CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL (1/2)

Transcription

1 (1/2) Tu dois recopier le cours sur une feuille et faire l exercice de la fiche 2/2 à l aide du livre prêté. A. Définitions Place n :... Cahier des Charges Fonctionnel (C. d. C. F.) Le Cahier Des Charges Fonctionnel (C. d. C. F.) est un document par lequel un demandeur exprime à un concepteur son besoin en termes de fonctions. Le C.d.C.F. contient toutes les informations nécessaires pour concevoir le produit idéal. Il peut comporter plusieurs éditions élaborées au fur et à mesure des étapes de recherches. Demandeur C'est une personne qui recherche un produit, pour lui même ou pour le vendre, et qui va rédiger le C.d.C.F. Concepteur C'est une personne (ou un groupe de personnes) qui va concevoir le produit en tenant compte des exigences exprimées dans le C.d.C.F. B. Éléments constitutifs du CdCF CdCF 1- Le produit et son marché 2- Contexte du produit 3- Énoncé du besoin 4- Environnement 5- Expression fonctionnelle du besoin Le CdCF reprend les éléments concernant la clientèle, la concurrence Le CdCF précise les rôles des personnes impliquées: demandeur, concepteur, réalisateur. Il fixe les objectifs pour les délais d'étude, conditions de prix, sous traitants Il faut formuler le besoin en termes de fonctions: - Fonctions de service (d'usage ou d'estime) - Fonctions de contrainte.

2 (2/2) C. Exemple de CdCF : le cartable Prendre le livre à la page 71 Présentation générale du problème Complète les phrases suivantes : Le CdCF décrit l origine du problème :... Le CdCF énonce les objectifs commerciaux :... Le CdCF précise le contexte économique (le produit et son marché) :... Le CdCF énonce le besoin à satisfaire : Expression fonctionnelle du besoin Donne la définition des trois mots suivants : critères, niveau et tolérance. Complète le tableau ci-dessous à l aide du livre : N Fonctions d usage Critères-Niveaux Tableau à adapter en fonction du modèle. Cette fiche 2/2 traite le cas particulier du cartable. Essaie, de la même manière, de traiter le cas d une paire de lunettes de soleil.

3 CORRECTION (1/3) Complète les phrases suivantes : C. Exemple de CdCF : le cartable Prendre le livre à la page 71 Présentation générale du problème Le CdCF décrit l origine du problème : L étude de notre gamme de cartables a montré qu elle était mal adaptée au style et au goût des collégiens. Le CdCF énonce les objectifs commerciaux : Adapter une gamme de produits à une clientèle : les collégiens. Le CdCF précise le contexte économique (le produit et son marché) : Le marché du cartable est en légère augmentation. Le nombre de collégiens croît régulièrement. Le renouvellement des cartables est faible. Un collégien achète, en moyenne, 1,4 cartable pendant sa scolarité au collège. Le CdCF énonce le besoin à satisfaire : Le cartable permet au collégien de transporter ses livres et fournitures scolaires. Principaux usages Contenir des livres, des stylos, des cahiers, du matériel de dessin. Porter le cartable chargé à la main. Usages secondaires Ranger, organiser le contenu. Contenir des affaires de sports. Usages inadaptés S en servir de ballon de football. Expression fonctionnelle du besoin Donne la définition des trois mots suivants : critères, niveau et tolérance. Critères : Les critères permettent d apprécier si la fonction est convenablement assurée. Niveau : On associe aux critères un niveau (ou une performance) si possible chiffrée (exemple : la poignée du cartable doit soutenir une masse d au moins 20 kg).

4 CORRECTION (2/3) Tolérance : Ce niveau chiffré est assorti d une tolérance (flexibilité). Exemple : la poignée du cartable doit soutenir de 20 kg jusqu à 30 kg (20kg + 10 kg). Complète le tableau ci-dessous à l aide du livre : N Fonctions d usage Critères-Niveaux 1 Permettre aux utilisateurs et transporter des fournitures et des livres. Contenu type d un cartable : 2 classeurs A4 (carton rigide 5,5 cm de dos) 4 livres 224 pages (270 par 200 mm) 3 cahiers A4, 200 pages 1 trousse garnie avec colle, ciseaux, ruban adhésif 1 boîte de peinture 1 maillot de sport 2 Permettre au cartable d être tenu à la main. Poignée devant supporter de 20 à 30 kg 3 Permettre au cartable d être transporté sur le dos. Répartition de la charge équilibré sur les deux épaules Très bon confort des appuis sur le corps Adapter l esthétisme du produit à une clientèle de collégiens. Protéger le contenu du cartable des intempéries. Protéger le contenu du cartable des chocs. Permettre à l utilisateur d être vu par les véhicules circulant sur son trajet. Contenu sec après une pluie d une heure (20 litre au m² maximum) Conditions normales d utilisation Vu par un automobiliste roulant en feux de croisements (par temps clair 200 mètres minimum)

5 CORRECTION (3/3) La fiche 2/2 traite le cas particulier du cartable. Essaie, de la même manière, de traiter le cas d une paire de lunettes de soleil. EXEMPLE Présentation générale du problème Le CdCF décrit l origine du problème : L étude de notre gamme de lunettes de soleil a montré qu elle était mal adaptée au style et au goût des jeunes de 18 à 25 ans. Le CdCF énonce les objectifs commerciaux : Adapter une gamme de produits à une clientèle : les jeunes de 18 à 25 ans. Le CdCF précise le contexte économique (le produit et son marché) : Le marché des lunettes de soleil est en augmentation croissante. Le renouvellement des lunettes de soleil est important. Il est lié à la mode. Le CdCF énonce le besoin à satisfaire : Les lunettes de soleil permettent de se protéger des rayons du soleil. Expression fonctionnelle du besoin N Fonctions d usage Critères-Niveaux Se protéger les yeux des rayons du soleil. Permettre aux lunettes de soleil de se ranger facilement. Protéger les lunettes de soleil des chocs. Adapter l esthétisme du produit à une clientèle de jeunes. Permettre à l utilisateur de profiter des lunettes de soleil même s il possède des lunettes de vue. Choisir la teinte des verres en fonction d un indice d UV (ultraviolets) Proposer un étui ou un cordon L étui devra résister à une charge de 50 kg Proposer des formes et des couleurs différentes. Proposer, éventuellement, d adapter les verres à la vision de l utilisateur.

6 Évaluation - 1. Quelle est la définition de : «demandeur»? (5 points) 2. Quelles sont les cinq parties que l on peut trouver dans un CdCF? (5 points) 3. Donne la définition de «tolérance». Cite un exemple. (5 points) 4. Dans le CdCF du cartable, quel était l origine du problème? (5 points) Évaluation - 1. Quelle est la définition de : «concepteur»? (5 points) 2. Quelles sont les cinq parties que l on peut trouver dans un CdCF? (5 points) 3. Donne la définition de «niveau». Cite un exemple. (5 points) 4. Dans le CdCF du cartable, quel était l objectif commercial? (5 points)

7 Évaluation - 1. Quelle est la définition de : «demandeur»? (5 points) C'est une personne qui recherche un produit, pour lui même ou pour le vendre, et qui va rédiger le C.d.C.F. 2. Quelles sont les cinq parties que l on peut trouver dans un CdCF? (5 points) 1- Le produit et son marché ; 2- Contexte du produit ; 3- Énoncé du besoin ; 4- Environnement du produit ; 5- Expression fonctionnelle du besoin. 3. Donne la définition de «tolérance». Cite un exemple. (5 points) Niveau chiffré est assorti d une tolérance (flexibilité). Exemple : la poignée du cartable doit soutenir de 20 kg jusqu à 30 kg (20kg + 10 kg). 4. Dans le CdCF du cartable, quel était l origine du problème? (5 points) L étude de notre gamme de cartables a montré qu elle était mal adaptée au style et au goût des collégiens. Évaluation - 1. Quelle est la définition de : «concepteur»? (5 points) C'est une personne (ou un groupe de personnes) qui va concevoir le produit en tenant compte des exigences exprimées dans le C.d.C.F. 2. Quelles sont les cinq parties que l on peut trouver dans un CdCF? (5 points) 1- Le produit et son marché ; 2- Contexte du produit ; 3- Énoncé du besoin ; 4- Environnement du produit ; 5- Expression fonctionnelle du besoin. 3. Donne la définition de «niveau». Cite un exemple. (5 points) On associe aux critères un niveau (ou une performance) si possible chiffrée (exemple : la poignée du cartable doit soutenir une masse d au moins 20 kg). 4. Dans le CdCF du cartable, quel était l objectif commercial? (5 points) Adapter une gamme de produits à une clientèle : les collégiens.