BILAN 2013/2014 Marketing territorial BILAN SYNTHETIQUE DE L ACTION MARKETING TERRITORIAL BMP Sommaire Bilan synthetique de... 1 l action Marketing Territorial BMP... 1 Introduction... 2 La méthode Marketing Territorial... 3 Bilan chiffré du projet... 5 Une forte mobilisation... 5 Les collectivités... 6 Les chambres consulaires... 6 Les acteurs de l innovation dans l entreprise... 6 Les SCoTs et acteurs de l urbanisme... 7 Les entreprises du territoire... 7 Les themes clés du territoire... 8 Les besoins exprimés par les entreprises... 9 Les actions mises en place 1 er semestre 2014... 11 Visite de l Ecole du LEAN... 11 Visite d entreprises... 12 Speed-Meeting des Réseaux... 13 Bilan des actions... 14 Orientations pour la suite... 15 2 nd semestre 2014... 15 Membres du Comité de Pilotage (en date du 16/07/2014)... 16
INTRODUCTION Lancée au mois de septembre 2013 la démarche Marketing Territorial du Pays Bruche Mossig Piémont a un objectif : le développement économique du territoire pour les années à venir. Les élus du territoire ont souhaité se mobiliser dès aujourd hui pour anticiper les mutations économiques et construire ensemble la richesse du territoire. Le projet s appuie sur la méthode Marketing Territorial crée par Vincent Gollain (plus d infos sur : http://www.marketing-territorial.org/). Plusieurs territoires ont déjà déployé cette méthodologie (Lyon, Paris, Montréal, etc.) pour encourager leur développement, mais le Pays Bruche Mossig Piémont est le 1 er territoire intercommunal français à se lancer dans une telle démarche. L expérimentation programmée sur un an a permis de mobiliser les acteurs, définir une stratégie : «Les PME innovantes et le travail en réseau», construire un Comité de Pilotage et mettre en place trois premières actions. Nous vous proposons dans ce document un retour chiffré sur l expérimentation. 2
LA METHODE MARKETING TERRITORIAL La méthode Marketing Territorial a été crée par Vincent Gollain, économiste à l'institut d'aménagement et d'urbanisme de l'ile-de-france, et directeur à l'ard Paris Ile-de-France Gollain (plus d infos sur : http://www.marketing-territorial.org/). La méthode en 10 étapes a déjà été mise en place sur de nombreux territoire en France et dans le monde. On peut par exemple citer en France : Lyon (OnlyLyon), Strasbourg (The Europtimist), la Sarthe (La Sarthe Pour exister vraiment) et à l étranger : Londres (Tech City), Barcelone (Barcelona Inspires), Québec (Québec Original), etc. Le Pays Bruche Mossig Piémont est le 1 er territoire intercommunal français à se lancer dans une telle démarche. L idée forte de la méthode, c est de s appuyer sur les atouts existants du territoire pour les rendre plus forts, plus attractifs afin de renforcer l économie du territoire. L action s inscrit dans une prospective à 10 ans. En effet, si l ensemble des acteurs se mobilisent dans un même but sur le long terme, les effets seront démultipliés. Le schéma ci-dessous précise le déroulé de la méthode en 10 étapes : 3
Dans le cadre du projet appliqué sur le territoire Bruche Mossig Piémont, la méthode a été appliquée avec les techniques participatives. C'est-à-dire que les choix stratégiques ont été effectués directement par les acteurs (élus, entreprises et partenaires) au cours des réunions. Pour cela, différentes techniques ont été proposées : Débat ouvert autour du projet (5 septembre 2013) Choix en groupe des éléments clef (fiches) du diagnostic partagé (31 octobre 2013) Vote pour la stratégie du territoire (10 décembre 2013) Ecriture des besoins des entreprises sur des post-its (23 janvier 2013) Choix des actions parmi les idées exprimées (fiches synthèses) par les entreprises (19 février 2014) Brainstorming pour la construction des actions (2 avril 2014) Ecriture des objectifs pour le plan à 5 ans (22 mai 2014) Brainstorming inversé pour l annuaire professionnel du territoire (1 er juillet 2014) Choix en groupe des éléments clef (fiches) du diagnostic partagé (31 octobre 2013) Vote pour la stratégie du territoire (10 décembre 2013) 4 Ecriture des besoins des entreprises sur des post-its (23 janvier 2013) Choix des actions parmi les idées exprimées (fiches synthèses) par les entreprises (19 février 2014)
BILAN CHIFFRE DU PROJET UNE FORTE MOBILISATION L ensemble des acteurs concernés ont été mobilisés au cours de la démarche Marketing Territorial. 7 REUNIONS 4 réunions institutionnelles ont permis de lancer la démarche : 29 participants (12 élus, 6 partenaires) au lancement de la démarche le 5 septembre 2013 17 participants (12 élus, 5 partenaires) à la réunion d élaboration du diagnostic partagé le 31 octobre 2013 18 participants (11 élus, 7 partenaires) pour la validation de la stratégie le 10 décembre 2013 44 participants (22 représentants d entreprises, 7 partenaires, 20 élus) pour la mobilisation des entreprises le 23 janvier 2014 Diagnostic partagé (31 octobre 2013) Le Comité de Pilotage constitué de membres volontaires, rassemble 10 partenaires, 11 entreprises et 9 élus du territoire. 3 réunions en Comité de Pilotage ont permis de lancer les premières actions : 11 participants (5 entreprises, 4 élus, 2 partenaires) au COPIL 1 : plan d action à 6 mois, le 19 février 2014 16 participants (8 entreprises, 4 élus, 4 partenaires) au COPIL 2 : définition des actions, le 2 avril 2014 10 participants (4 entreprises, 1 partenaire, 5 élus) au COPIL 3 : plan à 5 ans, le 22 mai 2014 6 participants (2 entreprises, 2 partenaires, 2 élus) au COPIL 4 : bilan des actions et programmation actions rentrée 2014 le 1 er juillet 2014 5 1 er Comité de Pilotage (19 février 2014)
18 PARTENARIATS Un des éléments fort de la démarche est de se positionner en tant que relais des acteurs existants et non pas de venir créer des doublons. Dans cette optique, les acteurs ont été associés tout au long de la démarche afin de construire ensemble le projet. Les acteurs suivants ont contribué à la démarche, que ce soit par le biais de rencontres individuelles (Cf. annexe tableau des rencontres effectuées), de leur participation aux réunions, au Comité de Pilotage ou encore aux actions : Les collectivités Région Alsace, Conseil Général du Bas Rhin, ADT 67, DIRECCTE Alsace, Communauté Urbaine de Strasbourg. Le projet a également été travaillé en lien avec la démarche engagée par le Conseil Général 67 avec le Cabinet CMI. Les chambres consulaires Chambre de Commerce et d Industrie, Chambre des métiers d Alsace, Chambre Régionale d Agriculture d Alsace. 6 Les acteurs de l innovation dans l entreprise ADIRA, Idée Alsace, Alsace Innovation, ECAM, Alsace International.
Les SCoTs et acteurs de l urbanisme Scot de la Bruche, ADEUS, SCOTERS, ScoT du Piémont des Vosges, ScoT de la Région de Saverne. Les entreprises du territoire De Tuiles et de Bois, Velum, Manu Alsace, Domaine Pierre et Frédéric Becht, Chaux Boehm, Laboratoires SVM, Rosaze, Hantsch, L arche du Bois, ABC Formation, SATD, Its Alsace, Peintures Fischer, etc. 7
LES THEMES CLES DU TERRITOIRE 3 Suite à la réunion de diagnostic partagé, 3 stratégies différentes ont été proposées aux élus du territoire: Les PME innovantes en réseau Les acteurs de l économie touristique en réseau Les PME exportatrices STRATEGIES Les PME innovantes en réseau Les PME exportatrices Les acteurs de l économie touristique en réseau 8 Les différentes stratégies ont été ensuite soumises au vote. La stratégie votée par la 80 majorité est celle des «PME innovantes en réseau». Elle a recueilli 80% des voix. % DES VOIX Vote de la stratégie le 10 décembre 2013
LES BESOINS EXPRIMES PAR LES ENTREPRISES 76 Au cours de la réunion de mobilisation des entreprises, 76 idées et besoins ont été exprimés par les entrepreneurs du territoire Bruche Mossig Piémont (Cf. liste dans le compte rendu de la réunion du 23 janvier 2014). Ces demandes ont été regroupées en 7 thématiques : BESOINS EXPRIMES PAR LES ENTREPRISES Infrastructures Mutualisation Produits/services Communication Commercialisation Organisation interne Développement durable 9 Expression des besoins lors de la réunion du 23 janvier 2014 91 PROPOSITIONS D ACTIONS EXPRIMEES A partir des besoins exprimés, les entrepreneurs, les élus et les partenaires, ont construits ensemble des idées d actions. 91 propositions d actions ont été exprimées sur les 7 thématiques. La liste des idées émises est inscrite dans le compte rendu de la réunion du 23 janvier 2014. Il est à noter que les propositions d actions sont plus nombreuses que les besoins exprimés : les entreprises sont force de proposition! Expressions des entreprises du territoire 91 76 Besoins exprimés Propositions d'actions
3 Les idées ont été reprises ensuite en Comité de Pilotage pour être priorisées dans le cadre d une première action à 5 mois (février/juin 2014). 3 actions ont été validées en Comité de Pilotage. Les actions répondent aux besoins des entreprises. ACTIONS PRIORISEES ACTION Visite de l Ecole du LEAN 27 mai 2014 OBJECTIFS Permettre aux entreprises du territoire de découvrir la méthode et le démonstrateur LEAN Renforcer le lien entre les entreprises et les écoles Visites d entreprises 3 juin 2014 Permettre aux chefs d entreprises du territoire de se rencontrer et de se connaître entre eux Speed-Meeting des Réseaux 10 juin 2014 10 Permettre aux entreprises de rencontrer les réseaux existants sur le territoire et en Alsace afin créer des opportunités et de donner des idées de développement
LES ACTIONS MISES EN PLACE 1 ER SEMESTRE 2014 VISITE DE L ECOLE DU LEAN 7 ENTREPRISES Visite de l école du LEAN 27 mai 2014 Visite du démonstrateur LEAN. La méthode LEAN vise l excellence des organisations en supprimant les gaspillages et en permettant l épanouissement des hommes afin d améliorer la performance de l entreprise. Données de l enquête de satisfaction Taille des entreprises présentes 1 à 9 salariés 10 à 49 salariés 4 3 11 80% des entreprises ont obtenu des informations pour développer leur entreprise 100% des participants ont eu des informations pour résoudre des problèmes existants au sein de leur entreprise 80% des participants connaissaient la méthode LEAN avant de venir à la visite 80% des participants n avaient jamais utilisé la méthode dans leur entreprise
VISITE D ENTREPRISES 21 PARTICIPANTS Visites d entreprises 3 juin 2014 4 entreprises du territoire ont été visitées simultanément par des entrepreneurs locaux : Rosaze à Wasselonne Hantsch à Marlenheim De Tuiles et de Bois à Wisches L Arche du Bois à Niederhaslach Puis un débriefing a été organisé au Domaine Becht à Dorlisheim. Données de l enquête de satisfaction Taille des entreprises présentes 1 à 9 salariés 10 à 49 salariés 46% 38% 12 67% des participants ont rencontrés des entreprises qu ils ne connaissaient pas auparavant 91% des participants pensent recontacter par la suite les entreprises rencontrées 91% des participants travaillent avec des entreprises du territoire 100% des participants aimeraient avoir plus de contact avec les entreprises du territoire
SPEED-MEETING DES RESEAUX Speed-Meeting des Réseaux 10 juin 2014 54 Le Speed-Meeting a rassemblé : 17 représentants de réseaux 37 entreprises PARTICIPANTS Données de l enquête de satisfaction collectées auprès des RESEAUX Territoire d'action des réseaux Réseaux locaux ou Alsaciens Réseaux Nationaux 85% 15% 77% des réseaux présents avaient déjà des entreprises du territoire parmi leurs membres 100% des réseaux présents ont rencontrés des entreprises qu ils ne connaissaient pas auparavant 13 48% des réseaux présents ont pris rendez-vous avec des entreprises rencontrées au Speed-Meeting 85% des réseaux présents pensent que des entreprises vont rejoindre leur réseau
Données de l enquête de satisfaction collectées auprès des ENTREPRISES Taille des entreprises présentes 1 à 9 salariés 10 à 49 salariés 56% 7% Avant le Speed-Meeting 48% des entreprises présentes ne faisaient partie d aucun réseau Suite au Speed-Meeting, 92% des entreprises présentes souhaitent intégrer un réseau 100% des entreprises ont rencontrés des réseaux et des entreprises qu ils ne connaissaient pas auparavant 52% des entreprises présentes ont pris rendezvous avec un réseau 14 BILAN DES ACTIONS Après analyse des données recueillies auprès des entreprises, on peut dire que les actions ont permis d atteindre les objectifs fixés. Les retours très positifs des entreprises ont confirmés ces données. Des points d efforts sont à noter au niveau de la mobilisation des entreprises. Les actions réalisées ont permis de constituer la trame d une base de contacts entreprises. Il faudra maintenant s attacher à renforcer cette base afin de faire connaître plus largement la démarche et les actions mises en place. L autre point d effort qui est ressorti de ces actions est la nécessité d inscrire ce type d action dans le temps. En effet, les premières actions ont permis de mobiliser les acteurs (élus, entreprises et partenaires), il sera maintenant intéressant poursuivre la dynamique engagée.
ORIENTATIONS POUR LA SUITE Le travail réalisé au cours de cette année d expérimentation nous a permis de faire le point sur les attentes des entreprises du territoire. Sur cette base et au vu du bilan des actions réalisées, nous proposons à ce jour les orientations suivantes pour la suite du projet : 2 ND SEMESTRE 2014 Visites d entreprises BMP 2 nde édition Visite de l école du LEAN 2 nde édition Visite du Fab Lab de Strasbourg au sein de l INSA Visite de «la Fabrique» à Strasbourg Edition d informations en ligne, dans l optique du projet Marketing Territorial Mise en place d une plateforme d échange inter-entreprises Publication d une chronique économique 15
MEMBRES DU COMITE DE PILOTAGE (EN DATE DU 16/07/2014) Nom Structure Statut BECHT Fréderic Domaine BECHT Entreprise BOEHM Sylvain Chaux BOEHM Entreprise CLEMENT Denis L'arche du Bois Entreprise CRENNER Julien SATD Entreprise DEGRIMA Daniel Mairie Mollkirch Elu ESCHLIMANN Michèle Mairie de Wasselonne/Communauté de Communes des Coteaux de la Mossig Elu FENT Mathieu Chaux BOEHM Entreprise FISCHER Marie-Reine Pays BMP Elu GRANDADAM Pierre Mairie de Plaine/Communauté de Communes de la Vallée de la Bruche Elu HAHNSCHUTZ Mireille CCI Région Alsace Partenaire HECKMANN Alain Mairie Duppigheim Elu HIRTZ André CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin Partenaire JAEGLE Eric Chambre des Métiers Partenaire KAUFFMANN Guillaume IDEE ALSACE Partenaire KOLIFRATH Nicolas DE TUILES ET DE BOIS Entreprise LEDUC Sébastien ADIRA Partenaire LEHMANN Arnaud ALCC Entreprise 16 LUTTMANN Marcel Mairie de Marlenheim/Communauté de Communes de la Porte du Vignoble Elu NOACCO Damien ADIRA Partenaire OBRECHT Betty Laboratoires SVM Entreprise RONDEPIERRE Magali Région Alsace Partenaire ROTH Gilbert Mairie Dorlisheim/Scot de la Bruche Elu SAADALLAH Mohamed Sous-Préfecture de Molsheim Partenaire SIAT-GANIERE Geneviève CCI Région Alsace Partenaire SIEGEL Nadège Mairie Flexbourg Elu SOMMER Céline Mairie Dangolsheim Elu TARRY Arnaud ITS Alsace Entreprise TURSIN Gilles Manu Alsace Entreprise VASCONI Ginette Mairie Rosheim Elu VETTER Anne VELUM Entreprise ZEHNER Pascale Conseil Général 67 Partenaire