Dossier de presse Après 5 ans de succès, l agence trt s agrandit Bilan et développement de l agence de placement pour les bénéficiaires de l aide sociale Avec plus de 700 entreprises partenaires et un taux de placement supérieur à 40%*, l agence de placement destinée aux personnes à l aide sociale présente un excellent bilan. Un succès qui lui permet aujourd hui d augmenter de 50% ses capacités pour suivre 300 dossiers en 2015 avec pour objectif 60 à 80 placements durables par an. L agence trt a été créée en 2010 par l Hospice général dans l objectif de placer durablement en emploi des bénéficiaires de l aide sociale et leur permettre de reprendre en main le cours de leur vie. Cette association indépendante à but non lucratif a été fondée avec l aide de la Fondation Hans Wilsdorf qui a largement participé au financement des premières années. Déclarée d utilité publique En 2013, l agence trt a obtenu l autorisation d exploitation d une agence de placement conformément à la Loi fédérale sur le service de l emploi et la location de services (LSE) et dans la foulée été homologuée en tant que mesure du marché du travail (MMT). Elle est aujourd hui cofinancée, par le biais d achat de places pour les usagers, par l OCE et l Hospice général. Ce dernier met en outre à disposition l infrastructure et les locaux nécessaires au fonctionnement de l agence. Préparation sur mesure Unique à Genève, l agence trt suit uniquement des usagers de l aide sociale ; elle connaît parfaitement cette population et propose des prestations adaptées à leur démarche de réinsertion. Elle se particularise ainsi en combinant à la fois la préparation à l emploi, le placement, un soutien et un suivi personnalisé durant les premiers temps de l engagement. Excellent taux de placement Avec une cinquantaine de placements par an, le taux de placement par l agence trt a été de 25% en moyenne sur les trois premières années. Il est en forte progression en 2014 avec 66 placements directs et 30 après le suivi de trt et un taux évalué à 44% par l OCE*. Forte de ce succès, elle a décidé de s agrandir et d élargir son offre, notamment aux jeunes adultes (18 25 ans) pris en charge par l aide sociale. Ces derniers peinent en effet à trouver un emploi, n ayant jusqu ici pas accès à l accompagnement personnalisé nécessaire aux démarches de postulation réservées aux personnes au chômage. *44% = Le taux de placement officiel OCE calculé par rapport au nombre de personnes ayant suivi le programme.
Forte augmentation des capacités Au dernier trimestre 2014, l agence trt a engagé deux conseillers en placement et un collaborateur administratif pour étoffer son équipe. Elle peut désormais suivre 300 usagers de l Hospice général : d une part, 150 candidats suivis par le service de réinsertion professionnelle (SRP) dans le cadre des mesures MMT et d autre part, 150 suivis dans les centres d action sociale (CAS) et à Point jeunes. En 2015, la possibilité de recourir aux services de l agence trt sera offerte à toutes les personnes qui sont à l aide sociale, qu elles soient au SRP, dans les CAS ou à Point jeunes pour autant qu elles remplissent certains critères d employabilité (voir tableau en annexe) afin de leur permettre de retrouver un travail et, pour les jeunes, d entrer rapidement sur le marché de l emploi. Placement socialement responsable Depuis 5 ans, l agence trt a démontré qu elle est un acteur majeur du placement socialement responsable. Avec elle, les bénéficiaires de l Hospice général et les employeurs trouvent un point de rencontre, unique à Genève, qui permet à des personnes particulièrement motivées et connaissant la valeur du travail d apporter une véritable plusvalue aux entreprises.
Une agence sur mesure pour les bénéficiaires de l Hospice général Les prestations proposées aux bénéficiaires de l agence trt consistent en un programme intensif de remise à niveau sur deux mois de leurs compétences professionnelles et des aptitudes à prendre un emploi durablement ainsi qu un suivi hebdomadaire pendant une durée de six à neuf mois. L agence trt travaille en quatre temps : diagnostic et bilan de compétences, formation à «l attitude emploi», recherche d emploi et de stages, placement en emploi fixe (voir tableau du processus de l agence trt en annexe). La motivation du candidat est déterminante pour entrer en matière. L agence prépare son client à l emploi grâce à des stages de validation des compétences et lui offre un accompagnement individualisé (job coaching). Elle se charge aussi de prospecter les postes à pourvoir dans les entreprises privées ou publiques. Si les emplois font défaut, le candidat est orienté vers les agences de placement privées spécialisées dans son domaine. Avantages pour les candidats Les personnes sont sélectionnées par l agence après un entretien préliminaire et l acceptation de leur dossier. Elles bénéficient alors d un bilan professionnel et d une évaluation d orientation. Elles seront soutenues et suivies dans leurs démarches pour élaborer un projet professionnel réaliste et réalisable, définir et planifier des objectifs. Les candidats bénéficient également d une formation pratique «Attitude Emploi» et d une préparation aux différentes étapes de la recherche d emploi, ainsi que de stages en entreprise et, après l engagement, d un suivi en emploi (job coaching). Avantages pour les entreprises Le futur employeur bénéficie de prestations de qualité entièrement gratuites en amont du recrutement, qui permettent de sélectionner les personnes les plus motivées, comme le prouve un taux d échec exceptionnellement bas. Une plus value pour les entreprises décidées à jouer leur rôle d entrepreneur social. Les avantages pour l employeur sont nombreux: Économiser les frais de recrutement, de commission ou d annonce. Bénéficier d une analyse des besoins et d un descriptif de poste en vue du recrutement. Recevoir des dossiers de candidature présélectionnés, avec une excellente connaissance des candidats suivis depuis plusieurs mois par les conseillers. S épargner le contrôle des références, s assurer des expériences récentes validées par des stages en entreprise. Valider les compétences par un responsable de stage en entreprise sans aucune obligation d engagement. Bénéficier dans certains cas d une allocation de retour à l emploi (ARE), soit 50% du salaire versé par l assurance chômage pendant un an. Bénéficier d un job coaching qui consiste en un accompagnement dès le début de la relation, un bilan régulier (1 x par mois), la possibilité d intervenir auprès des deux parties et si besoin d une médiation jusqu à la fin des 3 mois d essai.
Avantage pour l Hospice général L agence trt comble une lacune dans le suivi des bénéficiaires de l aide sociale. Cette lacune tient au fait que les assistants sociaux ne sont pas des spécialistes du placement. Leur rôle est d aider la personne dans le besoin, à se retrouver, se reconstruire et se rendre autonome. En effet, si l Hospice général dispose d un service de réinsertion auprès duquel le bénéficiaire peut améliorer ses compétences et se familiariser aux exigences du marché du travail, il n a pas pour tâche la recherche d emploi proprement dite. De même, dans le cadre du contrat d aide sociale individuel (CASI), l assistant social définit avec l usager un programme de réinsertion, des bilans, des stages et autres contreprestations. Ceux ci contribuent aussi à améliorer le potentiel des usagers, mais sans aller jusqu à la recherche d un emploi salarié durable. A relever également que chaque personne qui retrouve un emploi durable grâce à trt permet à la société d économiser en moyenne 27'000 francs par an. Les emplois précaires aident à sortir de l aide sociale, mais provisoirement seulement, au risque de placer la personne dans une situation chronique et désespérante; l Hospice général préfère opter pour des mesures durables. A cette fin, le rôle que trt entreprend pour maintenir l emploi à la satisfaction des deux parties est primordial.
PROCESSUS DE L AGENCE-TRT Entretien d'entrée Entretiens de bilan Validation du projet professionnel Formation Attitude Emploi Entretiens de coaching et de suivi des recherches d emploi Réseau de placement TRT Stages en entreprise Médiation en cas de difficulté Contacts périodiques si nécessaire BILAN PRÉPARATION POSTULATIONS SUIVI EN EMPLOI Accord de collaboration Règlement TRT Bilans mensuels Bilan de sortie Formation de 4 jours Attitude en emploi Réseau (développement et utilisation) Critères d entrée : Etre au bénéfice de prestations financières de l Hospice général Ne pas bénéficier d indemnités fédérales de chômage Avoir un Contrat d aide sociale individuel (CASI) pour lequel le projet et les objectifs qui en découlent visent à un retour immédiat vers l emploi Être capable de s exprimer et de rédiger en français (niveau B1) Etre immédiatement disponible et ne pas présenter de problématiques qui empêcheraient la prise d emploi (problèmes de santé certificat médical, pas de solution de garde d enfants, etc.) Dans la mesure du possible, avoir suivi avec succès d autres mesures de l unité de retour à l autonomie (URA) et avoir démontré une bonne motivation lors de l exécution de la mesure.
L AGENCE TRT EN QUELQUES CHIFFRES (état au 31.12.14) Evolution des résultats obtenus 300 250 200 213 280 205 265 150 100 50 0 66 50 48 49 12 4 1 2 2011 2012 2013 2014 Dossiers reçus Candidats placés Candidats ayant quitté le poste De 2011 à 2014 Nombre de candidats reçus depuis le début 963 Nombre d entreprises partenaires 700 Nombre de candidats placés par TRT 213 Candidats ayant trouvé un emploi après TRT 20% en moyenne En 2014 Nombre de candidats placés par TRT 66 Candidats ayant trouvé un emploi après TRT 30 Taux de placement officiel (OCE) 44% Actuellement Nombre de candidats suivis 164 Nombre de candidats en attente 10 Candidats placés Inscrits à l Hospice général en moyenne depuis 4,5 ans Le plus ancien candidat inscrit depuis 17 ans Moyenne d âge des candidats 40 ans Pourcentage de femmes 40% Pourcentage de personnes seules 60% Temps moyen de prise en charge par l Agence 6 mois 19% 81% CDI CDD, temporaires