Centre de Compétence CATALOGUE FORMATIONS

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1 Centre de Compétence CATALOGUE FORMATIONS

2 Centre de Compétence

3 TABLE DES MATIÈRES GUIDE Construisons vos Compétences... 4 Techno.bel Centre de Compétence... 5 Quel est votre point de Vue?... 6 Un parcours qui répond à vos besoins... 7 Que cherchez-vous?... 8 Pourquoi chez Techno.bel?... 9 Un univers de certifications industrielles reconnues Du réel au virtuel Techno.bel, espace ouvert au service de tous Formation des travailleurs... présents et futurs Préparer le monde de demain Chèque-Formation de la région wallonne VUE UTILISATEUR Découverte Découverte du PC Initiation à Windows XP Initiation à Internet Initiation à Windows Vista Bureautique Recherche d informations sur Internet La messagerie électronique ( ) Word 2003: Les fonctions de base Excel 2003 : les fonctions de base PowerPoint Excel 2003: les fonctions avancées Word 2003: les fonctions avancées Outlook Migration Word 2007: Les fonctions de base Excel 2007 : les fonctions de base PowerPoint Excel 2007: les fonctions avancées Word 2007: les fonctions avancées Outlook Access Multimedia Introduction à la Photo numérique Photoshop The Gimp Macintosh - Podcasting Macintosh - Créer une séquence sonore avec des boucles et des instruments logiciels Macintosh - Création d un portfolio de photos Macintosh - Création d un diaporama photo Macintosh - Montage d un projet vidéo Macintosh - Création d un petit projet vidéo Macintosh - Animation Macintosh - DVD interactifs Macintosh - Sites Web multimédias Macintosh - Créer une bande sonore Macintosh - Créer une émission radio Macintosh - Créer un album de photos numériques Macintosh - Créer une galerie de photos sur Internet Macintosh - Réaliser un reportage vidéo Macintosh - Réaliser une critique vidéo Macintosh - Créer un DVD avec des chapitres Macintosh - Partager un projet vidéo sur YouTube Macintosh - Créer un blog vidéo VUE TECHNIQUE Réseaux & Telecom Networking Basics ITIL : Introduction et Sensibilisation... 69

4 Configuration de routeurs Cisco Les technologies sans fil Politique de sécurisation des réseaux informatiques Prévention et sécurité IPV Qualité de services (QOS) Formation à distance introduction aux télécommunications Formation à distance IPv Les réseaux privés virtuels (VPN) Configuration de switches Cisco Cisco CCNA Discovery Module 1 : Networking for Home and Small Business Cisco CCNA Discovery Module 2 : Working at a Small-to-medium Business or ISP Cisco CCNA Discovery Module 3 : Introducing Routing and Switching in the Enterprise Cisco CCNA Discovery Module 4 : Designing and supporting Computer Networks Cisco CCNA Exploration Module 1 : Network Fundamentals Cisco CCNA Exploration Module 2 : Routing protocols and concepts Cisco CCNA Exploration Module 3 : LAN Switching and Wireless Cisco CCNA Exploration Module 4 : Accessing the Wan Formation à distance conception d une solution VoIP Formation à distance solutions de réseau privé virtuel (VPN) Voix sur IP (CISCO) Câblage LAN Operating Juniper Networks Switches in the Enterprise Juniper Firewall Fundamentals Juniper Firewall Advanced Systèmes Microsoft Windows XP Professionnel Microsoft Windows Vista Microsoft Windows Small Business Server Principes de conception de bases de données Microsoft SQL Server Microsoft Exchange Microsoft Exchange Microsoft ISA Server Cisco IT ESSENTIALS: PC hardware and software Introduction aux systèmes Linux Linux coexistence with Windows Linux administration Microsoft Windows Server Microsoft Windows Server Security (2003) Microsoft Windows Small Business Server Microsoft Windows Security (2008) Microsoft Windows Small Business Server Microsoft Windows Server 2008: administration Migration Microsoft Windows Server VUE BUSINESS Communication Initiation à XHTML et aux CSS Macromedia Dreamweaver Introduction à Joomla C.M.S Customisation de Joomla C.M.S Création de templates personnalisés pour Joomla C.M.S Créer et gérer un site Web avec un C.M.S Réflexions préalables à la création de site Web Introduction au Web Marketing Découverte du potentiel de Google Veille concurrentielle on-line et sites ressources pour l entrepreneur Promotion et référencement de sites Web Introduction aux logiciels de C.R.M PARCOURS Introduction Parcours pré-qualifiants Parcours certifiants Parcours qualifiants

5 Construisons vos Compétences Edito Vous tenez dans vos mains l édition 2009 de notre catalogue de formations. Vous retrouverez bien entendu les modules qui ont fait le succès de notre Centre de compétence* en 2008 mais également quelques nouveautés liées à notre évolution. En effet, nous poursuivons notre politique de certifications industrielles, garante, pensonsnous, de qualité et surtout de réelle valeur ajoutée. Ainsi, depuis l édition précédente du présent catalogue, nous avons été reconnus en tant qu Académie partenaire du Linux Professional Institute mais aussi comme membre de la Juniper Networks Academic Alliance. De plus, nous sommes également agréés comme Microsoft Authorised Testing Centre, devenant ainsi le premier et unique site wallon où l on peut passer les examens et obtenir les certifications pour les logiciels de la suite Office de Microsoft. Ces reconnaissances s ajoutent à nos agréments en tant que Cisco Networking Academy et en tant qu Apple Regional Training Center. Vous retrouverez dans ce catalogue la même logique qu en 2008, à savoir un classement des formations par vues et par catégories correspondant à des besoins et contextes précis. En deuxième partie, les différents parcours de formation vous sont également présentés. Nous espérons vous rencontrer très bientôt afin de vous démontrer notre savoir-faire dans le développement de votre potentiel. Bonne lecture. L équipe de Techno.bel Techno.bel Hall Relais Parc Industriel de Ciney Biron Allée des Artisans, 19/1 Lot 48 B-5590 CINEY Tel (Numéro Gratuit) info@technobel.be 4 *L appellation «Centre de Compétence» est un label décerné par la Région Wallonne aux centres de formation répondant à un cahier des charges rigoureux, garant de la qualité des prestations. Pour plus d informations, consultez le site officiel du Réseau des Centres de Compétence.

6 Techno.bel, Centre de Compétence Nos agréments et certifications: Nos partenaires et soutiens: 5

7 Quel est votre point de Vue? Trois points de vues différents structurent notre offre de formation : La Vue «Utilisateur», destinée aux personnes désirant acquérir rapidement des compétences dans l utilisation de logiciels, qu il s agisse de bureautique ou de multimédia, mais sans pour autant passer par l apprentissage de ce qui se cache «sous le moteur». La Vue «Technique», destinée aux spécialistes, ou à ceux qui souhaitent le devenir, dans les domaines des Réseaux et des Systèmes. Vous trouverez dans cette vue l ensemble de nos formations techniques pointues et qualifiantes, ainsi que les cursus menant aux certifications CISCO ou Microsoft, entre autres. La Vue «Business», adaptée aux besoins du monde de l entreprise et comprenant des formations orientées marketing ou publication Web. 6

8 Un parcours qui répond à vos besoins Si vous désirez poursuivre un objectif précis et que vous souhaitez identifier rapidement les différentes formations que cela implique, nous vous proposons de découvrir nos parcours de formation cohérents destinés à vous faire acquérir un ensemble pertinent et directement exploitable de compétences. Si cette optique vous intéresse, l ensemble de nos propositions de parcours est abordé dans la dernière partie de ce catalogue. Ces parcours illustrent notre capacité à combiner différentes formations dans un but précis. Faire appel à nos services, c est également recevoir, au cours d une phase de conseil, un avis détaillé sur toute formation susceptible de vous être utile en fonctions de vos objectifs. Sur cette base, nous pourrons établir ensemble un cursus progressif, complet et personnalisé. Chez Techno.bel, C est le profil initial du participant et les compétences qu il souhaite acquérir qui conditionnent le parcours de formation et non l inverse! 7

9 Que cherchez-vous? Chaque point de vue est découpé en catégories qui vous permettront d affiner encore plus votre recherche en fonction de la finalité poursuivie. Ainsi, on retrouve les catégories suivantes dans les différentes vues : Utilisateur Découverte Bureautique Multimedia Technique Réseaux & Telecom Systèmes Business Communication Marketing Toutes nos formations sont combinables à l envi et vous permettront d atteindre l objectif que vous vous êtes fixé. Notre approche est totalement modulaire, à l instar d un jeu de construction, et directement centrée sur vos besoins en tenant compte de vos acquis. 8

10 Pourquoi chez Techno.bel? Suivre une formation chez Techno.bel, c est la garantie De bénéficier d une formation de qualité, dispensée par un spécialiste certifié dans son domaine D un PC par participant pour toute formation De suivre une formation au sein d un groupe de 12 personnes maximum afin de garantir un encadrement de qualité pour chacun D une infrastructure moderne composée des derniers équipements D un suivi personnalisé avant, pendant et après la formation De formations multi plateformes : environnements Mac, Windows ou Linux, personne n est oublié D un suivi de la qualité des prestations par des évaluations permanentes Pour ce qui est du lieu de la formation, nous serons ravis de vous accueillir dans nos locaux mais nous sommes également en mesure, grâce à nos classes mobiles, de prester au seinmême de votre établissement, à l exception de certaines formations techniques. La qualité et la satisfaction du public sont pour nous primordiales. Plus de 2000 personnes nous ont déjà accordé leur confiance, pourquoi pas vous? 9

11 Un univers de certifications industrielles reconnues Cisco, Juniper, Linux, Microsoft et Apple ont validé l expertise et le savoir-faire des formateurs de Techno.bel dans différents domaines. Pour nos stagiaires, cela représente une offre de formations de qualité menant à différentes certifications industrielles parmi les plus recherchées sur le marché du travail. En effet, au-delà des diplômes, dont la validité en termes d acquis est limitée dans le temps et tout particulièrement dans le secteur IT, les employeurs accordent une importance considérable aux certifications industrielles. Celles-ci sont devenues de véritables sésames dans la recherche d un emploi. Pour les travailleurs actifs, elles témoignent d une mise à jour régulière des connaissances et compétences clés. Cisco Networking Academy En Belgique comme en Europe, des centaines d emplois sont à pourvoir dans le secteur des télécommunications. Ces emplois nécessitent des compétences pointues dans le domaine des réseaux dont Cisco est l un des leaders mondiaux. Techno.bel est une Networking Academy régionale reconnue par Cisco et vous propose donc des formations, sous forme de cours en ligne et de laboratoires, qui vous permettront de préparer au mieux la certification CCNA (Cisco Certified Network Associate) reconnue par les entreprises du secteur. Microsoft Authorised Testing Centre Le programme de certification Microsoft Office Specialist permet de démontrer sa maîtrise des applications telles Word, Excel, Powerpoint, Outlook ou encore Access. Le programme de certification Microsoft Office Specialist répond aux attentes des employeurs qui obtiennent ainsi la garantie d une efficacité certaine des travailleurs dans l utilisation de ces logiciels. Jusqu à juin 2008, une personne qui souhaitait se faire certifier devait se rendre à Bruxelles pour trouver les deux seuls centres belges agréés pour cette procédure. Depuis lors, il est possible de passer les différents examens et ainsi obtenir le précieux sésame à Techno.bel. On pourra, au choix, et suite a un examen par application concernée, obtenir sa certification pour le traitement de texte Word, pour le tableur Excel ou encore, pour les plus motivés, sur l entièreté de la Suite Office. Précisons que ces examens sont payants mais à la portée de toutes les bourses. 10

12 Apple Regional Training Center La société à la pomme s intéresse particulièrement au monde de l enseignement. La formation des professeurs aux applications et technologies développées par Macintosh est une priorité pour Apple. Ce public étant également très important pour Techno.bel, c est tout naturellement qu une collaboration s est instaurée, collaboration qui a débouché sur notre certification par Apple comme Regional Training Center. Pour Techno.bel, c est l opportunité de proposer un catalogue de formations «clé sur porte» développées par et pour des enseignants et utilisant tout le potentiel des applications Apple. Notre expertise auprès de ce public et les qualités pédagogiques de nos formateurs ont d emblée séduit cette société incontournable. Académie Partenaire L.P.I. Depuis aout 2008, Techno.bel est Académie Partenaire de LPI (Linux Professional Institute), de nouvelles certifications professionnelles sont possibles pour nos stagiaires. Une occasion de plus de faire valoir officiellement ses compétences. Seconde Académie reconnue par le LPI en Belgique, Techno.bel s est donc ouvert au monde de l Open-Source en s associant à cet organisme d envergure internationale qui a développé un programme de certifications indépendant des distributions (Ubuntu, Debian,...), auxquelles nous préparons nos stagiaires. Juniper Networks Academic Alliance Juniper Networks est un grand nom parmi les sociétés spécialisées en équipements de télécommunication. Cette entreprise fournit des solutions de réseau ou de sécurité pour des sociétés ou organismes dans le monde entier. Routeurs, pare-feux, téléphonie sur IP ou autres solutions de VPN, leur gamme professionnelle est très étendue. Afin de garantir l efficacité des travailleurs sur leurs technologies, Juniper Networks a créé son réseau d académies habilitées à dispenser des formations officielles : la Juniper Networks Academic Alliance dont Techno.bel fait partie. 11

13 Du réel au virtuel Une des fiertés de Techno.bel en 2009 est la création d un environnement 3D de type Second-Life à l intérieur duquel le Centre de compétence a été modélisé et transposé à l identique. Les habitués retrouveront le bâtiment et les salles qui leur sont familiers, tandis que ceux qui ne connaissent pas encore Techno.bel, ou qui sont dans l impossibilité de venir à Ciney, de découvrir le Centre. Cette création n est pas un gadget mais bien un projet pédagogique et innovant. En effet, l environnement virtuel consiste non seulement en un espace de démonstration et de sensibilisation à différentes technologies, sous forme de vidéos, animations ou même manipulations virtuelles, mais est aussi un portail d accès à plusieurs modules de formations à distance* sur des sujets aussi variés que la Voice over IP, VPN, une introduction au monde des télécommunications ou encore IPV6, le Techno.bel 3D étant en lien avec notre plateforme e-learning. Ensuite, cet outil jouera également un rôle dans la fidélisation de nos différents publics qui trouveront dans cette plateforme une possibilité de suivi et de coaching supplémentaire. Ne négligeons pas non plus, bien entendu, le caractère attractif de Techno.bel 3D : la possibilité d évoluer sous forme d avatar personnalisable dans un environnement virtuel au sein duquel la communication audio, video ou écrite est possible rend ce produit particulièrement attirant. Soulignons que notre volonté n est nullement de remplacer le Centre traditionnel par son pendant virtuel et encore moins de réduire le nombre de visites réelles à Techno.bel. Il s agit de proposer une alternative aux personnes pour lesquelles la distance pose un problème ou de proposer des services additionnels à valeur ajoutée pour les publics présents dans le Centre. * Ces modules sont repris dans ce catalogue et sont également accessibles directement sans passer par l environnement 3D. 12

14 Techno.bel, espace ouvert au service de tous En tant que Centre de compétence, nos missions vont bien au-delà de la seule formation; veille technologique, sensibilisation, séminaires et démonstrations font également partie de notre quotidien. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous avons choisi de faire du Centre un lieu ouvert, une entreprise témoin. Techno.bel est un espace conçu comme une entreprise au sein de laquelle vous il est possible de découvrir et de tester différentes technologies de pointe, envisagées au cas par cas, quels que soient les moyens humains, matériels ou financier de la personne qui nous visite. L indépendant ou le manager peut prendre place dans le bureau de la direction et découvrir des applications qui optimiseront son travail et fluidifieront ses procédures. Un coaching personnalisé lui permettra de saisir rapidement les bénéfices qu il pourrait tirer de ce qui lui sera présenté. Le responsable informatique, l ingénieur système ou l administrateur réseau aura accès à toute une infrastructure de test au sein de laquelle des pannes peuvent être simulées et gérées en environnement réel. Le commercial découvrira des logiciels ou des solutions mobiles innovantes répondant à ses besoins opérationnels. Le demandeur d emploi en formation qualifiante verra son programme de formation agrémenté de nombreuses mises en situation (ou case study) dans un environnement quasi réel. Il ne s agit ici que d un aperçu de la gamme des simulations et démonstrations possibles au sein de notre entreprise témoin Le mieux est de venir voir sur place! 13

15 Formation des travailleurs présents et futurs Techno.bel est ouvert à des publics divers : du travailleur, en ce compris cadres et dirigeants d entreprises, au demandeur d emploi en passant par les étudiants et les enseignants. On le voit, que l on parle des travailleurs actifs ou de ceux qui le seront demain, nous sommes ouverts à tous! En fait, dès qu il s agit de développer des compétences dans le domaine des TIC, et quel que soit le public, notre Centre de compétence est en mesure de vous proposer une formation adéquate et dans les meilleures conditions. En effet, si notre partenariat avec le Forem nous permet de proposer gratuitement nos formations aux demandeurs d emploi, nous n en oublions pas pour autant les entreprises! Ainsi, de nombreux modules repris dans ce catalogue sont accessibles via chèques-formation de la Région wallonne. Cette aide financière aux entreprises dans leurs projets de formation constitue un réel incitant et permet aux sociétés intéressées de développer le potentiel de leurs collaborateurs à des tarifs réellement attractifs. La philosophie et la procédure de demande des chèques-formation sont d ailleurs expliquées en détail dans ce catalogue si vous désirez en savoir plus. Par ailleurs, nos services sont également à votre disposition si vous aviez besoin d un complément d information. En tant que Centre de compétence, nous avons à cœur de participer à la dynamisation du tissu économique wallon. À ce titre, la formation des entreprises et de leurs collaborateurs est l une de nos missions prioritaires pour À ce jour, une centaine de sociétés, de l indépendant à l entreprise comptant près de mille travailleurs, nous ont déjà fait confiance. Qu il s agisse de la formation du personnel administratif aux fonctionnalités avancées du tableur Excel ou de la préparation d un responsable informatique à une certification industrielle de type Cisco ou Juniper, nous avons accueilli de nombreuses personnes dans nos murs. N attendez plus et faites-nous confiance pour développer les compétences de vos employés ou, pourquoi pas, les vôtres 14

16 Préparer le monde de demain Les travailleurs de demain, ce sont aussi les étudiants d aujourd hui. Les préparer aux enjeux du monde technologique, c est prendre en charge leur formation dès à présent. Techno.bel, en vertu de l accord de coopération sur les politiques croisées relatif à l amélioration des liens entre la formation initiale et la formation professionnelle, accord passé entre le Forem et la Communauté française, met également son offre de formation à la disposition des enseignants et de leurs élèves. Ainsi, si vous êtes enseignant (tous types et réseaux confondus) élève de l enseignement secondaire technique ou professionnel (4 ème, 5 ème, 6 ème, 7 ème) étudiant de l Enseignement de Promotion sociale étudiant de l Enseignement supérieur non-universitaire L ensemble des formations organisées à Technobel vous sont accessibles gratuitement. Une convention doit simplement être établie entre notre Centre et l établissement scolaire concerné. Une cellule de Techno.bel est entièrement dédiée aux relations avec le secteur scolaire. Les professionnels de l éducation intéressés par nos modules sont invités à prendre contact avec nous. Notre réseau compte déjà une trentaine d établissements partenaires à travers toute la Wallonie! 15

17 Chèques-Formation de la Région Wallonne Techno.bel est agréé Chèques-Formation de la Région wallonne. Sous certaines conditions décrites ci-après, le coût des formations peut donc être couvert partiellement, voire totalement en fonction de la tarification horaire propre au module qui vous intéresse. Depuis juin 2006, le système de réservation des Chèques-Formation est entièrement électronique; le support papier est abandonné. Fonctionnement Le Chèque-Formation est un incitant à la formation continue des travailleurs d une valeur faciale de 30,00. Le prix d achat pour le sollicitant est de 15,00 par chèque parce que la Région wallonne et le Fonds Social Européen interviennent pour 15,00 par heure de formation. Vous aurez besoin d un Chèque-Formation par heure suivie. Ce système n est pas rétroactif : il n est valable que pour les formations que vous suivrez après introduction de votre dossier. Exemple : Vous décidez de suivre une formation d une journée, soit 8 heures ; vous devez donc commander 8 chèques coûtant chacun 15 mais en valant 30. Vous déboursez donc, au départ, ) Premier cas de figure : la formation choisie est facturée 15 de l heure (c est le cas, par exemple, pour le module Excel - Fonctions avancées) par Techno.bel, or, vous nous remettez 8 chèques dont la valeur unitaire est de 30 ; nous vous rendrons donc 15 par heure de formation suivie. Cela signifie au final que la formation ne vous aura rien coûté puisque nous vous rendrons 120. En effet, les pouvoir publics auront participé à hauteur de 15 à votre formation et dans ce cas de figure, il s agit de votre investissement de départ. 2) Second cas de figure : vous suivez une formation d une journée mais le module choisi est facturé 35 de l heure par Techno.bel. Vous devrez donc nous remettre les 8 chèques et y ajouter la somme de 5 par heure suivie : le chèque ne peut, à lui seul, couvrir les 35 puisqu il en vaut seulement 30. Au final, cette formation de 8 heures vous coûtera donc 160 (8 chèques achetés 15 / pièce, soit 120 auxquels s ajoutent 8 (heures) multipliées par 5 pour aboutir aux 35 /heure, soit 40 ). Sans le principe des chèques-formation, cette formation vous aurait coûté 280 pour la journée. Vous réalisez donc ici une économie de 120 qui sont financés par la Région wallonne et le F.S.E.. Qui peut en bénéficier? - Les sociétés comptant jusqu à 250 travailleurs équivalents temps-plein, ayant un chiffre d affaire de maximum 40 millions d euros, implantées sur le territoire de la Région wallonne de langue française. - Toute personne morale sous forme de société commerciale, implantée sur le territoire de la Région wallonne, étant assujettie à la TVA, et constituée sous la forme d une société commerciale - Les travailleurs liés par un contrat de travail 16

18 - Les intérimaires - Les indépendants à titre principal - Le conjoint aidant Quelle est la procédure à suivre? a. Téléchargez et imprimez la fiche d inscription disponible sur le site du Forem ( leforem.be/entreprises/aides/formation/cheque-formation.html) et renvoyez-la à FOREM Conseil Chèque-Formation (par , par fax ou par courrier). b. Le FOREM vérifiera alors que vous répondez bien aux conditions susmentionnées et validera votre demande. c. Dans les 48 heures, vous recevrez confirmation de votre demande et un numéro de client vous sera attribué. d. Vous effectuerez alors le paiement du nombre de chèques demandés, en fonction du nombre d heures de formation (un multiple de 15 euros). e. Après vérification du fait que le nombre de chèques commandé ne dépasse pas le plafond annuel autorisé et réception de votre paiement chez Sodexho., votre portefeuille virtuel sera crédité du nombre de chèques commandés. f. Vous demandez ensuite votre code d utilisation correspondant au nombre d heures de la formation. g. Vous remettez ce code au centre de formation dès réception de celui-ci ou en début de la formation. h. À la fin de la formation, Techno.bel vous facturera la formation et enverra la remise de chèques virtuels chez Sodexho qui va alors vous demander l autorisation de débit de votre portefeuille virtuel. Sans réponse de votre part dans les cinq jours, celle-ci sera considérée comme acceptée. i. Eventuellement, vous serez remboursé de la différence entre le coût de la formation et la valeur totale des chèques remis si ce cas de figure est justifié.(cas de figure 1 dans l exemple) Vous pourrez, en outre, déduire vos frais de formation et récupérer le montant de la TVA. Pour plus d informations

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20 Découvrir, c est bien souvent dévoiler quelque chose qui a toujours été là, mais que l habitude cachait à nos regards. Arthur KOESTLER 19

21 UTILISATEUR - DÉCOUVERTE Découverte du PC Cette initiation, destinée aux néophytes en matière d informatique, fait rapidement le tour de la question de l ordinateur personnel. Elle s adresse notamment aux personnes qui sont sur le point d acquérir un PC et qui souhaiteraient en savoir plus avant cet achat. Prendre connaissance des différents composants d un ordinateur. Acquérir des notions élémentaires quant à l utilisation des périphériques indispensables Aucun Tout public ½ journée UD001 Différencier et reconnaître les principaux éléments du pc, à savoir : o Alimentation o Carte mère o Microprocesseur o Mémoire vive (RAM) o Disque dur o Périphériques d entrée (clavier ; souris ) o Périphériques de sortie (écran ; imprimante ) Comparer deux publicités informatiques, ce qui implique de: o Retrouver les différents éléments du pc dont il est question o Différencier, parmi les éléments proposés, l utile du superflu 20

22 Initiation à Windows XP Les bases de l utilisation d un ordinateur passent par l apprentissage d un système d exploitation, Windows XP étant actuellement le plus répandu. Cette formation vous permettra d acquérir les compétences propres aux fonctionnalités principales de ce système. Copier, coller, déplacer, supprimer, ajouter, créer des dossiers, fichiers ou raccourcis sont les opérations élémentaires à maitriser! Acquérir une vision d ensemble de Windows XP et être capable d en utiliser les fonctionnalités les plus courantes. UTILISATEUR - DÉCOUVERTE Aucun Tout public 1 journée UD002 Barre des tâches : Faire la différence entre les deux boutons de la souris Paramétrisation du bureau Le menu démarrer Fenêtres et affichages Naviguer dans les différents périphériques de stockage Distinguer fichier et dossier Créer, renommer, déplacer et supprimer un dossier ou un fichier Panneau de configuration Installation et suppression de programmes 21

23 UTILISATEUR - DÉCOUVERTE Initiation à Internet Le réseau Internet permet aujourd hui d accéder à des milliards de pages d informations ainsi qu à de nombreux services de communication. Cette formation vous permettra de découvrir et d utiliser ces principaux services. Au terme de la formation, le participant aura acquis une connaissance pratique des principaux services d Internet. Il sera en mesure de surfer avec un navigateur standard. Initiation à Windows XP (UD002) Tout public 1 journée UD003 Initiation à Windows XP (UD002) Recherche d informations sur Internet (UB001) Les différents types de connexion Les éléments matériels et logiciels nécessaires pour se connecter à Internet http, URL et HTML. Les navigateurs Accéder à un site Internet Trouver une information précise sur un site Internet Utiliser les favoris Cookies Le protocole FTP Se connecter à un site FTP Télécharger des fichiers d un site FTP vers son ordinateur Principaux problèmes de sécurité rencontrés sur Internet Télécharger et installer un antivirus gratuit Télécharger et installer certains logiciels utiles 22

24 Initiation à Windows Vista Les bases de l utilisation d un ordinateur passent par l apprentissage d un système d exploitation. Windows Vista est la dernière version du système d exploitation de Microsoft. Cette formation vous permettra d acquérir les compétences propres aux fonctionnalités principales de ce système d exploitation. Copier, coller, déplacer, supprimer, ajouter, créer des dossiers, fichiers ou raccourcis sont les opérations élémentaires à maitriser! Acquérir une vision d ensemble de Windows Vista et être capable d en utiliser les fonctionnalités les plus courantes. UTILISATEUR - DÉCOUVERTE Aucun Tout public 1 journée UD004 Barre des tâches : Faire la différence entre les deux boutons de la souris Paramétrisation du bureau Le menu démarrer Fenêtres et affichages Naviguer dans les différents périphériques de stockage Distinguer fichier et dossier Créer, renommer, déplacer et supprimer un dossier ou un fichier Panneau de configuration Installation et suppression de programmes 23