Formations Web Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone
Formations Web CCI Formation vous propose 8 formations WEB 1 formation Smartphone Nos formations se déroulent sur le site de votre entreprise ou dans l un de nos établissements de formation. Les formations Inter entreprises : Une solution économique Une expérience enrichissante sur le plan relationnel Des échanges d expériences Un cadre de travail confortable Des groupes à taille humaine Les formations intra entreprises : Une prestation sur mesure Une adaptation des contenus à vos particularités Un formateur disponible selon votre agenda Un accompagnement personnalisé
Sommaire Créer son site Internet P2 Créer et administrer son site e-commerce P4 Analyser le trafic de son site Internet P6 Mettre en place le référencement naturel de son site Internet P8 Mettre en place le référencement publicitaire de son site Internet P10 Toutes les étapes pour créer et diffuser ses newsletters P12 Créer et animer efficacement sa page professionnelle sur Facebook P14 Savoir gérer sa e-réputation P16 Optimiser l utilisation de son IPhone pour gagner en efficacité dans un contexte professionnel P18
Créer son site Internet Avec le CMS Wordpress Objectifs Créer un site Internet complet sur les bases du CMS Wordpress Administrer un site dynamique Déroulement pédagogique Formation opérationnelle animée par un intervenant alliant expérience professionnelle et compétences pédagogiques. Formation pratique sur la création du site de votre entreprise. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/jour/personne en Inter Entreprise ou 1 050 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 4 demies journées soit 14 heures 12 Dates 20 et 27/01/2014 (matin) 03 et 10/02/2014 (matin) ou 16-23-30/06/2014 et 07/07/2014 (matin) 2 Catalogue Formations Web Edition 2014
Dynamiser son entreprise et sa communication Proposer son offre de services et produits et apporter des solutions à ses clients et prospects Programme Elaboration de la stratégie du site Objectifs de communication ou de service Définition des contenus, style d écriture, charte de navigation Mise en œuvre Choisir son hébergement Déployer son site Wordpress Mettre en place la charte graphique Utiliser et modifier des templates Mettre en place et optimiser les médias Images, Vidéos Choisir, mettre en place et utiliser des plugings Administration du site Ecriture web Modération des commentaires Notoriété Promotion de votre site Recruter et fidéliser les internautes : Newsletter, Flux RSS, Médias sociaux Référencer son site Analyser son audience Catalogue Formations Web Edition 2014 3
Créer et administrer son site e-commerce Avec Prestashop, solution e-commerce Open source Objectifs Créer votre boutique Sélectionner les modules, les choix graphiques Créer des fiches produits, gérer le catalogue, les ventes Gérer la logistique clients, fournisseurs, transporteurs Déroulement pédagogique La formation sera placée sous la responsabilité d un intervenant, alliant expérience professionnelle et compétences pédagogiques. La formation sera basée sur des exercices pratiques réalisés en temps réel par les participants, de mise en place d un projet de boutique en ligne. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/jour/personne en Inter Entreprise ou 1 050 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 1 demie journée + 2 journées soit 17 h 30 12 Dates 24/03/2014 (matin) 31/03/2014 et 07/04/2014 ou 22/09/2014 (matin) 06 et 13/10/2014 4 Catalogue Formations Web Edition 2014
Développer son chiffre d affaires grâce à Internet Acquérir une vitrine ouverte 24h sur 24 et 365 jours par an Programme Installation et paramétrage de la boutique Hébergement et base de données Sélection et paramétrage des modules Modules, produits, outils et blocs Choix graphiques et mise en page Les thèmes Logos, favicon, colonnes, footer Ajouter des Addons Référencement - Médias sociaux Paiement Gestion du catalogue Créer une fiche produit Les catégories Les promotions Les fiches techniques Gestion des clients Création de compte et suivi des commandes Groupes Messages clients Gestion des modes de paiement, taxes et transports Paiement chèque, virement et cartes bleues Calcul du prix final en fonction des taxes et transports Les statistiques Usages des internautes Fiches produits Mots clefs Catalogue Formations Web Edition 2014 5
Analyser le trafic de son site Internet Avec Google Analytics Objectifs Apprendre les bases de l utilisation de Google Analytics Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Apprendre à analyser les statistiques de votre site Définir des objectifs d analyse pertinents Mettre en place des tableaux de bords décisionnels Déroulement pédagogique La formation sera placée sous la responsabilité d un intervenant, alliant expérience professionnelle et compétences pédagogiques. La formation sera basée sur des exercices pratiques réalisés en temps réel par les participants. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/jour/personne en Inter Entreprise ou 1 200 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 1 jour soit 7 heures 12 Dates 14/04/2014-21/07/2014 20/10/2014 6 Catalogue Formations Web Edition 2014
Comprendre les attentes de ses clients Mesurer la performance de son site et transformer la visite en contact et achat Programme Les fonctionnalités de Google Analytics La maîtrise de la performance de votre site La connaissance de vos internautes La maîtrise de la performance de vos campagnes webmarketing Les éléments fondamentaux du web et de Google Analytics La navigation sur le web, les mécanismes et les éléments mesurables Le vocabulaire et le fonctionnement de Google Analytics Introduction à Google Analytics La création d un compte GA et son paramétrage Le code du script et les contextes d installation Le marquage des URL pour le suivi des campagnes L utilisation de l interface d administration de Google Analytics Gestion de comptes, de profils - Définition des filtres Création d objectifs et de chemins de conversion Gestion des utilisateurs et de leurs droits L interface de consultation de rapports Le tableau de bord Présentation des rapports Visiteurs Sources de trafic Les fonctionnalités avancées de l interface de consultations de rapports Segments avancés de visiteurs Variables personnalisables Rapports personnalisés Catalogue Formations Web Edition 2014 7
Mettre en place le référencement naturel de son site Internet Assurer une lisibilité optimale sur les moteurs de recherche Objectifs Apprendre les bases et les enjeux du référencement Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Mettre en œuvre les techniques de référencement Bâtir une stratégie efficace de choix des mots clefs Internaliser les compétences d optimisation de son site Déroulement pédagogique La formation sera placée sous la responsabilité d un expert en référencement et en web-marketing. La formation sera basée sur des exercices pratiques réalisés en temps réel par les participants. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/ jour/personne en Inter Entreprise ou 1 200 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 1 jour soit 7 heures 12 Dates 12/05/2014-27/10/2014 8 Catalogue Formations Web Edition 2014
Améliorer sa visibilité et sa notoriété Apparaître avec une meilleure position dans les moteurs de recherche Programme Le fonctionnement des moteurs de recherche et le comportement des internautes sur Google Comprendre le fonctionnement de Google et ses critères de pertinence Chasser les idées reçues à propos du référencement Faire l état des lieux de l indexation de son site et assurer l indexation de toutes les pages Comprendre et améliorer le PageRank Comprendre le comportement des internautes qui effectuent des recherches L étude de pertinence des locutions stratégiques Présentation de la méthodologie Définir le champ sémantique du site Utiliser les outils fournis par google Comprendre le phénomène de la longue traine L optimisation du référencement naturel du site Ecrire des titres de pages efficaces Optimiser les contenus des pages en utilisant des balises HTML Optimiser les liens internes et externes Optimiser les URL, les sous-domaines et les noms de domaines Référencer un site multilingue Optimiser la page d accueil, les pages de contenu et la structure du site Le plan d action pour améliorer son positionnement Google Auditer et analyser son site Optimiser techniquement son site Adopter un style d écriture efficace pour le web Promouvoir son site Catalogue Formations Web Edition 2014 9
Mettre en place le référencement publicitaire de son site Internet Visibilité assurée en quelques heures et budget maîtrisé Objectifs Optimiser la visibilité de son site au travers d une campagne de liens commerciaux sur Google Générer à court terme un trafic ciblé et de qualité susceptible de transformer le visiteur en consommateur Déroulement pédagogique La formation sera placée sous la responsabilité d un expert certifié «Google Adwords». La formation basée sur des exercices pratiques réalisés en temps réel par les participants avec exploitation immédiate de Google Analytics. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/ jour/personne en Inter Entreprise ou 1 200 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 1 jour soit 7 heures 12 Dates 02/06/2014-17/11/2014 10 Catalogue Formations Web Edition 2014
Améliorer sa lisibilité en quelques heures Maîtriser ses dépenses publicitaires Programme Les fondamentaux de Google Adwords Comprendre le fonctionnement de Google Adwords Comprendre la structure de Google Adwords Comprendre le rôle primordial de la page de chute dans la réussite d une campagne Google Adwords Comprendre le «quality score» La création d une campagne Adwords Formuler le contenu d une campagne de liens sponsorisés Google Adwords dans un cahier des charges selon les critères de «quality score» Utiliser les outils de sélection de mots clés pertinents et rentables Identifier et sélectionner les sites du réseau Google Adwords en fonction de la pertinence de leur audience par rapport au profil de la cible Apprendre les méthodes de rédaction d annonces pertinentes à fort potentiel de clics Utiliser l interface de Google Adwords pour paramétrer le ciblage d affichage des annonces Le suivi et l optimisation d une campagne Adwords Apprendre à se servir des rapports de performance pour entretenir et optimiser les campagnes Lier son compte Google Adwords à Google Anatytics Mesurer de façon précise le retour sur investissement Replacer Adwords par rapport au référencement naturel Catalogue Formations Web Edition 2014 11
Toutes les étapes pour créer et diffuser ses newsletters Une formation dispensée par un expert Objectifs Savoir créer, mettre en page, rédiger et envoyer une newsletter Avoir mis en place sa première newsletter à la fin de la journée de formation Déroulement pédagogique La formation sera placée sous la responsabilité d un intervenant, alliant expérience professionnelle et compétences pédagogiques. La formation sera basée sur des exercices pratiques réalisés en temps réel par les participants, sur un projet personnalisé adapté à leur situation professionnelle. La mise en place de votre première newsletter à la fin de la journée de formation. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/ jour/personne en Inter Entreprise ou 1 050 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 1 jour soit 7 heures 12 Dates 19/05/2014 ou 24/11/2014 12 Catalogue Formations Web Edition 2014
Donner de l information sur une nouveauté, un service, un produit Développer sa notoriété et fidéliser ses clients Programme Les cibles des newsletters Choix des destinataires Création de listes de diffusion Import des destinataires Gestion des contacts Inscription depuis le site web de l entreprise Le contenu des newsletters Adapter le contenu aux cibles Quels types d information proposer? Comment rédiger la newsletter? Créer des liens attractifs Rédiger un titre efficace Les obligations légales La forme des newsletters Les outils pour composer et envoyer une newsletter Créer le graphisme de la newsletter Optimiser les éléments graphiques (logo, photos...) Adapter le format pour une bonne délivrance et éviter les spams Lire les statistiques de la newsletter et les exploiter Catalogue Formations Web Edition 2014 13
Utiliser Facebook et les réseaux sociaux à titre professionnel (twitter, linkedin, viadeo...) Niveaux 1, 2 ou 3 Objectifs Découvrir les principaux réseaux sociaux : niveau 1 Appréhender leurs spécificités, avantages et inconvénients pour choisir celui qui convient le mieux à son besoin et/ou à son secteur d activité : niveau 1 Créer (ou préparer) sa présence professionnelle sur Facebook : niveaux 2 et 3 Maîtriser les principales fonctionnalités de Facebook : niveaux 2 et 3 Apprendre à animer sa page Facebook professionnelle : niveau 3 Déroulement pédagogique Ces formations sont placées sous la responsabilité d un intervenant qui dispose d une expérience de 5 années dans l accompagnement des professionnels sur les médias sociaux Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/ jour/personne en Inter Entreprise ou 1 200 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée Niveau 1, 2 et 3 : 1 jour soit 7 h par niveau 12 Dates Niveau 1 : 26/05/2014 Niveau 2 : 15/09/2014 Niveau 3 : 29/09/2014 14 Catalogue Formations Web Edition 2014
Dynamiser son entreprise et sa communication Améliorer sa visibilité et sa notoriété Programme Niveau 1 : Découvrir les principaux réseaux sociaux et comprendre leur intérêt professionnel Découverte des 10 réseaux sociaux les plus utiles pour les entreprises Explication des grands principes de fonctionnement de ces réseaux sociaux Découverte des avantages et inconvénients de chaque réseau social Les clefs d une utilisation professionnelle réussie des réseaux sociaux Niveau 2 : Débuter sur Facebook (aucune ou très peu de connaissance de Facebook) Découvrir les différents types de présence sur Facebook et ce qui est autorisé/interdit Comprendre le vocabulaire de base de Facebook Créer son profil d individu et découvrir les principales fonctionnalités Confidentialité : configurer efficacement les paramètres de son profil Apprendre à gérer la relation avec les «amis» et optimiser le temps passé sur Facebook Pré-requis : Se munir des codes d accès à sa messagerie e-mail (pouvoir consulter ses e-mails pendant la formation) Emporter 2 photographies (format JPEG) sur clé USB : une photo de soi au format «portrait» et une seconde photo de son choix, de préférence format «paysage» (qui servira également à illustrer son profil) Niveau 3 : Créer sa présence professionnelle sur Facebook (sur la base d un profil Facebook d individu déjà existant) Créer sa page professionnelle sur Facebook et modérer les commentaires Publier du contenu : 15 exemples et idées de messages pour animer votre page 10 trucs et astuces / bonnes pratiques / fonctionnalités méconnues Promouvoir sa page Facebook et utiliser les statistiques Pré-requis : Avoir déjà créé son profil Facebook en tant qu individu et pouvoir s y connecter pendant la formation Se munir des codes d accès à sa messagerie e-mail et pouvoir consulter ses e-mails pendant la formation) Emporter au moins 2 photographies (format JPEG) sur clé USB : une photo au format «portrait» (de préférence le logo de l entreprise) et une seconde photo professionnelle de son choix, de préférence format «paysage» (qui servira également à illustrer sa page) Catalogue Formations Web Edition 2014 15
Savoir gérer sa e-réputation Outils et méthodes pour surveiller son image sur Internet Objectifs Promouvoir et maîtriser son image à l ère du web 2.0 Exister au milieu du bruit médiatique Connaître et surveiller son périmètre informationnel sur le web Connaître les medias qui fragilisent l image de l entreprise Déroulement pédagogique La formation sera placée sous la responsabilité d un intervenant, alliant expérience professionnelle et compétences pédagogiques. La formation sera basée sur des cas pratiques réalisés en temps réel par les participants, sur un projet personnalisé adapté à leur situation professionnelle. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Tarif 350 HT/ jour/personne en Inter Entreprise ou 1 050 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise Durée 1 jour soit 7 heures 12 Dates 12/03/2014-18/06/2014 16 Catalogue Formations Web Edition 2014
Gérer son capital image Exploiter à son avantage sa notoriété numérique Programme Connaître sa présence en ligne Outils et méthodes de veille Mesures préventives et curatives Valorisation des informations Evaluation des sources d informations Définir les lieux sensibles Blog Forum Réseaux sociaux Les étapes pour protéger son image Surveiller Analyser Conserver les traces Qualifier l auteur Réagir Catalogue Formations Web Edition 2014 17
Optimiser l utilisation de son iphone pour gagner en efficacité dans un contexte professionnel Objectifs Découvrir les fonctionnalités utiles de l iphone dans un contexte professionnel Gagner du temps avec une trentaine de trucs et astuces Découvrir une trentaine d applications ciblées «professionnels» Déroulement pédagogique Formation opérationnelle animée par un intervenant alliant expérience professionnelle et compétences pédagogiques. Lieu CCI FORMATION Dijon 2 avenue Marbotte - 21000 DIJON Programme Pré-requis pour les participants Venir avec leur iphone en état de marche (batterie rechargée) Avoir configuré son adresse e-mail sur son iphone et avoir ainsi accès à ses mails La création du profil itunes et la synchronisation avec l ordinateur ne seront pas abordées lors de cette formation Les fonctionnalités utiles dans un usage business Présentation des différentes fonctionnalités Gain de temps avec son iphone et optimisation de ses journées Les trucs et astuces 30 trucs et astuces pour optimiser l utilisation de son iphone Les applications à télécharger pour gagner du temps Les applications gratuites Les applications payantes Tarif 350 HT/ jour/personne en Inter Entreprise ou 1 200 HT/jour (groupe de 1 à 6 personnes en Intra Entreprise) Organisme de formation non assujetti à TVA Contact Sophie DELORME CCI Formation Côte-d Or 03 80 65 91 70 ou sophie.delorme@cci21.fr Public Salarié et dirigeant d entreprise connaissant et utilisant déjà les fonctionnalités de base de son iphone. Durée 1 jour soit 7 heures 12 Dates 21/02/2014 ou 21/11/2014