LA SECURITE AU QUOTIDIEN PROTEGEONS LES PERSONNES AGEES

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1 LA SECURITE AU QUOTIDIEN PROTEGEONS LES PERSONNES AGEES GENDARMERIE NATIONALE MINISTERE DE L'INTERIEUR

2 LA SECURITE AU QUOTIDIEN Fragilisés par l âge, des pathologies diverses, des handicaps visuels ou auditifs, l isolement, les seniors sont trop souvent les victimes de la lâcheté et de la ruse de certains agresseurs. Ces délinquants profitent de ces situations de faiblesse, de leur crédulité mais aussi de leur bonté pour abuser de leur confiance Cette délinquance n est pas toujours une fatalité. Le thème abordé «la sécurité au quotidien» est destiné à vous aider, vous conseiller dans votre quotidien et vous prodiguer des conseils utiles à votre sécurité. En mettant en application ces règles simples de vie en société, il est possible de se prémunir de tout type de délinquance en général et de vivre en sécurité.

3 LA SECURITE AU QUOTIDIEN C EST L AFFAIRE DE TOUS

4 LA SECURITE AU QUOTIDIEN Constat Les services de sécurité Quelques conseils: À votre domicile Comment se protéger contre les cambriolages? Comment se protéger contre les vols à la fausse qualité? En cas d absence Lorsque vous sortez de chez vous Comment vous protéger des vols à la tire et des vols à l arraché? Comment vous protéger au distributeur de billets? Comment vous protéger contre le vol de téléphone portable? Que faire en cas d agression? Quelques recommandations lorsque vous sortez. FILM QUESTIONS

5 UN CONSTAT L isolement NE RESTEZ PAS ISOLES facteur d insécurité Participez En cas à de la besoin vie de votre faites quartier. appel Adhérez aux à services la vie locale de police (association, ou de clubs, etc.). gendarmerie Rencontrez d autres personnes susceptibles de vous assister dans vos démarches quotidiennes (parent, voisins, etc.).

6 Les services de sécurité Gendarmerie Nationale Police Nationale Police Municipale

7 Pourquoi faire appel aux services de police ou de gendarmerie? Ils sont à votre disposition pour assurer votre sécurité et celle de vos biens. Déposer plainte est un droit. Ce droit permet aux policiers et aux gendarmes de connaître des faits délictueux. Ils pourront ainsi en rechercher les auteurs qui seront déférés à la justice

8 Comment faire appel aux services de police ou de gendarmerie? En cas d urgence, appelez POLICE SECOURS Dans les autres cas composez le numéro de votre commissariat ou de votre brigade de gendarmerie.

9 QUELQUES CONSEILS Pour votre sécurité lorsque vous êtes chez vous.

10 Comment se protéger contre les cambriolages? Equipez votre porte d un système de fermeture fiable, d un viseur optique, d un entrebâilleur. Protégez vos fenêtres et ouvertures à l aide de volets, grilles, barreaux. Fermez votre porte à double tour lorsque vous êtes chez vous.

11 Comment se protéger contre les cambriolages? N inscrivez pas vos noms et adresse sur votre trousseau de clés. Le laissez pas vos clés sous le paillasson ou dans la boîte à lettres. Laissez un double de clés chez une personne de confiance. Changez votre serrure si vous avez perdu vos clés.

12 Comment se protéger contre les cambriolages? Ne laissez pas apparaître sur votre boîte à lettres, votre porte ou la liste des occupants de l immeuble que vous vivez seul(e) ou que vous êtes retraité(e). Ne faites pas apparaître les mentions de «veuf»ou «veuve» ainsi que «Madame» ou «Mademoiselle».

13 Comment se protéger contre les cambriolages? Certains cambrioleurs utilisent des signes de reconnaissance. Ils sont tracés au stylo, au crayon ou à la craie. exemples: SI VOUS VOYEZ DE TELS SIGNES RECOPIEZ-LES SUR UN PAPIER EFFACEZ-LES PARLEZ-EN A LA POLICE OU LA GENDARMERIE

14 Comment vous protéger contre le vol à la fausse qualité? Vérifiez l identité de la personne qui frappe à votre porte: méfiez-vous de faux employés EDF-GDF, de la Poste, de France Télécom, des faux policiers ou faux gendarmes et autres usurpateurs de qualité. Demandez à voir la carte professionnelle, même si la personne est en tenue d uniforme.

15 Comment vous protéger contre le vol à la fausse qualité? Soyez très vigilants envers les personnes susceptibles de vous proposer des services à domicile. Ne recevez pas de démarcheur si vous êtes seul(e). Ne vous laissez pas abuser en signant un papier dont le sens ou la portée ne vous semblent pas clairs. Sachez que pour tout démarchage à domicile, vous disposez d un délai de réflexion de 7 jours.

16 Comment vous protéger contre le vol à la fausse qualité? Méfiez vous de démarcheurs ou prétendus entrepreneurs qui vous forcent à acquérir un objet ou souscrire à un service dont vous n avez pas besoin (électroménager, protection contre les thermites, etc.).

17 QUELQUES CONSEILS En cas d absence durable.

18 Précautions à prendre lors de vos départs pour des absences prolongées Avisez vos voisins ou le gardien de la résidence. Signalez votre absence au commissariat ou à la brigade de gendarmerie dans le cadre des opérations «tranquillité vacances». Faites suivre votre courrier ou faites le relever par une personne de confiance.

19 Précautions à prendre lors de vos départs pour des absences prolongées Votre domicile doit paraître habité. Ne laissez pas de messages sur votre répondeur téléphonique qui indiqueraient la durée de votre absence. Transférez vos appels si vous le pouvez. Placez vos bijoux et valeurs en lieux sûrs.

20 Que faire en cas de cambriolage? NE TOUCHEZ A RIEN! Prévenez la police ou la gendarmerie de chez le gardien ou un voisin. Conservez les factures de vos objets de valeur et des appareils hi-fi et électroménager. Faites des photographies de vos bijoux, meubles de valeurs et œuvres d art.

21 QUELQUES CONSEILS Lorsque vous sortez de chez vous.

22 Comment vous protéger des vols à la tire et vols à l arraché? Faites-vous accompagner par un parent ou un ami lorsque vous allez percevoir votre pension ou autre revenu. Ne vous promenez pas dans la rue avec un sac ouvert et facilement saisissable. Tenez votre sac en bandoulière plutôt qu à la main.

23 Comment vous protéger des vols à la tire et vols à l arraché? Evitez de transporter sur vous d importantes sommes d argent et n arborez pas de bijoux trop voyants. Evitez les zones d ombre en tenant votre sac du côté opposé à la chaussée. Si un individu vous suit, n hésitez pas à vous rapprocher des autres passants ou à entrer dans un lieu animé.

24 Comment vous protéger des vols à la tire et vols à l arraché? Méfiez vous des gens qui veulent vous rendre service ou qui veulent un renseignement. Méfiez-vous des deux roues qui empruntent subrepticement le trottoir. En véhicule, verrouillez vos portières.

25 Comment vous protéger contre le vol au distributeur de billets? Lorsque vous retirez de l argent, ne vous laissez pas distraire: soyez vigilants! Ne laissez jamais votre code secret près de votre carte bancaire ou dans votre portefeuille. Récupérez vos tickets.

26 Comment vous protéger contre le vol au distributeur de billets? En cas de difficulté avec le distributeur automatique, méfiez-vous des personnes vous proposant leur aide. Ne reformulez jamais votre code devant elles. Si votre carte est avalée, attendez quelques instants pour vous assurer qu elle ne ressort pas.

27 Comment vous protéger contre le vol de votre téléphone portable? Soyez discret lorsque vous utilisez votre téléphone dans un lieu public. Quand vous ne l utilisez pas, ne le laissez pas à portée de vue, ne le tenez pas à la main. En cas de vol, portez plainte. Avisez immédiatement votre opérateur.

28 Que faire en cas d agression? N opposez aucune résistance. Appelez au secours. Retenez le signalement de votre agresseur. Relevez les caractéristiques des véhicules utilisés.

29 Recommandations lorsque vous sortez de chez vous. VOTRE SECURITE C EST AUSSI LA SECURITE ROUTIERE Respectez les signalisations lumineuses des passages piétons. Une fois engagé, n hésitez pas mais ne vous précipitez pas. Attirez éventuellement l attention en levant le bras ou un objet (canne, parapluie, etc.)

30 Recommandations lorsque vous sortez de chez vous. VOTRE SECURITE C EST AUSSI LA SECURITE ROUTIERE Ne vous engagez pas derrière un obstacle qui masque la vue. N hésitez jamais à demander l assistance d un passant, d un policier ou d un gendarme pour traverser. Méfiez-vous des autobus dans les couloirs aménagés La nuit, redoublez d attention.

31 Film «Les visiteurs de onze heures» Service de Production Audiovisuelle de la Gendarmerie

32 DES QUESTIONS? Source: brochure «Conseils aux personnes âgées» -Ministère de l Intérieur Ministère de la Défense septembre 2001