Paris-New York Une ligne mythique au cœur de la montée en gamme d Air France

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1 Paris-New York Une ligne mythique au cœur de la montée en gamme d Air France Juin

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3 Paris-New York, la ligne de toutes les innovations Air France se réinvente et choisit sa ligne Paris-New York pour inaugurer ses nouvelles cabines de voyage. Ce n est pas un hasard si la Compagnie choisit New York pour faire profiter à ses clients de ses produits les plus novateurs. Depuis 1946, naissance de la liaison transatlantique, elle a fait de cette destination phare le terrain de toutes ses innovations. Compagnie pionnière de l ouverture de la ligne dans les années 1950, mise en service du Concorde en 1977, introduction de l A380 en 2009, premier Boeing 777 équipé de nouvelles cabines en 2014, autant de grandes étapes qui jalonnent l histoire de la Compagnie à destination de New York. Un voyage au cœur de la montée en gamme d Air France Aujourd hui, le pont transatlantique proposé par Air France est plus confortable que jamais. Le voyage commence dès l arrivée à l aéroport grâce à des salons exclusifs accueillant les clients La Première, Business et Flying Blue Elite Plus. Il se poursuit désormais dans des cabines Economy, Premium Economy et Business entièrement renouvelées pour tous les clients. En décembre 2014, la Compagnie introduira sa nouvelle suite La Première. Paris-New York est la ligne la plus importante du réseau de la Compagnie en termes d offre. Cet été 2014, Air France propose plus de sièges sur cette liaison, grâce à sept fréquences quotidiennes, dont deux effectuées en partage de codes avec Delta. Air France, France is in the air Du 26 au 28 juin 2014, Air France s expose à New York au 548 Center, au cœur du quartier de Chelsea. Pour présenter sa nouvelle conception du voyage et l ensemble de ses nouvelles cabines, la Compagnie crée l événement au travers de trois expositions internationales. Après Shanghai en mai, avant Paris en septembre, l exposition est à retrouver à New York en juin. Ces expositions, ouvertes gratuitement au public ont été conçues comme un voyage. Expériences réelles et virtuelles s y mêlent pour que chacun, petit ou grand, puisse «toucher du doigt» le nouvel univers de la Compagnie autour de mises en scènes et d animations. Sur les réseaux sociaux, de nombreuses animations sont organisées à cette occasion. Suivez l événement sur facebook.com/airfrance et sur twitter #AirFranceExpo. expo.airfrance.com 3

4 Un salon totalement revisité à New York-JFK

5 Entre New York et Paris, un voyage d exception dès l arrivée à l aéroport En août 2014, Air France proposera à ses clients La Première, Business et Flying Blue Elite Plus un salon totalement revisité situé au Terminal 1 à New York-JFK. Il offrira de nombreuses prestations pour toujours plus de confort et de détente avant le voyage. Se ressourcer avant de s envoler vers Paris Baigné de lumière, le nouveau salon dispose d une atmosphère douce et apaisante. Le blanc et le bois dominent l ensemble et sont ponctués par des touches de rouge, couleur signature de la Compagnie. Une grande mezzanine offre une vue imprenable sur les pistes de décollage. Les lignes architecturales toutes en courbes de l espace sont signées Brandimage, agence conseil en design et branding. De nombreux services adaptés aux horaires des vols Dès l arrivée au salon, un comptoir d accueil est à la disposition de chaque client pour les renseigner sur toute information relative à leur voyage. Deux buffets, proposant des collations chaudes ou froides, ainsi qu une large offre de boissons, revisitent la gastronomie française grâce à une sélection de produits frais et de recettes gourmandes. Le choix des plats s adapte aux heures de la journée. Sur les vols de nuit, les clients ont ainsi la possibilité de dîner avant d embarquer et peuvent profiter de l ensemble du voyage pour se reposer. Au cœur du salon, un espace détente à l éclairage tamisé dispose de sièges moelleux. Situées à l écart, des chaises longues permettent de se reposer en toute quiétude. Un espace bien-être Clarins propose gratuitement des soins du visage. Les clients disposent également de cabines de douches, agrémentées de produits Clarins mis à dispositions. Travailler au calme est également possible grâce à un accès Wi-Fi gratuit. Par ailleurs, une large offre de presse locale et internationale est à la disposition de chacun en français et anglais. Un espace VIP pour les clients La Première Les clients La Première disposent d un accueil personnalisé dès leur arrivée à l aéroport de New York-JFK. Ils sont accompagnés au salon dans un espace VIP qui leur est destiné. Situé sur la mezzanine, ce lieu intime et chaleureux leur permet, entre autres, de savourer des plats signés Joël Robuchon et servis par un maitre d hôtel. Près de quarante salons Air France à travers le monde Dans près de quarante escales à travers le monde, Air France propose à ses clients des salons pour un parcours à l aéroport toujours plus serein. Se détendre, se restaurer, travailler au calme, loin du tumulte de l aéroport, la Compagnie les conçoit toujours comme de véritables havres de paix. Au hub de Paris-Charles de Gaulle, les clients Business et Flying Blue Elite Plus bénéficient de six salons au départ de leur vol (Terminal 2E, 2F et 2G) et d un salon à leur arrivée (Terminal 2C). Les clients La Première disposent d un salon totalement exclusif situé au Terminal 2E. 5

6 L Agence Air France sur la 5 ème Avenue à New-York, sacrée plus belle façade en 1970 A bord de la première classe du Lockheed L.1049 Super Constellation «Parisien Spécial «dans les années 1950

7 Paris-New York, la reine des lignes 1 er juillet Il est midi à New York quand le Douglas DC-4 d Air France en provenance de Paris-Orly se pose sur le tarmac de La Guardia. Un vol pour l Histoire de 23h45 avec deux escales techniques, à Shannon en Irlande et Gander, à Terre Neuve (Canada). Les deux cités sont officiellement reliées, en moins de 24 heures. La Compagnie tricolore parvient à cette prouesse avec 33 passagers à bord. La ligne du «ruban étoilé» La libération puis la reconstruction rapprochent les Etats-Unis de la France, deuxième bénéficiaire du plan Marshall (1947) après la Grande-Bretagne. L essor des relations entre les deux pays conduit Air France à augmenter la fréquence de ses dessertes (deux vols par semaine en 1946 ; un vol quotidien en 1954) et à faire de cette ligne dite du «ruban étoilé» le terrain de toutes les innovations, de tous les raffinements. Pendant plus de dix ans, les Lockheed Constellation règnent, gracieux, sur l Atlantique. Effilés comme des oiseaux migrateurs, équipés comme des palaces. Tous les jeudis soirs à partir de 1953, un L-1049 «Super Constellation» décolle d Orly en configuration luxe «Parisien spécial», avec compartiments couchettes, salons, bar. Champagne à l arrivée et cigarettes à discrétion C est l âge d or de l aviation à hélice, du grand glamour aérien «made in France». Air France devient le trait d union entre l Europe et le nouveau monde. Le fil tendu entre la tour Eiffel et la skyline! L accélérateur des échanges, économiques, politiques, culturels, entre deux des cités les plus rayonnantes du monde occidental. De Broadway aux Champs-Elysées, les stars du 7 ème Art Orson Welles, Audrey Hepburn, Alfred Hitchcock voyagent avec Air France et posent naturellement pour les photographes «maison», au pied des passerelles. Vitrine de modernité En 1960, Air France bascule dans l ère des jets. La ligne Paris-New York est la première à profiter du saut technologique. Depuis Orly, les Boeing 707 à réaction rejoignent l aéroport d Idlewild rebaptisé John Fitzgerald Kennedy en 1963 en 8h15. Plus que jamais, la desserte incarne la modernité de la Compagnie, qui habille ses hôtesses en Dior et confie au brillant décorateur Pierre Gautier- Delaye, issu du studio de Raymond Loewy, la rénovation de ses deux agences emblématiques celle des Champs-Elysées et celle de New York (sacrée plus belle façade de la V è Avenue en 1970). Il conçoit aussi l aménagement des nouvelles installations d Air France à New York-JFK, qui accueillent les Boeing 747 (1970) puis les Concorde (1977). New York est à 3h45 de Paris! De l embarquement à la livraison des bagages, les prestations du supersonique relèvent du très haut de gamme. Design signé Raymond Loewy lui-même (du salon d accueil de Roissy aux cabines, en passant par les salières des plateaux repas), restauration adaptée au rythme du voyage, hélicoptère à l arrivée pour rallier au plus vite Manhattan. Liz Taylor et Catherine Deneuve sont des habituées. Rostropovitch aussi, dont le stradivarius (de 1711) a toujours une place réservée. La cabine est renouvelée à trois reprises : en 1985 et 1988 par Gautier-Delaye et en 1993 par Andrée Putman. 7

8 Un Boeing 747 d Air France à New-York en 1972 Le Concorde en vol, sur la ligne Paris-New York dès 1977

9 Du Concorde à l A380, et bientôt des cabines entièrement renouvelées Le «bel oiseau blanc» fend l azur océanique pendant plus de 25 ans. Puis il tire sa révérence, laissant le champ libre aux gros porteurs, qui allient performances et confort «à la carte». Désireuse de «faire du ciel, le plus bel endroit de la terre», Air France renouvelle la conception du voyage. Les lignes clés Paris-New York en tête voient se succéder des aménagements toujours plus cosy : l Espace 180 (1995), l Espace La Première (2000), le Nouvel Espace La Première (2003). En 2009, la ligne a la primeur du super Jumbo, l A380, ses 516 places et un confort digne des «palaces à hélice» d antan : cabines de voyage spacieuses, bars, galerie L année 2014 s inscrit comme un nouveau jalon dans l histoire de la ligne. Air France choisit New York comme première destination pour proposer à ses clients de découvrir le confort de ses dernières cabines de voyage. Façon de rappeler 72 ans après le premier «toucher» sur le sol américain qu elle reste bien «la reine des lignes» à raison de sept liaisons quotidiennes dans chaque sens, dont deux effectuées en partage de codes avec Delta. 9

10 Travel by Air France, le nouveau guide des destinations

11 Un voyage 100 % numérique Une réponse online 24h/24 et 7j/7 Sur les réseaux sociaux, Air France et KLM proposent une assistance 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 à leurs clients, pour être au plus proche de leurs attentes. Une question relative à votre voyage, un doute sur votre horaire de vol ou une envie de modifier votre réservation, Air France et KLM vous répondent directement sur Facebook et Twitter. Aujourd hui, les pages Facebook d Air France et de KLM rassemblent près de 12 millions de fans, et proposent des informations sur ses produits et services, des jeux-concours et des promotions. Les compagnies sont présentes également sur Twitter et regroupent plus de 1,5 million de followers. AF Connect et KLM Connect, un service exclusif et gratuit En réservant leur vol, les clients bénéficient d AF Connect et de KLM Connect, un service exclusif, gratuit, sans inscription ni abonnement, qui les informera proactivement (par téléphone, SMS ou ) de modifications et d aléas dans le cadre de leur voyage. More newspapers and magazines with Air France Press Air France Press, l application mobile d Air France, permet aux clients d accéder facilement et gratuitement à un large choix de journaux et magazines français et internationaux, directement sur leurs tablettes. Ce service exclusif proposé par la Compagnie vient compléter l offre de presse papier offerte à travers le monde, dans ses salons, les salles d embarquement et à bord de ses avions. Déjà disponible en France sur ios, Androïd, Windows 8 ou RT, l application est également téléchargeable sur les Stores monde. Chacun peut ainsi profiter de quotidiens et magazines parmi une sélection de plus de quarante titres français et internationaux. Le téléchargement est accessible dès 24h avant le vol et jusqu à l heure de départ. Une fois téléchargés, les titres sont à la disposition des clients, dans leur tablette, permettant ainsi une lecture avant, pendant et après le vol, y compris hors connexion. Travel by Air France, le nouveau guide des destinations Tant d horizons à découvrir pendant les vacances d été. Pour aider ses clients à choisir leur destination idéale, Air France lance son nouveau guide de voyage. Il permet de partir à la découverte de plus de 60 destinations desservies par la Compagnie à travers le monde, dont New York, Los Angeles, Miami et San Francisco aux Etats-Unis. Selon les villes proposées, Air France a sélectionné des lieux à ne pas rater, des adresses insolites ou encore des événements à ne pas manquer. Travel By Air France s appuie également sur le témoignage de nombreuses personnalités locales ou internationales pour illustrer chaque ville. Rendez-vous sur le site airfrance.fr et découvrez Travel By Air France rubrique «préparer votre voyage». 11

12 Minneapolis 7 Detroit 7 Boston 14 Chicago 7 7 San Francisco 12 7 Washington 14 7 New York-JFK Los Angeles Dallas 5 Atlanta 14 7 Houston 7 9 Miami 7 Fréquences hebdomadaires Air France KLM

13 Air France-KLM aux Etats-Unis, la puissance d un réseau Au-delà de New-York, Air France-KLM et les Etats-Unis ont toujours entretenu une relation privilégiée. Cet été 2014, le Groupe propose douze destinations aux Etats-Unis* et plus de 200 vols par semaine au départ de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Par ailleurs, le partenariat entre Air France-KLM et la compagnie américaine Delta permet aux passagers de bénéficier d un plus grand nombre de destinations vers les Etats-Unis. A l été 2014, les clients d Air France et de KLM peuvent bénéficier de vols en partage de codes vers douze aéroports américains : Atlanta, Boston, Cincinnati, Detroit, Minneapolis, New-York-JFK, New-York- Newark, Philadelphie, Portland, Pittsburg, Salt Lake City et Seattle. Du nouveau sur le réseau Cet été, Air France propose la desserte de San Francisco en Airbus A380, en plus des trois autres destinations américaines de la Compagnie déjà desservies par le géant des airs : Los Angeles, New-York-JFK et Washington. La Compagnie augmente également son offre vers Atlanta grâce à la mise en ligne du Boeing 747 toute la saison. *Atlanta, Boston, Chicago, Dallas, Detroit, Houston, Los Angeles, Miami, Minneapolis, New York-JFK, San Francisco, Washington. 13

14 Plus de 250 vols transatlantiques exploités quotidiennement par Air France, KLM, Delta et Alitalia

15 La joint-venture transatlantique, une alliance stratégique Sur l ensemble des vols transatlantiques, le groupe Air France-KLM est engagé auprès d Alitalia et de Delta dans une grande joint-venture. Avec pour origine l accord signé entre KLM et Northwest Airlines en 1997 ainsi que la coentreprise mise en place par Air France et Delta en 2007, cette joint-venture constitue aujourd hui le modèle le plus avancé de coopération entre compagnies aériennes. Elle porte aujourd hui sur l exploitation en commun ainsi que sur le partage des recettes et des coûts de plus de 250 vols transatlantiques exploités quotidiennement par Air France, KLM, Delta et Alitalia. Un atout majeur pour le groupe Air France-KLM et des avantages immédiats pour ses clients La joint-venture représente près de 25 % de la capacité totale entre l Europe et l Amérique du Nord et génère un chiffre d affaires de 13 milliards de dollars en Les quatre compagnies aériennes proposent de nombreux avantages à leurs clients : un choix plus varié de destinations avec plus de fréquences et des horaires adaptés ; un vaste réseau avec plus de 250 vols quotidiens exploités par 129 appareils ; près de 300 destinations desservies au-delà de 25 points d accès en Amérique du Nord ; près de 250 destinations desservies au-delà de 28 points d entrés en Europe, Asie et Amérique latine ; des tarifs compétitifs ; des services au sol et en vol harmonisés ; le plus vaste réseau de salons des deux côtés de l Atlantique ; des centres de réservation dédiés en Europe et en Amérique du Nord. une joint-venture structurée autour de 7 hubs majeurs : Amsterdam-Schiphol, Atlanta, Detroit, Minneapolis, New York-JFK, Paris-CDG et Rome-Fiumicino. 15

16 Service de presse Air France - Juin 2014

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