WÜRTH CLIC & SHOP. Mode d emploi. Plus qu une application, un service pratique.

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1 WÜRTH CLIC & SHOP Mode d emploi Plus qu une application, un service pratique.

2 Téléchargez Würth - Clic & Shop L APPLICATION MOBILE WÜRTH - CLIC & SHOP De quoi s agit-il? L application Würth - Clic & Shop sur smartphones et tablettes vous permet de réserver des produits et de les récupérer dans le PROXI Shop de votre choix. L application indique le magasin le plus proche grâce à un système de géolocalisation et le stock disponible pour les références. 2

3 LES AVANTAGES DE L APPLICATION MOBILE Un gain de temps Consultez les produits Würth et effectuez votre réservation grâce à votre smartphone ou tablette. Votre réservation est préparée en moins d une heure et vos articles sont prêts à être emportés. Plus d autonomie Votre réapprovisionnement en produits s effectue en toute autonomie, de manière rapide et pratique. Une fois vos produits réservés, vous avez 48 heures pour les retirer en magasin. Plus de proximité Grâce à l application vous trouverez les produits que vous souhaitez dans le PROXI Shop le plus proche de votre atelier ou de votre chantier. 3

4 01 ÉTAPE 01 JE TÉLÉCHARGE L APPLICATION Téléchargez l application Würth - Clic & Shop sur Google Play (Androïd), sur l App Store (ios) ou par QR Code. 4

5 02 ÉTAPE 02 JE M IDENTIFIE GRÂCE À MON NUMÉRO CLIENT Commencez par vous identifier dans la rubrique «M authentifier» grâce à votre numéro client et votre numéro Siren. Vous pouvez également consulter les produits Würth (mais pas les réserver) sans être connecté à votre compte, en utilisant l onglet «Consulter l application sans s authentifier». 5

6 03 ÉTAPE 03 JE CONSULTE LES ONGLETS DÉDIÉS SUR LA PAGE D ACCUEIL Produits : visualiser et réserver les produits Würth dans les magasins. Magasins : les magasins Würth en France. Réserver : votre panier. Messages : votre messagerie personnelle avec les PROXI Shops. Plus : vos favoris et les paramètres de votre compte. 6

7 02 04 ÉTAPE 04 JE RÉSERVE MES PRODUITS GRÂCE À 3 POSSIBILITÉS Dans l onglet «Produits», les références sont classées par catégories et sous-catégories. 1. Par le catalogue produits 7

8 04 ÉTAPE 04 JE RÉSERVE MES PRODUITS 2. Par le choix du magasin Dans l onglet «Magasins», le système de géolocalisation vous indique les magasins les plus proches de votre situation géographique, ainsi que leurs coordonnées. Vous pouvez visualiser les magasins à proximité directement sur une carte ou sous forme de liste. Sélectionnez votre PROXI Shop et accédez au catalogue produit du magasin en question. 8

9 02 04 ÉTAPE 04 JE RÉSERVE MES PRODUITS Accessible depuis l onglet «Produits», entrez un mot-clé ou le numéro d article de la référence souhaitée dans la barre de recherche (une fois le produit saisi dans le moteur de recherche, il restera en mémoire). 3. Grâce à une recherche rapide 9

10 05 ÉTAPE 05 J UTILISE LE MENU DÉROULANT POUR VOIR LES CARACTÉRISTIQUES Utilisez le menu déroulant pour voir les caractéristiques principales, les normes et agréments, la description et plus d informations sur les produits qui vous intéressent. 10

11 JE CONSULTE LES FICHES PRODUITS Consultez les fiches produits pour avoir plus d informations

12 06 ÉTAPE 06 JE SÉLECTIONNE UN PRODUIT... Précisez votre recherche grâce à l onglet «Affiner», une fois le produit sélectionné (option en fonction des produits). 12

13 ... ET J AFFINE MON CHOIX Retrouvez la référence du produit que vous cherchez à partir des critères d affinage proposés

14 07 ÉTAPE 07 JE MARQUE MES PRODUITS FAVORIS Vous avez l habitude de vos produits? Le système de favoris vous permettra de les retrouver plus vite. Marquez vos articles préférés d une étoile rouge pour les sauvegarder dans vos favoris. 14

15 JE RETROUVE MES PRODUITS FAVORIS Vos produits favoris sont disponibles depuis la rubrique «+»

16 08 ÉTAPE 08 JE CHOISIS MON MAGASIN Choisissez le magasin le plus proche, en cliquant sur «Réserver». Si le produit n est pas disponible, vous avez la possibilité de trouver un «Produit similaire». 16

17 JE SÉLECTIONNE LES PRODUITS DISPONIBLES ET JE RÉSERVE Validez le choix du produit, ainsi que la quantité en cliquant sur «Réserver»

18 09 ÉTAPE 09 JE CONSULTE MON PANIER ET JE LE VALIDE L onglet «Réserver» vous permet de consulter votre panier une fois votre choix effectué. Lors de la validation du panier, vous pouvez ajouter un commentaire si vous avez des précisions concernant votre réservation. Validez votre panier, vous recevrez alors une notification de réservation qui vous informe que la commande est en cours de traitement. 18

19 02 10 ÉTAPE 10 JE SUIS INFORMÉ QUE JE PEUX RETIRER MA COMMANDE SOUS 48H Une fois les produits préparés, vous recevrez une notification dans l onglet «Messages», qui vous informe que vous pouvez vous rendre en magasin pour retirer votre commande dans une limite de 48 heures

20 Téléchargez Würth - Clic & Shop SIÈGE SOCIAL Würth France S.A. Z.I. Ouest - Rue Georges Besse BP Erstein Cedex Tél Fax Retrouvez l ensemble de nos points de vente sur notre site Plus qu une application, un service pratique. Würth France S.A. Mark./Com. : I.K./M.G. Studio : S.D. - AG06-14_133x200_didacticiel_clic&shop ex.

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