Le Cloud, pilier de la Transformation Numérique des Entreprises. Didier Krainc 10 Juillet 2015

Transcription

1 Le Cloud, pilier de la Transformation Numérique des Entreprises Didier Krainc 10 Juillet 2015

2 2 réparer l avenir des organisations -> fondations > +2 L innovatio

3 La moitié des entreprises françaises a engagé sa transformation numérique Q : Votre organisation a-t-elle, ou va-t-elle, engager un effort de transformation numérique? Méthodologie En réflexion 22% Transform ation engagée 51% Plus de 1000 employ és 74% Entreprises 500 à 999 employ és 26% En préparatio n 27% Fonctions Directeur général - Président Directeur financier Directeur des opérations Directeur marketing Directeur de la transformation digitale Autres 16% 14% 16% 16% 16% 22% Source : Digital Transformation Survey, IDC, 2015 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 3

4 0% des projets de transformation numérique sont initiés et conduits ar les métiers Effort de transformation digitale Conduit par l'it 40% Leader pan-organisation en charge de la transformation numérique Conduit par les métiers 60% Q : Votre effort de transformation digitale est-il conduit principalement par les métiers ou l IT? Pas de leader dédié 31% Leader dédié 69% Directeur de la transformation digitale Position du leader CDO 30% 43% Q : Avez-vous un leader pan-organisation dédié à l effort de transformation digitale? Directeur numérique 13% Directeur général 4% Autres 10% Source : Digital Transformation Survey, IDC, 2015 Q : Quel est le titre / rôle de ce leader? IDC Visit us at IDC.com and follow us on 4

5 L expérience client d abord! Mais le changement de culture impacte le management Périmètre de la transformation numérique Sur certain s métiers 22% A l'échell e de l'entrep rise Q : Est ce que votre stratégie de transformation numérique s applique à l ensemble de l entreprise ou à certains métiers? Les facteurs clés de succès Comprendre le comportement et les attentes numériques des clients Assurer le support des exécutives à la transformation digitale Des métriques du succès bien définies Une vision claire sur l apport du numérique à l avantage compétitif Ajuster la culture de l organisation Identifier les bénéfices court et moyen termes Conformité, règlementation Source : Digital Transformation Survey, IDC, 2015 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 5

6 obilité, Sécurité, Données, Open Innovation Les technologies majeures à la transformation numérique Technologies mobiles pour l engagement client Outils analytiques Cyber sécurité Cloud Technologies d intégration des systèmes et des applications Les bénéfices de la transformation numérique Capacité à innover Excellence opérationnelle Prise des décisions stratégiques Expérience client et services Analytiques Source : Digital Transformation Survey, IDC, 2015 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 6

7 L organisation IT évolue, la place des métiers aussi Part des entreprises ayant modifié en profondeur leur organisation IT (12 derniers mois) Evolution au cours des 12 derniers mois Réorganisation IT majeure 53% 53% Nomination d'un nouveau CIO 37% En 2015, 15% des plus grandes entreprises (top 100) nommeront un Chief Digital Officer (CDO) Implication plus forte des Directions métiers dans la stratégie IT 59% Dans certains cas, il reportera au DSI De nouveaux rôles orientés métiers ont été créés au sein de la DSI 29% Mais dans la plupart des cas, il sera directement sous la hiérarchie du CEO Réflexion sur le mise en place d'un nouveau groupe focalisé sur l'innovation 42% 7

8 Modèle de maturité de la transformation numérique des entreprise européennes IDC Visit us at IDC.com and follow us on 8

9 a France au sein du peloton européen Les entreprises européennes ont engagé leur transformation numérique, la France est au même niveau que le Royaume Uni; la Scandinavie est en avance L Allemagne est le pays qui a le plus de CDO L Italie est celui où le périmètre concerné est le plus large France has the highest ability to articulate the benifits and mportance versus the rest of EU, so maybe France companies tarted a bit later but gave it more thoughts» Marc Van Herrebegue, IDC IDC Visit us at IDC.com and follow us on 9

10 10 es dépenses des entreprises françaises dans le loud (en M ) Cloud Public en France Prévisions 2015 Cloud privé en France (installation) Prévisions 2015 Cloud Privé hébergé en France Prévisions 2015 nses tion 27% 19% 36% dans la nse atique totale 3.8% 1.6% 1.5%

11 es usages des entreprises françaises Cloud public Cloud privé 10% 7% 21% Utilisent déjà 14% 6% 24% Ont planifié une utilisation précise dans les 12 mois En cours d'évaluation ou d'éducation Pas de projet ou nsp 62% 56% Source: IDC France 2015 n = 1200 entreprises de plus de 1 salarié IDC Visit us at IDC.com and follow us on 11

12 es usages des grandes entreprises françaises Cloud public Cloud privé 41% Utilisent déjà 36% 11% Ont planifié une utilisation précise dans les 12 mois 14% 21% En cours d'évaluation ou d'éducation 23% 28% Pas de projet ou nsp 28% Source: IDC France 2015 n = 301 entreprises de plus de 1000 salariés IDC Visit us at IDC.com and follow us on 12

13 expérience client s étend aux services IT Services traditionnels / Backbone Nouveaux services / Customer Centric IT Focus = simplification, standardisation, globalisation Un univers fermé: peu d expérimentation, quelques nouvelles applications seulement, avec des cycles lents Contrôle les utilisateurs Se concentre sur la résolution de problèmes Des priorités sobres : fiabilité, sécurité, intégrité, intégration, traitement de gros volumes etc. La sécurité est un frein La dépense est à son maximum et se réduira Focus = CRM, analytique, mobile, social, avec une approche Cloud Évolution rapide: les développements agiles, itératifs ou de composants deviennent la norme Donne du pouvoir aux utilisateurs L expérimentation est encouragée Intégration rapide de ces nouvelles applications dans le (lent) backbone Se concentre sur la croissance du revenu, l amélioration de la satisfaction client, la différentiation de la marque La sécurité est un atout Les investissements se développeront ici IDC Visit us at IDC.com and follow us on 13

14 a nouvelle DSI broker de services ne organisation et des infrastructures hybrides SaaS PaaS IaaS ts Partenaires tacenters Application spécifique Application spécifique Application spécifique Application spécifique Application spécifique Vos utilisateurs

15 15 D ici 2016, 60% des stratégies concurrentielles globales requerront une informatique sous forme de service (ITaaS) basée sur la 3 ème plateforme mpact IT Impact métier La disponibilité d un très large panel d offres sous forme de services (XaaS) modifie l IT traditionnelle vers un nouveau paradigme de services La définition des interactions et l allocation des ressources requièrent une collaboration forte avec les métiers Tout fournir sous forme de service va bien au-delà des simples approches de virtualisation et de mise à disposition d applications Les échanges proactifs avec l IT pour garantir les besoins métiers actuels et futurs sont une partie intégrante de l architecture IT as a service Les métiers doivent comprendre les enjeux et les difficultés d intégration de tous les nouveaux logiciels SaaS avec les autres services ecommandations Ø Privilégier les solutions de la 3ème plateforme pour les nouveaux projets Ø Rationaliser les actifs, les applications et votre portefeuille de projets, pour fournir des capacités variables et sous forme de services Ø Éduquer les métiers sur les enjeux de coût et d intégration (shadow IT) et les opportunités liés aux technologies de la 3ème plateforme