Spécifications techniques. pour. Serveurs et bases de données

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1 Spécifications techniques pour Serveurs et bases de données Révisé :

2 Spécifications de base Avant toute installation de logiciels Komutel mc, SVP assurez-vous que toutes les mises à jour «Windows Update» manquantes sont installés sur l ordinateur. Ordinateur : L'ordinateur doit être fonctionnel et en place. Les logiciels Komutel sont compatibles seulement avec Windows (XP/Serveur 2003 ou supérieur). SVP voir ci-dessous pour les besoins spécifiques aux différentes versions de Windows. Une version légale de Windows doit être installée et fonctionnelle. Les logiciels Komutel sont tous compatibles avec les systèmes 32 et 64 bits. Les techniciens de Komutel doivent avoir les droits d'administrateur pour l installation et effectuer les mises à jour. Les usagers doivent avoir les droits d'écriture dans les dossiers Komutel (...Program Files\Komutel). Les ports 9000 à 9020 doivent êtres débloqués dans le pare-feu Windows. Affichage : L'écran doit avoir une résolution minimale de 1024 X 768 pixels. Une police standard de 96 dpi doit être utilisée. Mise en veille : Il est fortement recommandé de désactiver l économiseur d écran et la mise en veille de l ordinateur afin d éviter une désactivation non désirée. 2

3 Réseautique : Tous les ordinateurs doivent être en mesure de communiquer avec le serveur de base de données par le réseau. Les communications avec le réseau doivent se faire par connexion filaire, car les communications sans-fils sont souvent problématiques. S il est nécessaire de communiquer avec le serveur de base de données via Internet, une redirection du port 1433 (port défaut MS SQL) vers le serveur doit être configurée dans le ou les routeurs et ce dernier doit avoir une adresse IP fixe. L accès à l'internet sur le poste est recommandé pour les besoins de soutien technique à distance. Windows XP et Serveur 2003 La version de Windows XP doit être au niveau «Service Pack 3». Les configurations minimales sont les suivantes : Windows Vista, 7 et Serveur 2008 Les configurations minimales sont les suivantes : (nécessite un processeur 64 bit) 64 bit de 2.4 GHz ou plus Pour un serveur de base de données nous recommandons un ordinateur avec un processeur i5 (ou équivalent) avec 8 Go de mémoire et un système d exploitation 64 bit. 3

4 Spécifications base de données Tous les logiciels Komutel mc fonctionnent en parallèle avec une base de données MS SQL Server. Pour installer SQL EXPRESS 2008 sur Windows XP SP3, vous devez installer le «Windows Installer 4.5 ou plus récent» qui n est pas inclus dans les «Windows Update». Vous devez aller le télécharger manuellement sur le site de Microsoft : Est-ce que le serveur de base de données est SQL Express 2005 ou votre propre serveur MS SQL? Microsoft SQL Server 2005 Express ou plus récent Les logiciels Komutel mc sont compatibles avec MS SQL Server Express 2005 ou plus récent. Il est nécessaire d utiliser SQL Express 2005 seulement si : o Vous avez l intention d y automatiser l importation de fichier.csv (Comma Separated Values); o Le système d exploitation de l ordinateur qui recevra le serveur est Windows Vista ou supérieur. Votre propre serveur Vous pouvez également utiliser votre propre serveur SQL si vous en possédez déjà un et qu il n est pas à pleine capacité. Le serveur doit être SQL Server 2005 ou supérieur avec les requis suivants : o Une base de données nommée : B2CSQL_KOMUTEL ; o Le serveur doit être configuré dans le «Mode Authentification Mixte» o Un nom d utilisateur et le mot de passe y étant attachés. Ce compte doit avoir les droits «dbo» (db_owner) sur la base de données pour que les mises à jour du logiciel puissent modifier la structure de la base de données si nécessaire. Si ce compte doit être utilisé pour faire des importations de fichier.csv, les droits au niveau serveur «bulk insert» et «openrowset» doivent être accordés; o La collation à utiliser pour créer la base de données est : SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS; 4

5 Choisir un emplacement L emplacement du serveur SQL est un facteur affectant directement la performance de votre nouveau système. Les logiciels seront en constante communication avec le serveur et pour cette raison, il est impératif que celui-ci ne soit pas sur un ordinateur peu performant ou étant sur-utilisé. Le meilleur emplacement possible est sur un serveur physique existant, ayant une grande capacité et peu de bases de données existantes. Ce type de configuration est optimale, car normalement ces serveurs sont déjà configurés pour produire des copies de sauvegarde et sont protégés en cas de panne d électricité. Si vous ne possédez pas ce type de serveur, n importe quel ordinateur respectant les configurations minimale Komutel mc (Référez-vous au document : «Configuration Informatique Optimale Pour Logiciels Komutel mc») et dédié à cette tâche sera également suffisamment performant. Finalement, la dernière option est d installer le serveur sur un poste ayant une ou plusieurs applications Komutel mc, pourvu que l ordinateur rencontre la configuration minimale pour opérer plusieurs applications Komutel mc. Notes importantes Si le serveur de base de données est fermé, toutes les applications Komutel mc connectées à la base de données vont cesser de fonctionner. Si l ordinateur de la base de données exécutant plusieurs applications devient faible en ressources, des problèmes de performance se refléteront sur tous les applications Komutel mc s appuyant sur la base de données. Une charge importante sur le serveur informatique se traduira par une décélération totale du système. Par contre, si vous avez des logiciels Komutel mc seulement sur un ordinateur, l option d y placer le serveur de base de données également devient plus intéressante, puisque cela élimine complètement l aspect réseau et cause ainsi moins de problématiques. Machine virtuelle Notre base de données peut être hébergée sur un serveur virtuel, à condition d avoir tous les droits DBO sur notre propre base de données. 5

6 Spécifications réseaux Le serveur de base de données doit être SQL 2005 ou supérieur, il est primordial que les ordinateurs ayant les logiciels Komutel tm soient en mesure de communiquer par réseau avec l ordinateur ayant le serveur et ce dernier doit avoir une adresse IP fixe. Les communications avec le réseau doivent se faire par connexion filaire, car les communications sans-fils sont souvent problématiques. Vous pouvez vérifier la connectivité en ouvrant une fenêtre d invite de commandes DOS et taper : ping [IP ou nom de l ordinateur]. Le résultat de cette commande vous dira si une connexion réseau est existante entre les postes. Ensuite, assurez-vous que le «Partage de fichier et d imprimante» est activé dans les paramètres réseau de Windows. Allez dans le panneau de configurations, double-cliquez sur «connexion réseau» («Centre de réseau et de partage» puis «gérer les connexions réseau» en Vista). Faite un clic droit sur la connexion active dans cette fenêtre et cliquez sur «propriétés». Vérifiez que le «partage de fichiers et d imprimantes pour les réseaux Microsoft» est présent et activé. S il ne l est pas, cliquez sur «installer» et ajoutez-le. Cela doit être fait sur tous les ordinateurs devant s y connecter. Le port de connexion de SQL Serveur est 1433 si vous n avez qu une instance du serveur. Si vous utilisez plusieurs instances, vous devrez vérifier les configurations de votre serveur pour connaitre le numéro de port. Si vous avez un Pare-feu (Firewall), vous devez permettre le trafic interne sur ce port. Si vous désirez ouvrir l accès au serveur par Internet, vous devrez faire une redirection du port vers l adresse IP du serveur, sur le protocole «TCP». Si vous utilisez «SQL Serveur 2005», vous devez activer les connexions distantes dans «SQL Server 2005 Surface Area Configuration» en utilisant le protocole «TCP/IP» et les «named pipes». Pour toutes questions ou renseignement supplémentaires, n hésitez pas à contacter notre service à la clientèle au

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