Arrêt et remise en service PROCEDURE

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1 Arrêt et remise en service PROCEDURE Procédure d arrêt et de remise en service des serveurs de La Mouillère Ecole d Horticulture d Orléans LA MOUILLERE Ecole d Horticulture d Orléans Auteur Grégory Di Giacomo Mail g.digiacomo@lamouillere.fr P_arret_remise-en-service_serveurs_v2.0.docx Version N /12/2014 Service Info.

2 Table des matières Table des matières Arrêt 1 Remise en service 4 Vérifications des services 8 Annexes 8 Informations de contact 11 Informations sur l entreprise 11

3 Pg. 01 Arrêt ATTENTION : VEUILLEZ BIEN RESPECTER L ORDRE D EXTINCTION DES SERVEURS. Arrêt Phase 1 : La phase 1 concerne les serveurs suivant : - SRV-INFO - SRV-HYPERV - SRV-YPAREO Pour éteindre ceux-ci, il faut tous d abord ce connecter sur les serveurs en tant qu Administrateur (mot de passe dans le coffre de l administration). - Pour SRV-INFO cliquez sur «Démarrer» et cliquez sur «Arrêter». Une fenetre va s ouvrir pour demander le type d arrêt, vous mettrez «maintenance» et vous cliquerais sur «OK», le serveur sera éteint 2, 3 minutes après. - Pour SRV-HYPERV, la méthode est diférente car il y a un serveur virtuelle qui tourne dessus. Pour cela, il faut tout d abord éteindre la machine virtuelle puis éteindre la machine physique. Pour éteindre la machine virtuelle il faut vous connecter dessus. Donc connectez vous en «Administrateur» sur SRV-HYPERV, cliquez sur «Démarrer», «Tous les programmes», «Outils d administration» et ouvrez le «Gestionnaire Hyper-V». Dans le gestionnaire cliquez sur «SRV-HYPERV» (1), puis faite un clic-droit sur «SRV-COMPTA» (2) et cliquez sur «Ce connecter» (3).

4 Pg. 02 Arrêt Ensuite cette fenêtre s ouvre, c est une console virtuelle windows qui permet d accéder a l interface graphique du serveur virtualisé. Une fois cette interface ouverte, faite la même procédure d arrêt que pour SRV-INFO dans la console (pour éteindre SRV-COMPTA). Info : pour faire un «CTRL+ALT+SUPPR» dans la console cliquez sur «Action» dans la barre de menu en haut de la console, puis cliquez sur «ctrl+alt+suppr». Une fois le serveur virtuelle éteint, faite la même procédure d extinction cette fois sur SRV-HYPERV (machine physique). - Pour SRV-YPAREO même procédure d extinction. Phase 2 La phase 2 conserne les serveurs suivants : - SRV-TSE1 (1) - SRV-TSE2 (2) - SRV-TSE3 (3) Pour éteindre c est trois serveurs il faut que vous appuyez sur leur bouton ON/OFF jusqu à extinction du serveur. Les boutons des serveurs sont les suivants : 1 3 2

5 Pg. 03 Arrêt Phase 3 La phase 3 conserne les serveurs suivants : - SRV-EXCH Cliquez sur «Démarrer» (logo windows en bas a droite) et cliquez sur le bouton «Options Marche/Arrêt» a coter de l icone «Administrateur», cliquez sur «Arrêter». Une fenetre va s ouvrir pour demander le type d arrêt, vous mettrez «maintenance» et vous cliquerais sur «OK», le serveur sera éteint 2, 3 minutes après. Attendez bien que le serveur soit éteint pour passer à la phase 4. Phase 4 La phase4 conserne les serveurs suivants : - SRV-AD Même procédure que la phase 3. Phase 5 La phase 5 conserne les serveurs du GIP RECIA : - HOSTB X (4) - Valencay x (5) Pour éteindre les serveurs du GIP RECIA il faut que vous appuyez sur leur bouton ON/OFF jusqu à extinction du serveur. Les boutons des serveurs sont les suivants : 4 5

6 Pg. 04 Remise en service Remise en service Phase P : Préambule Avant d allumer un serveur ou les serveurs suite à un arrêt prévu ou à une coupure de courant : 1. Tout d abord vérifiez que les disjoncteurs du tableau RG sont tous sur ON. 2. Puis vérifiez que les deux onduleurs soient allumés. Si non appuyez sur le bouton ON/OFF (1) de chaque onduleur. 3. Vérifiez que les Switchs de la baie de la salle serveurs sont biens allumés (voyants verts qui clignotent). Dans le cas contraire appelez le GIP RECIA car le réseau ne fonctionnera pas. (cela n empêche pas le redémarrage des serveurs) 4. En cas de coupure de courant général (aussi sur le bâtiment administratif) veuillez aller dans la salle serveur du bâtiment administratif et vérifiez que le routeur Adista et que le Switch sont biens allumés car sinon la connexion internet ne sera pas assurée. Pour tous problèmes appelez le GIP RECIA. Le GIP RECIA est joignable au du lundi au vendredi de 9h à 17h, fournissez le RNE ( x) puis dites que vous appelez de la part de L. Gauthier ou de G. Di Giacomo sinon l appel vous sera refusé puis expliquez le problème. Phase 1 La phase 1 conserne les serveurs du GIP RECIA : - HOSTB X - Valencay x - NAS X Pour allumer les serveurs du GIP RECIA il suffit d appuyer une fois sur le bouton ON/OFF (même boutons que pour l arrêt), le serveur va démarrer (Bruit de ventilateurs, BIP et voyants allumés), attendez 5 à 10 minutes et le serveur sera fonctionnel. Vous n avez plus rien à faire ensuite. Vous n avez pas besoin d allumer le NAS car normalement il s allume, sinon appuyez sur le bouton POWER de celui-ci (1).

7 Pg. 05 Remise en service Si jamais une erreur ou un problème apparait au niveau de l allumage (serveur non fonctionnel, services qui ne démarrent pas ou serveur qui plante) veuillez contacter le GIP RECIA. 1 Phase 2 La phase 2 conserne les serveurs suivants : - SRV-AD Pour allumer le serveur il suffit d appuyer une fois sur le bouton ON/OFF (2), le serveur va démarrer (Bruit de ventilateurs, BIP et voyants allumés), attendez 2, 3 minutes et le serveur sera fonctionnel. Attendez que le serveur soit allumer que cette l écran affiche l image si dessous pour passer à la phase suivante. 2

8 Pg. 06 Remise en service Phase 3 La phase 3 conserne les serveurs suivants : - SRV-EXCH Pour allumer le serveur il suffit d appuyer une fois sur le bouton ON/OFF (3), le serveur va démarrer (Bruit de ventilateurs, BIP et voyants allumés), attendez 2, 3 minutes et le serveur sera fonctionnel. Attendez que le serveur soit allumer que cette l écran affiche l image si dessous pour passer à la phase suivante. 3 Phase 4 La phase 4 conserne les serveurs suivants : - SRV-YPAREO - SRV-INFO - SRV-HYPERV Pour allumer les serveurs SRV-YPAREO et SRV-INFO il suffit d appuyer une fois sur le bouton ON/OFF (4), les serveurs vont démarrer (Bruit de ventilateurs, BIP et voyants allumés), attendez 2, 3 minutes et le serveur sera fonctionnel. Pour le serveur SRV-HYPERV, il faut appuyer une fois sur le bouton ON/OFF (4), le serveur va démarrer (Bruit de ventilateurs, BIP et voyants allumés), une fois que le serveur est fonctionnel, la machine virtuelle démarre toute seule normalement. Test à réaliser dans la vérification des services.

9 Pg. 07 Remise en service Phase 5 La phase 5 conserne les serveurs suivants : - SRV-TSE1 - SRV-TSE2 - SRV-TSE3 Pour allumer les serveurs TSE il suffit d appuyer une fois sur le bouton ON/OFF (5), les serveurs vont démarrer (Bruit de ventilateurs, BIP et voyants allumés), attendez 2, 3 minutes et le serveur sera fonctionnel

10 Pg. 08 Vérifications des services Vérifications des services Maintenant il faut vérifier que les serveurs exécutent bien leur rôle. Il faut les effectuer les tâches suivantes dans l ordre donné (Pour tous problèmes sauf problèmes messagerie et domaine administratif contacter le GIP RECIA) : 1. Vérification d accès au domaine : Veuillez-vous connecter sur le réseau pédagogique. Domaine fonctionnel si vous êtes connecté. 2. Vérification d internet : Restez connecté, puis lancez un navigateur internet et allez sur Si vous y accédez c est qu internet fonctionne. 3. Vérification de la messagerie : Veuillez-vous connecter sur boite mail lamouillere.fr (en passant par l adresse si vous pouvez vous connectez c est que la messagerie fonctionne. 4. Vérification de Pronote et d Hyperplanning : Connectez-vous depuis un client Pronote et Hyperplanning. Si vous êtes connectez c est que Pronote et Hyperplanning fonctionnent. 5. Vérification de la WIFI : Vous allez vous connectez a la WIFI élève avec votre téléphone ou votre PC portable, SSID WIFI : CFA. Si vous êtes connecté c est que la wifi fonctionne. 6. Vérification d accès au domaine administratif : Veuillez-vous connecter au réseau administratif, puis vérifiez que vous avez bien accès à internet, à la messagerie, à Pronote, à Hyperplanning et que vous pouvez accéder à vos documents situés sur les serveurs. Si vous avez un problème contactez L. Gauthier au Pour contacter le GIP RECIA appelez le , fournissez le RNE ( x) puis dites que vous appelez de la part de L. Gauthier ou de G. Di Giacomo sinon l appel vous sera refusé puis expliquez le problème.

11 Pg. 09 Vérifications des services Le service minimal pour un fonctionnement de veille : - Réseau connecté à internet - HOSTB X, Valencay X, SRV-HYPERV (SRV-COMPTA), SRV-EXCH et SRV-AD démarré - Messagerie fonctionnelle et accès au réseau administratif Le reste n est pas vital donc il peut être réglé par le service informatique pendant ses heures d ouverture.

12 Pg. 10 Annexes Annexes Accès au bouton ON/OFF des serveurs Pour accèder a certain bouton ON/OFF des serveurs il faut retirer les capot qui les cachent. Pour SRV-TSE1 enlevez le capot en le déboitant. Pour SRV-EXCH et SRV-YPAREO ouvrez le capot en suivant le sens de la flèche. Capot Pour HOSTB X et SRV-TSE3 appuyez sur le petit bouton a côté de l écran et enlevez le capot. Pour Valancay X faite coulissez le capot vers le bas.

13 Pg. 11 Informations de contact Informations de contact DI GIACOMO G. Apprenti SI Tél Tél 140 GAUTHIER L. Responsable SI Tél Mobile Informations sur l entreprise LA MOUILLERE Ecole d Horticulture d Orléans 22 Avenue de la Mouillère Orléans Cedex 2 Tél Télécopie P_arret_remise-en-service_serveurs_v2.0.docx Version N 2.0