SIMATIC. TeleService V6.1 Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7. Avant-propos Sommaire

Transcription

1 s SIMATIC TeleService V6.1 Logiciel de maintenance SIMATIC S7 et C7 Manuel Avant-propos Sommaire Présentation de TeleService 1 Installation logicielle et matérielle 2 Connaissances de base de TeleService 3 Paramétrage dans TeleService 4 Paramétrage de l'adaptateur TS I/II 5 Paramétrage de l'adaptateur TS IE 6 Accès à une installation à distance (télémaintenance) 7 Etablissement d'une connexion entre installations distantes (Connexion à 8 distance PG-AS) Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance 9 AS-AS) Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS) 10 Envoi d'un 11 Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques 12 Recherche d'erreurs 13 Glossaire Index 01/2007 A5E

2 Consignes de sécurité!!! Ce manuel donne des consignes que vous devez respecter pour votre propre sécurité et pour éviter des dommages matériels. Les avertissements servant à votre sécurité personnelle sont accompagnés d'un triangle de danger, les avertissements concernant uniquement des dommages matériels sont dépourvus de ce triangle. Les avertissements sont représentés ci-après par ordre décroissant de niveau de risque. Danger signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées entraîne la mort ou des blessures graves. Attention signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner la mort ou des blessures graves. Prudence signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner des blessures légères. Prudence signifie que la non-application des mesures de sécurité appropriées peut entraîner un dommage matériel. Important signifie que le non-respect de l'avertissement correspondant peut entraîner l'apparition d'un événement ou d'un état indésirable. En présence de plusieurs niveaux de risque, c'est toujours l'avertissement correspondant au niveau le plus élevé qui est reproduit. Si un avertissement avec triangle de danger prévient des risques de dommages corporels, le même avertissement peut aussi contenir un avis de mise en garde contre des dommages matériels. Personnel qualifié L'installation et l'exploitation de l'appareil/du système concerné ne sont autorisées qu'en liaison avec la présente documentation. La mise en service et l'exploitation d'un appareil/système ne doivent être effectuées que par des personnes qualifiées. Au sens des consignes de sécurité figurant dans cette documentation, les personnes qualifiées sont des personnes qui sont habilitées à mettre en service, à mettre à la terre et à identifier des appareils, systèmes et circuits en conformité avec les normes de sécurité. Utilisation conforme à la destination Tenez compte des points suivants :! Attention L'appareil/le système ne doit être utilisé que pour les applications spécifiées dans le catalogue ou dans la description technique, et uniquement en liaison avec des appareils et composants recommandés ou agréés par Siemens s'ils ne sont pas de Siemens. Marque de fabrique Le transport, le stockage, le montage, la mise en service ainsi que l'utilisation et la maintenance Le fonctionnement correct et sûr du produit implique son transport, stockage, montage et mise en service selon les règles de l'art ainsi qu'une utilisation et maintenance soigneuses. Toutes les désignations repérées par sont des marques déposées de Siemens AG. Les autres désignations dans ce document peuvent être des marques dont l'utilisation par des tiers à leurs propres fins peut enfreindre les droits de leurs propriétaires respectifs. Exclusion de responsabilité Nous avons vérifié la conformité du contenu du présent document avec le matériel et le logiciel qui y sont décrits. Ne pouvant toutefois exclure toute divergence, nous ne pouvons pas nous porter garants de la conformité intégrale. Si l'usage de ce manuel devait révéler des erreurs, nous en tiendrons compte et apporterons les corrections nécessaires dès la prochaine édition. Siemens AG Automation and Drives Postfach NÜRNBERG ALLEMAGNE A5E /2007 Copyright Siemens AG 2007 Sous réserve de modifications techniques

3 Avant-propos But du manuel Ce manuel électronique vous donne une vue d'ensemble de l'utilisation de SIMATIC TeleService V6.1. Il vous aidera non seulement à installer le logiciel et à le mettre en route, mais également à établir une connexion à distance avec TeleService. Ce manuel s adresse aux programmeurs d installations et au personnel qui en assure la maintenance. Connaissances requises La compréhension de ce manuel nécessite des connaissances générales dans le domaine de la technique d'automatisation. Nous supposerons donc pour la suite que l'emploi d'ordinateurs ou de machines analogues (telles que les consoles de programmation) ainsi que les systèmes d exploitation MS Windows 2000, MS Windows XP Home, MS Windows XP Professional et Windows Server 2003 Standard Edition. Domaine de validité du manuel Le présent manuel vaut pour la version V6.1 du progiciel TeleService. TeleService V6.1 - Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7 A5E iii

4 Avant-propos Documentation en ligne de TeleService V6.1 Le tableau suivant donne une vue d'ensemble de la documentation en ligne de TeleService V6.1 : Manuel électronique (PDF) Contenu Nº de référence TeleService V6.1 : Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7 Apporte les connaissances fondamentales pour le personnel technique et décrit le travail avec TeleService V6.1 A5E Aide en ligne Contenu Nº de référence Aide de TeleService V6.1 : Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7 Aide de TeleService V6.1 : Télémaintenance d'un système d'automatisation Apporte les connaissances fondamentales pour le personnel technique et décrit le travail avec TeleService V6.1 comme aide en ligne. Décrit les références pour l'aide contextuelle des dialogues et des commandes de menu, du clavier et de l'interface utilisateur de TeleService V6.1 Fait partie du logiciel TeleService V6.1 Fait partie du logiciel TeleService V6.1 Appel des fonctions d'aide Vous pouvez ouvrir à l'aide de la touche F1 l'aide en ligne de l'objet sélectionné. De là, vous n'accédez via l'onglet "Sommaire" ou "Rechercher" qu'aux rubriques d'aide en rapport avec le logiciel actif (par ex. boîte de dialogue). Vous recevez ainsi l'information exacte en rapport avec l'action que vous devez d'exécuter. Commandes de menu dans le menu d'aide L'aide en ligne vous donne l'information à l'endroit où vous en avez besoin. Vous pouvez de cette manière rechercher rapidement et de manière ciblée des informations sans avoir à rechercher dans les manuels. Vous trouverez dans l'aide en ligne : Rubriques d'aide : vous offre différents accès à l'affichage de l'information d'aide. Aide contextuelle (touche F1) : affiche des informations sur l'objet sélectionné ou sur la boîte de dialogue ou la fenêtre active. Introduction : vous offre une vue d'ensemble du travail avec TeleService Mise en route : vous permet un apprentissage facile du travail avec TeleService Utiliser l'aide : fournit des instructions détaillées sur l utilisation de l aide en ligne. A propos de : fournit des informations sur la version actuelle de l'application. iv TeleService V6.1 - Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7 A5E

5 Avant-propos Aide contextuelle Donne des informations sur le contexte actuel, par exemple sur une boîte de dialogue ouverte ou sur une fenêtre active. Vous l appelez en cliquant sur le bouton Aide ou en appuyant sur la touche F1. La barre d état constitue une autre forme d aide contextuelle. Lorsque le curseur est positionné sur une commande, elle en affiche une description succincte. Une description succincte des boutons de la barre d outils s affiche également lorsque le curseur y est positionné quelques instants. Assistance supplémentaire Si des questions sont restées sans réponse dans ce manuel, veuillez vous adresser à votre interlocuteur Siemens dans la filiale ou l'agence de votre région. Vous trouvez votre interlocuteur sous : Vous trouvez un fil rouge pour la recherche de documentations techniques sur les produits et systèmes SIMATIC à l adresse suivante sur Internet : Le catalogue en ligne et le système de commande en ligne se trouvent à l'adresse : Centre de formation SIMATIC Nous proposons des cours de formation pour vous faciliter l'apprentissage des automates programmables SIMATIC S7. Veuillez vous adresser à votre centre de formation régional ou au centre principal à D Nuremberg. Téléphone : +49 (911) Internet : TeleService V6.1 - Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7 A5E v

6 Avant-propos A&D Technical Support Vous pouvez contacter le Technical Support pour tous les produits A&D En utilisant le formulaire Web pour une demande de support (Support Request) Téléphone : Fax : Service & Support sur Internet En plus de la documentation offerte, vous trouvez la totalité de notre savoir-faire en ligne sur Internet à l'adresse suivante : Vous y trouvez : le bulletin d'informations qui vous fournit constamment les dernières informations sur le produit, les documents dont vous avez besoin à l'aide de la fonction de recherche du Service & Support, le forum où utilisateurs et spécialistes peuvent échanger des informations, votre interlocuteur Automation & Drives sur place, des informations sur le service après-vente, les réparations, les pièces de rechange à la rubrique "Services". vi TeleService V6.1 - Logiciel de maintenance pour SIMATIC S7 et C7 A5E

7 Sommaire 1 Présentation de TeleService Introduction à TeleService Fonctionnalité de TeleService et composants requis Nouveautés dans TeleService V Compatibilité de TeleService V6.1 avec adaptateur TS I/II Répertoires téléphoniques, dossiers et installations dans TeleService Introduction à l'utilisation de TeleService Utilisation d'un adaptateur TS I/II Utilisation d'un adaptateur TS IE Installation logicielle et matérielle Installation de TeleService Autorisation d utilisation via Automation License Manager Installation d Automation License Manager Règles d utilisation des clés de licence Installation du logiciel de l'adaptateur TS Installation des interfaces adaptateur TS et adaptateur TS IE Installation d'un modem local sous Windows Connexion et paramétrage du modem éloigné Connaissances de base de TeleService Démarrage de TeleService Interface utilisateur de TeleService Réseaux téléphoniques, modems et débit de données Mode de fonctionnement de l'adaptateur TS I/II Mode de fonctionnement de l'adaptateur TS IE Mise en œuvre de l'adaptateur TS pour TeleService Fonctionnement de l'adaptateur TS en mode "connexion directe" Fonctionnement de l'adaptateur TS en mode "connexion par modem" Ce qu'il faut savoir sur les droits d'accès à l'adaptateur TS I/II Ce qu il faut savoir sur le numéro à rappeler Ce qu'il faut savoir sur le répertoire téléphonique de TeleService Fonctions d'information dans TeleService Paramétrage dans TeleService Présentation des paramètres locaux et des paramètres distants Paramétrage de l'interface PG/PC Paramètres locaux via la PG/PC Paramètres locaux dans TeleService Ce qu'il faut savoir sur le paramétrage des propriétés du modem Paramétrage des propriétés générales du modem Paramétrage des propriétés du modem spécifiques à TeleService Définition du lieu d'appel et des propriétés de numérotation correspondantes A5E vii

8 Sommaire 5 Paramétrage de l'adaptateur TS I/II Ce qu'il faut savoir sur le paramétrage de l'adaptateur TS I/II Présentation des possibilités de paramétrage de l'adaptateur TS I/II Procédure de paramétrage de l'adaptateur TS I/II Commutation entre la connexion directe et la connexion par modem pour l'adaptateur TS I/II Mise en place des droits d'accès à l'adaptateur TS I/II Exportation des paramètres de l'adaptateur TS I/II Importation des paramètres de l'adaptateur TS I/II Restauration des paramètres par défaut d'un adaptateur TS I/II Chaîne d'initialisation du modem pour l'adaptateur TS I/II Propriétés de la chaîne d'initialisation du modem pour l'adaptateur TS I/II Chaîne d'initialisation par défaut du modem pour l'adaptateur TS I/II Initialisation du modem après remise sous tension pour l'adaptateur TS I/II Paramétrage de l'adaptateur TS IE Procédure de paramétrage de l'adaptateur TS IE Définition des paramètres IP de l'adaptateur TS IE Paramétrage de l'interface pour les adaptateurs TS IE directement connectés Accès à une installation à distance (télémaintenance) Etablir une connexion à distance Utilisation de la connexion à distance avec STEP Utilisation de la connexion à distance avec Micro/WIN Afficher les propriétés d'une connexion à distance Déconnecter une connexion à distance Liste de contrôle en cas de problèmes avec le modem Etablissement d'une connexion entre installations distantes (connexion à distance PG-AS) Accès à votre PG ou PC depuis des installations distantes Conditions requises pour l'établissement d'une connexion Transmission de données entre installations distantes (Connexion à distance AS-AS) Présentation de la connexion à distance AS-AS Conditions matérielles et logicielles pour la connexion à distance AS-AS Envoi d'un message à partir d'une installation (Envoi d'un SMS) Conditions pour l'envoi d'un SMS Envoi d'un Conditions pour l'envoi d'un viii A5E

9 Sommaire 12 Gérer des données d'installation dans des répertoires téléphoniques Créer et gérer des répertoires téléphoniques Créer des répertoires téléphoniques Ouvrir des répertoires téléphoniques Enregistrer des répertoires téléphoniques Définir le format de page pour l'impression Afficher l'aperçu avant impression Imprimer des répertoires téléphoniques Créer et éditer des dossiers Créer des dossiers Couper des dossiers Copier des dossiers Coller des dossiers Renommer des dossiers Effacer des dossiers Imprimer des dossiers Créer et éditer des installations Créer des installations Modifier les données d'installations Couper des installations Copier des installations Coller des installations Effacer des installations Imprimer des installations Recherche d'erreurs 13-1 Glossaire 13.1 Remarques générales pour la recherche d'erreurs Enregistrement d'un fichier-journal La connexion à distance avec l'adaptateur TS n'est pas établie La connexion à distance depuis l'adaptateur TS n'est pas établie Interruption de la connexion par modem Messages du modem Glossaire-1 Index Index-1 A5E ix

10 Sommaire x A5E

11 1 Présentation de TeleService 1.1 Introduction à TeleService SIMATIC TeleService vous permet de rendre votre automatisme apte aux télécommunications. Vous pouvez gérer, commander et surveiller des installations décentralisées de manière centralisée via des connexions à distance. TeleService vous propose, par l'intermédiaire d'un réseau téléphonique, les fonctions du logiciel de STEP 7, de STEP 7 Micro/WIN et de STEP 7 Lite dont vous disposez sinon via l'adaptateur PC. Vous pouvez ainsi atteindre aisément des parties d'installations distantes et les intégrer dans un système global. Cela présente les avantages suivants : La maintenance est rapide en cas d'erreurs dans une installation Vous pouvez utiliser vos ressources efficacement Les coûts sont réduits de manière importante Les périodes d'immobilisation sont fortement réduites l'installation fonctionne de façon bien plus économique A5E

12 Présentation de TeleService 1.2 Fonctionnalité de TeleService et composants requis Bibliothèque TeleService S7 Le setup autonome de la bibliothèque TeleService S7 met à votre disposition les blocs fonctionnels PG_DIAL, AS_DIAL et SMS_SEND ainsi que des exemples concernant S7-300, S7-400 et C7. TeleService dispose de la fonctionnalité suivante : 1. Accès à des installations éloignées (télémaintenance) : Vous pouvez gérer, commander et surveiller des installations décentralisées de manière centralisée via des connexions à distance. Possible avec : S7-200, S7-300, S7-400 et C7 ainsi que l'adaptateur TS I/II ou l'adaptateur TS IE 2. Etablissement de connexions de et vers des installations éloignées (couplage à distance PG-AS) : Avec PRODAVE MPI V5.0 ou de version supérieure, vous pouvez établir une connexion à distance à une installation éloignée et avec le bloc fonctionnel FB 46 "PG_DIAL" établir une connexion à distance depuis une installation éloignée. Possible avec : S7-300, S7-400, C7 et l'adaptateur TS I/II7 3. Echange de données entre des installations (couplage à distance AS-AS) : Avec le bloc fonctionnel FB 47 "AS_DIAL", deux systèmes d'automatisation SIMATIC peuvent échanger des données du processus via le réseau téléphonique. Possible avec : S7-200 (utilisation restreinte), S7-300, S7-400, C7 et l'adaptateur TS I/II. 4. Envoi d'un SMS à partir d'une installation : Un système d'automatisation SIMATIC peut envoyer un message (SMS) à l'aide du bloc fonctionnel FB 48 "SMS_SEND" via un modem de radiotéléphonie pour le réseau GSM. Possible avec : S7-300, S7-400, C7 et l'adaptateur TS I/II. 5. Envoi d'un à partir d'une installation : Un système d'automatisation SIMATIC peut envoyer un à l'aide du bloc fonctionnel FB 49 "AS_MAIL". Possible avec : S7-300, S7-400 et l'adaptateur TS IE. Bibliothèque TeleService S7 Le setup autonome de la bibliothèque TeleService S7 met à votre disposition les blocs fonctionnels FB 46 "PG_DIAL", FB 47 "AS_DIAL", FB 48 "SMS_SEND" et FB 49 "AS_MAIL" ainsi que des exemples concernant S7-300, S7-400 et C7. La bibliothèque TeleService S7 s'intègre dans une installation STEP 7 existante. La condition requise pour son installation est la présence de STEP 7 V5.0 ou supérieure. L'utilisation des blocs fonctionnels dépend de l'adaptateur TS employé : Pour l'adaptateur TS I/II : FB 46 "PG_DIAL", FB 47 "AS_DIAL" et FB 48 "SMS_SEND" Pour l'adaptateur TS IE : FB 49 "AS_MAIL" 1-2 A5E

13 Présentation de TeleService Pour utiliser les fonctions de TeleService pour la télémaintenance, vous avez besoin des composants suivants : SIMATIC TeleService et les composants suivants qui n'en font pas partie : Un adaptateur TS IE ou un adaptateur TS II ou un adaptateur TS I au niveau de l AS ou un modem externe Au niveau de la PG ou du PC un modem analogique, un adaptateur RNIS ou un modem de radiotéléphonie pour le réseau GSM. Pour le couplage à distance PG-AS, il vous faut également : Le produit PRODAVE MPI V5.0 (ou une version ultérieure) PRODAVE MPI est un utilitaire qui réalise de manière autonome l'échange de données du processus entre un PG/PC SIMATIC S7/C7 via l'interface MPI. Le bloc fonctionnel fourni FB 46 "PG_DIAL" issu de la bibliothèque TeleService S7 Pour le couplage à distance AS-AS, il vous faut également : Un second adaptateur TS II ou un adaptateur TS I et un modem externe Le cas échéant, un modem et un câble supplémentaires Le bloc fonctionnel fourni FB 47 "AS_DIAL" issu de la bibliothèque TeleService S7 Pour l'envoi d'un SMS, il vous faut également : Un modem de radiotéléphonie pour le réseau GSM Le bloc fonctionnel fourni "FB 48 "SMS_SEND" issu de la bibliothèque TeleService S7 Pour l'envoi d'un , il vous faut également : Le bloc fonctionnel fourni FB 49 "AS_MAIL" issu de la bibliothèque TeleService S7 A5E

14 Présentation de TeleService 1.3 Nouveautés dans TeleService V6.1 Les extensions ou modifications suivantes ont été apportées à la version V6.1 par rapport à la version V6.0 précédente : Exploitation : TeleService V 6.1 fonctionne sous MS Windows 2000, MS Windows XP Home, MS Windows XP Professional et MS Windows Server 2003 Standard Edition. Répertoire téléphonique étendu dans un nouveau format : TeleService V6.1 utilise de nouveaux répertoires téléphoniques qui ont été étendu par l'ajout d'entrées optionnelles pour le nom d'utilisateur et le mot de passe. Les anciens répertoires téléphoniques sont convertis dans le nouveau format. Répertoire téléphonique multi-utilisateur : A partir de TeleService V6.1, un répertoire téléphonique peut être ouvert simultanément par plusieurs utilisateurs. Prise en charge de UNICODE : A partir de TeleService V6.1, la saisie de caractères autres que ASCII est possible, p. ex. chinois traditionnels ou cyrilliques. Nouvel adaptateur TS pour Industrial Ethernet : Le nouvel adaptateur TS IE apparaît sur le marché parallèlement à la version 6.1 de TeleService. L adaptateur TS IE est équipé de la manière suivante : - Possibilité de raccordement d'un modem intégré (analogique ou RNIS), mais également d'un modem externe via l interface RS232 - Alimentation externe 24 V - Châssis pour rails profilés support 300 e ou fixation sur rail - Interface Industrial Ethernet avec 10/100 Mbits/s et réglage automatique. Enregistrement des données d'ouverture de session : A partir de TeleService V6.1, une option permet d'enregistrer les données d'ouverture de session pour l'adaptateur TS (nom d'utilisateur et mot de passe) lors de l'ouverture de la session. Journal de TeleService : A partir de la version V6.1, TeleService consigne toutes les connexions à distance dans un journal se trouvant dans le répertoire d'installation de TeleService. 1-4 A5E

15 Présentation de TeleService 1.4 Compatibilité de TeleService V6.1 avec adaptateur TS I/II Le logiciel TeleService possède les règles de compatibilité suivantes entre TeleService V6.1 avec un adaptateur TS I/II : La fonctionnalité est déterminée par la version de l adaptateur TS I/II, p. ex. : TeleService V6.1 et l'adaptateur TS I V3.0 (fonctionnalité V3.0) TeleService V6.1 et l'adaptateur TS II V1.0 (fonctionnalité adaptateur TS II V1.0) TeleService V6.1 et l'adaptateur TS I V5.2 (fonctionnalité V5.2) Le fonctionnement et le paramétrage de l'adaptateur TS I V3.0 avec TeleService V6.1 sont ainsi limités à la fonctionnalité de l'adaptateur TS I V3.0. Nota Si vous définissez une protection d'accès dans un adaptateur TS I V5.x avec TeleService V6.1, par exemple, vous ne pourrez ensuite plus accéder à cet adaptateur TS avec TeleService V3.0. A5E

16 Présentation de TeleService 1.5 Répertoires téléphoniques, dossiers et installations dans TeleService Dans TeleService, des répertoires téléphoniques, des dossiers et des installations permettent la gestion des données pour l'établissement de connexions à distance à différents partenaires. Vous avez également besoin de ces objets de gestion lorsque vous exploitez une seule connexion à une installation. La figure suivante représente la fenêtre principale de TeleService. 1-6 A5E

17 Présentation de TeleService Structure hiérarchique Les répertoires téléphoniques correspondent au niveau hiérarchique le plus élevé Lorsque vous créez un répertoire téléphonique dans TeleService, vous pouvez l'enregistrer dans un répertoire quelconque. Vous pourrez ensuite l'appeler depuis ce répertoire pour l'utiliser. Un répertoire téléphonique peut contenir un nombre quelconque de dossiers au même niveau hiérarchique inférieur, c'est-à-dire ne comportant pas de sous-dossiers. Les dossiers permettent d'organiser les données des différentes installations. Différentes fonctions d'édition de dossiers vous sont proposées par les commandes de menus ou le bouton droit de la souris. Dans chaque dossier, vous pouvez créer un nombre quelconque d'installations. Celles-ci regroupent les données nécessaires à l'établissement d'une connexion à distance, comme par exemple le nom de l'abonné et le numéro de téléphone à composer. Vous pouvez éditer les installations comme les dossiers, au moyen de commandes de menus et du bouton droit de la souris. 1.6 Introduction à l'utilisation de TeleService Afin de pouvoir établir une connexion à distance avec TeleService, vous devriez vous informer préalablement sur la mise en œuvre de l'adaptateur TS pour TeleService. TeleService peut établir des connexions à distance aussi bien à des installations avec un adaptateur TS I/II qu'à des installations avec un adaptateur TS IE. 1.7 Utilisation d'un adaptateur TS I/II L'utilisation de TeleService et d'un adaptateur TS I ou II s'effectue selon les étapes suivantes : Pour installer le modem local, procédez comme suit : 1. Installez un modem ou un adaptateur RNIS-TA sous Windows. 2. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour ce modem. Ouvrez à cet effet les "Options de modems et téléphonie" dans le panneau de configuration, puis la boîte de dialogue des propriétés de votre modem. 3. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour l'adaptateur RNIS-TA. Ouvrez à cet effet le gestionnaire de périphériques de Windows et sélectionnez l'adaptateur réseau. Ouvrez ensuite la boîte de dialogue des propriétés de votre adaptateur RNIS-TA. 4. Lancez l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC" depuis le menu "Outils" ou depuis le panneau de configuration. 5. Effectuez le paramétrage du modem spécifique à TeleService. Sélectionnez à cet effet l'interface "Adaptateur TS" dans le "Paramétrage de l'interface PG/PC" et cliquez sur le bouton "Propriétés". Activez ensuite la page d'onglet "Modem local". Sélectionnez-y votre modem et vérifiez les propriétés correspondantes spécifiques à TeleService. Définissez le lieu d'appel et les propriétés de numérotation correspondantes. A5E

18 Présentation de TeleService Utilisation de la connexion directe : 1. Ouvrez l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC" dans le panneau de configuration et sélectionnez la connexion directe pour die l'interface "TS Adapter". 2. Paramétrez l'adaptateur TS dans le mode de connexion directe. Choisissez à cet effet la commande de menu Outils > Paramétrage de l'adaptateur TS I/II. Vous avez également la possibilité d'exporter, d'importer et de réinitialiser le paramétrage d'un adaptateur TS I/II, ou encore de définir des droits d'accès pour le paramétrage de l'adaptateur et pour l'installation éloignée. 3. Dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC", sélectionnez l'interface "Adaptateur TS" comme entrée de votre application SIMATIC (p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)"). 4. Avec votre application SIMATIC, vous pouvez à présent accéder au système d'automatisation connecté via l'adaptateur TS. Utilisation de la connexion par modem : 1. Ouvrez l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC" dans le menu "Outils" et sélectionnez la connexion par modem pour l'"adaptateur TS". 2. Dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC", sélectionnez l'interface "Adaptateur TS" comme entrée de votre application SIMATIC (p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)"). 3. Créez des répertoires téléphoniques, des dossiers et des installations dans TeleService. Dans ces installations, vous enregistrez les données nécessaires à l'établissement d'une connexion à distance. 4. Etablissez la connexion à distance à l'installation souhaitée en choisissant la commande Connexion > Connecter ou en effectuant un double clic sur l'installation. 5. Une fois la connexion à distance établie, vous pouvez activez votre application SIMATIC et accéder à l'installation distante comme en mode de connexion directe. Vous pouvez également afficher les propriétés de la connexion à distance active. 6. Une fois vos opérations réalisées, déconnectez la connexion à distance. 1-8 A5E

19 Présentation de TeleService 1.8 Utilisation d'un adaptateur TS IE L'utilisation de TeleService et d'un adaptateur TS IE s'effectue selon les étapes suivantes : Pour installer le modem local, procédez comme suit : 1. Installez un modem ou un adaptateur RNIS-TA sous Windows. 2. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour ce modem. Ouvrez à cet effet les "Options de modems et téléphonie" dans le panneau de configuration, puis la boîte de dialogue des propriétés de votre modem. 3. Vérifiez les propriétés spécifiques à Windows pour l'adaptateur RNIS-TA. Ouvrez à cet effet le gestionnaire de périphériques de Windows et sélectionnez l'adaptateur réseau. Ouvrez ensuite la boîte de dialogue des propriétés de votre adaptateur RNIS-TA. 4. Lancez l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC" depuis le menu "Outils" ou depuis le panneau de configuration. 5. Effectuez le paramétrage du modem spécifique à TeleService. Sélectionnez à cet effet l'interface "Adaptateur TS" dans le "Paramétrage de l'interface PG/PC" et cliquez sur le bouton "Propriétés". Activez ensuite la page d'onglet "Modem local". Sélectionnez-y votre modem et vérifiez les propriétés correspondantes spécifiques à TeleService. Définissez le lieu d'appel et les propriétés de numérotation correspondantes. Utilisation de la connexion directe : 1. Définissez les paramètres IP de l'adaptateur TS IE. Choisissez à cet effet la commande de menu Outils > Définition des paramètres IP de l'adaptateur TS IE. 2. Paramétrez l'adaptateur TS dans le mode de connexion directe. Choisissez à cet effet la commande de menu Outils > Administration de l'adaptateur TS IE. Utilisation de la connexion par modem : 1. Dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC", sélectionnez l'interface "Adaptateur TS IE" comme entrée de votre application SIMATIC (p. ex. "S7ONLINE (STEP 7)"). 2. Créez des répertoires téléphoniques, des dossiers et des installations dans TeleService. Dans ces installations, vous enregistrez les données nécessaires à l'établissement d'une connexion à distance. 3. Etablissez la connexion à distance à l'installation souhaitée en choisissant la commande Connexion > Connecter ou en effectuant un double clic sur l'installation. 4. Une fois la connexion à distance établie, vous pouvez activez votre application SIMATIC et accéder à l'installation distante comme en mode de connexion directe. Vous pouvez également afficher les propriétés de la connexion à distance active. 5. Une fois vos opérations réalisées, déconnectez la connexion à distance. A5E

20 Présentation de TeleService 1-10 A5E

21 2 Installation logicielle et matérielle 2.1 Installation de TeleService Environnement requis SIMATIC TeleService V6.1 fonctionne sur une PG ou un PC sur lesquels sont installés : Le système d'exploitation Microsoft Windows 2000, MS Windows XP Home, MS Windows XP Professional et Windows Server 2003 Standard Edition. Nota TeleService vous permet d utiliser des droits utilisateurs. Mais vous avez tout de même besoin des droits administrateurs pour l installation de TeleService. Composants installés Lorsque TeleService V 6.1 est installé, vous pouvez utiliser l'ensemble des fonctionnalités du logiciel TeleService. Installation de Windows Multilingual User Interface Pack (MUI) Afin que Windows puisse également représenter correctement les caractères utilisés dans d'autres langues, vous devez éventuellement installer Multilingual User Interface Pack (MUI). MUI est un progiciel de fichiers spécifiques à la langue pour la version anglaise de Microsoft Windows Professional, permettant l'affichage correct des caractères d'une autre langue. A5E

22 Installation logicielle et matérielle Lancement du programme d'installation TeleService est livré avec un programme d'exécution automatique de l'installation. Il vous suffit de suivre les instructions affichées à l'écran pour exécuter étape par étape la procédure d'installation. Procédez comme suit : 1. Ouvrez la fenêtre "Panneau de configuration" à partir du menu "Démarrer" de Windows (Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration). 2. Effectuez un double clic sur l'icône "Ajout/Suppression de programmes". 3. Cliquez sur "Installer". 4. Insérez le support de données, puis cliquez sur "Suivant". Windows recherche alors automatiquement le programme d'installation "Setup.exe". 5. Exécutez pas à pas les instructions affichées par le programme d'installation. 6. Lorsque l'on vous y sollicitera, installez l autorisation d utilisation via Automation License Manager 7. Installez un modem local. 8. Vous pouvez effectuer le Paramétrage de l'interface PG/PC immédiatement ou ultérieurement. 2-2 A5E

23 Installation logicielle et matérielle 2.2 Autorisation d utilisation via Automation License Manager Automation Licence Manager Pour l utilisation de TeleSevice, vous avez besoin d une clé de licence spécifique au produit (autorisation d utilisation), dont l installation s effectue avec Automation License Manager. Automation License Manager est un progiciel de la société Siemens AG. Il est utilisé au niveau du système pour la gestion des clés de licence (représentants techniques des licences). Automation License Manager est disponible sur les supports suivants : Le support d installation du logiciel requérant une clé de licence ou Sur un support d installation autonome, ainsi que Sur les pages Internet du site A&D Customer Support de la société Siemens AG, en version à télécharger. Automation License Manager contient une aide en ligne accessible après l installation, soit sous forme d aide contextuelle via la touche F1 ou à partir de la commande Aide > Aide du License Manager. Cette aide contient des informations détaillées relatives aux fonctionnalités et à l utilisation d Automation License Manager. Licences Pour toute utilisation d un progiciel protégé par licence de TeleService, vous avez besoin d une licence. Elle donne droit à utiliser des produits. Les représentants de ces droits sont les suivants : Le CoL (Certificate of License) et La clé de licence. Certificate of License (CoL) Le "Certificate of License" fourni avec les produits représente le justificatif juridique du droit d utilisation. Le produit concerné ne peut être utilisé que par le propriétaire du CoL ou par une personne désignée. A5E

24 Installation logicielle et matérielle Clés de licence La clé de licence est le représentant technique d une licence (estampille électronique de licence). Pour chaque logiciel soumis à licence, la société SIEMENS AG attribue une clé de licence. L utilisation du logiciel après son démarrage sur un ordinateur est liée à la détection d une clé de licence valide. Une fois cette clé détectée, le logiciel peut être utilisé en fonction des droits de licence et d utilisation qui s y rapportent. Nota L utilisation sans restriction de TeleService V6.1 conformément aux accords juridiques de licence n est autorisée et possible qu après installation d une clé de licence. Vous pouvez découvrir l interface graphique et les fonctionnalités de TeleService V6.1 à l aide de la licence d essai (Trial License) installée automatiquement. Les clés de licence peuvent être enregistrées et transférées entre les supports de données suivants : Sur les disquettes de clé de licence, Sur les mémoires des disques durs locaux et Sur les mémoires des disques durs des ordinateurs en réseau. Lorsque des produits logiciels sont installés et qu aucune clé de licence n est disponible, vous pouvez déterminer les besoins en clés de licence, puis les commander. Vous trouverez des informations complémentaires sur la gestion des clés de licence dans l aide en ligne d Automation License Manager. 2-4 A5E

25 Installation logicielle et matérielle Types de licence On distingue, pour les produits logiciels de la société Siemens AG, les différents types de licence suivants en fonction des applications. Le comportement du logiciel est commandé par les différentes clés de licence qui existent pour le type de licence donné. Le mode d utilisation dépend du Certificate of License correspondant. Type de licence Description Single License L utilisation du logiciel est illimitée dans le temps sur un ordinateur quelconque. Floating License Droit d utilisation illimité dans le temps, pour l utilisation via un réseau (usage distant) d un logiciel. Trial License L utilisation du logiciel est limitée comme suit : Durée de validité limitée à 14 jours au plus, Nombre de jours définis après la première utilisation, Utilisation à des fins de test et de validation (exclusion de garantie). Upgrade License En cas de mise à niveau, le système peut être soumis aux exigences suivantes : Une Upgrade License permet de basculer une licence d une "ancienne" version x vers une nouvelle version >x+... La mise à niveau peut devenir indispensable, p.ex. en cas d'extension des capacités. A5E

26 Installation logicielle et matérielle 2.3 Installation d Automation License Manager Automation License Manager est installé via un programme d'installation MSI. Le logiciel d'installation pour Automation License Manager se trouve sur le CD produit qui est fourni avec TeleService V6.1. Vous pouvez installer Automation License Manager en même temps que TeleService ou choisir de l'installer ultérieurement. Nota Vous trouvez des informations détaillées sur la procédure d'installation d'automation License Manager dans le fichier LisezMoi.wri le plus récent. L'aide en ligne d Automation License Manager contient toutes les informations relatives aux fonctionnalités et à l utilisation de ce logiciel. Installer les clés de licence (License Keys) ultérieurement Lorsque vous démarrez le logiciel TeleService en l'absence de clé de licence, un message vous l'indique. Nota L utilisation sans restriction de TeleService V6.1 conformément aux accords juridiques de licence n est autorisée et possible qu après installation d une clé de licence. Vous pouvez découvrir l interface graphique et les fonctionnalités de TeleService V6.1 à l aide de la licence d essai (Trial License) installée automatiquement. 2-6 A5E

27 Installation logicielle et matérielle Pour procéder à l'installation a posteriori des clés de licence, vous disposez des possibilités suivantes : installation des clés de licence à partir d'une disquette Installation des clés de licence par téléchargement (WebDownload). Ce programme doit être commandé auparavant. Utilisation des Floating License Keys qui sont disponibles sur le réseau. Vous trouverez des informations détaillées sur la procédure dans l'aide en ligne d'automation License Manager que vous pouvez appeler après l installation, soit sous forme d aide contextuelle via la touche F1 ou à partir de la commande Aide > Aide du License Manager. Nota Les clés de licence fonctionnent sous Windows si et seulement si elles se trouvent sur un disque dur qui n'est pas protégé à l'écriture. Les Floating License Keys peuvent également être utilisées via le réseau, c'est-à-dire à distance (remote). 2.4 Règles d utilisation des clés de licence! Avertissement Pensez à tenir compte des remarques touchant l'utilisation des clés de licence qui sont consignées dans l'aide en ligne sur Automation License Manager et dans le fichier LisezMoi.wri qui se trouve sur le CD de TeleService. Si vous n'en tenez pas compte, vous risquez de perdre définitivement les clés de licence. L'aide en ligne d'automation License Manager est accessible, soit sous forme d aide contextuelle via la touche F1 ou à partir de la commande Aide > Aide sur License Manager. Cette aide contient toutes les informations relatives aux fonctionnalités et à l utilisation les clés de licence. A5E

28 Installation logicielle et matérielle 2.5 Installation du logiciel de l'adaptateur TS Adaptateur TS I Pour utiliser l'adaptateur TS II, vous devez installer le logiciel de l'adaptateur TS II en plus de celui de TeleService. Sinon, vous ne pouvez pas sélectionner USB comme interface de l'"adaptateur TS" dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC". Adaptateur TS II Pour utiliser l'adaptateur TS II, vous devez installer le logiciel de l'adaptateur TS II en plus de celui de TeleService. Sinon, vous ne pouvez pas convertir l'interface "Adaptateur TS" à USB dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC". Adaptateur TS IE Pour utiliser l'adaptateur TS IE, vous devez installer le logiciel de l'adaptateur TS IE en plus de celui de TeleService. Sinon, l'interface "Adaptateur TS IE" ne figure pas dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC". Nota Le logiciel de l'adaptateur TS II ou de l'adaptateur TS IE peut être installé avant ou après le logiciel TeleService. 2-8 A5E

29 Installation logicielle et matérielle 2.6 Installation des interfaces adaptateur TS et adaptateur TS IE Lors de l'installation du logiciel TeleService et du logiciel de l'adaptateur TS II ou de l'adaptateur TS IE, les interfaces "Adaptateur TS" et "Adaptateur TS IE" sont entrées automatiquement dans l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC". L'interface "Adaptateur TS" et requise pour l'adaptateur TS I/II et l'interface "Adaptateur TS IE" pour l'adaptateur TS IE. Si l'une de ces deux interfaces ne figure plus dans la liste "Paramétrage d'interface utilisé" de l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC", vous pouvez l'y intégrer de la manière suivante : Procédez comme suit : 1. Ouvrez l'application "Paramétrage de l'interface PG/PC" en choisissant la commande de menu Outils > Paramétrage de l'interface PG/PC. 2. Cliquez sur le bouton "Sélectionner". Une autre boîte de dialogue s'ouvre. 3. Sélectionnez l'interface souhaitée, p. ex. "Adaptateur TS" ou "Adaptateur TS IE". 4. Cliquez sur le bouton "Installer". 5. Une fois la procédure d'installation terminée, fermez la boîte de dialogue. Résultat : L'entrée "Adaptateur TS" ou "Adaptateur TS IE" figure à présent dans la liste "Paramétrage d'interface utilisé" de la boîte de dialogue "Paramétrage de l'interface PG/PC". 6. Quittez la boîte de dialogue avec "OK". A5E

30 Installation logicielle et matérielle 2.7 Installation d'un modem local sous Windows Si vous avez déjà installé un modem pour la transmission de données sous votre système d'exploitation, vous pouvez également utiliser ce modem pour TeleService. Si votre système d'exploitation ne détecte encore aucun modem, vous devez en installer un sous Windows comme décrit ci-après. Modems pouvant être utilisés immédiatement Les modems pouvant être utilisés immédiatement sont automatiquement détectés et installés par votre PG/PC. Des boîtes de dialogue s'affichent uniquement pour la visualisation et la confirmation de la procédure d'installation. Procédez comme suit : 1. Assurez-vous que votre PG/PC, ainsi que le modem sont hors tension. 2. Connectez physiquement un modem externe à une interface COM de votre PG/PC. Vous pouvez également installer un modem interne ou une carte PCMCIA conformément aux indications du fabricant. 3. Mettez d'abord le modem externe sous tension, puis la PG ou le PC. Modems ne pouvant pas être utilisés immédiatement Si votre modem n'est pas détecté automatiquement à la mise sous tension, vous devez l'installer vous-même dans le panneau de configuration de Windows. Nota Avant d'installer votre modem, vous devez le cas échéant transférer dans votre système les pilotes de modem les plus récents. Ces pilotes se trouvent sur les disquettes ou CD livrés avec le modem. Procédez comme décrit dans la documentation fournie par le fabricant du modem. Procédez comme suit : 1. Ouvrez le panneau de configuration sous Windows, puis sélectionnez l'option "Options pour le téléphone et le modem". 2. Installez le modem souhaité en complétant les boîtes de dialogue de Windows. De plus amples informations sur la procédure d'installation sont fournies dans l'aide de Windows A5E

31 Installation logicielle et matérielle 2.8 Connexion et paramétrage du modem éloigné Connexion d'un modem éloigné : Pour raccorder un adaptateur TS avec un modem externe, procédez comme suit : 1. Mettez le modem hors tension. 2. Raccordez l'adaptateur TS au système d'automatisation. 3. Raccordez l'adaptateur TS au modem à l'aide d'un câble de modem. 4. Raccordez le modem au réseau téléphonique. 5. Raccordez le modem. 6. Raccordez l'adaptateur TS. Pour raccorder un adaptateur TS avec un modem interne, procédez comme suit 1. Mettez le modem hors tension. 2. Enfichez l'adaptateur TS sur le système d'automatisation. 3. Raccordez le modem au réseau téléphonique. 4. Mettez les composants sous tension. Paramétrage d'un modem éloigné L'adaptateur TS fournit au modem tous les paramètres requis pour son fonctionnement. Il s'agit de données pour l'initialisation du modem et de paramètres pour la transmission série entre l'adaptateur TS et le modem. Vous définissez ces données dans le cadre du paramétrage de l'adaptateur TS. Ceci est décrit ci-après. Nota Les paramètres prédéfinis pour le modem et l'interface série dans l'adaptateur TS garantissent dans la plupart des cas un fonctionnement correct, si bien qu'une modification du paramétrage ne s'avère utile que dans de rares cas exceptionnels. Une modification du paramétrage de l'adaptateur TS n'est utile que lorsque la connexion par modem ne peut pas être établie ou lorsqu'il faut adapter ou optimiser les paramètres d'usine. Le paramétrage de l'adaptateur TS peut être modifié à l'aide d'une connexion directe ou une connexion distante. A5E

32 Installation logicielle et matérielle 2-12 A5E

33 3 Connaissances de base de TeleService 3.1 Démarrage de TeleService TeleService est un composant SIMATIC autonome. Le logiciel TeleService étant installé sur votre PG/PC, vous pouvez le démarrer en cliquant sur le bouton "Démarrer" dans la barre des tâches de Windows (sélection de "SIMATIC/TeleService"). Si STEP 7 est installé sur votre PG/PC, vous pouvez démarrer TeleService dans SIMATIC Manager via la commande Outils > TeleService. Configurer la langue Via la commande Outils > Paramètres, vous pouvez configurer dans l onglet "Général" la langue voulue pour l utilisation de TeleService. A5E

34 Connaissances de base de TeleService 3.2 Interface utilisateur de TeleService L'interface utilisateur de TeleService comporte les composants standard suivants : 1. Barre de titre : contient le titre de la fenêtre et les boutons qui servent à la commander. 2. Barre des menus : comporte tous les menus disponibles dans la fenêtre. 3. Barre d'outils : contient des boutons qui vous permettent d'exécuter rapidement les commandes courantes. 4. Zone de travail : comporte une ou plusieurs fenêtres de travail divisées en deux parties et affichant les répertoires téléphoniques ouverts. 5. Barre d'état : affiche l'état et d'autres informations sur l'objet sélectionné. Sous la barre des menus et la barre d'outils, l'interface de TeleService comporte une ou plusieurs fenêtres divisées en deux parties qui affichent les répertoires téléphoniques ouverts. Lorsque vous démarrez TeleService pour la première fois, le répertoire téléphonique exemple (Sample.tel) s'ouvre, sinon ce sont les répertoires téléphoniques édités en dernier qui s'affichent. La partie gauche de la fenêtre affiche les dossiers contenus dans chaque répertoire téléphonique. Lorsque vous sélectionnez l'un de ces dossiers, les installations, les villes et les numéros d'abonné qu'il contient s'affichent dans la partie droite de la fenêtre. Affichage des installations Les installations avec un adaptateur TS I/II sont représentées par une icône verte et les installations avec un adaptateur TS IE par une icône violette dans l'interface utilisateur. 3-2 A5E

35 Connaissances de base de TeleService Modification et tri des installations Pour modifier une installation, sélectionnez-la puis choisissez le menu contextuel "Propriétés de l'objet" en cliquant sur le bouton droit de la souris. La boîte de dialogue "Propriétés - Installation" qui s'ouvre comporte les onglets "Installation" et "Commentaire". Effectuez les modifications souhaitées et quittez la boîte de dialogue en cliquant sur "OK". Pour trier par ordre alphabétique ou ordre croissant les données qui s'affichent à droite, il vous suffit de cliquer sur les boutons "Installation", "Ville" ou "Téléphone". Etablissement d'une connexion Pour établir une connexion à une installation affichée, effectuez un double clic sur l'installation souhaitée, puis, dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur le bouton "Composer". A5E

36 Connaissances de base de TeleService 3.3 Réseaux téléphoniques, modems et débit de données TeleService vous permet d'établir une connexion à distance à une installation éloignée via un réseau téléphonique. Cette connexion en ligne vous permet d'utiliser l'installation sélectionnée de la manière habituelle avec STEP 7. Réseaux téléphoniques utilisables TeleService peut être utilisé avec des réseaux numériques (RNIS), des réseaux analogiques ou des réseaux utilisant la technologie GSM. Le tableau suivant indique les durées de transmission respectives sur la base de la durée de transmission de la carte MPI (CP 5611 = 1x) et en fonction de l'adaptateur TS I/II mis en oeuvre : Connexion : avec l'adaptateur TS I V5.0 : avec l'adaptateur TS I V5.1/V5.2 : avec l'adaptateur TS II V1.0 : Connexion directe (COM, 8 x 8 x - 19,2 kbit/s) Connexion directe (USB) - - 2,5 x Réseau RNIS (64 kbit/s) 16 x 11 x 8 x Réseau analogique (28,8 32 x 14 x 11 x kbit/s) Réseau GSM (9,6 kbit/s) 150 x 40 x 30 x Restrictions La communication avec l'adaptateur TS via l'interface CAPI n'est pas possible avec les cartes RNIS internes ni les cartes PCMCIA, à moins que vous ne soyez équipé d'une interface COM virtuelle fournie par le fabricant du modem. Modems pris en charge TeleService a été conçu pour pouvoir fonctionner avec tous types de modems. Ainsi tous les modems courants du marché (compatibles Hayes/commandes AT) pouvant être installés dans le panneau de configuration de Windows peuvent également être utilisés par TeleService. La condition fondamentale est la présence d'une interface COM physique/virtuelle. Le choix des types de modems dépend en premier lieu du matériel existant de la PG ou du PC et du réseau téléphonique utilisé. Les types de modems/supports suivants sont pris en charge : modems (externes connectés à une interface COM, internes et cartes PCMCIA), adaptateur RNIS externe connecté à une interface COM, adaptateur RNIS interne avec interface COM virtuelle (p. ex. port AVM CAPI), modems RNIS externes (adaptateur RNIS avec fonctionnalité de modem analogique intégrée) connectés à une interface COM, modems GSM, carte d'adaptation PCMCIA ou câble de transmission de données et téléphone mobile, 3-4 A5E