Alp Hotel Alp Hôtel Salle d animation. Salle de jeux payants Salle de projection Piscine intérieur

Transcription

1 LA PRESTATION : Les locaux : Il y a moins de 5 ans le bâtiment a subi une rénovation, cela se voit également avec l entretien des locaux. Le groupe sera loger à l hôtel, à tous point de vue le même service y est dispensé : confort égal au niveau des chambres et un buffet identique est proposé pour la structure. La structure permet au jeune de profiter d une piscine intérieure, d une salle de projection de film, d une salle de fitness et d une multitude d animations proposées par les G.O. Pour compléter le service, l hôtel dispose également de quelques services payants : machines de jeux vidéo, sauna et massage. Un mini club enfant existe pour faciliter les vacances des parents, ils peuvent confier leurs enfants aux animateurs de ce club. Hôtel situé à 20 mètre des pistes, Alp Hotel Alp Hôtel Salle d animation Salle de jeux payants Salle de projection Piscine intérieur Salle de Fitness Mini club Les jeunes doivent être accompagnés d un adulte pour profiter de la piscine et de la salle de fitness. Un short de bain est toléré pour profiter de la piscine. Pour la salle de projection, il suffit de réserver à l avance la salle auprès du responsable, il est possible d apporter vos DVD.

2 Les chambres : Mar y Muntanya certifie que le groupe sera installé sur le même étage. Une carte magnétique permet l accès aux chambres. Nous pourrons installer les jeunes par 2, 3, 4, 5, 6 aux maximums par chambre. Chaque chambre dispose d une télévision (chaîne espagnole), et d une salle de bain complète. Un jeu de serviette de toilette est à disposition dans toutes les chambres. Les dames de ménage passent tous les matins pour faire le ménage dans les chambres et les parties communes de l hôtel. Comme prévu dans le cahier des charges, Mar y Muntanya assure que l effectif par chambre ne dépassera jamais plus de 6 personnes. Pour respecter les normes de contrôles et de sécurités envoyer dès que possible la liste complète des participants de ce projet. Les repas : Les horaires de repas de l hôtel à savoir : le matin 8h00 à 10h00, le midi 13h00 à 15h00 et le soir de 20h00 à 22h00. Pour chaque repas un buffet est mis à la disposition du groupe. Les matins la prestation nous propose un buffet composé de : viennoiserie, de charcuterie, différents sortes de pains, de laitage, de fruits et de boissons chaudes. Pour les déjeuners et les dîners, nous aurons un choix varié pour les entrées, les plats chauds ainsi que pour le dessert. Dans la prestation les jeunes auront de l eau minérale à table et les adultes auront en plus une boisson gazeuse et un café.

3 Les plats contenant du porc seront étiquetés. Les responsables de l hôtel m ont certifié que l eau du robinet est potable. La sécurité : L hôtel est au point au niveau des sorties de secours, des veilleuses, des contrôles des extincteurs (prochaine vérification octobre 2011 par l entreprise Tecnic Monteidor), les plans d évacuation sont bien indiqués et il y a aussi de la télésurveillance 24/24. A tous les étages il y a des pictogrammes pour nous indiquer les lieux d activités.

4 Tous les 2 jours un médecin tient une permanence à l hôtel durant toute la journée. Les activités : Mar y Muntanya nous a réservé le créneau horaire de 9h30 à 11h30 avec les moniteurs de la station. La premier descente se fera sous la responsabilité des moniteurs et se sont eux qui détermineront le niveau de chaque jeune et enfin les groupes de ski seront constituer. L après midi les jeunes skieront sous notre responsabilité. Et ferons d autre activité comme un parcours de Segway, et de l accro branche, toutes les activités se font sur place. Liste informatisée du matériel Locaux pour rangement du ski

5 Distribution de matériel de ski Si toute fois il devait y avoir un souci avec le matériel, le jeune se présente accompagné d un adulte au magasin pour faire l échange. La gestion du matériel est informatisée et le port du casque est obligatoire en Espagne. Les jeunes pourront choisir de faire soit du ski soit du surf. Pour optimiser la prestation des activités de glisse, Mar y Muntanya demande de faire en sorte que les jeunes respectent ce choix jusqu'à la fin de la prestation. LA STATION mètres d altitude : La station de ski de Masella est entièrement privée, l investisseur ne perçoit aucune aide de l état espagnole. Ce dernier possède la totalité de ce domaine (hébergement + domaine skiable), et au vu des installations cela semble plutôt bien fonctionner pour lui en terme de retour sur investissement. La station est très proche de la frontière, la première ville française est Bourg Madame située à 15 minutes en voiture. 1 heure d Andorre et 2 heures de Barcelone.

6 Piste de surf débutant Arrivée des pistes L une des remontées mécaniques A Masella il y a 62 pistes se qui représente plus de 120 km de pistes skiable, ces pistes se déclinent de la façon suivante : 9 vertes, 23 bleues, 22 rouges et 8 noires. La station possède un service médical juste au niveau des remontées mécaniques. Skieurs et/ou surfeurs peuvent être pris en charge dans ce service pour avoir les premiers soins. Si cela est nécessaire l accidenté est transporté à l hôpital public situé à Puigcerda (17 km). Point positif La présence du prestataire durant notre séjour, cela facilitera les démarches administratives au cas ou Peu de commerces sur la station (cela évite les vols). Point négatif Peu de commerces sur la station, il faut se rendre à Alp (3 km) pour faire les courses. Les Pyrénées (ne maîtrise pas l enneigement) La voiture de courtoisie La prestation de l hôtel en générale (chambre, repas et animation) Réseau wifi (gratuit) Les installations (salle de projection, piscine intérieur et extérieur, salle de fitness) La proximité des pistes de ski Les cours de ski et/ou de surf Les activités de substitution en cas de manque de neige Station de ski équipée de canon à neige Surveillance 24h24 Impression générale : Tout semble être réuni pour que le séjour soit une réussite. José Garcia responsable de Mar y Muntanya semble être une personne soucieuse du travaille bien fait et sait se mettre au service du «client». Le fait qu il organise régulièrement des séjours pour les différents groupes (jeunes et adultes) dans cette station lui donne une certaine légitimité pour négocier les meilleures prestations pour ses clients.

7 Accro-Branche Parcoure de Segway Activité le soir hôtel Piscine climatisé