Guide de l administrateur Installation Manager

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1 Guide de l administrateur Installation Manager Installation Manager pour Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server 4.5 pour Windows Feature Pack 1

2 L utilisation du produit documenté dans ce guide est sujette à votre acceptation préalable du contrat de licence de l utilisateur final. Des copies du contrat de licence de l utilisateur final sont disponibles dans le répertoire racine du CD-ROM Serveur de Citrix Presentation Server et dans le répertoire racine du CD-ROM des composants. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l objet de modifications sans préavis. Sauf mention contraire, les sociétés, noms et données utilisés dans les exemples fournis sont fictifs. Excepté pour l impression d une copie pour une utilisation personnelle, aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise, sous quelque forme, par quelque moyen, électronique ou mécanique, et pour quelque motif que ce soit, sans l autorisation expresse et écrite de Citrix Systems, Inc. Copyright Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix, ICA, Installation Manager et MetaFrame sont des marques déposées et IMA (Independent Management Architecture) et MetaFrame XP sont des marques de service, de fabrique ou de commerce de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. Ce produit comprend du code développé par The Apache Software Foundation ( Microsoft, Microsoft Office, Microsoft Project, Microsoft Word, Windows, Windows NT Server 4.0, Windows 2000 Server et Windows Server 2003 sont des marques déposées ou des marques de service, de fabrique ou de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marque auxquels il est fait référence sont des marques de service, de fabrique ou de commerce ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Code du document : 24 août 2007 (AMc)

3 TABLE DES MATIÈRES Chapitre 1 Chapitre 2 Chapitre 3 Introduction Présentation Accès à la documentation du produit Présentation d'installation Manager Fonctionnalités d'installation Manager Nouveautés de cette version Composants d Installation Manager Guide de démarrage rapide d'installation Manager Étape 1 : identifiez et configurez les serveurs requis Étape 2 : déterminez le pack et le format que vous souhaitez déployer Étape 3 : copiez des packs sur le point de partage réseau Étape 4 : déployez des packs sur les serveurs de destination Exemple Installation d Installation Manager Présentation Configurations système Configuration requise pour les serveurs de destination Configuration requise pour le serveur de gestion des packs Configuration requise pour le serveur de point de partage réseau Configuration requise pour le serveur de conditionnement Configurations requises pour les comptes et les permissions Spécification d'un point de partage réseau et d'un compte d'utilisateur Installation d Installation Manager Désinstallation d Installation Manager Désinstallation du conditionneur Utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF Présentation Présentation du conditionneur Explication de la terminologie du conditionneur À propos des assistants du conditionneur Lancement du conditionneur La fenêtre Packager Création d un pack ADF Avant de commencer Résumé de la marche à suivre Création d un pack ADF à l'aide des assistants Création manuelle d un pack ADF

4 4 Guide de l administrateur Installation Manager Vérification de votre enregistrement Restauration de l état initial du serveur de conditionnement Étape suivante Chapitre 4 Déploiement des applications avec Installation Manager Présentation Introduction Démarrage de la console Affichage de l'aide en ligne dans la console Avant de commencer Copie d un pack sur un point de partage réseau Copie de packs MSI et MSP Copie de packs ADF Ajout d un pack à la base de données d Installation Manager Création d'un groupe de serveurs Création d un groupe de packs Programmation de l'installation d'un pack Publication d une application conditionnée Configuration des packs favoris Contrôle de l'état des tâches programmées Programmation de la suppression d'un pack Exemple : déploiement d'une application conditionnée Index

5 CHAPITRE 1 Introduction Présentation Bienvenue dans Installation Manager pour Citrix Presentation Server. Ce chapitre présente Installation Manager et sa documentation. Ce chapitre comprend les rubriques suivantes. À propos de ce guide Présentation d Installation Manager Guide de démarrage rapide Accès à la documentation du produit La documentation de Citrix Presentation Server comprend la documentation en ligne, des informations sur les problèmes connus, ainsi que l'aide de l'application, comme suit : Utilisez le fichier Lisez-moi en premier Bienvenue dans Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html) pour accéder à l'ensemble de documents sur le Web. Vous pouvez également accéder à la documentation à tout moment, à l'adresse La documentation en ligne est fournie sous forme de fichiers PDF (Adobe Portable Document Format). Pour afficher, imprimer la documentation PDF et y effectuer des recherches, vous avez besoin d'adobe Reader (les versions prises en charge comprennent la version avec option de recherche, et les versions 6 ou 7). Des informations sur les problèmes connus sont comprises dans le fichier Lisez-moi du produit, mais aussi sur le Web. Utilisez Bienvenue dans Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html) pour accéder au fichier Lisezmoi du produit.

6 6 Guide de l administrateur Installation Manager À plusieurs endroits de l'interface utilisateur, une assistance intégrée à l'écran est disponible pour vous aider à effectuer des tâches diverses. Par exemple, dans la console Access Management Console, vous pouvez positionner votre souris sur un paramètre pour afficher un texte d'aide expliquant comment utiliser cette commande. Une aide en ligne est disponible pour certaines tâches. Vous pouvez accéder à l'aide en ligne depuis le menu Aide ou le bouton Aide. Pour plus d'informations sur la terminologie liée à Presentation Server, consultez le Glossaire Citrix Presentation Server, disponible depuis le Centre de connaissances à l'adresse Pour plus d'informations sur la documentation Citrix et pour des détails concernant l'obtention d'informations et de support technique supplémentaire, consultez le Guide de démarrage de Citrix Presentation Server, disponible depuis le Centre de connaissances à l'adresse suivante Pour donnez votre avis sur la documentation, rendez-vous à l'adresse suivante Pour accéder le formulaire prévu à cet effet, cliquez sur le lien Submit Documentation Feedback. Présentation d'installation Manager Installation Manager est une fonctionnalité de Citrix Presentation Server, édition Enterprise, qui vous permet de déployer rapidement des applications et des composants logiciels vers vos serveurs depuis un emplacement central. Installation Manager vous permet d installer des applications, des fichiers, des service packs et des correctifs logiciel sur certains ou sur tous les serveurs de votre batterie de serveurs, avec ou sans assistance, à l'aide d'un serveur exécutant Citrix Presentation Server sur le réseau, quels que soient l'emplacement physique de celui-ci, le type de connexion réseau et la configuration matérielle utilisés. Les applications et les composants logiciels déployés sont groupés en tant que packs. Considérez, par exemple, la tâche d'installation de Microsoft Office sur 200 serveurs. La réalisation manuelle de cette tâche peut prendre plusieurs semaines car elle implique votre présence auprès de chaque serveur afin d y installer le logiciel. Il suffit généralement de peu de mois pour que des service packs ou des correctifs logiciels soient disponibles et pour que leur installation devienne nécessaire.

7 Chapitre 1 Introduction 7 Installation Manager diminue la charge administrative en vous permettant d installer un pack d application, tel que celui de Microsoft Office, à partir d un serveur vers tous les serveurs d une batterie de serveurs. Ce qui signifie que le déploiement d'applications peut être réalisé rapidement à partir d'un point central ; il est donc inutile d'être présent auprès de chaque serveur. Fonctionnalités d'installation Manager Cette section décrit les fonctionnalités et les avantages principaux de l'utilisation d'installation Manager. Déploiement d'applications centralisé et rapide. Installation Manager vous permet de déployer rapidement et facilement des logiciels vers vos serveurs à partir de n'importe quel serveur exécutant Citrix Presentation Server sur le réseau. Vous pouvez déployer des applications, des fichiers, des service packs, des correctifs et des mises à niveau pour des applications existantes. Publication d applications.vous pouvez publier les applications que vous avez conditionnées à l'aide d'installation Manager. La publication d'une application rend cette application disponible pour vos utilisateurs, qui peuvent se connecter à cette application et l'exécuter dans une session cliente. Programmation de l'installation et de la publication de packs. Vous pouvez effectuer la programmation lorsque vous souhaitez installer et publier un logiciel sur des serveurs. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez programmer le déploiement d'une nouvelle application lorsque l'utilisation de la batterie n est pas importante. Vous pouvez également programmer la suppression de logiciels sur les serveurs. Remplacement des applications endommagées. Vous pouvez utiliser Installation Manager pour remplacer rapidement une application altérée sur tous les serveurs affectés. Pour ce faire, vous pouvez désinstaller le pack et installer une nouvelle application conditionnée, ou vous pouvez forcer la réinstallation du pack. Formats de packs multiples pris en charge. À l'aide d'installation Manager, vous pouvez déployer des applications et des composants logiciels dans l'un des trois types de format de packs : MSI, MSP ou ADF. Création facile de packs ADF à l'aide du conditionneur (Packager). Si le logiciel que vous souhaitez déployer n'est pas disponible au format MSI ou MSP, vous pouvez utiliser l'outil Conditionneur fournit avec Installation Manager pour conditionner le logiciel au format ADF. Le conditionneur offre des assistants faciles d'utilisation qui vous guident à travers le processus de création d'un pack ADF. Les packs ADF sont entièrement personnalisables.

8 8 Guide de l administrateur Installation Manager Ajout de scripts de compatibilité dans les packs ADF. Citrix fournit des scripts de compatibilité d'application que vous pouvez ajouter à un pack ADF. Les scripts de compatibilité permettent aux administrateurs de conditionner et d'installer des applications à utilisateur unique sur des serveurs de destination qui ne s'exécutent pas correctement dans un environnement de services Terminal Server à utilisateurs multiples. Affichage des informations relatives aux packs. À l'aide de l'arborescence de la Console Presentation Server, vous pouvez afficher le contenu et l'état d'un pack particulier, ainsi que les informations sur la programmation de l'installation de ce pack. Redémarrage automatique des serveurs. Vous pouvez automatiser le redémarrage des serveurs de destination afin qu'il se produise immédiatement après l'installation d'une application. Le serveur et l'application seront alors opérationnels immédiatement. Nouveautés de cette version Environnements d'isolation d'application Avec cette version d'installation Manager, vous pouvez installer et publier une application dans un environnement d'isolation. Les applications installées dans un environnement d'isolation sont complètement isolées : les raccourcis, les paramètres de registre et les chemins d'accès vers les applications sont créés et résident dans l'environnement d'isolation lui-même. L'installation et la publication d'applications dans un environnement d'isolation signifie que vous pouvez effectuer les opérations suivantes : l'installation sécurisée et l'exécution fiable de plusieurs applications qui requièrent différentes versions du même composant partagé ; l'exécution sécurisée d'applications incompatible sur le même serveur au même moment ; la mise à jour d'applications indépendamment l'une de l'autre, sans causer de problèmes sur les applications existantes ; l'installation et la publication d'applications qui ne sont pas conçues pour être exécutées dans un environnement multi-utilisateur utilisant Citrix Presentation Server ; l'installation sécurisée d'applications incompatibles sur un serveur unique empêchant l'accumulation de silos de serveurs spécifiques aux applications.

9 Chapitre 1 Introduction 9 Remarque : pour plus d'informations sur la création et la configuration d'un environnement d'isolation, consultez le système d'aide en ligne de la Console Citrix Presentation Server ou le Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server. Pour plus d'informations sur l'installation et la publication d'un pack dans un environnement d'isolation, consultez le système d'aide en ligne d'installation Manager. Perception de Windows Server 2003 x64. Dans une batterie de serveurs exécutant Citrix Presentation Server 4.0 ou 4.5, vous pouvez ajouter des machines de serveur Windows Server 2003 x64 Edition. Installation Manager vous permet d'ajouter des serveurs 64 bits à un groupe de serveurs, ainsi que d'installer des packs (et de les désinstaller) sur des serveurs 64 bits dans la batterie de serveurs. Remarque : vous ne pouvez pas utiliser le Conditionneur (Packager) pour créer un pack ADF sur un serveur exécutant Windows Server 2003 x64. Cependant, une fois qu'un pack a été créé (sur un serveur exécutant Windows 2000 Server, par exemple), les packs peuvent être installés, comme d'habitude, sur des serveurs exécutant Windows Server 2003 x64. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide en ligne de la Console Citrix Presentation Server ou le Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server. Composants d Installation Manager Installation Manager implique l'interaction des composants suivants : Serveur de gestion des packs. C'est un serveur Citrix Presentation Server, édition Enterprise, sur lequel la console est installée. Ce serveur est utilisé pour gérer et programmer les packs que vous déployez à l'aide d'installation Manager. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser un serveur distinct ; vous pouvez, par exemple, utiliser l'un des serveurs de destination en tant que serveur de gestion des packs. Serveur de point de partage réseau. C'est un serveur de fichiers qui stocke les packs devant être déployés à l'aide d'installation Manager. Celui-ci peut être n'importe quel serveur Windows ; vous pouvez, par exemple, utiliser le serveur de gestion des packs en tant que serveur de point de partage réseau. Vous pouvez également posséder plusieurs serveurs de point de partage réseau ; par exemple, un aux États-Unis et un au Royaume-Uni pour accélérer les déploiements régionaux.

10 10 Guide de l administrateur Installation Manager Serveur de conditionnement. Si vous utilisez le conditionneur pour créer des packs ADF, ce serveur est le serveur exécutant Citrix Presentation Server, édition Enterprise, uniquement dédié au conditionnement. Serveur(s) de destination. Le ou les serveur(s) sur le(s)quel(s) le logiciel doit être déployé. Citrix Presentation Server, édition Enterprise et le service d'installation (qui est un composant Installation Manager) doivent être installés sur ces serveurs. Le diagramme suivant illustre les composants d'un déploiement typique. Composants d'un déploiement Installation Manager typique Guide de démarrage rapide d'installation Manager La section suivante résume les étapes nécessaires au déploiement des packs à l'aide d'installation Manager. Un exemple simple est utilisé pour illustrer ces étapes : 1. identifiez et configurez les serveurs requis ; 2. déterminez le pack et le format que vous souhaitez déployer ; 3. copiez les packs sur le serveur de point de partage réseau ; 4. utilisez Installation Manager pour déployer les packages sur les serveurs de destination. La section suivante présente ces étapes en détail.

11 Chapitre 1 Introduction 11 Étape 1 : identifiez et configurez les serveurs requis Vous devez identifier les éléments suivants : les serveurs de destination sur lesquels vous souhaitez installer le logiciel à l'aide d'installation Manager ; le serveur qui servira de serveur de gestion des packs ; un serveur de point de partage réseau approprié ; le serveur que vous souhaitez utiliser pour créer des packs (si vous souhaitez utiliser le conditionneur pour créer des packs ADF). Remarque : consultez la section «Installation d Installation Manager», page 15 pour des informations détaillées sur l'installation et la configuration des ces serveurs pour Installation Manager. Ce chapitre présente également la configuration des comptes et permissions requis pour créer et déployer des packs. Étape 2 : déterminez le pack et le format que vous souhaitez déployer. Vous pouvez déployer un certain nombre de types de logiciels différents à l'aide d'installation Manager : des applications, des service packs, des mises à niveau, des suites d applications, des correctifs, etc. Votre produit de conditionnement logiciel prépare le logiciel en tant que pack. Un pack peut contenir une combinaison de ces composants logiciels ; par exemple, il se peut qu'un pack ADF créé à l'aide de l'outil Conditionneur comprenne une application et un fichier correctif. À l'aide de la console, vous pouvez combiner plusieurs packs apparentés pour former un groupe de packs, par exemple : des packs comprenant diverses applications comptables ou des packs créés spécialement pour un service ou un groupe de travail. Combiner des packs dans un groupe de packs permet de faciliter le classement et la recherche des packs. Après avoir déterminé les packs que vous souhaitez déployer, vous devez décider du format de pack que vous souhaitez utiliser. Installation Manager prend en charge trois types de formats de pack : MSI, MSP et ADF. Les packs MSI sont des packs d'installation basés sur le service Windows Installer de Microsoft. Un pack MSI est créé par un fabricant de logiciels ou en utilisant un produit de conditionnement logiciel qui permet de créer des packs MSI. Les packs MSI fonctionnent parfaitement pour les suites

12 12 Guide de l administrateur Installation Manager d applications qui, comme Citrix Presentation Server, comprennent plusieurs composants à placer dans le même pack. Les packs MSI utilisent parfois des fichiers de base de données de transformation. Les fichiers de transformation fonctionnent comme des filtres que vous appliquez sur les packs MSI. Ces fichiers modifient les instructions décrivant l installation d un pack. Par exemple, il est possible d utiliser un fichier de transformation pour permettre à une application de fonctionner sur un serveur disposant des services Terminal Server. Un pack MSP est un pack créé par un éditeur de logiciels ou généré à l'aide d'un logiciel permettant de créer des packs MSP. Les packs MSP servent généralement à corriger ou mettre à jour les installations d application qui utilisent le service Windows Installer pour le conditionnement. Conseil : l'un des avantages d'installer les packs MSI ou MSP est que vous n'avez qu'à placer ces packs sur un point de partage réseau, puis ajouter et programmer leur installation dans la console. Ceci signifie que le déploiement des packs MSI et MSP à l'aide d'installation Manager est simple et rapide. Un pack ADF est produit à l'aide de l'outil Conditionneur fournit avec Installation Manager. Les packs ADF fonctionnent particulièrement bien pour les enregistrements d'installation (lorsque l'interaction des utilisateurs est nécessaire lors de la configuration de l installation), les installations sans assistance et autres fichiers. Un pack ADF peut comprendre une nouvelle application, la mise à niveau d une application déjà installée sur vos serveurs de destination ou des fichiers dont vos utilisateurs ont besoin. La réussite de l installation de certaines applications sur les serveurs de destination nécessite l ajout d un script de compatibilité dans le pack (c est le cas pour Microsoft Project 98, par exemple). Le conditionneur permet d ajouter un script de compatibilité. Pour plus d'informations sur l'utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF, consultez la section suivante «Utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF», page 23. Étape 3 : copiez des packs sur le point de partage réseau Avant de pouvoir déployer un pack sur vos serveurs de destination, celui-ci doit se trouver sur un point de partage réseau. Copier le pack sur un point de partage permet d y accéder depuis la console. Pour plus d'informations sur la marche à suivre pour copier des packs sur un point de partage réseau, consultez la section suivante «Copie d un pack sur un point de partage réseau», page 45.

13 Chapitre 1 Introduction 13 Étape 4 : déployez des packs sur les serveurs de destination. À l'aide de la console, vous ajoutez le pack à la base de données d'installation Manager, puis effectuez la programmation de l'installation du logiciel sur vos serveurs de destination. Vous pouvez également utiliser la console pour publier une application pour la rendre disponible à vos utilisateurs clients. Pour plus d'informations sur l'ajout de packs à la base de données d'installation Manager, et sur l'installation et la publication de packs sur les serveurs de destination, consultez la section «Déploiement des applications avec Installation Manager», page 43. Exemple. Dans l'exemple suivant, l'administrateur souhaite installer et publier Microsoft Word 2000 sur 20 serveurs dans une batterie. Cette application est disponible en tant que pack MSI. L'administrateur décide de programmer l'installation pour le soir-même, lorsque l'utilisation du réseau est peu importante. Pour déployer l'application sur 20 serveurs 1. L'administrateur identifie les serveurs de destination sur lesquels il souhaite installer Microsoft Word, ainsi qu'un serveur de gestion des packs, puis configure ces serveurs de manière appropriée. Il identifie également un serveur de point de partage réseau approprié et configure les permissions appropriées. 2. L'administrateur obtient le fichier MSI pour l'application Microsoft Word 2000 et copie ce fichier sur le point de partage réseau. 3. L'administrateur crée un groupe de serveurs contenant les 20 serveurs de destination, à l'aide de la console sur le serveur de gestion des packs. Il ajoute ensuite le pack à la base de données d'installation Manager et programme l'installation et la publication de l'application pour huit heures du soir. Après avoir effectué ces étapes, l'administrateur peut contrôler l'état de la tâche programmée à l'aide de la console.

14 14 Guide de l administrateur Installation Manager

15 CHAPITRE 2 Installation d Installation Manager Présentation Ce chapitre offre des informations sur la configuration requise et décrit les comptes et les permissions requises pour utiliser Installation Manager. Ce chapitre décrit aussi l installation et la mise à niveau d Installation Manager. Ce chapitre comprend les rubriques suivantes : configurations système ; configurations requises pour les comptes et les permissions ; installation d Installation Manager ; désinstallation d Installation Manager ; désinstallation du conditionneur.

16 16 Guide de l administrateur Installation Manager Configurations système Configuration requise pour les serveurs de destination Les serveurs de destination sont des serveurs sur lesquels le logiciel doit être déployé. Pour installer des applications sur les serveurs de destination de votre réseau, Citrix Presentation Server, édition Enterprise et le service d'installation (qui est un composant Installation Manager) doivent être installés sur ces serveurs. Le service d'installation est compris par défaut lorsque vous installez l'édition Enterprise. Pour plus d informations sur les configurations système, veuillez consulter le Guide de l administrateur Citrix Presentation Server. Configuration requise pour le serveur de gestion des packs Ce serveur est utilisé pour gérer et programmer les packs que vous déployez à l'aide d'installation Manager. C'est un serveur exécutant Citrix Presentation Server, édition Enterprise, sur lequel la console est installée. Pour plus d informations sur les configurations système de Citrix Presentation Server et de la console, veuillez consulter le Guide de l administrateur Citrix Presentation Server. Configuration requise pour le serveur de point de partage réseau C'est un serveur de fichiers qui stocke les packs devant être déployés à l'aide d'installation Manager. Votre serveur de fichiers doit répondre aux conditions suivantes. Posséder suffisamment d espace disque disponible pour stocker l ensemble des applications et des composants logiciels (service packs, etc.) conditionnés que vous envisagez d installer. L espace disque maximum requis pour chaque application est habituellement identique à celui conseillé par l éditeur du logiciel (un certain volume d espace disque supplémentaire est nécessaire pour les entrées de registre, les fichiers DLL, les fichiers INI, etc., pendant et après la procédure de création). Par exemple, une application nécessitant 40 Mo d espace disque pour une installation locale requiert un peu plus de 40 Mo d espace libre sur le serveur de fichiers. Prendre en charge les points de partage UNC (Universal Naming Convention). Être accessible par tous les serveurs utilisant Installation Manager pour installer des applications. Si vous publiez des applications à partir de packs,

17 Chapitre 2 Installation d Installation Manager 17 vous devez avoir des droits d accès en lecture et écriture sur ce serveur de fichiers. Important vous devez posséder les permissions appropriées pour vous permettre de copier les packs sur le point de partage réseau et de récupérer ces packs pour les déployer sur les serveurs de destination. Pour plus d informations, veuillez consulter la section «Configurations requises pour les comptes et les permissions», page 18. Configuration requise pour le serveur de conditionnement C'est un serveur exécutant Citrix Presentation Server, édition Enterprise, dédié au conditionnement de logiciel à l'aide de l'outil Conditionneur fournit avec Installation Manager. Vous devez configurer un serveur de conditionnement uniquement si vous souhaitez utiliser le conditionneur pour conditionner vos applications et composants logiciels. Citrix vous conseille d'installer le conditionneur sur un serveur distinct exécutant Citrix Presentation Server, édition Enterprise, uniquement dédié au conditionnement. Le serveur de conditionnement devrait, si possible, être vierge, utilisez un serveur de conditionnement dont la configuration est très proche de celle des serveurs de destination. Un serveur vierge dispose d'une installation récente de Windows Server 2003 ne disposant d aucune application dont les serveurs de destination ne disposent pas. Le type de système d'exploitation sur lequel vous installez une application peut affecter la routine d'installation de l'application. Ainsi, pour enregistrer une installation d'application correctement, assurez-vous que le serveur de conditionnement exécute le même système d'exploitation que vos serveurs de destination. Remarque : vous pouvez configurer plus d'un serveur de conditionnement ; vous pouvez, par exemple, configurer deux serveurs de conditionnement pour conditionner à la fois des packs Windows 2000 Server et Windows Server Le conditionneur nécessite au moins 4933Ko d espace disque, en plus de l espace disque nécessaire pour le système d exploitation Windows et pour le conditionnement des applications, service packs et autres fichiers. Au cours du conditionnement, tous les fichiers des composants à conditionner sont copiés dans le répertoire source du pack. Un espace disque identique à celui nécessaire pour les fichiers de ces composants est requis pour les fichiers sources du pack. Par exemple, pour conditionner une application dont les fichiers occupent 10 Mo, vous avez besoin de 10 Mo d espace disque supplémentaires pour les fichiers sources du pack.

18 18 Guide de l administrateur Installation Manager Le serveur de conditionnement doit comprendre les éléments suivants : Une partition sur le disque dur, qui n est consacrée qu au conditionnement des applications. Cette partition doit disposer d au moins 500 Mo et ne pas contenir de fichiers ou de données autres que ceux requis par Installation Manager. Un système d exploitation Windows installé sur la partition. Ce système d'exploitation doit être une installation récente de Windows 2003 Server. Important cette installation ne peut être une installation existante de Windows Server Utilisez cette installation exclusivement à des fins de conditionnement d'applications et non pour d'autres tâches. Le conditionneur doit être installé sur la même partition. Ce logiciel est inclus sur le CD-ROM de Citrix Presentation Server. Configurations requises pour les comptes et les permissions Cette section décrit les comptes utilisateur et les permissions requis pour créer des packs, copier et récupérer des packs depuis le serveur de point de partage réseau et déployer des packs sur les serveurs de destination. Les comptes et permissions suivants sont requis. Un compte pour exécuter le Conditionneur, si vous avez l'intention de créer des packs ADF. Ce compte doit posséder un minimum de permissions administratives. Ce compte est requis afin que les packs puissent être créés sur le serveur de conditionnement. Un compte pour copier les packs sur le serveur de point de partage réseau. Ce compte doit disposer au moins des droits utilisateur en lecture et en écriture sur le point de partage réseau. Ce compte peut être le même compte que celui utilisé pour exécuter le conditionneur, mais avec les permissions nécessaires pour la copie de pack sur le point de partage (vous pouvez, par exemple, créer un compte d'utilisateur local sur le serveur de conditionnement disposant des droits en lecture et en écriture sur, à la fois, le serveur de conditionnement et le serveur de point de partage réseau).

19 Chapitre 2 Installation d Installation Manager 19 Un compte destiné à récupérer les packs depuis le serveur de point de partage réseau afin de les installer sur les serveurs de destination. Vous devez spécifier ce compte dans la console. Ce compte doit disposer des droits en lecture sur le serveur de point de partage réseau et des permissions administratives sur les serveurs de destination. Pour plus d'informations sur la configuration de ce compte dans la console, consultez la section «Spécification d'un point de partage réseau et d'un compte d'utilisateur», page 19. Remarque : si vous déléguez les zones d'administration et la gestion des batteries de serveurs aux administrateurs Citrix, assurez-vous que les administrateurs qui déploient le logiciel à l'aide d'installation Manager disposent des droits utilisateur complets aux serveurs de destination. Sans droits utilisateur complets, les administrateurs seront incapables d'installer des packs sur les serveurs à l'aide d'installation Manager ou de publier des applications à l'aide de l'option Pack Installation Manager de l'assistant de publication d application. Pour plus d informations sur la délégation de l'administration, veuillez consulter le Guide de l administrateur Citrix Presentation Server. Le diagramme suivant résume les comptes et permissions utilisateur requis. Comptes et permissions utilisateur requis pour créer, copier et déployer des packs Spécification d'un point de partage réseau et d'un compte d'utilisateur Cette section présente la spécification d'un compte dans la console, que vous pouvez utiliser pour récupérer des packs depuis le point de partage réseau et les installer sur les serveurs de destination.

20 20 Guide de l administrateur Installation Manager Ce compte doit disposer des droits en lecture sur le serveur de point de partage réseau et des permissions administratives sur les serveurs de destination. Remarque : les groupes de pack peuvent être créés sur un serveur de point de partage réseau différent, avec différentes informations d'identification réseau de celles utilisées pour le nœud Installation Manager principal. Pour configurer l'accès à un point de partage 1. Dans l arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Installation Manager. 2. Cliquez sur Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue des propriétés d Installation Manager, sélectionnez Compte réseau. Dans le champ Informations d identification réseau par défaut, tapez le nom d'utilisateur au format domaine/nomd'utilisateur ou sélectionnez un utilisateur en parcourant le réseau. 4. Cliquez sur Parcourir. 5. Dans la liste déroulante Regarder dans, cliquez deux fois sur le domaine. 6. Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur un utilisateur pour ce compte et cliquez sur OK. 7. Tapez votre mot de passe et vérifiez-le. Dans le champ Point de partage réseau par défaut, tapez le point de partage réseau par défaut au format UNC ou sélectionnez son emplacement en parcourant le réseau. 8. Cliquez sur Parcourir. 9. Sélectionnez le domaine. 10. Sélectionnez le serveur. 11. Sélectionnez le point de partage. 12. Cliquez sur OK. Après avoir entré l'utilisateur, le domaine et le point de partage réseau par défaut, cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

21 Installation d Installation Manager Chapitre 2 Installation d Installation Manager 21 Vous pouvez installer Installation Manager en exécutant le programme d'installation de Citrix Presentation Server, édition Enterprise. Le programme d'installation effectue l'installation d'installation Manager par défaut si vous sélectionnez l'édition Enterprise lors de la séquence d'installation. Pour installer ou mettre à niveau Installation Manager, appliquez la procédure cidessous. Vous devez la suivre pour chaque serveur de votre batterie. Remarque : la procédure suivante décrit l installation d Installation Manager; les étapes de l installation générale de Citrix Presentation Server ne sont pas décrites en détails. Pour des instructions d'installation complètes, veuillez consulter le Guide de l administrateur Citrix Presentation Server. Pour installer Installation Manager sur un serveur 1. Faites en sorte qu aucune session d utilisateur ne soit en cours sur le serveur. 2. Fermez toutes les applications sur le serveur, y compris la console. 3. Insérez le CD-ROM Serveur de Citrix Presentation Server dans votre lecteur de CD-ROM. Si votre lecteur de CD-ROM prend en charge l exécution automatique des fichiers autorun.exe, l écran de démarrage du programme d installation s'affiche. Si l écran de démarrage n apparaît pas, accédez au menu Démarrer, cliquez sur Exécuter, puis entrez d:\autorun.exe (d représentant la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 4. Cliquez sur l icône Installations des produits et mises à jour. 5. Cliquez sur l icône Installer Citrix Presentation Server 4.5 et ses composants. L'assistant d'installation démarre ; suivez les instructions à l'écran. 6. Lorsque la page Sélection des composants s'affiche, assurez-vous qu Installation Manager est sélectionné.

22 22 Guide de l administrateur Installation Manager Désinstallation d Installation Manager Avant de désinstaller Installation Manager, fermez toutes les sessions des clients connectés, la console et toutes les applications en cours d exécution sur le serveur Windows. Si Installation Manager est toujours en cours d exécution sur un autre serveur de la batterie, le nœud Installation Manager reste affiché dans la console, même s il est vide. Cela ne pose pas de problème. Pour désinstaller Installation Manager 1. Lancez l'option Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Citrix Presentation Server pour Windows. 3. Cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Installation de Citrix MetaFrame Presentation Server pour Windows s'affiche. 4. Sélectionnez Modifier puis cliquez sur Suivant. 5. Sur l'écran Sélection des composants, supprimez Installation Manager puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions à l'écran. Après avoir désinstallé Installation Manager, redémarrez votre serveur. Le redémarrage du serveur supprime les fichiers résiduels correspondant à l installation précédente et permet une nouvelle installation. Si vous ne redémarrez pas votre serveur, le composant imsss.dll demeure dans l état supprimé et la réinstallation n est pas correcte. Le redémarrage de votre serveur supprime le sous-système d'installation Manager. Désinstallation du conditionneur Pour désinstaller le conditionneur 1. Lancez l'option Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Citrix Presentation Server pour Windows. 3. Cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Installation de Citrix MetaFrame Presentation Server pour Windows s'affiche. 4. Sélectionnez Modifier puis cliquez sur Suivant. 5. Sur l'écran Sélection des composants, supprimez Packager puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions à l'écran.

23 CHAPITRE 3 Utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF Présentation Ce chapitre présente l'outil Conditionneur fournit avec Installation Manager et explique comment utiliser cet outil pour conditionner les applications afin qu'elles soient prêtes au déploiement sur les serveurs. Ce chapitre comprend les rubriques suivantes : présentation du conditionneur ; lancement du conditionneur ; création d un pack ADF ; vérification de votre enregistrement ; restauration de l état initial du serveur de conditionnement. Remarque : si vous souhaitez utiliser le conditionneur pour conditionner vos applications et composants logiciel. Vous n'avez pas besoin d'utiliser le conditionneur si vous déployez des packs MSI ou MSP avec Installation Manager.

24 24 Guide de l administrateur Installation Manager Présentation du conditionneur Le conditionneur est un outil qui conditionne les composants logiciels dans des packs ADF (Application Deployment File), prêt à être déployés sur les serveurs à l'aide d'installation Manager. Vous devez utiliser le conditionneur uniquement si le logiciel à déployer avec Installation Manager n'est pas disponible au format MSI ou MSP. Vous utilisez le conditionneur pour contrôler et enregistrer les modifications effectuées lors de l'installation d'une application ou d'un composant logiciel. Ces modifications, ainsi que les fichiers d'installation correspondants, sont regroupés dans un pack ADF. Installation Manager peut alors utiliser ce pack ADF pour déployer le logiciel sur les serveurs de destination de votre batterie. Vous pouvez utiliser le conditionneur pour conditionner différents types de logiciels : des applications, des service packs, des mises à niveau, des suites d applications, des correctifs, ainsi que d'autres fichiers. Le conditionneur facile la création d'un pack ADF par le biais d'assistants qui vous guident à travers le processus de création, étapes par étapes. Remarque : vous ne pouvez pas utiliser le Conditionneur (Packager) pour créer un pack ADF sur un serveur exécutant Windows Server 2003 x64. Cependant, une fois qu'un pack a été créé (sur un serveur exécutant Windows 2000 Server, par exemple), les packs peuvent être installés, comme d'habitude, sur des serveurs exécutant Windows Server 2003 x64. Avec MetaFrame XP, Feature Release 2, MetaFrame Presentation Server 3.x et Citrix Presentation Server 4.0 et 4.5, vous ne pouvez pas conditionner ou déployer des applications à l aide de Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition.

25 Chapitre 3 Utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF 25 Explication de la terminologie du conditionneur La section suivante explique une partie de la terminologie et des composants principaux, utiles lors de l'utilisation du conditionneur. Fichiers ADF Lorsque le conditionneur enregistre les modifications effectuées lors de l'installation du logiciel, il crée un fichier ADF (Application Deployment File). C'est un fichier script dans un format interprétable par l'utilisateur qui contient des informations sur l environnement, les ressources et les fichiers requis pour installer et exécuter le logiciel sur un serveur. Le fichier ADF inclut les modifications effectuées dans les clés de registre, les variables d'environnement et les systèmes de fichier. Le nom du fichier est celui du nom de projet que vous spécifiez et le fichier possède l extension.wfs (par exemple, Winword.wfs). Remarque : vous pouvez personnaliser les fichiers ADF à l'aide des paramètres ADF. Vous pouvez, par exemple, utiliser les paramètres ADF pour installer, réparer ou supprimer une application. Pour plus d'informations sur la personnalisation des fichiers ADF, et sur la création, le format et la syntaxe ADF, consultez l'article CTX de la base de connaissances Citrix, disponible sur le Site Web de Citrix. Packs ADF Un pack ADF est créé par le conditionneur. Le pack ADF contient le fichier ADF, ainsi que les dossiers contenant les fichiers d'installation du logiciel. Le pack ADF stocke toutes les informations nécessaires à Installation Manager pour recréer l'installation du logiciel sur les serveurs de destination. Le dossier de pack, PkgSrc, contient le pack ADF. Par défaut, ce dossier existe dans le répertoire d'installation du conditionneur : Packager\Projects\nom_du_projet\PkgSrc. Vous ajoutez des packs ADF à la base de données d'installation Manager, soit à l'aide de la console, soit en configurant le conditionneur pour qu'il effectue cette opération automatiquement.

26 26 Guide de l administrateur Installation Manager Projets Lorsque vous créez un pack ADF, le conditionneur vous invite à créer un projet auquel vous attribuez un nom de projet. Un projet est un conteneur qui stocke toutes les informations nécessaires au conditionneur pour créer le pack ADF. Le projet comprend également les fichiers et informations suivants : Fichier journal du projet. C'est un fichier texte (identifié avec une extension _log.txt) qui contient les erreurs, avertissements et informations sur le projet. Lors de la création d'un pack ADF, vous pouvez afficher ces informations dans le panneau Output (Sortie) de la fenêtre du conditionneur. Cliquez sur History Log (Fichier journal d'historique) pour afficher le fichier journal Project (Projet). Fichier Projet. C'est un fichier binaire (identifié par une extension.aep) qui contient des informations décrivant le projet, la version, l'identificateur du produit, le nom et la description du produit, le système d'exploitation, etc. Fichier journal d'enregistrement. C'est un fichier intermédiaire (identifié par une extension.ael) créé par le conditionneur lors de l'enregistrement de l'installation. Ce fichier est utilisé pour stocker des informations sur les modifications effectuées sur le serveur de destination par l'application installée, y compris les changements apportés au système de fichiers et au Registre. Le conditionneur utilise ce fichier pour générer le fichier ADF final. Informations de restauration. Le projet stocke des informations qui vous permettent de restaurer le système de fichiers et le Registre à son état initial, avant l'enregistrement d'une installation à l'aide du conditionneur. Scripts de compatibilité Les scripts de compatibilité permettent aux administrateurs de conditionner et de déployer des applications à utilisateur unique sur des serveurs de destination qui ne s'exécutent pas correctement dans un environnement des services Terminal Server à utilisateurs multiples. Par exemple, Microsoft Project 98 étant exécuté en mode utilisateur unique, il ne peut pas être exécuté dans une environnement de services Terminal Server sans l'ajout d'un script de compatibilité pour cette application. Les scripts de compatibilité permettent d'effectuer des modifications sur le Registre, les variables d'environnement, etc. Les scripts de compatibilité sont disponibles auprès de Citrix. Les scripts de compatibilité Citrix sont des traductions des scripts de compatibilité Microsoft en fichiers ADF comme fichiers Startup.wfs. Les fichiers Startup.wfs fusionnent dans un pack ADF.

27 Chapitre 3 Utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF 27 Le chemin d'accès par défaut pris en charge par Citrix pour les scripts de compatibilité les plus fréquemment utilisés est Packager > appcompat. Les scripts de compatibilité Microsoft sont situés dans votre répertoire Windows : <lecteur>:\windows\application Compatibility Scripts\ ou <lecteur>:\program Files\Citrix\IM\Packager\appcompat\. Vous pouvez spécifier des scripts de compatibilité à l aide d assistants, ou à partir de la fenêtre de l'outil Conditionneur. Remarque : lors de l'installation de packs qui utilisent un script de compatibilité Citrix, vous devez créer la clé de registre suivante sur chaque serveur sur lequel le pack sera installé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\AppCloning\RootDrive. Définissez ensuite la valeur de cette clé sur le lecteur d'origine des utilisateurs de l'application. À propos des assistants du conditionneur Le conditionneur offre différents assistants qui vous guident à travers le processus de création d'un pack ADF, selon le type de logiciel que vous souhaitez déployer. Assistant Package an Installation Recording (Conditionner un enregistrement d'installation). Utilisez cet assistant pour conditionner une application qui vous invite à entrer des informations lors de l'installation. Cet assistant vous invite à entrer des informations, telles que l'emplacement des fichiers d'installation de l'application, un script de compatibilité et l'emplacement de la compilation. L'assistant vous invite ensuite à commencer l'installation de l'application. Le conditionneur s'exécute en arrière-plan pendant que vous installez l'application et il enregistre les modifications. Lorsque l'installation est terminée, le conditionneur crée un pack ADF à partir des informations recueillies. Assistant Package an Unattended Program (Conditionner un programme sans assistance). Utilisez cet assistant pour conditionner une application qui ne vous invite pas à entrer des informations (installation sans assistance ou silencieuse). Cet assistant est, par exemple, utile pour les services packs et les correctifs logiciels. Cet assistant vous invite à entrer des informations, telles que l'emplacement du fichier déployé et l'emplacement de la compilation. Le conditionneur crée un pack ADF à partir des informations que vous avez fournies. Assistant Package Files (Conditionner les fichiers). Utilisez cet assistant pour conditionner des fichiers ou des dossiers. Il se peut, par exemple, que vous souhaitiez utiliser cette option pour distribuer de la documentation vers un répertoire. Cet assistant vous invite à entrer des informations, telles que l'emplacement du fichier déployé. Le conditionneur crée un pack ADF à partir des informations que vous avez fournies.

28 28 Guide de l administrateur Installation Manager Lancement du conditionneur Pour lancer le conditionneur Dans le menu Démarrer, choisissez Tous les programmes > Citrix > Citrix Presentation Server > Conditionneur Installation Manager. La fenêtre Packager et la boîte de dialogue Project s'affichent. La fenêtre Packager La fenêtre Packager comporte trois panneaux

29 Chapitre 3 Utilisation du conditionneur pour créer des packs ADF 29 La fenêtre Packager comporte les trois panneaux suivants. Le panneau gauche affiche l arborescence du conditionneur, c est-à-dire la liste des éléments pouvant se trouver dans le projet. L'arborescence du conditionneur comprend les éléments suivants : Project. C'est le nom de votre projet Packager. Project Entries. Affiche les entrées ajoutées à ce projet, tels que les enregistrements, les scripts de compatibilité, etc. Pour ajouter d'autres composants au projet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Project Entries. Applications. Affiche les applications enregistrées et comprises dans ce projet. Symbols.Affiche les symboles ajoutés à ce projet. Pour modifier les symboles, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un symbole dans le panneau droit pour ouvrir la page Symbol Properties. Pour plus d'informations sur la modification des symboles, consultez l'article CTX de la base de connaissances Citrix, disponible sur le Site Web de Citrix. File System Changes. Affiche toute modification effectuée dans le système de fichiers lors du processus de conditionnement. Registry Changes. Affiche toute modification effectuée dans le registre lors du processus de conditionnement. History Log. Affiche une liste d'informations, d'avertissements et de messages d'erreur générés lors du processus de conditionnement. Le panneau droit affiche des informations détaillées sur l élément sélectionné dans le panneau gauche. Lorsque vous ajoutez des composants à un projet, les détails correspondants apparaissent dans ce panneau. Après création d'un projet, un troisième panneau s'affiche en bas de la fenêtre Packager lorsque vous sélectionnez l'option View > Output. Il est appelé panneau Output car il affiche tout message, avertissement et erreur générés lors du processus de conditionnement. Création d un pack ADF La section suivante décrit comment créer un pack ADF à l'aide du conditionneur. Elle décrit l'utilisation des assistants fournis avec le conditionneur pour créer des packs ADF, mais également la création manuelle des packs ADF, sans utiliser les assistants. Remarque : un seul enregistrement d'une installation d'application est autorisé pour chaque pack créé. Ainsi, pour capturer un autre enregistrement d'installation, vous devez créer un autre pack.