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1 PROGRAMME D'AIR CANADA PRIMES POUR PETITE ENTREPRISE RÉSERVEZ. RETRACEZ. RÉCOLTEZ LES PRIMES. Le programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise permet aux entreprises d'obtenir des récompenses et des services à titre gracieux en faisant leurs réservations auprès d'air Canada. Conçu pour aider les entreprises à tirer le maximum de leurs voyages d affaires, ce programme propose aux entreprises qui, actuellement, n ont pas d'entente de transporteur privilégié avec Air Canada, un outil en ligne exclusif qui vous permet de gérer les frais de déplacement de service de vos clients, tout en assurant le suivi de leurs récompenses. Plus l'entreprise de votre client dépense dans le cadre de ce programme, plus elle en retire d'avantages. Ces récompenses peuvent être distribuées parmi les employés et s'ajoutent aux milles Aéroplan MD et aux millesprivilèges Air Canada habituellement accumulés pour les vols avec Air Canada. Ce programme est conçu pour répondre à tous les besoins de voyage de l'entreprise de votre client en un seul et unique outil qui permet de : - réserver des vols d'air Canada, des voitures et des hôtels au deuxième trimestre de 2012; - créer et gérer des profils individuels et d entreprise; - gérer les frais de voyage au moyen de relevés détaillés; - faire le suivi de formidables récompenses. Il est facile d'inscrire l'entreprise de votre client! Mis à jour le 02 Mars

2 Afin d'inscrire l'entreprise de votre client, vous n'avez qu'à ouvrir une session au moyen des renseignements que vous utilisez à aircanada.com/agents. La première fois que vous utilisez l'outil, un compte du programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise est créé pour votre agence de voyages. Cliquez sur l'onglet de création d'un nouveau compte dans le haut de la page d'administration de votre agence et remplissez le formulaire d'adhésion en fournissant les renseignements suivants : le nom et l'adresse de l'entreprise de votre client; le numéro de taxe de l'entreprise de votre client; les renseignements sur le dirigeant de l entreprise et l administrateur du programme de votre client. Une fois l'inscription terminée, le compte de l'entreprise de votre client sera créé sous le compte IATA de votre agence. Un courriel sera envoyé automatiquement à l'agent pour l'informer du numéro de compte du programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise. Ce compte vous permet de réserver des vols, des voitures et des chambres d'hôtel au nom de votre client. Votre rôle en tant qu'agent de voyages Comme votre agence est associée au compte du programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise de votre client, vous êtes désigné comme agent administrateur et êtes en mesure de : réserver et gérer les voyages au nom de l'entreprise de votre client; créer ou modifier des utilisateurs; désigner un administrateur d'entreprise ainsi que des organisateurs de voyages; mettre à jour les renseignements sur l'entreprise de votre client; configurer le compte de l'entreprise afin d'activer ou de désactiver la fonction de réservation. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le guide de l'utilisateur à l'intention des agences de voyages et la foire aux questions. OFFRES ET RÉCOMPENSES Mis à jour le 02 Mars

3 OFFRE DE BIENVENUE Pour remercier les entreprises qui s'inscrivent au programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise, nous offrons pendant une durée limitée : une réduction unique de 15 % sur une réservation de vol; jusqu'à 10 % de réduction sur les adhésions au Club Feuille d'érable MC ; un accès gratuit unique aux salons Feuille d érable; cinq bons Café en vol prépayés. Si l'entreprise de votre client s'inscrit au programme avant le 31 mai 2012, elle recevra également : deux crédits esurclassements donnant accès au confort et au luxe de notre classe Affaires ou de notre service Super Affaires MD ; une journée de location chez Avis en prime pour chaque tranche de 10 journées de location admissibles la première année, une fois inscrites au programme Primes-mérites aux entreprises d Avis RÉCOMPENSES Le programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise est plus qu'un outil de gestion de voyages. C'est notre façon de remercier les entreprises et leurs employés de leur fidélité. C'est pourquoi nous proposons aux entreprises de formidables récompenses dont peuvent bénéficier leurs employés, tout en continuant d'accumuler des milles-bonis Aéroplan et des milles-privilèges Air Canada. Chaque fois qu'une entreprise atteint un seuil de rentrées, elle obtient des produits ou des services gratuits ou à tarif réduit d'air Canada ou de ses meilleurs partenaires commerciaux. Exemples de récompenses : Réductions sur les vols assurés par Air Canada Présélection des places Crédits esurclassements Accès au Club Feuille d'érable Adhésions au Club Feuille d érable Service d'assistance aux voyageurs J'y serai MC ; Locations de voitures d'avis MD et de Budget MD Séjours à l'hôtel réservés par l'intermédiaire d'orbitz (à compter du deuxième trimestre de 2012) Mis à jour le 02 Mars

4 TABLEAU RÉCOMPENSES SELON LES SEUILS DE RENTRÉES ANNÉE 1 Dépenses de l'entreprise Récompenses à à à Réduction des tarifs* 2 % 4 % 5 % Réduction sur la présélection des places 5 $ 5 $ 5 $ Réduction sur l'accès prépayé aux salons Feuille d'érable Réduction sur le service J'y serai MC Jusqu'à 5 $ à l'inscription Jusqu'à 5 $ à l'inscription Jusqu'à 5 $ à l'inscription Jusqu'à 10 $ Jusqu'à 10 $ Crédits esurclassements 10 crédits 10 crédits 10 crédits Ces réductions sur les options de voyage sont maintenant offertes à tous les employés désignés dans le cadre du programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise. Pour profiter de ces réductions sur les options de voyage, les agents de voyages ou les employés désignés doivent ouvrir une session dans le site du programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise et réserver un vol. Ils pourront alors sélectionner les options de voyage faisant l'objet d'une réduction qui s'afficheront automatiquement pendant le processus de réservation. Ces réductions sur les options de voyage sont valables pendant le reste de l'année d'adhésion de votre client et les douze mois suivants, sauf dans le cas des crédits esurclassements, qui sont valables pendant un an à compter de la date du dépôt. * Les réductions sur les réservations de vol s'appliquent uniquement aux réservations effectuées à aircanada.com/agents dans le cadre du programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise. S'appliquent aux vols à tarifs Classe Affaires, Super Affaires, Latitude et Tango Plus assurés uniquement par Air Canada et Air Canada Express et ne peuvent être combinées à aucune autre offre. Les réductions ne s'appliquent pas aux tarifs Tango. La réduction sera affichée lorsque vous choisirez le vol de votre client. Un maximum de neuf passagers est autorisé par réservation. S'appliquent aux itinéraires aller simple, aller retour et multiescales. D autres conditions peuvent s appliquer. Pour le détail, consultez les conditions générales du programme à aircanada.com/agents. Pour tout savoir sur les conditions générales, consultez le site du programme Primes pour Petite Entreprise de l'agent de voyages. Mis à jour le 02 Mars

5 PRIMES INCITATIVES DEUXIÈME ANNÉE Au cours de la deuxième année, l'entreprise de votre client recevra les récompenses en fonction des seuils de rentrées atteints à la fin de la première année. L'entreprise recevra également des récompenses additionnelles, comme indiqué sur le tableau de l'année deux ci-dessous, en fonction des dépenses de la première année. ANNÉE DEUX Dépenses de l'entreprise Récompenses à à à Adhésions gratuites au Club Feuille d érable MC Réductions sur les adhésions au Club 5 % 8 % 10 % Feuille d érable MC Sélection gratuite des places Tango Par exemple, si votre client atteint à la fin de la première année, les employés sont alors admissibles aux avantages ci-dessous (encerclés) au début de la deuxième année : Mis à jour le 02 Mars

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