Profession, conditions de l'organisation du travail et détresse psychologique: Le travail est-il vraiment à mettre en cause?

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Carole Malo
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1 Profession, conditions de l'organisation du travail et détresse psychologique: Le travail est-il vraiment à mettre en cause? Alain Marchand École de relations industrielles et GRASP Université de Montréal

2 Santé mentale chez les personnes en emploi La profession et les conditions de l organisation du travail sont-elles vraiment des déterminants de la détresse psychologique?

3 LES CONNAISSANCES Professions à risque Cols blancs Cols bleus Semi-professionnels Superviseurs Ouvriers non-qualifiés Contribution spécifique: 2%-4% de la variation totale

4 Conception des tâches: Travail répétitif, faible niveau d utilisation des compétences et d autorité décisionnelle Demandes: physiques, psychologiques, émotionnelles, contractuelles (heures travaillées, horaire de travail) Relations sociales: faible soutien social (collègues et supérieurs), harcèlement (physique, psychologique,sexuel) Gratifications: Organisation du travail insécurité d emploi, promotion, salaire, motivations, reconnaissance, prestige

Relations sociales: faible soutien social (collègues et supérieurs), harcèlement (physique, psychologique,sexuel)

5 Modèles explicatifs Demandes-contrôle (Karasek, 1979) Demandes-contrôle-soutien (Karasek et Theorell, 1990) Déséquilibre efforts-récompenses (Siegrist, 1996)

6 Hors-travail Famille: statut marital, statut parental, statut économique, tensions martiales et parentales, conciliation travailfamille Réseau social: soutien, taille du réseau, intégration

7 Individu Démographie: Genre (femme), âge, éducation État de santé: Santé physique, détresse antérieure Traits de personnalité: Type A, résistante, affects négatifs, estime de soi, sentiment de contrôle, de cohésion, d efficacité Stratégies d ajustement: Éviter d en parler, porter le blâme sur soi, rechercher la confrontation Habitudes de vie: Alcool, tabac, activités physiques Événements de vie: Récents (divorce, mortalité, etc.) et passés (abus d alcool/drogues des parents, divorce des parents, etc.)

Éviter d en parler, porter le blâme sur soi, rechercher la confrontation Habitudes de vie: Alcool, tabac, activités physiques

8 LIMITES La contribution spécifique du travail à la santé mentale demeure un objet controversé Pas d approche intégrative travail-hors-travail-individu Peu d échantillons représentatifs de la main-d œuvre Peu d études longitudinales Ne couvrent pas simultanément la profession et les dimensions de l organisation du travail (conception de la tâche, demandes, relations sociales, gratifications) Les modèles explicatifs sont rarement confirmés empiriquement

longitudinales Ne couvrent pas simultanément la profession et les dimensions de l organisation du travail

9 MODÈLE MULTI-NIVEAUX DES DÉTERMINANTS DE LA SANTÉ MENTALE Société nationale (macro) économie, politique, culture Personnalité de l agent (micro) démographie, psychologie, habitudes de vie Structures du quotidien (meso) milieu de travail, famille, communauté, réseau social Contraintes-Ressources Stress Santé mentale (détresse psychologique)

psychologie, habitudes de vie Structures du quotidien (meso) milieu de travail,

10 QUATRE GRANDES HYPOTHÈSES SUR LE RÔLE DU TRAVAIL La structure professionnelle et les contraintes-ressources du milieu de travail contribuent de manière indépendante au problème de la détresse psychologique. Les relations entre certaines contraintes-ressources du travail et la détresse psychologique changent de forme ou d intensité à partir d un point de rupture (effet non linéaire). L effet des contraintes-ressources du travail sur la détresse psychologique varie selon la position de l agent dans la structure professionnelle. La personnalité de l agent, la famille et le réseau social horstravail modulent (interaction) les effets des contraintesressources sur la détresse psychologique

Les relations entre certaines contraintes-ressources du travail et la détresse psychologique changent de forme ou d intensité à partir d un point de rupture (effet non

11 MÉTHODOLOGIE

12 Données Enquête sociale et de santé du Québec (ESSQ) de Santé Québec et l Institut de la statistique du Québec: Transversale Trois phases: 1987, et 1998 Sélection 15 ans et plus en emploi N ~ avec 419 professions Enquête nationale sur la santé de la population (ENSP) de Statistique Canada: Longitudinale Quatre cycles de deux ans: à Sélection ans et plus en emploi au cycle 1 N ~ avec 471 professions

professions Enquête nationale sur la santé de la population (ENSP) de Statistique Canada: Longitudinale Quatre

13 Analyses Données transversales (ESSQ): Évolution de prévalence valence: Régression logistique avec correction pour effets de plan Niveau de détresse d 1998: Régression multi-niveaux avec correction pour effets de plan Données longitudinales (ENSP): Niveau de détressed tresse: Régression multi-niveaux à mesures répétées avec correction pour effets de plan Épisodes de détresse d (simple et multiples): Régression de survie multi-niveaux à temps discret avec correction pour effets de plan

(ENSP): Niveau de détressed tresse: Régression multi-niveaux à mesures répétées avec correction pour effets de plan

14 Synthèse des résultats

15 Prévalence de la détresse psychologique ESSQ 1987, 1992, % Accroissement des chances de vivre de la détresse = + 76% = + 19%

0 % 15 10 5 0 1987 1992 1998 Accroissement des

16 Nombre d épisodes de détresse ENSP à % Au moins un épisode = 42.9% Plus d un épisode = 18.7%

17 Probabilité de vivre un épisode de détresse ENSP à

18 LA STRUCTURE PROFESSIONNELLE Accroissement de la détresse dans le temps : Cols blancs non-qualifiés Cols bleus semi-qualifiés Cols bleus non-qualifiés (hommes) Groupes à risque: Superviseurs Cols blancs et bleus semi-qualifiés

bleus semi-qualifiés Cols bleus non-qualifiés (hommes)

19 LA STRUCTURE PROFESSIONNELLE Variations entre les professions ESSQ = 0,8% (niveau de détresse) ENSP-1 = 1,6% (niveau de détresse) ENSP-2 = 1,3% (épisodes répétés) = 3,0% (épisode simple) Ajusté pour l organisation du travail, la situation familiale, le réseau social et les caractéristiques personnelles (agent)

(épisodes répétés) = 3,0% (épisode simple) Ajusté pour l organisation du

20 L ORGANISATION DU TRAVAIL Québec Niveau de détresse Canada Niveau de détresse Canada Un épisode Canada Épisodes répétés Conception de la tâche Compétences ns J ns ns Autorité décisionnelle ns Demandes du travail Physiques + ns ns ns Psychologiques J + ns ns Heures travaillées ns ns ns ns Horaire irrégulier + ns ns ns Relations sociales Harcèlement + * * * Syndicalisation ns * * * Soutien social * - ns - Gratifications Insécurité d emploi ns Salaire au rendement ns * * * Prestige professionnel ns * * * Revenu professionnel * ns ns ns + = Plus de détresse - = Moins de détresse J=relation non-linéaire ns = Non significatif * = Non disponible Ajusté pour la profession, la situation familiale, le réseau social et les caractéristiques personnelles (agent)

* * Soutien social * - ns - Gratifications Insécurité d emploi ns + + + Salaire au rendement ns * * * Prestige professionnel ns * * * Revenu professionnel * ns ns ns + = Plus de détresse - =

21 Mais : Les effets de contraintes-ressources du milieu de travail ne varient pas entre les professions

22 HORS-TRAVAIL ET INDIVIDU Québec Niveau de détresse Canada Niveau de détresse Canada Un épisode Canada Épisodes répétés Famille Statut marital (en couple) - ns ns ns Enfants dans le ménage ns ns ns - (<=5 ans) Revenu du ménage ns - ns ns Tensions avec conjoint + + ns ns Tensions avec enfants Réseau social Soutien social hors-travail Personnalité de l agent Sexe (femme) Âge Santé physique Estime de soi * ns ns ns Contrôle * Cohésion * Alcool + + ns ns Cigarettes ns + ns + Activité physique ns ns - ns Évènements stressants de l enfance + = Plus de détresse - = Moins de détresse ns = Non significatif * = Non disponible + + ns + Ajusté pour la profession et les conditions de l organisation du travail

23 Mais : La vie hors-travail et la personnalité des agents ne modèrent pas les effets des contraintes-ressources du milieu de travail

24 CONCLUSION La structure professionnelle et certaines conditions de l organisation du travail contribuent directement à l expérience de la détresse psychologique, toute chose égale par ailleurs Une organisation pathogène du travail s avère néfaste pour la santé mentale et ce, peu importe la personnalité de l individu et les autres situations stressantes ou contraignantes auxquelles il est exposé à l extérieur du milieu de travail.

25 Mais: La situation familiale, le soutien social hors-travail et les caractéristiques individuelles sont également des facteurs importants qui s additionnent à la contribution du travail Hors-travail et individu effets de médiations/suppressions: Médiation-personnalité: horaire de travail, heures travaillées, revenu professionnel Médiation famille-réseau: Utilisation des compétences Suppression-personnalité: Utilisation des compétences, autorité décisionnelle

26 Au total Le modèle multi-niveaux des déterminants de la santé mentale obtient un soutien empirique substantiel Nécessité d un élargissement des perspectives en santé mentale au travail Nécessaire renforcement de législation et de la prévention en milieu de travail: Révision de l annexe 1 et dispositions de la LATMP Programme de surveillance en entreprise Implication du législateur, des organisations patronalessyndicales et des travailleurs

27 LIMITES DES DONNÉES Données secondaires Variables importantes non-mesurées Faible consistance certaines échelles ENSP ENSP : indicateurs travail absents à certains cycles Mesurer la détresse sur de plus petits intervalles de temps

28 Travail pathogène Prévention-Régulation

29 Pour en savoir plus Marchand, Alain, Demers, Andrée; Durand, Pierre. (2005). Does work really cause distress? The contribution of occupational structure and work organization to the experience of psychological distress. Social Science and Medicine, 60, 1 : Marchand, Alain; Demers, Andrée; Durand, Pierre. (2005). Do occupation and work conditions really matter? A longitudinal analysis of psychological distress experiences among Canadian workers. Sociology of Health and Illness, 27, 5: Marchand, Alain; Durand, Pierre; Demers, Andrée. (2005). Work and Mental Health: The experience of the Quebec workforce between 1987 and Work, 25, 2:

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