SNI Sud-Ouest opérateur immobilier globai au service de l intérêt général octobre 2014 Talence (33) - Santillane Toulouse (31) Les Platanes Talence (33) - Santillane Toulouse (31) Clos St Cyprien
L Etablissement SNI Sud-Ouest Le groupe SNI Premier bailleur de France avec 272 000 logements gérés, le groupe SNI, filiale à 100 % de la Caisse des Dépôts, est un opérateur immobilier global au service du bien public. Présent sur l ensemble du territoire, il offre à l Etat et aux collectivités territoriales une réponse adaptée à leurs besoins en logements, tout en garantissant un véritable parcours résidentiel à ses clients. Hébergement d urgence, logement social, très social, intermédiaire et libre, foyers pour personnes âgées ou résidences étudiantes, offre en accession à la propriété. Afin de renforcer sa participation à l effort national de construction, le groupe SNI a pris l engagement de construire 50 000 logements sur la période 2013-2018. Dans un environnement économique atone, le groupe SNI a conçu un Plan de Relance visant la production de 20 000 logements en plus de sa production courante. Début 2014, le groupe a lancé un appel à projets aux promoteurs et constructeurs en deux volets visant la production de 10 000 logements sociaux et 10 000 logements intermédiaires dans les zones tendues, au plus près des bassins d emploi. La SNI Sud-Ouest L établissement régional SNI Sud-Ouest, entité du groupe SNI propose une offre locative et en accession à la propriété de logements intermédiaires et libres. Acteur majeur du logement dans le Sud-Ouest La SNI Sud-Ouest couvre 18 départements sur 4 régions : Aquitaine, Midi-Pyrénées, Limousin et une partie de Poitou-Charentes. Elle gère près de 11 000 logements et comprend 130 collaborateurs. Implantation Bureaux administratifs à Bruges (33) 2 agences : une sur Bruges (33) et une sur Toulouse (31) Dirigeants Directrice : Anne Fontagnères Directeur adjoint : William Harroué 3 I SNI Sud-Ouest I Dossier de presse I octobre 2014
Notre stratégie de développement Développer une offre qui répond aux besoins des collectivités locales et des clients. Une organisation adaptée aux besoins des collectivités locales Depuis mai 2012, une nouvelle organisation régionale plus lisible pour les collectivités a été adoptée. Elle s articule autour d une offre Groupe. Les équipes de maîtrise d ouvrage des entités du pôle social et du pôle intermédiaire regroupées dans des structures communes (GIE Territoires) sont ainsi à même de proposer l ensemble de la gamme de produits avec un interlocuteur identifié en charge du développement et de la maîtrise d ouvrage. Les programmes développés privilégient les opérations de mixité sociale. Pour le Sud-Ouest, deux structures ont été mises en place : Le GIE territoire Aquitaine Ce GIE réunit les sociétés suivantes : l ESH COLIGNY et l Etablissement SNI Sud-Ouest. Directrice territoriale : Anne Fontagnères. Directrice du Développement et de la Maîtrise d Ouvrage : Corinne Hennet. Le GIE territoire Aquitaine est constitué de 16 personnes et ses bureaux sont situés à Bruges. Le GIE Territoire Midi-Pyrénées / Languedoc-Roussillon Ce GIE réunit les sociétés suivantes : l ESH Nouveau Logis Méridional et l Etablissement SNI Sud-Ouest. Directeur territorial : Arnaud Cursente. Directeur du Développement et de la Maîtrise d Ouvrage : Gilles Labarthe. Le GIE territoire Midi-Pyrénées Languedoc Roussillon est constitué de 9 personnes et ses bureaux sont situés à Toulouse, au siège du Nouveau Logis Méridional. Exemple d opération de mixité sociale : TALENCE Résidence Santillane Projet de démolition, construction et densification d une résidence des années 1960 en 3 phases. Actuellement, phase 2 : démolition d une barre de 70 logements et construction de 132 logements sociaux, intermédiaires et en accessions. La phase 3 est à l étude. Au final, ce programme passera de 270 à 564 logements. Il a été étudié en étroite collaboration avec la Ville de Talence afin de répondre à leurs attentes en matière d habitat mais également répondre aux attentes des résidents. Il permet une mixité sociale alliant des logements sociaux, des logements libres et des logements en accession. Perspective phase 2 4 I SNI Sud-Ouest I Dossier de presse I octobre 2014
Acteur de la relance de la construction La SNI Sud-Ouest participe à la relance de la construction en axant plus particulièrement son développement sur les agglomérations en zone tendue de Bordeaux, Bayonne et Toulouse. Acteur de référence au service du patrimoine public Expert engagé depuis plus de 50 ans auprès des acteurs publics, la SNI a su adapter et développer son offre d opérateur d intérêt général soutenu par la Caisse des Dépôts. La SNI est notamment engagée aux côtés des acteurs publics dans des démarches qui visent à valoriser le patrimoine immobilier et à en rendre le coût maîtrisé par la collectivité. Dans le cadre de l externalisation d immobilier public, la SNI propose des solutions globales ayant pour objet la réhabilitation, la valorisation, le financement et/ou la conception, la construction, l extension d un immeuble à réaliser et la gestion/maintenace. S appuyant sur son expérience et sur des outils juridiques adaptés, tel le bail emphytéotique administratif (BEA), la SNI intervient sur une grande variété de bâtiments et équipements publics : Bâtiments administratifs des services des collectivités Services de sécurité et de secours de proximité Résidences pour étudiants ou personnes âgées Equipements (crèches, bibliothèques, médiathèques ) Installations sportives (gymnase, salles de sports) Infrastructures techniques plus spécifiques (cuisines centrales, centres de services techniques ) A ce titre, la SNI Sud-Ouest assure la gestion des gendarmeries des Charentes, de la Dordogne, de la Gironde, des Landes, des Pyrénées Atlantiques, des Hautes Pyrénées, du Tarn et Tarn et Garonne, ainsi que des gendarmeries communales. Elle a également signé avec la Ville de Bordeaux et le CCAS (Centre communal d actions sociales) un BEA et une convention de location pour la réhabilitation de 6 résidences pour personnes âgées. Exemple d opération en immobilier public : Gendarmerie de Blanquefort Les travaux comprenaient : - La reconstruction des locaux de service administratif tout en conservant la façade historique, - L extension des locaux des services administratifs avec la création d un accueil, d un pôle sécurité, de bureaux et 5 studios pour les gendarmes adjoints volontaires. Cette opération a été livrée en octobre 2013. 5 I SNI Sud-Ouest I Dossier de presse I octobre 2014
Notre stratégie patrimoniale et de gestion Innover et développer une politique patrimoniale dynamique afin de financer la construction de logements en zones tendues et contribuer à la cohésion sociale. Innover et développer les outils en faveur de la relation clients. Entretenir et adapter le parc immobilier Une grande importance est accordée à la qualité architecturale des réalisations et à l innovation. Parallèlement aux nouveaux programmes, la SNI assure en permanence l entretien et la maintenance de son parc immobilier de même que les opérations de rénovation nécessaires. La SNI met à profit sa taille pour développer des techniques de construction et réhabilitation innovantes. Il mutualise son expertise «métier» pour apporter les meilleures solutions dans chaque domaine : sécurité, résistance des matériaux, chauffage, contrats de maintenance Exemple de projets innovants : Maisons Muse Un logement accessible et écologique. Le groupe Bénéteau et le groupe SNI se sont associés pour réaliser les maisons MUSE et les résidences EVE. Ces procédés industriels de construction de bâtiments à ossature bois présentent de grandes qualités environnementales pour un très bon rapport qualité-prix. La SNI Sud-Ouest a initié un programme de «maisons MUSE» à La Teste de Buch (33) en collaboration avec l architecte Henri Colombani. La résidence Square du Bassin a été réalisée dans un délai de 5 mois, entre la commande et la remise des clés. Cette résidence regroupe 8 maisons T3 en rez-de-chaussée et 10 maisons T4 à étage. Le choix d un parement extérieur alliant bois naturel et enduit minéral assure une parfaite intégration dans cet environnement littoral privilégié. Mourenx : 492 logements, construits dans les années 1950 et principalement collectifs, situés dans une Zone Urbaine Sensible en cœur de ville. En concertation avec la Ville de Mourenx, le Plan stratégique de patrimoine (PSP), élaboré par le groupe SNI, a été revu et adapté afin de répondre au mieux aux attentes de la collectivité. La phase pré-opérationnelle a été lancée en 2014 pour un démarrage de travaux important en 2015. Reconstruction à la place du E8 6 I SNI Sud-Ouest I Dossier de presse I octobre 2014
Garantir la qualité de service La SNI a conçu des méthodes et des outils pour assurer une gestion locative efficace, qui allie la performance économique, le service rendu aux clients et l intérêt général. La disponibilité et la réactivité du personnel de proximité sont l une des clés de la qualité des prestations fournies. Pour la SNI Sud-Ouest, près de 50 personnels de proximité sont présents sur les sites. Récompensant les efforts entrepris, les résultats de l enquête effectuée auprès de la clientèle de l Etablissement SNI Sud-Ouest en 2013 révèlent que 82,3 % des locataires se déclarent globalement satisfaits. Un espace web locataire a été développé pour multiplier les services proposés aux locataires (précisions sur les charges, les travaux programmés, la disponibilité des logements ou de parkings en location, le suivi en temps réel du traitement d une demande d intervention ) et gagner en réactivité. Afin d améliorer la lisibilité de ses clients sur le territoire, les 2 entités du groupe SNI dans le Sud-Ouest, Coligny et l Etablissement SNI Sud-Ouest, se sont regroupés au sein d un même bâtiment à Bruges en Gironde. 7 I SNI Sud-Ouest I Dossier de presse I octobre 2014
Chiffres clés et contacts En 2013 10 762 logements dont plus de 2 500 logements de gendarmerie 281 logements lancés 258 logements livrés 178 logements cédés 52,3 millions d euros de loyers collectés 131 collaborateurs dont 49 personnels de proximité Logements gérés par deux agences couvrant 18 départements Agence de Bordeaux Nombre de logements : 4 921 Mail : agence-bordeaux@groupesni.fr Agence de Toulouse Nombre de logements : 5 841 Mail : agence-toulouse@groupesni.fr Site Web: www.sni-groupesni.fr Service clientèle : 0 972 676 790 Centre d appels d urgence : 0 974 506 100 SNI Sud-Ouest 3 rue Claudeville - CS 90243 33525 Bruges Cédex www.groupesni.fr CONTACT PRESSE Danielle Golfetto Assistante de direction dgolfetto@groupesni.fr Tél. : 05 56 99 91 74 8 I SNI Sud-Ouest I Dossier de presse I octobre 2014