Plus que 75 jours: Préparez-vous pour votre prochaine expérience Audi!

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1 Plus que 75 jours: Préparez-vous pour votre prochaine expérience Audi! Audi A4

2 Il est temps de vous préparer Merci d avoir choisi Audi Finance pour la location de votre Audi. À l approche de la date de maturité de votre location, nous souhaitons vous aider à effectuer une transition fluide. Les pages suivantes vous aideront à explorer vos options de fin de bail: 1. Louer ou acheter une nouvelle Audi neuve ou d occasion certifiée. 2. Acheter votre véhicule Audi actuel. Si vous avez apprécié la performance supérieure de la Audi, nous souhaitons vous assister dans la poursuite de cette expérience. En guise de reconnaissance de votre fidélité, si vous louez une nouvelle Audi avec Audi Finance, le dépôt de sécurité ne sera pas requis.* *Sauf s il s agit d une condition à la location de certains modèles Audi S5 Contenu Vos options en fin de bail...3 Évaluation de l usure de votre véhicule...4 Prise de rendez-vous pour l inspection de votre véhicule...8 Retour de votre véhicule...9 Foire aux questions...10 Votre guide d évaluation de l usure

3 Vos options de fin de bail Option 1: Retour de votre véhicule Audi Alors que la recherche de votre prochain modèle Audi achève, les étapes suivantes finaliseront votre location actuelle: 1. Accédez à audi.ca afin de configurer votre prochain modèle et planifiez un essai routier auprès de votre concessionnaire Audi. 2. Évaluez la condition de votre véhicule. 3. Prenez un rendez-vous d inspection. 4. Retournez votre véhicule chez votre concessionnaire Audi. Audi A6 Voir les pages suivantes pour plus de détails Option 2: Achat de votre véhicule Audi Pas encore prêt à vous en départir? C est compréhensible. Voici comment acheter votre véhicule actuel: 1. Contactez votre concessionnaire Audi afin d obtenir les instructions relatives à l achat de votre véhicule Audi. 2. Prenez connaissance des offres de financement disponibles par l entremise d'audi Finance. 3. Suivez les instructions fournies afin de compléter la transaction d achat. Audi Q5 3

4 Évaluation de l usure de votre véhicule Après les nombreux kilomètres parcourus au volant de votre Audi, nous convenons qu il y aura une certaine usure normale. Nous avons inclus les éléments d usure les plus fréquents, ainsi que ce que nous considérons comme de l usure «excessive». Assurez-vous d utiliser notre guide d inspection lorsque vous voyez le symbole de ce livret et vous aidera à effectuer votre propre inspection du véhicule. près d une image. Ce guide se retrouve au dos Outils/ressources utiles Guide d inspection Audi A6 Avant Accédez à la section Financement sur audi.ca et consultez la sous-section «Location». Contactez un représentant de fin de bail chez Audi Finance au (866)

5 Évaluation de l usure de votre véhicule Dommages à la carrosserie / peinture / vitre Usure excessive Bosses (tout ce qui est plus grand qu une pièce de 25 sous) Plus de deux bosselures par panneau, sans dommage à la peinture (peu importe leur taille) Égratignure à la peinture (tout ce qui est plus long que 5 cm/2 pouces) Éraflures, bosses, rainures et entailles de plus de 5 cm/2 pouces sur les pare-chocs ou un panneau Éclats importants à la peinture Réparations à la carrosserie de mauvaise qualité (peinture non-appariée, traces de sablage et travail de débosselage inapproprié) Multiples bosses, éraflures ou égratignures par panneau de carrosserie Un remplacement complet du pare-brise sera nécessaire s il existe trois éclats ou plus, ou si la plaquette du NIV n est pas visible Les éclats non-réparés sur le pare-brise seront facturés Un pare-brise fissuré, sévèrement ébréché, ou un éclat dont la taille grossit ou situé dans le champ de vision du conducteur, nécessitera un remplacement complet 5

6 Évaluation de l usure de votre véhicule Dommages intéreurs / Équipement manquant Usure excessive Accessoires / État mécanique Trous, déchirures et brûlures aux garnitures intérieures Taches au revêtement, sur les tapis ou aux panneaux intérieurs Dommage au toit décapotable Tout équipement fourni avec votre véhicule Audi doit être retourné avec celui-ci. Cela inclut le lecteur DC, les DC et DVD de navigation, les coussins gonflables, la housse pour le toit décapotable, la clé de vérrouillage de roue, les manuels du propriétaire, ainsi que les clés et télécommandes de la voiture (il devrait y en avoir deux, en plus d une clé de valet si elle était fournie avec votre voiture). Tout article manquant entraînera des frais Usure excessive 6 La plupart des modifications effectuées sur votre Audi entraîneront des frais, incluant, sans s y limiter, les changements suivants: Modifications au moteur ou à la suspension Tous les accessoires n étant pas des pièces d origine Audi installés par votre concessionnaire Lettrage, bande décorative ou toute autre altération de la peinture Des vitres teintées de mauvaise qualité ne sont pas acceptables (teinte éraflée, déchirée, présence de bullage ou teinte de toute autre couleur que noire) Attelage à remorque ou d'autres types (sauf s il était déjà installé sur les modèles Q7ouQ5). Consultez la section FAQ pour plus de détails Des témoins lumineux (indicateurs de service) qui clignotent ou restent allumés (témoin d anomalie moteur, témoin de coussin gonflable, etc.). Veuillez faire vérifier ces derniers avant de retourner votre Audi (vérifiez auprès de votre concessionnaire si la réparation est couverte par la garantie)

7 Évaluation de l usure de votre véhicule Pneus et roues Usure excessive Tout pneu, y compris le pneu de secours, possédant moins de 3.2 mm/1/8 pouce de bande de roulement au point le moins profond Les cinq pneus doivent correspondre à la taille, au type et à la cote de vitesse des pneus originaux (et sur les modèles quattro, ils doivent êtredemême marque) Le pneu de secours ne peut pas être utilisé pour remplacer l un des quatre autres pneus et doit être inclus avec le véhicule Des enjoliveurs brisés, manquants ou endommagés entraîneront des frais Pneus rechapés, d hiver ou à neige, pneus rainurés ou pneus présentant des flancs coupés ou colmatés Les pneus d hiver sont acceptés si vous retournez votre véhicule entre le 15 octobre et le 15 avril, considérant que ceux-ci répondent aux conditions d usure mentionnées au préalable. Si vous utilisez des jantes alternatives (alliage ou acier) avec vos pneus d hiver, veuillez noter que le véhicule doit être retourné avec les roues en alliage d origine ainsi qu avec des pneus acceptables installés sur le véhicule Les roues en alliage présentant des dommages mineurs peuvent être reconditionnées. Si le dommage est sévère, la roue elle-même doit être remplacée. Dans tous les cas, ceci engendra des frais additionnels Les roues en métal sévèrement endommagées ou les roues en alliage brisées, manquantes ou déformées seront facturées 7

8 Prise de rendez-vous pour l inspection de votre véhicule Vous pouvez prendre un rendez-vous d inspection en communiquant avec la compagnie d inspection mandatée par Audi Finance au (866) Les rendez-vous sont disponibles du lundi au vendredi, entre 8h et midi, et entre 13h et 17h. Les inspections peuvent se faire à votre domicile ou à votre lieu de travail. Au cours de l inspection, un spécialiste évaluera votre véhicule afin de déterminer l usure normale et excessive. Immédiatement après l inspection, vous recevrez un rapport de condition qui présentera tout élément d usure excessive et normale. L usure excessive sera ajoutée à votre facture de règlement final de location-bail, à moins que vous ne choisissiez de faire réparer les éléments dénotés avant le retour du véhicule. Si des éléments d usure excessive sont notés sur le rapport de condition, nous vous recommandons fortement de les réviser avec votre concessionnaire Audi. Assurez-vous de demander à votre concessionnaire si l une ou plusieurs des réparations requises sont couvertes par la garantie du manufacturier, ce qui pourrait minimiser le coût total des réparations. Une fois les réparations effectuées, veuillez nous acheminer les reçus par télécopieur ou par la poste avant le retour de votre véhicule, afin que le crédit approprié soit porté à votre compte. Audi Finance Département de fin de bail , boul. Côte-Vertu Saint-Laurent, QC H4R 2N1 Télécopieur: (877) Liste de vérification avant l inspection Lavez l intérieur et l extérieur de votre véhicule Assurez-vous que tous les articles sont présents: Documents de propriété/enregistrements du véhicule Toutes les clés et télécommandes Manuels du propriétaire et de service Appuie-têtes Disques de navigation (si applicable) Couvre-bagages (si applicable) Afin de planifier votre inspection Contactez la compagnie d inspection au (866)

9 Retour de votre véhicule Une fois votre inspection ainsi que les réparations souhaitées effectuées, retournez votre véhicule et préparez-vous à prendre possession de votre nouvelle Audi. Voici comment procéder: 1. Contactez votre concessionnaire d origine afin de planifier un rendez-vous de retour. 2. Au moment du retour de votre véhicule auprès du concessionnaire, on vous demandera de compléter un formulaire de divulgation de l historique du véhicule. 3. Conservez une copie de tous les documents pour vos dossiers personnels. Offre de fidélité Audi Finance En tant que client fidèle à Audi Finance, le dépôt de sécurité ne sera pas requis* sur votre prochaine location d une Audi. *Sauf s il s agit d une condition à la location de certains modèles Découvrez votre prochaine Audi Performance, design, sécurité et luxe sont au haut de votre liste de critères, et aussi de la nôtre. Vous serez ravi de savoir qu Audi a continué son évolution au niveau de chacun de ces éléments. Maintenant est le moment de choisir votre nouvelle Audi. Considérez cette étape comme l élan qui vous permettra d expérimenter et d obtenir un autre modèle Audi représentant votre style unique. Visitez audi.ca afin de découvrir les offres spéciales les plus récentes, de sélectionner votre prochain véhicule et de contacter votre concessionnaire Audi pour un essai routier excitant. Audi A4 Avant 9

10 Foire aux questions 1. Puis-je retourner mon véhicule chez un concessionnaire autre qu Audi? Non. Votre véhicule doit être retourné chez un concessionnaire Audi autorisé. Contactez votre concessionnaire Audi afin de prendre un rendez-vous de retour. 2. À quels frais devrais-je m attendre sur ma facture de règlement final de location? Vous êtes responsable des éléments suivants: Usure excessive Tous les paiements restants Tous frais spécifiés dans votre contrat de location-bail n ayant pas encore été acquités Frais de kilométrage excédentaire Toutes taxes applicables 3. Je suis incapable de retourner le véhicule à la date d échéance. Que devrais-je faire? Veuillez contacter notre département de fin de bail le plus tôt possible au (866) afin de discuter d une solution alternative. 4. Quand mon dépôt de sécurité me sera-t-il remboursé? En considérant qu aucun montant n est dû à Audi Finance, votre dépôt de sécurité vous sera envoyé par la poste dans les deux semaines suivant l avis à Audi Finance du retour de votre véhicule par le concessionnaire. 5. Puis-je retourner mon véhicule avant la date prévue sans pénalités ou frais additionnels? Vous pouvez retourner votre véhicule avant la date d échéance sans aucun frais de résiliation ou pénalités. Toutefois, vous demeurez responsable des paiements restants, des taxes, du kilométrage excédentaire, des frais d usure et autres charges non-acquitées. 6. J ai installé un attelage sur mon véhicule. Que devrais-je faire lors de la fin du bail? Veuillez noter que l installation d un attelage est considérée comme une modification non-autorisée sur le véhicule (à moins qu elle n ait été installée en usine sur certains modèles). Toutefois, laisser l attelage en place sur le véhicule résultera en un frais moins élevé que si vous le retireriez. Comment nous contacter Pour toutes questions, veuillez contacter le (866) , du lundi au vendredi entre 8h à 20h (HE). Afin de prendre le rendez-vous pour une inspection, contactez la compagnie d inspection directement au (866) Afin de soumettre des reçus de réparation avant le retour du véhicule, veuillez les faire parvenir par télécopieur au (877) ou par la poste à Audi Finance, Département de fin de bail, , boul. Côte-Vertu, Saint-Laurent, QC H4R 2N1. 10

11 Votre guide d usure Veuillez tout simplement retirer cette carte et placez-la à proximité de toute bosse ou bosselure sur votre véhicule. Elle peut aussi être insérée dans la bande de roulement de vos pneus. Les indications se trouvant sur la carte vous aideront à évaluer les éléments potentiels d usure excessive sur votre véhicule avant son inspection. 11

12 2010 Audi Finance «Audi,» «quattro,» «A6,» «S5,» «A8,» «Q5,» «TT,» «A4,» «Avant,» «Audi Finance» ainsi que le logo à quatre anneaux sont des marques de commerce enregistrées d AUDI AG. AFCAN10EOTLSFBRO