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1 Symposium International sur les Technologies de l Information. Sheraton, Alger, 9-11 décembre 2002 I ntégration des technologies de l information dans l entreprise algérienne. Conséquences sur l organisation interne. Pré sentation de Dimension Data Christian Jonniaux

2 La réflexion de Dimension Data L Algérie a la volonté d ouvrir son marché Le succès de cette démarche repose sur les entreprises algériennes qui m aîtrisent leurs actifs grâce à des systèm es d inform ation intégrés, performants et fiables 2

3 La nouvelle Chaîne de Valeurs Valeur ajoutée e = Système d Informationd Chaîne de valeurs. Révolution industrielle (19ème S.) Fonctions Traitements Produits Utilisateurs Données Clients Chaîne de valeurs. «nouvelle économie» (21ème S.) 3

4 Nature des marchés et technologies L évolution des données concurrentielles Marché s Fournisseurs Concurrence Staff K.M. Acquisition Propriété Intellectuelle Information Capital 4

5 Le rôle des technologies L émergence de standards des Systèmes d Informationd Commande à distance TV TV Commande à distance Radio Commande à distance Radio Commande à distance Video Video Interfaces Applications Interface Applications 5

6 Connecter les Individus à l Information Les challenges du Système d Informationd Sécurité Systèmes Mobile / Sans fil PC en réseau Expertise Partenaires Formation Internet Procédures Employé Partenaire Système Canaux de communication Production Information ROI Challenges 6

7 Symposium International sur les Technologies de l Information. Sheraton, Alger, 9-11 décembre 2002 La fonction de CI O ou l importance reconnue des Systèm es d I nform ation dans le processus de transformation. Pré sentation de Dimension Data

8 Les 6 composantes de la fonction d un CIO Traduire la Vision et les Valeurs de l entreprise l en support d Information Anticiper Mesurer Mener Communiquer une vision Délivrer Organiser 8

9 CIO Chief Information Officer Direction Direction Générale Président Membre du comité de direction Stratégie & plannification Systèmes d Information CEO Chief Information Officer Réseau & Télécom - Téléphonie CFO CTO COO Budget & Administration Internet Opérations 9

10 CIO et hiérarchie A qui reportez-vous? < 1,000 employés > 1,000 employés CEO 45.2% 57.4% 37.0% CFO 16.8% 17.2% 16.6% COO 14.5% 9.8% 17.7% Corporate CIO 13.5% 7.4% 17.7% Divisional Business Executive 7.9% 4.1% 10.5% Vice President-Operations 5.9% 9.8% 3.3% Other 8.9% 5.7% 6.1% 10 Source CIOinsight 2002

11 CIO, ses priorités Quelles sont vos priorités cette année? Synchroniser l IT et le business 38.8% Mise en oeuvre de nouvelles technologies 35.9% Respect des délais et des budgets pour les projets 29.6% Réduire les coûts 24.7% Améliorer la sécurité 19.4% Aider à développer des nouveaux produits 16.8% Assurer la continuité des opérations 16.4% Développer les structures E-business 15.1% Améliorer le service-client 14.5% Identifier les futurs investissements 13.5% Assurer la disponibilité des systèmes 12.8% Autres 0.7% < 1,000 employés 38.5% 30.3% 28.7% 18.0% 22.1% 18.0% 18.9% 14.8% 17.2% 13.9% 18.0% 1.6% > 1,000 employés 39.0% 39.6% 30.2% 29.1% 17.6% 15.9% 14.8% 15.4% 12.6% 13.2% 9.3% 0.0% 11 Source CIOinsight 2002

12 CIO, son évaluation Comment la performance de votre fonction est évaluée? < 1,000 employés > 1,000 employés Contribution à atteindre les objectifs de l entreprise 34.7% 27.3% 39.6% Performance opérationnelle 25.1% 29.8% 22.0% Interaction dans l entreprise 13.2% 14.1% 12.6% Performance financière 9.9% 10.7% 9.3% Réalisation des projets 7.6% 5.8% 8.8% Autres 3.6% 2.5% 4.4% Ne savent pas 5.9% 9.9% 3.3% 12 Source CIOinsight 2002

13 Tendances des systèmes d information 2003 Parmi plusieurs préoccupations Faciliter la mobilité des utilisateurs Améliorer la sécurité des données Assurer l intégration des applications critiques Veiller à la disponibilité / sécurité des inform ations financières de l entreprise 13 Source Giga Information Group 2002

14 Symposium International sur les Technologies de l Information. Sheraton, Alger, 9-11 décembre 2002 Application Network Pré sentation de Dimension Data

15 Le rôle de Dimension Data L entreprise en silots Collaborateurs Clients Partenaires Présentation (Portals, Messaging) Identification (Security, Authentication) Integration (EAI, Middleware, Web Services) Application Network Architecture Data Management (Database & Tools, Content Management) Connectivité (Network Infrastructure, VPNs, QoS) Platformes (Compute / Storage Infrastructure/Application Platforms) Buy/Sell Side Back office Front office KM Logic Logic Logic Logic 15

16 Le rôle de Dimension Data Application Network Consolidation de l architecture Collaborateurs Clients Partenaires Application Network Architecture Web, Intranet Single log- on DB standard Bus d information commun IP- D2V (physique / logique) Consolidation Présentation (Portals, Messaging) Identification (Security, Authentication) Data Management (Database & Tools, Content Management) Integration (EAI, Middleware, Web Services) Connectivité (Network Infrastructure, VPNs, QoS) Plateformes (Compute / Storage Infrastructure/Application Platforms) Buy/Sell Side Back office Front office KM Logic Logic Logic Logic 16

17 A propos de Dimension Data Dimension Data est un leader mondial dans l intégration de solutions d Infrastructure de Communication et d E- business Groupe sud-africain fondé en 1983, présent dans 30 pays sur les 5 continents employés Chiffre d affaires : 2,2 milliards Euros (2002) Présence en Algérie depuis mars 2002 Siège à Hydra, Alger 17

18 Analogie de l Iceberg Le métier m de l intl intégrateur 10% Technologie 10% Produits 40% Compétences et Ingénieurs 40% Méthodologie 18

19 Symposium International sur les Technologies de l Information. Sheraton, Alger, 9-11 décembre 2002 Plus de renseignement : Pré sentation de Dimension Data

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