FAQ. Gestion des Traps SNMP. Date 15/09/2010 Version 1.0 Référence 001 Auteur Denis CHAUVICOURT

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1 FAQ Gestion des Traps SNMP Date 15/09/2010 Version 1.0 Référence 001 Auteur Denis CHAUVICOURT VOS CONTACTS TECHNIQUES JEAN-PHILIPPE SENCKEISEN DENIS CHAUVICOURT LIGNE DIRECTE : LIGNE DIRECTE : Ce document contient des informations confidentielles qui sont la propriété de la société ORSENNA. Il ne peut être diffusé ou transféré en dehors de votre organisation sans l autorisation écrite d une personne habilitée par ORSENNA. Il ne peut être copié ou reproduit sous quelque forme que ce soit. ORSENNA se réserve le droit de modifier, sans préavis, certaines conditions prévues dans la présente offre, compte tenu de l évolution des services ORSENNA (services, équipements, programmes, documents, tarifs). Les renseignements contenus dans le présent document peuvent donc faire l objet de modifications. ORSENNA est un nom déposé. Cette proposition n est valable qu accompagnée du Visa technique.

2 Sommaire 1 ACTIVATION DES TRAPS ROUTEUR CISCO SERVEUR WINDOWS CONFIGURATION DE WHATSUP PASSIVE MONITOR LISTENER IMPORTATION DE TRAPS MISE EN PLACE DU TRAP ACTIONS Réf /09/2010

3 1 Activation des traps 1.1 Routeur Cisco Activation du server snmp pour qu'il envoie des traps: Switch(config)# snmp-server enable traps Switch(config)# snmp-server community public RO Cette commande permet de définir les droits de la communauté public, en l'occurence Read Only Nous allons maintenant indiquer à quel machine le switch doit envoyer les traps: Switch(config)# snmp-server host <IP de destination> version snmp 1.2 Serveur Windows Le service SNMP doit être installer sur la machine Windows (Composants Windows). Lancer l invité de commandes, tapez services.msc => Service SNMP => Propriétés => Interruptions : Spécifiez la communauté (public ici) et le(s) destinataire(s) (Serveur WhatsUp). 3 Réf /09/2010

4 2 Configuration de WhatsUp 2.1 Passive Monitor Listener Pour récupérer les traps, précédemment configurés sur notre équipement, il faut activer le SNMP Trap Listener dans la console WhatsUp => Program Options => Passive Monitor Listeners Les traps sont envoyées par défaut sur le port UDP 162. Si on a défini un port différent, il suffit de le spécifier dans cette fenêtre. La case «Accept unsolicited SNMP traps» doit être cochée uniquement lors de la mise en place de récupération de traps et doit être décochée avant la mise en production pour éviter d engorger la base WhatsUp. Pour vérifier qu on reçoit bien les traps, il suffit de déconnecter une interface ou de générer un redémarrage d équipement. Ensuite aller sur l interface Web de WhatsUp => Reports => System Reports => SNMP Trap On reçoit bien des traps qui sont pour l instant unsolicited. 4 Réf /09/2010

5 2.2 Importation de traps Le mieux est de savoir si on possède la MIB correspondante. Attribuer un Any à l équipement dont on veut récupérer les traps. Ensuite, aller dans Reports => Device => SNMP Trap et sélectionnez votre équipement. Dans ce rapport, vous aurez tous les traps reçus par WhatsUp pour cet équipement. 5 Réf /09/2010

6 Il suffit ensuite de récupérer l OID associé au trap et de le mettre dans le MIB File Explorer de WhatsUp pour obtenir le MIB Module. Si un fichier est trouvé, cela signifie que l on a déjà la MIB associée. Sinon, il faut télécharger la MIB trouvée grâce à l OID sur le site constructeur ou Puis l intégrer à WUG en la copiant dans le dossier Mib dans le répertoire Disk:\...\Ipswitch\WhatsUp\Data\Mibs Désormais, l importation de traps se fait par l intermédiaire de l outil Import Trap Definitions : 6 Réf /09/2010

7 Et on retrouve notre trap «reload» : On clique sur «Import to passive monitor library» pour pouvoir retrouver ce trap dans la bibliothèque de passive monitors. Console WhatsUp => Configure => Passive Monitor Library : 7 Réf /09/2010

8 2.3 Mise en place du trap On supprime le Passive Monitor Any sur l équipement et on ajoute le Passive Monitor Reload. Ainsi, on ne récupère que les évènements Reload dans la base WhatsUp : 8 Réf /09/2010

9 2.4 Actions On peut configurer une action par rapport à un trap reçu. 9 Réf /09/2010

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