Plan de commercialisation
|
|
- Jean-Baptiste Truchon
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Plan de commercialisation
2 Plan de commercialisation Organigramme VAliDATiON Du POSiTiONNEMENT ET DE la MiSSiON STrATÉGiES MArKETiNG MESSAGE PuBliciTÉ relations PuBliQuES PrOMOTiONS radio AcTiViTÉS SOciAlES information coupons-rabais TÉlÉViSiON ÉcHANTillONS imprimés ETc. ETc. VENTES
3 Table des matières OrGANiGrAMME 2 PlAN DE commercialisation 4 1. OBJEcTiFS 4 2. contenu Du PlAN DE commercialisation 4 3. ANAlYSE DE la SiTuATiON 5 4. OBJEcTiFS ViSÉS PAr l ENTrEPriSE Exemples d objectifs d affaires 5 5. POSiTiONNEMENT 6 6. MESSAGE 6 7. choix DES OuTilS DE commercialisation Quel est le meilleur outil permettant de rejoindre votre clientèle? Prenez des décisions! 9 8. ÉlABOrATiON Du MATÉriEl PrOMOTiONNEl ET PuBliciTAirE Élaboration du concept visuel et graphique Réalisation technique et production BuDGET ET ÉcHÉANciEr Différentes méthodes utilisées pour calculer le budget à allouer aux outils de commercialisation Quand doit-on investir en commercialisation? NOTES DE rendement 13 3
4 Plan de commercialisation 1. OBJEcTiFS Les objectifs de la commercialisation en marketing sont d informer, de persuader et d inciter à l achat. Il s agit de faire ressortir aux yeux des clients actuels et potentiels les avantages et les bénéfices que procurera l utilisation de vos produits ou services. L entreprise doit démontrer qu elle répond aux attentes de ses clients potentiels et qu elle a un positionnement intéressant par rapport à ses concurrents. Le plan de commercialisation est donc un élément majeur de votre plan marketing puisqu il permettra de : Faire connaître votre entreprise ; Promouvoir vos produits ou services ; Dégager une image de marque ; Développer un sentiment d appartenance ; Vous distinguer en fonction des critères sur lesquels vous avez choisi de vous positionner. Certaines conditions de base doivent être remplies pour que les consommateurs veuillent ou puissent acheter un produit ou un service : Ils doivent ressentir le besoin et le désir de se procurer une certaine catégorie de produits ou de services pour satisfaire un besoin ou un désir particulier ; Ils doivent percevoir vos produits ou services comme pouvant satisfaire ce besoin ; Ils doivent avoir une attitude suffisamment favorable envers vos produits ou services pour penser les acheter ; Les produits ou services doivent être facilement accessibles ; Les consommateurs doivent pouvoir se les offrir ; ce qui implique un pouvoir d achat de la clientèle visée. Pour être efficace, l entreprise doit donc bien connaître la clientèle qu elle cible, préparer un message qui sera compris et utiliser un (ou plusieurs) outils de communication qui pourront la rejoindre adéquatement. L élaboration de votre plan de commercialisation vous permettra de déterminer les actions que vous devez poser et les outils que vous utiliserez pour atteindre les objectifs de votre entreprise tout en respectant le budget dont vous disposez. 2. contenu Du PlAN DE commercialisation Analyse de la situation (diagnostic) ; Objectifs d affaires ; Positionnement ; Message ; Choix des outils ; Concept visuel et graphique ; Réalisation technique et production ; Budget et échéancier de réalisation ; Moyens de contrôle. 4
5 3. ANAlYSE DE la SiTuATiON Si ce n est déjà fait, vous devez analyser : l ENVirONNEMENT EXTErNE DE VOTrE ENTrEPriSE Votre secteur d activité Les différents facteurs ou tendances qui pourraient avoir de l influence sur votre secteur d activité et votre entreprise (Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental : PESTE). Votre clientèle Ses caractéristiques, ses besoins et ses désirs. la place et la distribution Les réseaux de distribution (agents de distribution, grossistes, détaillants), ainsi que sur le nombre de points de vente, le territoire couvert, les nouveaux débouchés d affaires, etc. Si vous avez pignon sur rue, vous avez évalué l emplacement, le local, son aménagement, la disposition des produits, etc. les communications L image projetée, la notoriété, la visibilité, l atteinte des objectifs visés en relation avec les outils utilisés au cours de l année précédente, etc. Vous avez validé l image de votre entreprise auprès de votre clientèle. Votre concurrence Ses forces, ses limites, vos avantages. l ENVirONNEMENT interne DE VOTrE ENTrEPriSE Les ressources humaines, matérielles et financières, vos forces et vos limites. Vous avez également révisé les éléments de votre plan marketing et pris des décisions stratégiques sur : Vos produits et services Leur qualité, leur forme, le choix de couleur, l emballage, les forfaits, la décision d en ajouter, d en retirer, de modifier la gamme des produits ou services, etc. les prix de vos produits ou services Bas de gamme : production de masse ; Haut de gamme : sur mesure, exclusivité, etc. Vous avez révisé les conditions générales de vente, les pratiques de vos concurrents, la capacité de payer de la clientèle visée, la rentabilité pour votre entreprise, etc. 4. OBJEcTiFS ViSÉS PAr l ENTrEPriSE À ce stade, préciser vos objectifs d entreprise vous aidera à formuler votre message et à préparer votre plan de commercialisation. 4.1 EXEMPlES D OBJEcTiFS D AFFAirES Augmenter, améliorer ou maintenir la notoriété, la visibilité, l image ; le chiffre d affaires de l entreprise ou les ventes par catégories de produits ou de services ; la rentabilité de l entreprise pour certains produits ou services ; la part du marché de l entreprise ; la quantité de produits vendus, de produits fabriqués ; le nombre d heures à facturer pour les services ; les clients existants ; le taux de satisfaction de la clientèle ; le territoire de distribution (nouveaux débouchés d affaires, nouveaux points de vente) ; la présence chez les intermédiaires (nombre, superficie occupée, etc.). 5
6 5. POSiTiONNEMENT Vous avez déterminé un positionnement pour votre entreprise : vous avez identifié des critères sur lesquels vos clients potentiels se basent pour sélectionner un fournisseur ou un commerce. À cette étape, vous devez vous référer aux critères d achat les plus importants pour vos clients et comment vous vous situez, dans leur esprit, par rapport à vos concurrents. C est à partir de ces axes que les messages que vous diffuserez à vos clients seront construits et que votre plan de communication sera établi. 6. MESSAGE Vous connaissez : Votre clientèle cible ; Vos concurrents, leurs forces et leurs limites ; Les caractéristiques, les avantages et les bénéfices des produits et services que vous voulez mettre en marché ; Le prix pour vos produits et services ; Le réseau de distribution que vous voulez utiliser ; Vos objectifs d affaires ; L image que vous voulez projeter. C est à partir de tous ces éléments que vous devez bâtir votre message et votre stratégie de communication. Vous devez déterminer ce que vous voulez dire à la clientèle identifiée et de quelle manière vous souhaitez être perçu par rapport à vos concurrents. Soyez cohérent! Vous pouvez choisir de communiquer : Votre positionnement, votre image ; Les caractéristiques techniques qui démarquent vos produits et vos services de ceux des concurrents ; Les besoins ou désirs qui seront comblés par l achat de vos produits ou services ; Les bénéfices qu en retireront vos clients ; Une promotion spéciale à durée limitée ; Une activité de relations publiques avec la clientèle visée ; Etc. Exemple : Le message peut répondre à un besoin ou à un désir : Qu est-ce que le client achète? Une laveuse ou des vêtements propres? De la fiabilité? De la durabilité? La sécurité d un bon service après vente? Le message doit : Capter l attention ; Être clair, précis et facile à comprendre : énoncez clairement les avantages et bénéfices de faire affaire avec vous ; Refléter clairement votre positionnement ; Être sincère, il doit faire référence à des choses vraies : si vous dites que vous pouvez livrer la marchandise en moins de 20 minutes, ça doit être vrai! ; Être formulé dans un langage susceptible de rejoindre votre clientèle cible : référez-vous au profil sociodémographique de votre clientèle ; Être véhiculé par les bons véhicules promotionnels : ce choix dépend de la clientèle cible, du message à communiquer et des ressources de l entreprise ; Convaincre et pousser à l action. 6
7 7. choix DES OuTilS DE commercialisation 7.1 QuEl EST le MEillEur OuTil PErMETTANT DE rejoindre VOTrE clientèle? De nombreux moyens de commercialisation sont possibles, vous devez en faire l analyse et essayer d identifier ceux qui conviennent le mieux pour véhiculer votre message, atteindre vos objectifs d entreprise, rejoindre la clientèle visée et respecter votre budget. Une bonne combinaison de plusieurs outils de commercialisation est souvent efficace. Les principaux outils de commercialisation sont : La publicité pour susciter la curiosité, l intérêt et le désir d achat de la clientèle (résultats de moyen terme à long terme) ; Les relations publiques pour se bâtir une crédibilité (résultats de moyen à long terme) ; Le marketing direct pour informer la clientèle potentielle ou le public de l existence de votre entreprise, de ses produits ou services (résultats de court à moyen terme) ; La promotion pour inciter la clientèle à essayer vos produits, à les acheter dans l immédiat (résultats à court terme) ; La sollicitation et la vente qui est la manière la plus directe d établir un lien avec la clientèle (résultats à court terme). la PuBliciTÉ La publicité contribue à forger l image, à augmenter la notoriété de l entreprise. Elle diffuse un message auprès de l ensemble ou d une partie de la clientèle cible. Elle permet de faire connaître votre entreprise. Le contenu (aspects visuels et écrits) doit susciter la curiosité, l intérêt et éventuellement le désir d achat. Elle génère des résultats de moyen à plus long terme. Elle peut aussi servir de véhicule pour annoncer vos promotions. QUELQUES QUESTIONS Quel message dois-je véhiculer pour rejoindre ma clientèle cible? Quels médias seraient les plus susceptibles de rejoindre ma clientèle cible? À quelle époque de l année dois-je faire de la publicité? Y a-t-il des moments plus favorables? À CONSIDÉRER La publicité exige des budgets souvent importants ; Elle ne génère pas nécessairement des ventes immédiates ; Certaines clientèles sont plus difficiles à rejoindre par la publicité. 7
8 les relations PuBliQuES Elles servent principalement à influencer favorablement l attitude des clients potentiels à l endroit d une entreprise. Les relations publiques se font dans tous les endroits que vous fréquentez et que vous pouvez utiliser pour faire connaître votre entreprise. Cette forme de communication est en général peu coûteuse et peut être très efficace. Avant d investir en publicité ou en promotion, essayez d établir des liens de confiance avec des personnes influentes dans votre secteur d activité ou dans les réseaux que fréquente votre public cible. PISTES DE RÉFLEXION Identifiez des endroits où vous avez intérêt à vous faire connaître : consommateurs potentiels, référents, réseaux d affaires, personnalités importantes dans votre secteur d activité, politiciens, etc. Exemples d activités de relations publiques : voir Annexe 1 l information L information fait partie des relations publiques. Elle peut être utilisée pour attirer l attention et diffuser des renseignements utiles susceptibles de valoriser votre entreprise, vos produits et vos services et qui peuvent intéresser vos clients potentiels ou actuels, des personnes influentes, des journalistes, etc. Elle peut annoncer un événement entourant votre entreprise : inauguration de vos nouveaux locaux, création d emploi, participation à un concours. Elle peut concerner des particularités de vos produits ou services : méthodes de production innovatrices, amélioration des mesures de protection de l environnement, etc. QUELQUES QUESTIONS Quel type d information pourrait intéresser certains consommateurs ou un public particulier? Qu est-ce qui peut intéresser qui? Exemples de véhicules d information : voir Annexe 1 la PrOMOTiON La promotion vise à influencer les habitudes et attitudes des clients potentiels et provoquer une réaction à court terme : essayer, acheter, fidéliser. QUELQUES QUESTIONS Comment inciter les clients que nous avons ciblés à faire un premier achat chez nous? Que pouvons-nous faire pour que nos clients actuels achètent davantage? Est-ce que la promotion que nous avons choisie va contribuer à attirer de la clientèle à long terme ou uniquement pendant la durée de la promotion? À CONSIDÉRER Vous réduisez votre marge de profit même si vous augmentez le volume de vos ventes pour une courte période ; Vous risquez d attirer des clients qui achètent uniquement des produits et services à rabais ; Vous pouvez diminuer votre crédibilité et nuire à votre image. Exemples de promotion : voir Annexe 1 8
9 7.2 PrENEZ DES DÉciSiONS! QuElS OuTilS DE communication utiliser? Vous pouvez élaborer votre plan de communication en prévoyant utiliser une combinaison de plusieurs outils de communication. QUELQUES QUESTIONS À VOUS POSER AVANT DE DÉCIDER OÙ ET COMMENT INVESTIR Quel est votre budget? Quel est le comportement d achat de votre clientèle? Où votre clientèle se renseigne-t-elle pour combler ses besoins et désirs? Pour chaque outil de communication que vous aurez choisi, vous devez spécifier les activités qui seront réalisées ainsi que : La période de l année où ces activités se réaliseront ; Les objectifs visés pour chaque activité ; Le budget consacré ; Les moyens de contrôle pour évaluer les résultats. Tous les outils ou méthodes que vous choisirez et développerez pour faire connaître vos produits et services et les vendre doivent : les PrATiQuES DANS VOTrE SEcTEur D AcTiViTÉ Il peut être utile d innover en matière de promotion et publicité mais vous devez d abord connaître les moyens utilisés par vos concurrents. Vous pourrez juger de l efficacité de leurs moyens et en développer des nouveaux plus performants, plus originaux. Attention! Ne perdez pas de vue le budget dont vous disposez et analysez-le en fonction des r ésultats attendus sur vos ventes. À CONSIDÉRER Aucune activité de communication ne peut être efficace si elle ne rejoint pas la clientèle cible au bon endroit au bon moment! Aucune activité de communication ne peut imposer une entreprise, un produit ou un service que la clientèle ne veut pas! Aucune activité de communication ne peut contribuer à vendre un produit ou un service s il est difficilement accessible! Les activités de communication peuvent avoir un effet néfaste si le message ne correspond pas à ce qui est réellement proposé. Être en lien avec votre mission ; Dégager une image conforme au positionnement que vous avez choisi ; Être parfaitement cohérents entre eux ; Rejoindre de la manière la plus simple et directe votre clientèle cible ; Tenir compte du budget dont vous disposez ; Convenir au secteur d activité dans lequel vous opérez. 9
10 8. ÉlABOrATiON Du MATÉriEl PrOMOTiONNEl ET PuBliciTAirE 8.1 ÉlABOrATiON Du concept ViSuEl ET GrAPHiQuE L élaboration du concept visuel et graphique de votre entreprise peut être faite à l interne ou par des professionnels en communication ; Identifiez votre entreprise! Le nom, le logo et le slogan sont les premières vitrines sur le public ; Ils doivent être cohérents avec le positionnement de votre entreprise ; Il est recommandé de valider auprès de la clientèle cible les résultats de la recherche visuelle et rédactionnelle avant d entreprendre la finalisation du matériel promotionnel. Testez et validez le concept et le message! 8.2 réalisation TEcHNiQuE ET PrODucTiON Vous pouvez faire affaire avec des professionnels ou faire vous-même votre matériel promotionnel ; Prévoyez les différentes étapes, un budget et un échéancier pour chaque étape ; Soyez cohérent avec votre positionnement et votre message! 9. BuDGET ET ÉcHÉANciEr On doit tenir compte de différents éléments : Le secteur d activité de votre entreprise ; Le chiffre d affaires et la part du marché ; Le montant des dépenses publicitaires dans votre secteur ; Le nombre d années d opération : démarrage, croissance, maturité ; Votre capacité à créer des contacts et des événements gratuits. La communication, si elle est efficace, n est pas une dépense, mais un investissement. 9.1 DiFFÉrENTES MÉTHODES utilisées POur calculer le BuDGET À AllOuEr AuX OuTilS DE commercialisation MÉTHODE : Pourcentage (%) fixe du chiffre d affaires : 3 %, 7 %, 10 % Ou Pourcentage (%) de contribution par unité vendue AVANTAGES Facile à calculer ; Une seule décision à prendre ; Facile à gérer : quand il n y a plus d argent, on arrête. limites Comment déterminer le %; Tendance à oublier la stratégie au profit de la gestion comptable ; Concentrer les dépenses en début d année sans trop prévoir de stratégies. 10
11 MÉTHODE : Budget ajusté sur celui des concurrents AVANTAGES Vous avez autant de visibilité que vos concurrents ; limites Difficulté de calculer les frais des concurrents ; Donne l impression que l on considère que les concurrents sont plus stratégiques. MÉTHODE : Budget ajusté aux activités que l on veut réaliser AVANTAGES Plus adapté à votre entreprise et à sa capacité financière. limites Peut coûter très cher si la planification n est pas adéquate et les cibles mal identifiées. MÉTHODE : Budget basé sur l historique de l entreprise (c est-à-dire les budgets des années passées). AVANTAGES Si les résultats des années antérieures sont probants, cette méthode est facile à calculer ; Une seule décision à prendre. limites Ne tient pas compte de l environnement et du contexte actuel ; Ne remet pas en question les stratégies passées et n en prévoit pas de nouvelles. 9.2 Quand doit-on investir en commercialisation? Les consommateurs achètent des produits et / ou services lorsqu ils le jugent opportun. Vous devez donc suivre la même logique avant d investir. Vous devez d abord tenir compte du laps de temps entre la prise de conscience d un besoin à combler et le moment de l achat. Le processus varie selon le type de besoin à combler et le risque qui y est associé. Le risque est normalement associé à l importance du montant à débourser pour combler le besoin. Pour un produit ou un service d achat réfléchi (biens durables tels qu une automobile, des appareils électroménagers) : Comme le prix de ces produits est élevé, le consommateur aura tendance à comparer plusieurs critères : les différentes marques, les prix, la qualité, le service après-vente, etc. Le processus se compte en termes de mois car les risques financiers sont grands. Pour un produit ou un service spécialisé (tel qu un parfum, des vêtements de marque) : Les consommateurs ont moins tendance à magasiner et à comparer les prix. Par contre, ils sont prêts à faire les efforts pour se rendre à l endroit où le produit ou le service est disponible car les risques sociaux liés à l achat sont importants. Le processus se compte habituellement en termes de semaines. Pour un produit ou un service de consommation courante (tel que l achat du contenu d un panier d épicerie) : Le prix unitaire à l achat étant relativement faible limite les efforts de recherche de la part du consommateur. Le processus se compte en termes de jours ou d heures, car peu de risques sont associés à l achat. Votre entreprise devrait investir environ 60 % de son budget de commercialisation pour la période de recherche d information initiale par le consommateur, l objectif étant de figurer parmi la liste des entreprises qu il aura retenues. 11
12 Pour la période précédant l achat, votre entreprise devrait investir environ 30 % de son budget de commercialisation pour indiquer aux consommateurs retardataires de considérer votre entreprise au moment de leur recherche d information. Vous investirez la balance de votre budget en commercialisation (environ 10 %) en cours de période forte, le but étant de rappeler l existence de votre entreprise (publicité de rappel). Simple question de logique : en période forte, les gens sont naturellement acheteurs. À CONSIDÉRER Vous avez prévu une campagne publicitaire et de promotion Êtes-vous capable de répondre à une augmentation de la demande? Votre personnel est-il prêt (au courant, connaissance des produits, capacité de compléter les formulaires)? Vos fournisseurs sont-ils prêts? Exemple : Vous vendez du chocolat - la décision d achat est habituellement assez courte. Périodes fortes % des ventes annuelles Budget de commercialisation Noël 15 % 15 % Échéancier de réalisation Fin novembre et début décembre Saint-Valentin 20 % 20 % Fin janvier et début février Pâques 30 % 30 % Fête des mères 5 % 5 % Un mois avant Pâques et plus intensément pendant la Semaine Sainte Deux semaines avant la Fête des mères 12
13 10. indices DE rendement Comparez les objectifs fixés pour votre entreprise avec les résultats obtenus avec les montants investis. communications OBJEcTiFS ViSÉS MOYENS DE contrôle Publicité Relations publiques Marketing direct Notoriété Image Positionnement Visibilité - Demandez à vos clients où ils ont vu la publicité ou comment ils ont entendu parler de vous ; - Nombre de demandes d information ou de rendez-vous ; - Perception de la valeur, de la qualité de vos produits et services par les clients ; - Quantités vendues ou nombre d heures facturées ; - Part de marché ; - Fréquentation des clients au point de vente ; - Nouveaux clients ou rétention des clients actuels ; - Valeur des commandes. Promotion Augmentation des ventes - Mesure de l achalandage avant et après la publicité ou la promotion ; - Demandez à vos clients leur appréciation de la promotion choisie ; - Quantité de coupons reçus ; - Ventes (brutes ou nettes) ; - Quantités vendues ou nombre d heures facturées ; - Nombre de demandes d essai. 13
14 Notes 14
15 Notes 15
16 93, RUE WELLINGTON NORD, SHERBROOKE (QUÉBEC) J1H 5B6 TÉLÉPHONE TÉLÉCOPIEUR Note : Les appellations qui s appliquent à des personnes visent autant les femmes que les hommes. L emploi du masculin est utilisé uniquement dans le but de faciliter la lecture du texte Tous droits réservés. Cet outil ne peut être reproduit ou utilisé sans l autorisation de PGE
17 plan de commercialisation Annexes 1 à 3
18 Annexe 1 outils de commercialisation PROMOTION RELATIONS PUBLIqUES PUBLICITÉ Objectifs : Objectifs : Objectifs : - Augmenter le désir d achat ; - Mener à l action. - influencer favorablement l attitude des clients potentiels à l endroit d une entreprise ; - Augmenter la notoriété. - faire connaître les produits et services ; - Augmenter la notoriété, la visibilité, l image. - s adresse plus directement aux acheteurs actuels ou potentiels. - S adressent à une partie du public cible ou à des personnes pouvant influencer le public cible. - S adresse à l ensemble ou à une grande partie du public cible. Promotion aux consommateurs Participation à des événements Support publicitaire - Les essais : échantillons, essais gratuits 30 jours, etc. ; - coupons rabais, bons de réduction ; - rabais temporaires ; - Articles en prime ou objets promotionnels ; - Activités pour créer de l achalandage : spectacles, personnalité invitée, prix spéciaux certains jours de la semaine ; - concours ou tirages ; - cartes fidélité : donner un escompte sur les ventes après 10 achats, etc. ; - Formats bonis. - salons ; - expositions ; - colloques ; - Mondanités d affaires ; - Participation à des réseaux d affaires professionnels / spécialisés ; - Participation aux activités des organismes du milieu ; - commandites d événements ; - Visite de votre entreprise (portes ouvertes) ; - communiqué ou conférence de presse ; - informations auprès de journalistes ou de certains publics (événements, création d emploi, gagnant d un concours, innovation dans les moyens de production, etc.). - télévision, radio ; - Journaux (incluant publi-reportage) ; - revues ; - répertoires spécialisés ; - site internet ; - cassettes, cd-rom (audio, vidéo) ; - Pages jaunes du bottin téléphonique ; - enseigne ou affichage extérieur ; - distribution de feuillets ; - emballage (produit) ; - Véhicule publicitaire. Promotion aux intermédiaires ou distributeurs MARKETINg DIRECT (information) Matériel imprimé - réduction de prix ou rabais de quantité ; - Offres de produits ou remises ; - Foires ou salons professionnels ; - Publicité sur les lieux de vente ; - concours de vente ; - Publicité de groupe. - lettres ou envois personnalisés ; - Publipostage ; - Télémarketing ; - groupes de discussions ; - sondages ; - cartes (satisfaction, suggestion, souhaits) ; - Dégustations, démonstrations ; - kiosques d information. - Logo ; - cartes d affaires, affiches, autocollants ; - dépliants, pochettes ou brochures corporatives ; - Papeterie corporative (enveloppes, factures, contrats, estimation, lettres à en-tête) ; - catalogue, circulaires ; - Liste de prix ; - rapport annuel ; - cv corporatif. 2
19 Annexe 2 Modèle de plan de commercialisation TYPE D ACTIVITÉ PÉRIODE DE L ANNÉE OBJECTIFS VISÉS BUDgET PRÉVU Promotion Publicité Relations publiques Information Autres MOYENS DE CONTRÔLE 3
20 Annexe 3 Le plan de commercialisation en lien avec les prévisions de vente Mois : Nombre d unités : Objectifs de vente : $ Nombre d heures : ACTIONS OUTILS À PRÉPARER DATE D ÉCHÉANCE OBJECTIFS VISÉS ATTEINTS 4
21 notes 5
22 notes 6
23 notes 7
24 93, rue Wellington Nord, Sherbrooke (Québec) J1H 5B6 Téléphone Télécopieur Note : Les appellations qui s appliquent à des personnes visent autant les femmes que les hommes. L emploi du masculin est utilisé uniquement dans le but de faciliter la lecture du texte Tous droits réservés. Cet outil ne peut être reproduit ou utilisé sans l autorisation de PGE
Schéma du plan d affaires
Plan d affaires Schéma du plan d affaires SOMMAIRE EXÉCUTIF DESCRIPTION DU PROJET OBJECTIFS FORME JURIDIQUE ÉQUIPE DIRIGEANTE MARKETING PRODUCTION SOUTIEN ADMINISTRATIF ANALYSE MARCHÉ ANALYSE MARKETING
Plus en détailAIDE-MÉMOIRE POUR L ÉLABORATION D UN PLAN DE COMMUNICATION
AIDE-MÉMOIRE POUR L ÉLABORATION D UN PLAN DE COMMUNICATION Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Benoît Tremblay Conseiller en gestion Collaborateurs : MM. Paul Bleau,
Plus en détailAnalyse de marché. idée de projet et ValidaTion. objectif de l analyse. clientèle (demande) caractéristiques segment de marché
Analyse de marché Analyse de marché idée de projet et ValidaTion objectif de l analyse environnement clientèle (demande) concurrence (offre) externe interne caractéristiques segment de marché avantages
Plus en détailFrançais, 9 e année (FRA1D) Introduction aux affaires, 9 e et 10 e année (BBI10/BBI20) 2 périodes de 70 minutes
Niveau 9 Dans la présente leçon, les élèves seront amenés à mieux comprendre les rôles des institutions financières au moyen de l analyse de publicités bancaires. Après avoir effectué une recherche sur
Plus en détailRoute d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82. La communication : un outil de vente ouvert à tous
Route d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82 La communication : un outil de vente ouvert à tous jeudi 6 mars 2008 Go Between - Christian Fabre Plan de la présentation Pourquoi communiquer?
Plus en détailEn partenariat avec. et sa solution e-mailing
En partenariat avec et sa solution e-mailing A quoi sert une campagne e-mailing? A quoi sert un e-mailing? Faites la distinction entre la communication de masse et la communication ciblée Notoriété Communication
Plus en détailCessions d images de Droits Gérés simplifiées
Cessions d images de Droits Gérés simplifiées 200069959-001, Michael Kelley/Stone+ Vous nous avez demandé de simplifier la cession d images de Droits Gérés. C est chose faite. Des cessions de droits flexibles.
Plus en détailMARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT
MARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT CONCEPTION DE SITE WEB Rien qu au Canada, 160 millions de recherches se font à chaque jour sur internet! 86% des Canadiens visitent
Plus en détailPLAN. --> PDV (Promotion de ventes) et PLV (Publicité sur lieu de vente)
COURS N 4 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION COURS DE MARKETING / Cours n 4 : La politique de distribution --> MSG / IAE --> Novembre 2005 1 --> Introduction --> Les fonctions de la distribution --> Canal
Plus en détailSession 4 : Quels sont les stratégies marketing à développer en assainissement?
Session 4 : Quels sont les stratégies marketing à développer en assainissement? Jeu des 4 P Séquence prévue : 3 février 2012, de 14h30 à 17h15 Format : - Jeu des 4P : jeu de plateau, inspiré du jeu de
Plus en détailDe ces définitions qui précèdent, Quels liens pouvons nous relever entre ces deux notions? La force de vente et la communication
De nos jours, la force de vente et la communication apparaissent comme des fers de lance de toute entreprise. En effet leur prise en compte engendre des chiffres d affaires notoires. La force de vente
Plus en détailà l'usage des Artisans de l'alimentaire
à l'usage des Artisans de l'alimentaire Se faire connaître Séduire Susciter l achat Fidéliser le client Mangez-mo ORIGINE DE L'ACTION Les recommandations présentées dans ce document sont issues de l étude
Plus en détailLE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING
LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F. Adm.A., CMC Conseiller en gestion Publié par la Direction des communications
Plus en détailL ESSENTIEL DU PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL
GUÉNAËLLE BONNAFOUX CORINNE BILLON Sous la direction de NATHALIE VAN LAETHEM L ESSENTIEL DU PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL LES ESSENTIELS DU MARKETING, 2013 ISBN : 978-2-212-55553-0 Sommaire Introduction
Plus en détailPas d installations ou d équipement particuliers.
COURS MAM1010 : Niveau : Préalable : Description : Paramètres : MARKÉTING ET GESTION Débutant Aucun L élève acquiert des notions de base en gestion et en markéting et donne des indications sur les meilleures
Plus en détailCOM 300 / CHAPITRE 5: COMMUNICATION HORS. Mme. Zineb El Hammoumi
COM 300 / CHAPITRE 5: COMMUNICATION HORS MEDIAS Mme. Zineb El Hammoumi Communication hors médias Marketing direct Définition Objectifs Moyens Outils SOMMAIRE PLV (Publicité sur lieu de Vente) Définition
Plus en détailIl y a l'art et la maniere de se faire remarquer
se noyer dans la masse sortir du lot Votre partenaire marketing et communication Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer Le monde de la communication a subi d importantes mutations ces dernières
Plus en détailCréateurs, repreneurs, une formation pour réussir. stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS
Créateurs, repreneurs, une formation pour réussir stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS Une action de communication ne s engage pas n importe quand, n importe comment et à n importe
Plus en détailvos envois Direct Mail
vos envois Direct Mail version 2013 définition et exemples le Direct Mail, un outil efficace à un tarifavantageux... Vous souhaitez acquérir de nouveaux clients, fidéliser votre clientèle ou générer du
Plus en détailChap 3 : La connaissance du client. I. Les fondements de la connaissance du client. Les principales évolutions sont résumées dans le tableau suivant :
Chap 3 : La connaissance du client I. Les fondements de la connaissance du client A. D une société de consommation à une société de consommateurs Depuis les années 1980, les mutations sociales ont eu d
Plus en détailSélection du Reader s Digest ajoute un nouveau chapitre au marketing direct personnalisé à l aide du Lab 1:1 de Xerox
Étude de cas Sélection du Reader s Digest ajoute un nouveau chapitre au marketing direct personnalisé à l aide du Lab 1:1 de Xerox Mathieu Péloquin, Vice-président marketing lignes de produits, Sélection
Plus en détailCirculaire du 7 juillet 2009
RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l économie, de l industrie et de l emploi NOR : ECEC0907743C Circulaire du 7 juillet 2009 concernant les conditions d application de l arrêté du 31 décembre 2008 relatif
Plus en détailFormation Repreneurs MODULE COMMERCIAL
Formation Repreneurs MODULE COMMERCIAL I. Introduction Plan L objet du marketing Les étapes de la démarche commerciale Les déclencheurs d achat II. La notion de produit Les caractéristiques du produit
Plus en détailvos envois Direct Mail définition & exemples
vos envois Direct Mail définition & exemples le Direct Mail, un outil efficace à un tarifavantageux... Un outil efficace, c est prouvé Vous avez décidé d utiliser le Direct Mail comme média de communication.
Plus en détailRédaction d un Plan d affaires
Rédaction d un Plan d affaires Catherine Raymond 2001 INTRODUCTION Raisons qui ont motivé la rédaction du plan d affaires Personnes ou organismes qui ont collaboré à l élaboration du plan d affaires Sommaire
Plus en détailLa commandite. Comment créer des conditions gagnantes. 30 avril 2014
La commandite Comment créer des conditions gagnantes 30 avril 2014 Qu est-ce que la commandite? Qu est-ce que la commandite? Une relation de partenariat dans laquelle le commanditaire investit pour accéder
Plus en détailGuide Pratique Gérez efficacement vos contacts
Guide Pratique Gérez efficacement vos contacts SOMMAIRE Avant Propos 3 Faites un bilan de votre situation actuelle 4 Quelle est la différence entre un logiciel de gestion de contacts et mon organisation
Plus en détailPLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise
PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise Note préliminaire : Le plan d'actions commerciales est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser
Plus en détailServices ProCare de GM Description des services
Aperçu des services offerts Chaque site Web bénéficiant du forfait de marketing numérique GM aura droit à des services ProCare visant les objectifs suivants : Respect de la stratégie globale de marketing:
Plus en détailplanifier organiser gerer votre Festival du Livre
Listes A faire pratiques qui vous aideront A : planifier organiser gerer votre Festival du Livre ET AVOIR beaucoup de succes! soutien outils Visibilité Activités recrutement Buts Liste à faire 2 Liste
Plus en détailINTRODUCTION GENERALE AU MARKETING
INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING 1. La notion de marché 2. La définition du Marketing et du Marketing - Mix 3. Les fonctions de l entreprise 4. La stratégie push ( fonction de production ) 5. La stratégie
Plus en détailFonds tripartite de financement privé de la culture. Modèle de plan d affaires avec exemples. Entreprise ou organisme : Coordonnées :
Fonds tripartite de financement privé de la culture Entreprise ou organisme : Coordonnées : Promoteur responsable : Date : Modèle de plan d affaires avec exemples TABLE DE MATIÈRES RÉSUMÉ Identification...1
Plus en détailLe grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer!
Le grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer! www.forum-export.ca Palais des Congrès de Montréal Montréal (Québec) 12 et 13 novembre 2003 Un forum de mobilisation des exportateurs québécois Paul-Arthur
Plus en détailENQUÊTE FORUM DÉBAT 2002. Les Distributeurs du Secteur Dentaire
ENQUÊTE FORUM DÉBAT 2002 Les Distributeurs du Secteur Dentaire [EDITO]. Le marché du matériel dentaire reste un domaine relativement parcellarisé sur le territoire français. Il est couvert par plus de
Plus en détailBaccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION
RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION 16 I. COMPÉTENCES C1. PROSPECTER C11. Élaborer un projet de prospection C12. Organiser une opération de prospection C13. Réaliser une opération de prospection C14. Analyser
Plus en détailModèle de plan d action pour le sondage en ligne
Projet : Sondage en ligne (Préciser le nom de votre projet) Date / période : Territoire visé : Description : Opération consistant à interroger un certain nombre d'individus au sein d'une population déterminée
Plus en détailSkol LES PROMOTIONS 6
Skol LES PROMOTIONS 6 promotions 6 Les promotions destinées au consommateur Une promotion destinée au consommateur influence un client potentiel dans sa décision d achat en lui présentant une stimulation
Plus en détailIUT Info-Com 2 ème année LE MARKETING DIRECT. Sandrine Michel. Formation 2012. sandrine.michel@gmail.com
Sandrine Michel 1 LE MARKETING DIRECT Formation 2012 sandrine.michel@gmail.com Objectifs : Comprendre ce qu est le marketing direct Comprendre comment il s inscrit dans le secteur de la communication Connaître
Plus en détailSiS Web 2 BILLETTERIE BOUTIQUE HÉBERGEMENT FIDÉLITÉ. Réservation et vente de billets et produits en ligne!
Réservation et vente de billets et produits en ligne! A vec l augmentation fulgurante des achats en ligne, il est désormais impératif d être accessible en tout temps afin d offrir vos produits, services
Plus en détailCOMMENT CONDUIRE UN PROJET DE SITE WEB?
COMMENT CONDUIRE UN PROJET DE SITE WEB? Sommaire Typologie des sites web Les sites «vitrines» Les sites de «marque» Les sites «catalogues» Les sites marchands Site web et stratégie commerciale Etapes clés
Plus en détailL outil HP Marketing Development Funds (MDF Tool)
L outil HP Marketing Development Funds (MDF Tool) Guide des partenaires Version nº2, juin 2012 Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document peuvent
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détail«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?»
«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» Sommaire 1. Introduction : les clients, les Médias et la Publicité 2. Construire une Stratégie de Communication
Plus en détailQu est-ce qu un programme de dons?
1 Qu est-ce qu un programme de dons? Le terme «programme de dons» réfère à votre approche politique, stratégique, active visant à construire une relation durable avec vos abonnés et les donateurs. Tout
Plus en détailCheck-list. Check-list manifestations. Check-list expositions foires
Check-list Check-list manifestations Check-list expositions foires 1. Informations sur une exposition/foire Se procurer une documentation de la foire Etudier soigneusement les documents et les conditions
Plus en détailDevenir un gestionnaire de personnes
Devenir un gestionnaire de personnes SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Déterminer vos besoins Trouver les bonnes personnes Conserver les bons employés SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Le passage de personne d
Plus en détailGuide de rédaction d un plan d affaires
Rédigez vous-même votre plan d affaires Le plan d affaires est une des formes de présentation couramment utilisées pour communiquer votre projet d affaires. Les démarches entreprises pour élaborer son
Plus en détailOffre de service, calcul des honoraires et détermination du prix de vente
Offre de service, calcul des honoraires et détermination du prix de vente Processus de négociation d un contrat de service APPEL D OffRE RÉDACTION DE L OffRE DE SERvICE PRÉSENTATION DE L OffRE DE SERvICE
Plus en détailNotions de marketing en restauration. Présentées par Katia Velayos et Jocelyn Grivaud
Notions de marketing en restauration Présentées par Katia Velayos et Jocelyn Grivaud Introduction Formation sur le marketing appliqué aux futurs métiers de nos élèves. L objectif est de vous aider dans
Plus en détailINTRODUCTION AU MARKETING
INTRODUCTION AU MARKETING L avènement du marketing Le marketing est une fonction dont l aboutissement est le résultat d un long processus de développement de l entreprise. Phases principales identifient
Plus en détailRetour table des matières
TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items
Plus en détailConcepteur WEB Option - Web Marketing 1200 Heures
Cette formation propose aux étudiants la connaissance et la maîtrise du marketing du web et des outils et techniques sur Internet. Elle sensibilise aux règles à respecter pour fidéliser et promouvoir les
Plus en détailJacques Choquette Communications
PDF - Jacques Choquette Communications et relations publiques Document présentant nos services et nos réalisations Une agence de communications, de publicité et de relations publiques de Québec, oü vous
Plus en détailENTENTE DE PARTENARIAT RÉGIONAL EN TOURISME DE LAVAL 2012-2015 GUIDE DU PROMOTEUR
ENTENTE DE PARTENARIAT RÉGIONAL EN TOURISME DE LAVAL 2012-2015 GUIDE DU PROMOTEUR 17 SEPTEMBRE 2012 1 TABLE DES MATIÈRES 1. L ENTENTE DE PARTENARIAT RÉGIONAL EN TOURISME DE LAVAL 3 2. CADRE D APPLICATION
Plus en détailMAÎTRISER LE CHANGEMENT RECRUTER DIFFÉREMMENT
emploisinfirmieres.com emploisprofessionnelsensante.com emploisenmedecine.com emploisendentisterie.com emploisenpharmacie.com MAÎTRISER LE CHANGEMENT RECRUTER DIFFÉREMMENT emploisenactuariat.com emploisencomptabilite.com
Plus en détailNOUS SUIVRE? C EST NOUS FAIRE CONFIANCE!!
se spécialise, dans la réalisation maîtrisée des projets de fidélisation, de lancement et de promotion de produits/ services NOUS SUIVRE? C EST NOUS FAIRE CONFIANCE!! Refontes d identités visuelles d'entreprises.
Plus en détailManuel de référence Options sur devises
Manuel de référence Options sur devises Groupe TMX Actions Bourse de Toronto Bourse de croissance TSX TMX Select Equicom Produits dérivés Bourse de Montréal CDCC Marché climatique de Montréal Titres à
Plus en détailMémoire Présenté au Ministère des Finances et au Ministère de la Famille et des Aînés du Québec
MÉMOIRE SUR LE PROJET DE LOI 8 ÉLARGISSANT LA VENTE D ASSURANCES FUNÉRAIRES AU QUÉBEC Mémoire Présenté au Ministère des Finances et au Ministère de la Famille et des Aînés du Québec Septembre 2007 15 avril
Plus en détailAtelier Campagne Marketing social
Atelier Campagne Marketing social Vous devez mettre sur pied, au cours de ce bref atelier, une campagne de marketing social. Vous devrez aussi justifier vos activités de communication. Le nom d une organisation
Plus en détailNomenclatures 2008 NAF rév. 2 - CPF rév. 2. Section M Division 73
Nomenclatures 2008 NAF rév. 2 - CPF rév. 2 Section M Division 73 73 PUBLICITÉ ET ÉTUDES DE MARCHÉ Cette division comprend la création de campagnes publicitaires et la diffusion de la publicité ainsi créée
Plus en détailLA POLITIQUE DE COMMUNICATION. Une entreprise peut vendre un produit sans publicité mais pas sans communication. Myriem Le May COMEIT
LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Une entreprise peut vendre un produit sans publicité mais pas sans communication La communication est l'ensemble des actions permettant de faire connaître les produits et
Plus en détailEtude de marché. Idée de depart. Etude de l environnement et des offres existantes. Clients. actuels. Choix de la cible précise
Etude de marché Selon l Agence Pour la Création d Entreprise (APCE), 70% des cas de défaillance ont pour origine la mauvaise qualité des études de marché, que celles-ci soient mal réalisées ou de manière
Plus en détailBRANCHEZ-VOUS! QU ON VOUS TROUVE
BRANCHEZ-VOUS! QU ON VOUS TROUVE Quelques statistiques Table des matières Quelques statistiques...2 Brancher 300 commerces en 3 ans...3 La campagne Branchez-vous à votre porte!...4 Marc-Henri Faure : se
Plus en détailAFFAIRES ÉLECTRONIQUES Crédit d impôt remboursable pour les activités d affaires électroniques
AFFAIRES ÉLECTRONIQUES Crédit d impôt remboursable pour les activités d affaires électroniques Afin de stimuler davantage le développement de certaines activités liées aux technologies de l information,
Plus en détailMARVIN DE LA ESPRIELLA Spécialiste en Marketing Web Réseaux sociaux Communication Design
QU EST-CE QUE LE MARKETING WEB 2.0? Ce nouveau terme est lié aux différentes techniques de promotion utilisées dans les plateformes interactives d Internet tel que les réseaux sociaux (Facebook, Twitter),
Plus en détailPLAN DE CLASSIFICATION SOCIÉTÉ DU CENTRE DES CONGRES DE QUEBEC
PLAN DE CLASSIFICATION SOCIÉTÉ DU CENTRE DES CONGRES DE QUEBEC 01 GESTION ADMINISTRATIVE 01-1000 PLANIFICATION ADMINISTRATIVE 01-1025 Plans de gestion 01-2000 ORGANISATION ADMINISTRATIVE 01-2050 Création
Plus en détailTechniques du mailing
Techniques du mailing A/ Objectifs d un publipostage? Le mailing, nommé publipostage, routage ou encore publicité adressée peut être utilisé pour bien des occasions. Annoncer des soldes Vos clients fidèles
Plus en détailELABORATION D UN PLAN MARKETING EN VUE D UNE CAMPAGNE DE MARKETING DIRECT
Institut National des Sciences de Gestion Département de Marketing Marketing et Stratégies Commerciales ELABORATION D UN PLAN MARKETING EN VUE D UNE CAMPAGNE DE MARKETING DIRECT MARKETING DIRECT Rédigé
Plus en détailECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES CORRIGÉ TYPE DE L EXAMEN
ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Module : Marketing Fondamental Niveau : 1 ère Année Master Enseignant : KHERRI Abdenacer Date : 13/04/2015 Site web : www.mf-ehec.jimdo.com Durée : 1 heure 30 minutes
Plus en détailMulti Menu franchising inc. Franchiseur 1700 Boul. St-Elzear Ouest, local 105 Laval, Qc H7L 3N2 1-877-462-0056 info@multimenu.ca
Multi Menu franchising inc. Franchiseur 1700 Boul. St-Elzear Ouest, local 105 Laval, Qc H7L 3N2 1-877-462-0056 info@multimenu.ca Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour Multi Menu. Si vous
Plus en détailMÉTHODOLOGIE D ENQUÊTE
MÉTHODOLOGIE D ENQUÊTE Échantillon de départ tiré de la base de données de Dun and Bradstreet 4 secteurs d activités ciblés (entreprises de 5 employés et plus) : Des entreprises québécoises du secteur
Plus en détailCartes de crédit à vous de choisir. Choisir la carte de crédit qui vous convient
Cartes de crédit à vous de choisir Choisir la carte de crédit qui vous convient À propos de l Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) À l aide de ses ressources éducatives et de
Plus en détailSolutions d assurance-vie pour les. propriétaires d entreprise
Solutions d assurance-vie pour les propriétaires d entreprise Solutions d assurance-vie pour les propriétaires d entreprise Quel type d assurance-vie convient le mieux aux propriétaires d entreprise? Tout
Plus en détailDES EXEMPLES DE PROJETS PRESENTES EN PDUC
Type d UC Outils du diagnostic Problématique Projet Magasin spécialisé dans la vente de produits pour l équitation Observation Analyse du compte de résultat Enquête clientèle Etude de concurrence Perte
Plus en détailSAGEMCOM VALORISE SES PARTENAIRES
PROGRAMME DE PARTENARIAT SAGEMCOM VALORISE SES PARTENAIRES PROGRAMME DE PARTENARIAT 1 CONNAÎTRE VOTRE ENTREPRISE Sagemcom place ses partenaires commerciaux au centre de son programme. Nous sommes déterminés
Plus en détailCREER UNE ENTREPRISE A JERSEY
CREER UNE ENTREPRISE A JERSEY Avant toute autre démarche, il faut avoir un «business plan» (projet professionnel) solide et bien conçu. Pour cela, il vous suffit de suivre les instructions ci-dessous :
Plus en détailCOMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION. Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme
COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme Introduction Définition Globalement un plan de communication, c est : «Un outil qui
Plus en détailAchats en ligne. et conversion. Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic. tradedoubler.com
Achats en ligne et conversion Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic tradedoubler.com Lorsqu il s agit de choisir une marque ou un produit à acheter, les consommateurs européens
Plus en détailGESTION DES AFFAIRES Ventes et Marketing - LCA.7N
GESTION DES AFFAIRES Ventes et Marketing - LCA.7N Le programme Gestion des affaires vise à former des personnes aptes à exercer diverses fonctions de travail dans le domaine des Affaires. Le programme
Plus en détailPLUSIEURS OFFRES DE VISIBILITÉ PROMOTIONNELLE CIBLÉES! PROFITEZ DE NOTRE OFFRE COMBO!
DU 22 AU 25 OCTOBRE 2015 AU STADE OLYMPIQUE 50 000 visiteurs / 300 exposants Le seul Salon d automne à Montréal. Plus de 50 000 consommateurs sur place à la recherche de produits et services en habitation
Plus en détailFormation PME Etude de marché
Formation PME Etude de marché Fit for Business (PME)? Pour plus de détails sur les cycles de formation PME et sur les business-tools, aller sous www.banquecoop.ch/business L étude de marché ou étude marketing
Plus en détailPOLITIQUE DE COMMANDES PRIVÉES Version «Titulaires de permis» Adoptée par le conseil d administration le 4 juin 2010.
POLITIQUE DE COMMANDES PRIVÉES Version «Titulaires de permis» Adoptée par le conseil d administration le 4 juin 2010. 1. PRINCIPE La SAQ offre, à toute personne qui le désire, le moyen de lui procurer
Plus en détailQUE SERAIT LE MONDE SANS?
PORTFOLIO QUE SERAIT LE MONDE SANS? CRÉATION Notre esprit créatif ne se repose jamais ; il alimente nos réflexions et propulse chacune de nos actions. La roue tourne constamment. NOS SERVICES Identité
Plus en détailMobile & achats à la demande. Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat. tradedoubler.
Mobile & achats à la demande Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat tradedoubler.com En Europe, les canaux mobiles de marketing à la performance transforment
Plus en détailLes pourcentages. Un pourcentage est défini par un rapport dont le dénominateur est 100. Ce rapport appelé taux de pourcentage est noté t.
Les pourcentages I Définition : Un pourcentage est défini par un rapport dont le dénominateur est 100. Ce rapport appelé taux de pourcentage est noté t. Exemple : Ecrire sous forme décimale les taux de
Plus en détailLES STAGES ET LES MISSIONS DES ETUDIANTS EN BTS COMMUNICATION
LES STAGES ET LES MISSIONS DES ETUDIANTS EN BTS COMMUNICATION Les étudiants sont engagés dans les missions, soit : - avec des responsabilités directes et complètes d exécution - avec un rôle d observateur
Plus en détailLe markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus
Le markéting en ligne Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Plan de la présentation Introduction Naissance des réseaux sociaux L influence des relations en ligne L importance d
Plus en détailLes outils de communication essentiels pour démarrer. Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII
Les outils de communication essentiels pour démarrer Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII «On ne peut pas ne pas communiquer» Mais Paul WATZLAWICK (Ecole
Plus en détailComment générer des revenus en Affiliation
Comment générer des revenus en Affiliation Apprenez comment vous créer un système pour faire de l argent sur Internet Version 6 Programme Affiliation Entreprise Nexika Inc www.marketing-affiliation.com
Plus en détailCes formations se font uniquement «Sur mesure» - Nous contacter. II - Techniques de vente «Avancées» - 6 ou 7 modules selon le concept vente
FORMATIONS COMMERCIALES MANAGEMENT Ces formations se font uniquement «Sur mesure» - Nous contacter I - Techniques de vente «Basic» - 6 modules II - Techniques de vente «Avancées» - 6 ou 7 modules selon
Plus en détail81% des consommateurs CONNAISSENT LA
81% des consommateurs CONNAISSENT LA MARQUE des objets publicitaires qu ils ont conservés et plus de 79% aimeraient en RECEVOIR DAVANTAGE Pas un Objet Pub! Une pub TV finit souvent ZAPPEE POURQUOI COMMUNIQUER
Plus en détail«Développer sa clientèle avec le commerce électronique : Utopie ou réalité?»
Elodie Deconinck, co-fondatrice «Développer sa clientèle avec le commerce électronique : Utopie ou réalité?» 15 juin 2015 Qu est-ce que le commerce électronique? Présence web STATIQUE (site vitrine, de
Plus en détailETUDE DE CAS Marketing relationnel pour l Avent avec Fotokasten
ETUDE DE CAS Marketing relationnel pour l Avent avec Fotokasten ENTREPRISE fotokasten SITE WEB www.fotokasten.de DOMAINE Commerce de détail / Édition de photos CAMPAGNE Jeu concours de l Avent Client Fotokasten
Plus en détailLe Lab 1:1 de Xerox contribue à fidéliser les actionnaires du Fonds de solidarité FTQ
Étude de cas Le Lab 1:1 de Xerox contribue à fidéliser les actionnaires du Fonds de solidarité FTQ Fonds de solidarité FTQ, siège social, Montréal, Québec, Canada. Le Fonds de solidarité FTQ (le Fonds)
Plus en détailCommunication Opérationnelle Franchises et Réseaux
Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre
Plus en détailLa publicité multimédia (internet)
7 La publicité multimédia (internet) Comment utiliser les leviers offerts par la publicité sur internet pour améliorer votre visibilité? oi Les encarts publicitaires L affiliation Les liens sponsorisés
Plus en détailDONS, D HOSPITALITÉ. Lignes directrices 1. mai 2012 COMMISSAIRE À L ÉTHIQUE ET À LA DÉONTOLOGIE
DONS, AVANTAGES ET MARQUES D HOSPITALITÉ Lignes directrices 1 mai 2012 COMMISSAIRE À L ÉTHIQUE ET À LA DÉONTOLOGIE 1 En application de l article 89 du Code, le commissaire peut publier des lignes directrices
Plus en détailPROGRAMME ENTREPRENEURSHIP
PROGRAMME ENTREPRENEURSHIP 12 ateliers 48 heures en partenariat avec Pour information ou inscription : Chambre de commerce du Saguenay 418 543.5941 poste 221 194, rue Price Ouest, Chicoutimi, G7J 1H1 info@ccsaguenay.ca
Plus en détailLE MARKETING DU CINEMA et de l AUDIOVISUEL. Présentation du Marketing appliqué au cinéma & à l audiovisuel
LE MARKETING DU CINEMA et de l AUDIOVISUEL Présentation du Marketing appliqué au cinéma & à l audiovisuel Sommaire PRESENTATION GENERALE DU MARKETING: Qu est-ce que le Marketing? Introduction et définition
Plus en détail