenants professionnels du métier de l image, de la communication, des relations humaines et du coaching. Tous animés par une même volonté de transmettre leur savoir-faire, nous partageons valeurs, déontologie et engagement. EQUIPE PROJET - QUI SOMMES-NOUS? Formatrice agréée, spécialisée en Conseil en image personnelle et professionnelle, Communication, Développement personnel et professionnel Consultante en Image et communication Certifiée Consultante en Image et communication professionnelle ; Stratégiste Personal branding Coach en individuel et d équipe, coaching social. Diplômée en communication ; Diplômée en Gestion des carrières, bilan de compétences (3 ième cycle Paris X) Jenny Lapendry Consultante Chef de projet : 15 années d expérience professionnelle en conseil en Ressources Humaines, évolution professionnelle, gestion des mobilités, accompagnement des hommes et des organisations - conseil opérationnel et stratégique auprès des entreprises Formatrice agréée, en communication, en conseil en image personnelle et professionnelle Consultante en Image personnelle et professionnelle Certifiée : Consultante en image personnelle et professionnelle Coaching social Diplômée en Presse et Communication d entreprise Université de Saint Etienne Pascaline MATHON Responsable communication entreprise et événementielle Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 3

COLORIMETRIE LA PARTICULARITE DES PEAUX ETHNIQUES Les caractéristiques des peuples d Afrique, Asie, Orientaux, Nord-américain, Hispanique Comment analyser les coloris naturels et effectuer le test de colorimétrie COLORIMETRIE LA METHODE DIRECTIONNELLE - HARMONIQUE Elle vous permet de réaliser une analyse sur mesure. Totalement personnalisée, cette méthode permet un conseil précis et juste. Les 3 directions et les caractéristiques d analyse Méthode d analyse et développement de l observation Méthode d application des étoffes : méthode directionnelle / La méthode harmonique LE MAQUILLAGE DES PEAUX SOMBRES Les produits cosmétiques adaptés : fond de teint, fards correcteurs Les points de vigilance Réalisation du diagnostic et d une séance de maquillage Exercices pratiques, Mise en situation professionnelle reconstituée LA MORPHOLOGIE SILHOUETTE ET LES FEMMES RONDES Durée : 2 jours Comment accompagner le client ou la cliente? Composition et analyse des différentes formes de silhouette ronde Le conseil en coupe de vêtement, le bon ajustement, avoir de l allure L accompagnement shopping adapté Prérequis avoir participé au module morpho femme PERFECTIONNEMENT AU MASCULIN, HOMME D AFFAIRE Quels conseils en termes de matières, coupes de vêtement et accessoires? Styles vestimentaires et tenues professionnelles Conseils pour le choix des costumes, chemises, cols, accessoires Les marques et les boutiques suivant les styles Prérequis avoir participé au module morpho homme Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 4

STYLES VESTIMENTAIRES ET LE DRESS-CODE PROFESSIONNEL Comprendre les notions de tribus et les codes de socialisation Construction de l identité sociale Faire le parallèle entre les styles d appartenance Ado et style adulte, Styles vestimentaires féminins et masculins et image en entreprise Prérequis avoir participé au module styles vestimentaires LA TISSUTHEQUE Etoffes et tissus lexique Aspect des matières : souplesse, rigidité, finesse ; les imprimés Choisir les matières en fonction de la silhouette Style et matières Les tissus au masculin, le Book tissus ANIMATION D ATELIERS DE CONSEIL EN IMAGE Durée : 2 jours Concevoir et animer un atelier de travail Acquérir les techniques de présentation et d animation Mettre en œuvre les techniques et méthodes pédagogiques Gérer le stress, les situations difficiles STRATEGIE D IMAGE DE MARQUE PERSONNELLE ET DE COMMUNICATION (PERSONAL BRANDING) Durée : 3 jours non consécutifs Poser son projet en termes d image et de communication Découvrir, harmoniser son Image avec ses objectifs professionnels Construire son image de marque personnelle Stratégie d image de votre entreprise, se présenter et être convaincant * Peut faire l objet d un accompagnement individuel PERFECTIONNEMENT AUX TECHNIQUES RELATIONNELLES : COACHING ET COMMUNICATION Durée : 3 jours 2j + 1j Développer assertivité face aux situations difficiles Connaitre sa relation à l autre S autoriser à se positionner Prendre confiance dans ses relations La communication émotionnelle Comprendre les exigences de la communication orale Relier la parole et la communication non verbale * Peut faire l objet d un accompagnement individuel Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 5

NOS PLUS, «Votre réussite est notre plus grande satisfaction et le gage de notre pérennité et notoriété.» Jenny Lapendry, Dirigeante Expression consulting. Nous vous garantissons professionnalisme, qualité et richesse d enseignement par : La Certification professionnelle d état (CQP) enregistrée au RNCP par arrêté ministériel Niveau IV (bac) Expression consulting est un organisme de formation spécialisé dans le domaine du conseil en image et de la communication. Nous portons une attention toute particulière à la qualité de son enseignement. Plutôt Orfèvre qu usine, notre choix d un nombre limité de participants (6 à 8 maximum) permet de rendre acteur chaque stagiaire (pédagogie active), de vous faire bénéficier d un accompagnement adapté à votre projet, de transposer ce que vous apprenez à votre situation professionnelle future. Notre expérience avérée du métier et de l accompagnement individuel des personnes, notre engagement à vous donner un enseignement professionnel et non scolaire, complet, basé sur un véritable concept pédagogique, notre savoir-faire et nos compétences. Nous vous donnons les moyens de développer vos compétences d accompagnement par les principes du coaching, de cerner la demande de vos clients pour y répondre avec professionnalisme. Les techniques relationnelles basées sur le coaching et la communication sont essentielles à l activité de conseil en image. Elles vous seront enseigner tout au long de la formation et nous y consacrons une module complet. Training, mise en situation professionnelle avec modèles que nous vous procurons : cette formation professionnelle est construite comme un apprentissage. A chaque module, des mises en situations professionnelles sont organisés avec des modèles. Un classeur pédagogique (détaillé, illustré, exhaustif et cohérent) reprenant l intégralité des connaissances, des techniques et des outils pédagogiques, vous est remis. Notre disponibilité après formation pour répondre à vos questions, vous aider dans la mise en place et la pratique de votre activité. Notre souplesse et adaptation à vos besoins ainsi qu à vos disponibilités, nous organisons des formations sur mesure. Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 6

CONDITIONS GENERALES DE VENTE INSCRIPTION Toute inscription prend effet après validation de votre candidature (dossier d admission en préalable à toute inscription), et finalisation de votre inscription par : La convention ou contrat individuel de formation approuvé et signé par le bénéficiaire et l organisme de formation. Dans le cas d une prise en charge par un organisme : OPCA, pôle emploi, Fongecif ou votre entreprise, les documents officiels confirmant le financement. Un chèque d acompte soit 30% du montant total de la formation. Seules, les inscriptions accompagnées d un acompte correspondant à 30 % du montant total de la formation seront validées. Le solde sera versé le 1er jour du cycle de formation. Aucune inscription ne sera validée sans l envoi de l ensemble de ces documents. Toute inscription à une de nos formations constitue une commande et entraîne obligatoirement l acceptation de nos conditions générales de prestation et de vente nonobstant les conditions d achat du client. Toute inscription valide l accord du stagiaire et ou de l entreprise, de l organisme financeur sur l objectif, le contenu, le principe pédagogique (alternance théorie et pratique, travail personnel), les dates et le coût de la formation. Après validation de la candidature, nous envoyons au futur stagiaire une convention simplifiée de formation professionnelle (entreprises) ou un contrat de formation professionnelle (particuliers) tel que prévu par la loi, en deux exemplaires dont l un est à nous retourner signé et revêtu du cachet de l entreprise (si besoin). «La responsabilité du débiteur d'une obligation de moyens ne peut être engagée du seul fait qu'il n'a pas atteint un résultat.» Expression consulting serait dégagé de toute responsabilité pour toute implication et ou changement sur la situation du bénéficiaire de la formation ou sur l exercice de sa fonction après formation dispensée par Expression consulting. Un certificat de stage est remis au stagiaire à l issue de la formation. Une attestation de présence est fournie sur demande. La certification professionnelle niveau IV RNCP est soumise à examen devant jury et à son approbation. PRISE EN CHARGE Conditions de règlement En cas de prise en charge à titre individuel, par une entreprise de tout ou partie de la formation, le stagiaire ou l entreprise devra faire retourner à Expression consulting, le devis daté et signé comportant la mention «bon pour accord» du représentant de la société ou du bénéficiaire en cas de prise en charge personnel. En cas de prise en charge par un organisme, l accord de prise en charge de la formation devra être adressé à Expression consulting avant le début de la formation, si possible au moins 15 jours. Le règlement du prix de la formation est à effectuer à votre convenance et au plus tard le premier jour de la formation. Vous pourrez régler par chèque bancaire à l ordre de : Expression consulting ou par virement bancaire. Un paiement en plusieurs échéances peut être envisagé sur demande. En cas de paiement effectué par un OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agrée), FONGECIF, AGECIF, OPACIF, Pôle emploi, il vous appartient d effectuer la demande de prise en charge auprès de l organisme dont vous dépendez, avant le début de la formation. Vous devez nous l indiquer au moment de l inscription qui nous est retourné signée. En cas de prise en charge partielle de votre OPCA ou autre organisme, la différence de coût vous sera facturée. En cas de refus de règlement par l OPCA pour cause de défaut de prise en charge, ou si l accord de prise en charge de votre OPCA ou autre organisme ne nous parvient pas au premier jour de la formation, la totalité des frais de formation vous sera facturée et le règlement devra être effectué le premier jour du stage. Tant que la convention signée, ou l accord de prise en charge par votre OPCA ou autre organisme, ne nous est pas parvenue, Expression consulting se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues par le bénéficiaire. CONVENTION - CONVOCATION TARIF Après validation de la candidature, Expression consulting établira une convention simplifiée de formation professionnelle (entreprises) ou un contrat de formation professionnelle (particuliers) tel que prévu par la loi, en deux exemplaires dont un exemplaire sera impérativement retourné à Expression consulting dûment signé et daté, revêtu du cachet de l entreprise (si besoin) ; avant le début de la formation. Nos prix s entendent net de TVA. Sont exclus les frais de déplacement, d hébergement et de restauration des stagiaires. Tout stage commencé est dû dans son intégralité sauf cas de fore majeur. Organisme Non assujetti à la TVA sur les prestations de formation professionnelle, TVA non applicable en fonction de l'article 293 B du Code Général des Impôts Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 7

REGLEMENT Le stagiaire s engage en remplissant la fiche d inscription à assurer le suivi du règlement en cas de prise en charge ou à nous adresser directement le règlement. Une facture sera remise au stagiaire ou adressée à l organisme gérant le budget de formation. Pour les organismes prenant en charge la formation, les paiements seront exigibles à réception de facture. En cas de nonpaiement par l entreprise et ou organisme financeur, Expression consulting pourra facturer le montant dû au signataire et bénéficiaire de l inscription. Les règlements seront effectués par chèque bancaire à l ordre d Expression consulting ou sous réserve de l accord du responsable de formation, par virement bancaire. Le défaut de paiement de nos prestations pourra entraîner : - l exigence immédiate de toutes sommes dues - Une pénalité égale au taux d intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne (BCE) au taux du refinancement bancaire plus 10% de majoration, soit à ce jour 10.75 %. taux légal REFI, sera appliqué sans préavis - le versement d une indemnité forfaitaire de 10% de la créance au titre de clause pénale. Les attestations de stage et de présence seront adressées au stagiaire après la réception du règlement. Pour les financements personnels un délai de paiement peut être accordé à hauteur de 3 échéances maximum. Le dernier chèque devra être encaissé au plus tard 10 jours avant la fin de formation. Le stagiaire ne peut tenir pour responsable Expression consulting des difficultés financières rencontrées par la présentation des chèques aux échéances fixées et validées. DOCUMENTS REMIS En cas de perte par le stagiaire d une ou plusieurs de ses attestations, un duplicata pourra être effectué à titre exceptionnel. Chaque duplicata sera facturé 15 TTC. En cas de perte par le stagiaire de sa documentation, une nouvelle documentation lui sera facturée 100 TTC. La documentation lui sera adressée après réception du règlement. L ensemble des documents remis lors de la session de formation, conçus, rédigés, utilisés et remis aux stagiaires par expression consulting ou tout autre intervenant reste la propriété intégrale et, droits exclusifs d exploitation d expression consulting, Geneviève LAPENDRY. En aucun cas, ses documents pourront être utilisés à d autre fin particulièrement pour dispenser un formation du même type, et par d autres intervenants ou prestataires sous peine de litige. Seul un accord écrit pourra permettre de déroger cette close. Tout litige non réglé à l amiable entre le stagiaire et l organisme, sera porté devant le tribunal compétent. Tribunal Lyon. REPORT ANNULATION Expression consulting porte une attention particulière à la composition des groupes de stagiaires. Les demandes d annulation ou de report doivent se limiter aux cas de force majeur et ne pourront être acceptées selon les conditions suivantes : - envoi d une lettre recommandée avec AR au minimum 60 jours avant le début de la formation. En cas de non-respect de ce délai, Expression consulting retiendra une indemnité égale à 30% du montant total de la formation. La recherche du meilleur équilibre du nombre de stagiaire par session peut amener Expression consulting à proposer des modifications de dates. Dans ce cas, Expression consulting s engage à en informer les stagiaires dans les plus brefs délais. Expression consulting se réserve le droit d annuler ou de reporter une session de formation inscrite au calendrier jusqu'à 72 heures avant le début de session. CERTIFICATION ET EXERCICE DU METIER Cet article ne concerne que les formations devant être certifiées. Expression consulting informe les stagiaires que le seul fait d avoir suivi une formation ne garantit en aucun cas la réussite aux évaluations de certification. Il est indispensable que le stagiaire fournisse un travail personnel avant de se présenter à l évaluation de certification. Ce travail porte sur toutes les thématiques. La certification professionnelle niveau IV RNCP est soumise à examen devant jury et à son approbation. Expression consulting rappelle que les personnes créant leur propre structure doivent acquérir des compétences connexes aux cycles métiers : gestion d entreprise, démarche commerciale ASSURANCE Pendant toute la durée du stage, le stagiaire reste responsable vis-à-vis d Expression consulting et des tiers. Il doit être couvert par son entreprise ou à titre individuel par une assurance garantissant une couverture suffisante contre les risques de nature diverse. DIFFEREND - LITIGE Tout litige non réglé à l amiable entre le stagiaire et l organisme, sera porté devant le tribunal compétent. Copyright EXPRESSION consulting Textes et visuels Tous droits réservés 8