L ANALYSE FONCTIONNELLE

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1 CAHIER DES CHARGES

2 I - Saisir le besoin L ANALYSE FONCTIONNELLE Nombre d exemplaire : xxx Illustrations sur toutes les pages recto et vers Utilisation pour tout types de clientèle Brochure «verticale» (accordéon à la française) Carte de visite en quadri recto II - Enoncer le besoin «bête à cornes» A qui rend-il service? Sur qui (quoi) agit-il? Aux clients L entreprise Avenel L. Aux fournisseurs Les lecteurs Les illustrateurs Les clients et futurs clients Les professionnels Avenel L. communication print brochure + carte de visite Dans quel but? Valoriser les travaux de l entreprise Faire connaitre l entreprise et ces travaux Découvrir le site internet Fidéliser la clientèle Renseigner le client (rendre concret l effet de bouche à oreille) 2

3 III - Valider le besoin Pourquoi ce besoin existe-t-il? (dans quel but) A titre professionnel, la carte de visite sert à laisser une empreinte au destinataire, mais surtout à échanger les coordonnées, contrairement au dépliant, dont l utilité est de montrer sommairement certains travaux de l entreprise, et donc de réaliser une sorte de support publicitaire, afin de promouvoir et de gagner en notoriété lors des salons, foirs, rdv commerciaux, etc. Qu est-ce qui pourrait le faire disparaître, évoluer? Le besoin peut disparaître si l entreprise fait faillite, ou si la communication ce fait exclusivement en multimédia, ou même évoluer si de nouveaux matériaux et technologies existent : La communication de l entreprise à travers la carte de visite et la brochure est nécessaire pour réaliser un échange direct de type «cash» IV - Expression du besoin Recherche des fonctions du produit Utilisation : - Utilisateurs : clients, prospects, partenaires, fournisseurs. - Conditions d utilisation : à tous moments. - Lieux d utilisation : tous lieux. - Espace de rangement ou de stockage : cartes de visites : porte-feuilles, poches, agendas, carnets dépliant : pochette, classeur, sac à main. - Sollicitations : renseigner le destinataire. - Qualité attendue : résistant, pratique, lisible. 3

4 Diagramme sagital ou pieuvre du point de vue «contexte d utilisation» Avenel L. Partenaires professionnels clients budget Fc5 Fp2 Fp1 LIVRES DES NOUVELLES ILLUSTRÉES Fc1 Fc2 Durée de vie Bonne lisibilité Respect de la charte graphique Fc4 Fc3 Finition imposée Fonctions principales : Fp1 : les produits imprimés doivent présenter les travaux de l entreprise et doivent créer un contact professionnel auprès des partenaires et des professionnels. Fp2 : les produits imprimés doivent donner envie de découvrir les créations de l entreprise. Fonctions de contraintes : Fc1 : les produits imprimés doivent être résistant aux manipulations fréquentes. Fc2 : les produits imprimés doivent être lu facilement. Fc3 : la carte de visite doit etre imprimé en recto seul, et doit être de format 8,5 x 5,5 cm. le dépliant doit est plié en accordéon (2 plis parallèles), imprimé à la française (portrait). Fc4 : l ambiance générale des produits doivent respecter la charte graphique qui est en collération avec l ambiance du site internet (de type «luxe»). Fc5 : la production doit être à moindre coût. 4

5 V - Validation des fonctions Fp1 Fp2 Pour promouvoir les créations, et donc les travaux de l entreprise, et d instaurer une confiance mutuelle Si l entreprise faillite. Cette fonction doit favoriser la reconnaissance des travaux. Pour promouvoir les créations, et donc les travaux de l entreprise. Si les créations n interessent personne. Cette fonction doit interesser et favoriser les clients et les futurs clients Pour éviter la dégradation du produit. Fc1 Si de nouvelles matières indestructible sont inventées Cette fonction doit pouvoir resister aux manipulations diverses 5

6 Pour facilité la lecture quelque soit l endroit, et la personne Fc2 Fc3 Fc4 Fc5 Si cette communication est réalisée sur d autres supports (audio, vidéo, multimédia...) Cette fonction doit pouvoir être lisible Pour que les produits soient stockés dans des endroits facil d accés Si les produits ne sont pas représentés physiquements (données numériques, ou nouvelles technologies) Cette fonction doit respecter les exigences du client Pour que les images, les couleurs, la typographie, soient reproduites le plus fidèlement Si il n y a aucun support, ou si le choix est totalement libre sans validation client La fonction doit répondre aux éxigences de la charte Pour réaliser des économies Si il n y a aucunes contrainte de coût de la part de l entreprise, ou si la réalisation des produits est gratuite. La fonction doit être la plus économique 6

7 Caractérisation des fonctions ou cahier des charges fonctionnel Fonctions K Critère d appréciation Niveau Flexibilité Fp 1 3 Présentable captif 1 Fp 2 2 Interessant Attractive 0 Fc 1 3 papier résistant Nombreuse consultation 0 Fc 2 5 Typographie Orthographie Mise en page corp > 10 < 14 sans faute 0 Fc 3 5 Format Cartes : 8,5 x 5,5 cm dépliant : 21 x 29,7 cm (ouvert) 0 9,9 x 21 cm (fermé) Fc 4 5 chromie qualité photo 1 Fc 5 5 coût rentable 2 Coefficients d importance Classes de flexibilité K Classes Flexibilités Niveau de négociation 1 Utile F0 0 Nulle Impératif 2 Nécessaire F1 1 Faible Peu négociable 3 Importante F2 2 Bonne Négociable 4 Très importante F3 3 Forte très négociable 5 Vitale 7

8 AVENEL L. Définition du projet à faire sommairement Description technique La prestation à réaliser, pour chacun de ses livres, est ainsi détaillée : - Cartes de visite - *** exemplaires - Dépliant - 6 pages - *** exemplaires 1. la conception : Les textes, les photos, et les illustrations sont transmis sous forme de C.D. Rom (texte sous format Word et illustrations et photos sous format.jpg en 300 dpi). La version finale est validée par le client par signature d un bon à tirer. L étape finale de fabrication est engagée après signature du bon à tirer. 2. l impression : Les produits sont à imprimer dans les conditions suivantes: a) cartes de visites impression : Quadri recto format : 85 x 55 millimètres, papier : Couché brillant - < 150g façonnage : coupe au format b) Dépliant impression : Quadri recto / verso format fini : 210 x 99 millimètres, format ouvert : 297 x 210 millimètres, + Dos papier : Couché brillant - < 150g façonnage : 2 plis parallèles accordéon 3. la livraison : La livraison est effectuée, selon les quantités indiquées par le client, à M. Ludovic AVENEL - AVENEL L. 8 passage Brûlon Paris. AVENEL L. et M. Ludovic AVENEL sont propriétaire de la maquette de chacun des produits, tous les droits lui étant cédés pour une durée illimitée. 8

9 Propostions financières et techniques Chaques étapes de la fabrication de la commande fera l objet d un devis détaillé permettant d identifier, les prix unitaires hors-taxes, les détails techniques et les quantités. Ainsi, toutes les étapes de fabrication seront chiffrés en valeurs hors taxes, puis le total hors taxes et toutes taxes comprises. Renseignements techniques Des informations techniques complémentaires peuvent être obtenues au près de : Les propositions sont à adresser à : M. Ludovic AVENEL AVENEL L. 8 Passage Brûlon PARIS Tél. : ludoavenel@hotmail.com Envoi des propositions M. Ludovic AVENEL AVENEL L. 8 Passage Brûlon PARIS Les propositions sont formulées obligatoirement par des rendez-vous avec le client : 1. Un modèle de papier répondant aux exigences de M. Ludovic AVENEL 2. Plusieurs modèles d univers graphique 3. Un devis rédigé 9

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11 dépliant cartes de visites PRÉPARATION PRÉPARATION TEXTES IMAGES TEXTES IMAGES LECTURE ET CORRECTION LECTURE ET CORRECTION sortie laser REMISE AU FORMAT (fond perdus) sortie laser REMISE AU FORMAT (fond perdus) M.E.P. M.E.P. sortie laser sortie laser PDF PDF Contrôle fichiers BAT Client Contrôle fichiers GRAVURE CD-ROM CD-ROM sous-traitance impression 11