Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager. DOCUMENT DE FORMATION «Volet administratif»

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager. DOCUMENT DE FORMATION «Volet administratif»"

Transcription

1 D o ssi er de l a P er so n n e A c cu ei l l i e / A c co m p a g né e, d e l usa g er Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager. DOCUMENT DE FORMATION «Volet administratif» I.R.S.A.M. Version : 1.0 du 04 Octobre bis, Boulevard Bessières Paris Tél. : Télécopie : Mél :

2 1. 1. Volet administratif Volet administratif Objectif du présent document Ergonomie du progiciel Accès au progiciel La notion de «Portail» L accès à vos établissements Les points de menu L ergonomie «Windows» L aide en ligne Structure de la base de données Les options de démarrage Mes options de démarrage Candidature Candidature Actions à la candidature Formulaires à la candidature Les stages La pré-admission Les périodes d observation Les périodes d essais Le suivi des périodes «avant admission» Admission Admission Actions à l admission Formulaires à l admission Passage de candidature à admission Fiches de base Accès aux informations sur la personne accueillie Personne accueillie Dossier Personnes rattachées Affectations Notifications Aide sociale Protection légale Compensations Parcours institutionnel Sortie Actions à la sortie Formulaires à la sortie Fiches de suivi métier Mon suivi Fiche de suivi individuelle par métier Formulaires par processus et groupes métiers Gestion Electronique de Documents ~2~

3 Qu est ce que la Gestion Electronique de Documents? L architecture de la GED Import de documents Génération de documents sur une personne accueillie Création des actions Création des actions Génération d actions («publipostage») L emploi du temps de la personne accueillie Saisie des mouvements Alertes et éditions Création des alertes Recherche des candidatures / des dossiers et export Excel Editions diverses ~3~

4 1.1. Objectif du présent document Ce document a pour objet de présenter le paramétrage effectué au sein du progiciel CEGI dans le cadre du projet «Gestion du dossier individuel de l usager» sur le volet administratif. Il sera aussi utilisé comme support lors des journées de formation sur ce volet Ergonomie du progiciel Accès au progiciel L accès se fait via une connexion réseau. Un icône spécifique doit se trouver sur le bureau de votre ordinateur. L authentification se fait à l aide de l «Active Directory», c'est-à-dire à partir de l identifiant et du mot de passe de compte «irsam». Si vous n en aviez pas auparavant, celle-ci a été créée afin que vous puissiez accéder au progiciel du Groupe CEGI. L indication ci-dessous vous indique sur quelle base vous êtes : ~4~

5 Pour les besoins de la formation, vous travaillerez sur la base «IRSAM_BIS». Par contre, dès que vous utiliserez le logiciel en réel, il faudra vous connecter sur la base réelle de l IRSAM : La notion de «Portail» Il existe 2 environnements : - Le portail Dossier Usager/ Séjour / Soins (pour le secteur enfants et la MAS) - Le portail Dossier Usager / Foyer / Soins (pour le secteur adultes) En fonction de l environnement sélectionné, certaines fiches auront une ergonomie différente, ceci dans le but de conserver les spécificités de chacun des logiciels de facturation. Par contre, l information sera stockée au sein de la même base de données. ~5~

6 ~6~

7 L accès à vos établissements Il faut comprendre que l ensemble des établissements du projet «Dossier Individuel de l usager» se trouve regroupé au sein du progiciel CEGI. Il existe donc des règles de sécurité permettant de n accéder qu aux établissements auxquels vous avez droits. Si vous disposez des droits nécessaires sur plusieurs établissements, pour passer d un établissement à l autre, vous n avez pas besoin de ressortir et de vous reconnecter sur le nouvel établissement. Il faut sélectionner le menu «association» et le sous-menu «sélection établissement» Les points de menu Les points de menu ainsi que les autorisations sur ceux-ci dépendent du portail et du profil métier dans lequel vous êtes affecté. Par exemple, un éducateur n aura pas les mêmes droits qu un médecin. ~7~

8 Barre d état Barre de titre Gestion de la fenêtre Barre de menus L ergonomie «Windows» Le progiciel CEGI fonctionne dans un environnement Windows. Vous retrouvez donc une présentation sous forme de multifenêtrage comme avec Word par exemple L aide en ligne Celle-ci fonctionne comme n importe quelle aide Microsoft. ~8~

9 Structure de la base de données L association : I.R.S.A.M. Tous les établissements du projet D.I.U. se trouvent dans la base de données A chaque établissement, on associe 2 types de structures indépendantes l unes de l autres o Les services (internat, semi-internat, ) o Les unités de vie (lieu géographique, pavillons, étages, bâtiments, ) Service Internat Service Semi Internat IME Unité de Vie Tigrous Unité de Vie Association Wallabies Croix-Rouge française Service Hébergement FOYER Unité de vie Villa Roma Unité de Vie Villa Bella ~9~

10 Les options de démarrage Ce point de menu permet de remonter automatiquement tous les usagers présents afin d avoir un accès beaucoup plus rapide à ceux-ci Mes options de démarrage Ce point de menu permet de remonter automatiquement les personnes accueillies suivies par l intervenant, ses alertes, son agenda et son écran de suivi global. ~ 10 ~

11 1.3. Candidature Candidature L enregistrement informatique de cette phase ne sera pas obligatoire pour les établissements. Elle permettra, pour ceux qui le souhaitent, d enregistrer les coordonnées de la personne ayant pris contact avec l établissement en vu de figurer sur une liste d attente. Cet enregistrement informatique interviendra à l issue d un premier contact établi avec la personne et/ou un tier. L écran de recherche suivant permet de rechercher si le candidat se trouve déjà dans la base de données. ~ 11 ~

12 Si le logiciel ne trouve pas d homonyme, il proposera de créer le candidat. S il trouve des homonymes, il affichera ceux-ci : Il conviendra soit de choisir la personne existant dans la base de données, soit d en créer une nouvelle s il ne s agit pas de la même personne. L objectif de cette recherche est d éviter de créer des doublons dans la base de données. ~ 12 ~

13 Les boutons de bas de page permettent de compléter les informations sur la personne ou sur sa candidature Actions à la candidature Le bouton «actions» permet de générer automatiquement un document à la candidature, sous réserve que celui-ci est était créé et lié à une action. ~ 13 ~

14 Formulaires à la candidature Le bouton «formulaires» permet d accéder à une zone de saisie complémentaire. Il sera donc possible d indiquer le mode de contact (physique, téléphonique ou courriel) ainsi que le type de personne ayant pris contact avec l établissement (Lui-même, Famille, Tuteur, Autre établissement, Assistante sociale de secteur, Médecin, MDPH, Collectivité) 1.4. Les stages Certaines structures procèdent à des stages. Normalement, la décision MDPH précise bien ce motif. Le stage est lié à une convention de stage qui pourra être générée si l établissement le souhaite. La procédure est identique à la candidature. La seule différence est de bien sélectionner le type de dossier «stages» 1.5. La pré-admission Contrairement à la candidature (ou liste d attente), la phase de pré-admission concerne les personnes qui seront intégrées dans l établissement. La procédure est identique à la candidature. La seule différence est de bien sélectionner le type de dossier «pré-admission» : ~ 14 ~

15 1.6. Les périodes d observation Ce point est très rare et très peu de personnes sont concernées. Cette période est préconisée par la MDPH, afin que celle-ci puisse avoir un aperçu de l orientation à préconiser pour la personne. La procédure est identique à la candidature. La seule différence est de bien sélectionner le type de dossier «périodes d observation» : 1.7. Les périodes d essais La procédure est identique à la candidature. La seule différence est de bien sélectionner le type de dossier «périodes d essais» : ~ 15 ~

16 1.8. Le suivi des périodes «avant admission» Appliquer le filtre de recherche souhaité puis cliquer sur ~ 16 ~

17 Procéder aux tris souhaités. Et exporter sous Excel votre résultat Admission Admission L usager est admis sur décision de la MDPH au sein de l établissement. Un courrier confirme l admission de l usager et lui propose (selon les établissements) : Une visite de l établissement Une rencontre avec la direction Une présentation par le référent ~ 17 ~

18 Une remise des documents de la loi Un inventaire Etc. L écran de recherche suivant permet de rechercher si la personne se trouve déjà dans la base de données. Si le logiciel ne trouve pas d homonyme, il proposera de créer la personne. Il convient de renseigner les différentes informations demandées. ~ 18 ~

19 S il trouve des homonymes, il affichera ceux-ci : Les boutons de bas de page permettent de compléter les informations sur la personne ou sur sa candidature. ~ 19 ~

20 Actions à l admission Le bouton «actions» permet de générer automatiquement un document à l admission, sous réserve que celui-ci est était créé et lié à une action. Ces actions permettront d automatiser, par exemple, la génération des documents de la loi Formulaires à l admission Le bouton «formulaires» permet d accéder à une zone de saisie complémentaire afin de pouvoir renseigner des informations spécifiques qui auraient été préalablement définies par l établissement Passage de candidature à admission Procéder comme ci-dessus à la recherche de la personne à admettre. Le logiciel doit retrouver la personne déjà saisie lors de la candidature. Il convient de choisir celle-ci après l avoir sélectionnée. ~ 20 ~

21 a) Reprise En choisissant l option «reprise», on passe de candidature à admission. On récupère les informations sur la personne (partie gauche). Il convient de compléter la partie droite sur le dossier. Le dossier de candidature est «transformé» en dossier de «séjour». Il n existe donc plus de dossier de candidature. ~ 21 ~

22 b) Nouveau En choisissant l option «nouveau», on procède à la création d un nouveau dossier. On retrouvera donc les 2 dossiers (candidature et séjour) pour cette personne Fiches de base Accès aux informations sur la personne accueillie Une fois la personne créée, il convient de compléter les différentes informations administratives et sociales la concernant Accès par le bandeau de recherche Il suffit d indiquer au moins 3 lettres (nom ou prénom) avant de cliquer sur «rechercher». ~ 22 ~

23 Il existe même un mode «phonétique» très pratique pour rechercher des personnes dont on ne connait pas trop l orthographe. Un double clic sur la personne choisie permet d accéder aux différentes fiches la concernant Accès par la liste de recherche des dossiers Appliquer le filtre de recherche souhaité puis cliquer sur ~ 23 ~

24 Cliquer sur le bouton Cela a pour effet de mettre la liste des personnes sur le côté gauche de l écran. ~ 24 ~

25 Remarque : vous pouvez enlever la punaise de cette liste pour que celle-ci soit masquée. Un simple passage de souris sur cette liste ouvrira celle-ci. Un double clic sur la personne choisie permet d accéder aux différentes fiches la concernant Lancement automatique de la liste des personnes présentes. Il suffit ensuite de sortir du progiciel et de revenir dans celui-ci pour que la liste des présents à la date du jour se mette automatiquement sur le côté gauche. ~ 25 ~

26 Personne accueillie Il convient de renseigner les différentes informations concernant la personne. Remarque très importante : Il ne faut pas confondre la «personne» et son «dossier». L écran «personne» sera unique dans la base de données pour une même personne. Cela permettra d éviter des doublons dans celle-ci. Nous n aurons donc qu une seule fois la personne «DUQUEYROIX» pour l ensemble des établissements de l IRSAM. Cette personne est identifiée par un numéro unique : l IPP (identifiant Permanent de la Personne). Les onglets concernent la facturation. ~ 26 ~

27 Dossier Le dossier est obligatoirement lié à l établissement. Si la personne n a pas de dossier dans l établissement, alors la zone «numéro de dossier» est vide. Si la zone «numéro de dossier» est remplie, alors cela veut dire que la personne a (ou a eut) un dossier dans l établissement sélectionné. Remarque : Une personne peut avoir 2 dossiers d ouverts simultanément dans 2 établissements différents (cas d un travailleur en ESAT hébergé dans un Foyer). Il convient de renseigner les différentes informations du dossier. ~ 27 ~

28 Personnes rattachées Cet écran va permettre de renseigner les coordonnées des personnes qui gravitent autour de la personne. Les types de rattachements et liens de parentés suivants ont été définis : ~ 28 ~

29 Cliquer sur le bouton pour ajouter une nouvelle personne rattachée. Pour ajouter le type de rattachement, il faut cliquer sur le en dessous du mot «rattaché comme». Cliquer dans la zone «code» pour ouvrir l accès à la zone déroulante. Sélectionner le type de rattachement désiré et valider Affectations Cet écran est découpé en 4 parties : o Les intervenants o Les groupes o Les services o Les unités de vie ~ 29 ~

30 a) Partie intervenants Cliquer sur le bouton lignes. afin d accéder au qui permet de rajouter des Remarque importante : il faut historiser les informations et ne surtout pas remplacer une ancienne information par une autre. b) Partie groupes Chaque établissement pourra créer ses propres groupes (exemple : classe, activités, ) et affecter les personnes à ceux-ci. ~ 30 ~

31 c) Partie services Il ne s agit ici que d une information. La modification ou le rajout d un service est effectuée dans l onglet «changements de service administratif» du Dossier, vu que la facturation utilise cette information de manière très poussée. d) Partie unités de vie Bien penser à conserver l historique des changements d unité de vie Notifications Cet écran permettra de renseigner les notifications CDAPH, et de gérer les dates d accord ou de demande. Cliquer sur le bouton ~ 31 ~ pour ajouter une nouvelle notification.

32 ATTENTION : Pour ajouter une prolongation, il faut cliquer sur le puis cliquer sur pour rajouter une ligne et conserver l historique Aide sociale Cet écran permet de renseigner le département prenant en charge l aide sociale. Un contact peut être rajouté dans l onglet Après avoir cliqué sur., il faut passer dans l onglet puis cliquer sur le pour rajouter un contact. ~ 32 ~

33 Protection légale Cet écran permet d indiquer le tuteur privé ou l organisme de tutelle qui gère la tutelle ou la curatelle. Le fait de cocher la coche va permettre de «zoomer» sur les organismes de tutelle dans la partie «désignation». SI la coche n est pas activée, alors le «zoom» se fera sur les tuteurs privés. Il est possible de renseigner plusieurs lignes afin de détailler la protection de la personne et/ou la protection des biens. Pour rajouter une ligne de protection, il convient de cliquer sur figurant en bas de page , puis sur le Compensations Cet écran va permettre de renseigner les différentes compensations de type : - Aide financière - Aide technique - Aide humaine - Droit Voici les compensations définies : ~ 33 ~

34 ~ 34 ~

35 L onglet permet d apporter des précisions sur le montant, la périodicité et la caisse d allocation qui paye Parcours institutionnel Cet écran permettra de renseigner le parcours des personnes avant qu elles n intègrent votre établissement. Voici les grandes catégories de parcours. Il convient d historiser les parcours. ~ 35 ~

36 1.11. Sortie ATTENTION : il ne faut pas confondre un changement de service ou d unité de vie avec une sortie définitive de l établissement. Si la personne quitte l établissement, alors il faut se positionner dans son dossier, et passer en modification. Saisir la date de sortie. ATTENTION : il convient de cliquer sur la touche «tabulation» différentes options de sortie. pour ouvrir les Renseigner le mode de sortie qui est une information obligatoire Actions à la sortie Le bouton permet de générer automatiquement un document à la sortie, sous réserve que celui-ci est était créé et lié à une action. ~ 36 ~

37 Le bouton existe. Formulaires à la sortie permet d accéder à une zone de saisie complémentaire si celle-ci ~ 37 ~

38 1.12. Fiches de suivi métier Mon suivi Cet écran peut se lancer automatiquement, si auparavant, on a paramétré ses options de démarrage. Lors de la toute première utilisation, vous pouvez vous retrouver avec un suivi sous forme de liste. Pour passer en mode «graphique», il convient de sélectionner le mode détail. Cet écran se trouve aussi dans : ~ 38 ~

39 Cet écran est pilotable de 2 façons : - Le double clic permet d accéder à la fiche de suivi métier de l intervenant qui s est connecté. voir ci-dessous - Le clic droit permet d accéder aux différents écrans du logiciel auxquels vous avez droit. La petite «cloche» permet de savoir qu il y a une alerte sur cette personne. Fiche de suivi individuelle par métier Cette fiche est accessible par un double clic sur l écran de la personne dans «mon suivi», ou directement à partir du dossier de la personne : ~ 39 ~

40 Cet écran est personnalisable par groupe métier et par établissement. Il permet : - de saisir les observations relatives au projet personnalisé d accompagnement (sous condition que l information soit déjà pré-paramétrée dans la fiche de bilan). - d avoir des informations récapitulatives par rapport à son groupe métier et par rapport aux processus de suivi o Général (partie commune à tous les processus) o Candidature (partie avant l admission) o Admission o Séjour o Sortie o Suivi à la sortie - de saisir des formulaires personnalisé par groupe métier et en fonction des processus. Exemple sur les observations : La fiche de suivi «global» permet de remonter toutes les observations saisies, tous métiers confondus, à l exception des observations notées en «confidentiel». ~ 40 ~

41 Formulaires par processus et groupes métiers Au niveau de la fiche de suivi, et en fonction du groupe métier, on a accès à différents formulaires. Exemple sur la partie «général» : Double cliquer sur la ligne désirée afin d accéder au formulaire. ~ 41 ~

42 Cliquer sur pour saisir les informations dans le formulaire et valider la saisie. L information de l utilisateur et de la dernière modification s affiche. ~ 42 ~

43 1.13. Gestion Electronique de Documents Qu est ce que la Gestion Electronique de Documents? L objectif de la Gestion Electronique de Documents ou G.E.D est de vous aider au quotidien lors des taches de saisie par écrit de documents de suivi et d accompagnement des usagers (contrat de séjour, demandes de prises en charges, bilans,.). Elle permet d exploiter tout type de document, pour enrichir le dossier d un usager et garder des traces écrites et électroniques. Grâce aux modèles de documents conçus à partir d un traitement de texte au format Microsoft Word, vous n aurez plus à saisir dans votre document certaines informations figurant déjà dans le dossier de l usager. Lors de la création d un nouveau document à partir de ces modèles (par exemple un contrat de séjour), les informations pré-paramétrées seront remontées automatiquement dans le document (exemple : le nom, le prénom, la date d entrée, ). La GED vous permet également d insérer de nouveaux fichiers de types image, texte ou autre ; exemple courrier émanant d une tutelle et/ou son attestation de mutuelle. Cette possibilité vous permet de centraliser le stockage des nouveaux documents électroniques, mais aussi de récupérer, si vous le souhaitez, les documents antérieurs concernant l usager. Les documents sont classés dans une arborescence définie au niveau national. Ils sont enregistrés au sein même de la base de données, ce qui permet d avoir une centralisation de l information. Ils sont sauvegardés avec la base de données L architecture de la GED Cette architecture est commune à l ensemble des établissements. Elle se compose de 2 niveaux. ~ 43 ~

44 ~ 44 ~

45 Bien entendu, l accès aux catégories et aux familles est protégé et dépendra du groupe métier d appartenance de l intervenant Import de documents Se positionner dans l écran «documents» d une personne. Si l arborescence ne s affiche pas, cliquer sur ci-dessous. Rechercher la catégorie et la famille dans laquelle vous voulez positionner votre document : Un clic sur le plus va permettre de déployer l arborence, et donc de visualiser les familles contenues dans la catégorie. ~ 45 ~

46 Un clic sur le moins va permettre de replier l arborence. Une fois la famille trouvée, faire un clic-droit sur celle-ci, afin d ouvrir le menu suivant : Sélectionner puis ~ 46 ~

47 Cliquer sur le zoom désiré. et recherche le document Cliquer sur Le document se retrouve dans le dossier de la personne. Dans certains cas, et suivant les conditions techniques d installation matériel et logiciel, il est possible d enregistrer le document dans la GED de la personne par un simple «cliquerglisser». ~ 47 ~

48 Génération de documents sur une personne accueillie Rechercher dans l arborescence GED l emplacement de la famille dans laquelle vous avez votre modèle de document. Faire un clic droit sur la famille désirée et sélectionner. Sélectionner dans la liste déroulante «modèle» le modèle à partir duquel vous souhaitez créer votre document. ~ 48 ~

49 Cliquer sur Le document va s ouvrir soit directement, soit dans la barre de tâche. Le document ainsi généré doit se personnaliser avec les données de la personne. Cliquer sur et sortir de Word. ATTENTION : ne pas oublier de cliquer sur conservé dans la GED de la personne. pour que votre document soit Création des actions Création des actions ~ 49 ~

50 L intérêt de créer une action, est d automatiser le lancement d un document GED à partir d un des évènements suivants : Dans cet exemple, le modèle de document «contrat de séjour» sera lancé automatiquement à l admission (si bien entendu «admission» est bien cochée dans l onglet Génération d actions («publipostage») Rechercher les personnes auxquelles vous voulez faire un publipostage grâce au module de recherche ~ 50 ~

51 Remarque très importante : il faut bien sélectionner les personnes souhaitées comme cidessous (grâce au multi-select touche «Ctrl» ou ) avant de cliquer sur Sélectionner le document à imprimer ou l action à faire. ~ 51 ~

52 Indiquer le traitement à effectuer : - Tracer : une information d élaboration du document figure dans la GED de chaque personne, mais le document n est pas enregistrer dans celle-ci - Mémoriser : le document est mémorisé dans la GED de chaque personne. - Le document est imprimé sans conservation d une trace dans les dossiers des personnes. ATTENTION : le fait de «tracer» ou de «mémoriser» le document, va ouvrir autant de fois Word qu il existe de personne! Il faudra ensuite imprimer les documents de manière individuelle et fermer ceux-ci. Il faut donc être vigilant par rapport à l utilisation de ces 2 options. Le traitement est lancé quand on clique sur L emploi du temps de la personne accueillie Remarque très importante : l agenda de l intervenant et l emploi du temps de la personne sont liés, ce qui fait qu un rendez-vous posé par un intervenant sur son agenda pour une personne, se retrouvera automatiquement sur l emploi du temps de cette personne. L affichage de cet emploi du temps peut se faire au jour, à la semaine ou au mois. ~ 52 ~

53 Un double-clic sur une tranche horaire va lancer l écran d intervention décrit ci-dessus. L emploi du temps de la personne regroupera toutes les interventions de celle-ci, tous intervenants confondus Saisie des mouvements Cet écran va permettre de saisir plusieurs types de mouvements des personnes accueillies, sur une période donnée : Gestion des absences Changement d unité de vie Changement de service administratif 1ère partie : choix de la période de saisie : Aujourd hui Semaine en cours Mois en cours ème 2 partie : type d affectation : Etablissement Service (administratif) Unité de vie Groupe ème 3 partie : Mode de gestion Gestion des absences Affectation aux unités de vie Affectation aux services Cliquer sur L écran charge les données demandées. Cliquer sur en bas à gauche de l écran. ~ 53 ~

54 Pour effectuer une modification (saisir une absence dans l exemple ci-dessous) : Faire un «clic droit» sur la zone concernée et choisir dans la liste le code absence adéquat. Le logiciel remplace le logo code absence. ~ 54 ~ (qui signifie «présent(e)») par le logo suivi du

55 1.15. Alertes et éditions Création des alertes Différents types d alertes sont paramétrables : Exemple : ~ 55 ~

56 Recherche des candidatures / des dossiers et export Excel Grace à différents filtres, il est possible de rechercher les dossiers souhaités : ~ 56 ~

57 Cette liste est exportable sous Excel Editions diverses ~ 57 ~

Dossier Informatisé de l Usager D.I.U. DOCUMENT DE FORMATION Accès au dossier Consultation des informations

Dossier Informatisé de l Usager D.I.U. DOCUMENT DE FORMATION Accès au dossier Consultation des informations Dossier Informatisé de l Usager D.I.U. Solution informatique pour l accueil, le suivi et l accompagnement de l usager DOCUMENT DE FORMATION Accès au dossier Consultation des informations Version : CM du

Plus en détail

Recueil des Fiches Concepteurs : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015

Recueil des Fiches Concepteurs : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015 Recueil des s s : Mise en œuvre d un site SharePoint 2013 Juin 2015 Ce document décrit le paramétrage pour la mise en œuvre des fonctionnalités standard de Microsoft SharePoint 2013. NADAP et SharePoint

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

FORMATION GRC EOLE.COM

FORMATION GRC EOLE.COM FORMATION GRC EOLE.COM Support Technique. 04 75 45 37 96 tech@grc-eole.com -- SOMMAIRE FORMATION Eole.com -- Présentation de l Environnement 1. Portefeuille Fiche Historique Intervention Renseignements

Plus en détail

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre.

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre. 1. PRESENTATION 1.1. LE LOGICIEL MICROSOFT OUTLOOK Le gestionnaire d informations Bureautique Microsoft OUTLOOK 2000 permet de communiquer sur le réseau interne d une entreprise ou via Internet, de gérer

Plus en détail

Manuel PRO G DIS / AHI

Manuel PRO G DIS / AHI Manuel PRO G DIS / AHI 30/01/2013 Manuel général Sommaire Lancement de Pro G Dis... 4 Ouverture de l application... 4 Gestion des Mots de Passe... 5 Système par Niveau :... 5 Modification des Password

Plus en détail

Mise en œuvre d un Site Sharepoint-V1

Mise en œuvre d un Site Sharepoint-V1 Mise en œuvre d un Site Sharepoint- MAJ 20/01/2015 Ce document décrit le paramétrage pour la mise en œuvre des fonctionnalités standard de Microsoft SharePoint 2013 NADAP et SharePoint NADAP ( Nouvelle

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

APLON FRANCE. Gestion des Stages et des Entreprises. Gestion des Stages et des Entreprises

APLON FRANCE. Gestion des Stages et des Entreprises. Gestion des Stages et des Entreprises APLON FRANCE Gestion des Stages et des Entreprises Gestion des Stages et des Entreprises Sommaire I- Démarrage de l application 1. Démarrage... I-1 2. Paramétrage... I-2 3. Dictionnaires... I-3 4. Libellés

Plus en détail

Découvrir l environnement de Microsoft Office WORD 2010

Découvrir l environnement de Microsoft Office WORD 2010 1 Fiche ressource Découvrir l environnement de Microsoft Office WORD 2010 1. Lancer Word 2. Découvrir l interface 3. Utiliser les aides et les info-bulles 4. Modifier les principales options de Word et

Plus en détail

INITIATION AU SYSTEME D EXPLOITATION WINDOWS 2000

INITIATION AU SYSTEME D EXPLOITATION WINDOWS 2000 INITIATION AU SYSTEME D EXPLOITATION WINDOWS 2000 Introduction : Initiation à la Micro- Informatique 1. Matériel 2. Périphériques a) Le clavier b) La souris c) L écran d) L unité centrale e) L imprimante

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

Guide d extraction et de distribution des identifiants de connexion de MonCollege.essonne.fr

Guide d extraction et de distribution des identifiants de connexion de MonCollege.essonne.fr Guide d extraction et de distribution des identifiants de connexion de MonCollege.essonne.fr Ce guide vous propose un descriptif pas à pas des étapes à effectuer pour extraire puis distribuer aux utilisateurs

Plus en détail

DOCUMENTATION POINT FACTURE

DOCUMENTATION POINT FACTURE DOCUMENTATION POINT FACTURE Documentation Point Facture Page 1 sur 30 Introduction Description des fonctionnalités Prise en charge de périphérique de saisie & imprimante Configuration matérielle minimum

Plus en détail

Guide d utilisation Novaxel

Guide d utilisation Novaxel Guide d utilisation Novaxel 1 Objectifs Aucun Prérequis Type Guide explicatif 110 pages Objectifs de ce guide Comprendre les principes de la GED Savoir gérer de l arborescence de classement Ressources

Plus en détail

4. Créer un compte utilisateur

4. Créer un compte utilisateur 4. Créer un compte utilisateur 1 - Cliquez sur le menu Outils puis sur Compte. 2 - Cliquez sur l onglet «Courrier». 3 - Cliquez sur «Ajouter» puis «Courrier». 4 - Tapez votre nom. 5 - Ecrivez votre mél

Plus en détail

E.RESIDENT Historique internes des corrections

E.RESIDENT Historique internes des corrections E.RESIDENT Historique internes des corrections Préambule Ce document récapitule les nouveautés, les améliorations et les corrections. Version v20120913 au 13/11/2012 Rappel Afin de pouvoir utiliser certaines

Plus en détail

Il est possible d afficher dans un document commercial l emplacement d un article.

Il est possible d afficher dans un document commercial l emplacement d un article. Produit concerné : Sage 100 Gestion Commerciale i7 version 7.1 - Pack Plus 1 CTRL + Flèche pour passer d une fiche à l autre Il est possible de passer d une fiche à l autre (ex : clients, articles ) en

Plus en détail

VISIONet MANUEL UTILISATEUR

VISIONet MANUEL UTILISATEUR VISIONet MANUEL UTILISATEUR I. VISIONet... 2 A. A quoi sert VISIONet?... 2 B. Comment accéder à VISIONet?... 2 II. La page d accueil... 3 A. Le bandeau... 3 B. Le moteur de recherche... 3 C. Les actualités...

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 2 INTRODUCTION... 3 1. PRESENTATION DU

Plus en détail

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers

Plus en détail

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal _ PARAMETRE DU COMPTE 1 ere Etape «Créer un compte principal» - Créer un compte principal (Uniquement Compte FTP). Créer un compte secondaire -Créer un compte secondaire (Uniquement Compte FTP). Ouvrir

Plus en détail

SOMMAIRE. 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles... 1 1.1 PREAMBULE... 1 1.2 PRESENTATION... 2

SOMMAIRE. 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles... 1 1.1 PREAMBULE... 1 1.2 PRESENTATION... 2 MAJ 08/2015 SOMMAIRE 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles... 1 1.1 PREAMBULE... 1 1.2 PRESENTATION... 2 1.2.1 Connexion... 2 1.2.2 Le lien «Ajouter EcoleDirecte à vos favoris»... 2 1.2.3

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

UltraBackup NetStation 4. Guide de démarrage rapide

UltraBackup NetStation 4. Guide de démarrage rapide UltraBackup NetStation 4 Guide de démarrage rapide Table des matières 1 Fonctionnalités... 3 1.1 Ce qu UltraBackup NetStation permet de faire... 3 1.2 Ce qu UltraBackup NetStation ne permet pas de faire...

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010

GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010 GUIDE Outlook Version du 17 novembre 2010 Table des matières Qu est-ce qu Outlook?... 2 1. Découverte de l interface d Outlook... 2 2 Description de la liste des dossiers.... 3 3. Description des types

Plus en détail

1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles

1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles MAJ 08/2015 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles Accès par le site internet https://www.ecoledirecte.com 1.1 PREAMBULE Ce site internet est compatible avec les navigateurs suivants :

Plus en détail

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47 Formation Windows 7 par ABC-INFO47 Page 1 SOMMAIRE L ordinateur et les périphériques... 3 Le bureau de Windows 7... 3 Liste des icônes principales du bureau :... 4 Personnaliser les icones du bureau :...

Plus en détail

Microsoft Outlook. Version 2003. Microsoft Outlook 2003. Gestion des contacts. page 1/10

Microsoft Outlook. Version 2003. Microsoft Outlook 2003. Gestion des contacts. page 1/10 Microsoft Outlook Version 2003 page 1/10 Table des matières Importer des adresses... 3 Nommer un tableau Excel... 3 Exporter dans Outlook... 3 Exporter des adresses... 5 Catégoriser à un contact.. 6 Créer

Plus en détail

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de

Plus en détail

ANNEXE 8 : Le Mailing

ANNEXE 8 : Le Mailing 430/523 Lancer un mailing Présentation de l écran du mailing Aller dans Communication puis sélectionner «Mailing» Cet écran apparaît 431/523 Définition des zones Choix du type de Mailing 1 Mailing Courrier

Plus en détail

MANUEL D'UTILISATION. Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10. 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY

MANUEL D'UTILISATION. Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10. 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY MANUEL D'UTILISATION ARTIDEVIS Version 8 Version mono poste PC uniquement. Compatible jusqu à Windows 10 8 Avenue Ricardo Mazza - ZA La Crouzette - 34630 SAINT THIBERY NOTES Page 2 sur 36 SOMMAIRE 1 -

Plus en détail

Microsoft Word barres d outils. Par : Patrick Kenny

Microsoft Word barres d outils. Par : Patrick Kenny Microsoft Word barres d outils Par : Patrick Kenny 17 novembre 2004 Table des matières Mode affichage :... 3 Barre d outils Standard :... 4-5 Barre d outils Mise en forme :... 6-7 Activation de la barre

Plus en détail

Dossier d utilisation

Dossier d utilisation Dossier d utilisation Lancer le logiciel Microsoft WORD. Page 1 Ouvrir Un fichier existant Page 1 Créer (ou Ouvrir) un nouveau document Page 2 Sauvegarder un nouveau fichier Page 2 Enregistrer un document

Plus en détail

ALAIN BENSOUSSAN SELAS

ALAIN BENSOUSSAN SELAS OUTIL CIL MANUEL UTILISATEUR 05 06 2015 V.0.1 Sommaire analytique 1. Installation de l application 3 1.1 Présentation technique de l architecture de l application CIL 3 1.2 Procédure d installation de

Plus en détail

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012 MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation

Plus en détail

Installation, utilisation et paramétrage de l Espace Factorielles. Guide de l Espace Factorielles

Installation, utilisation et paramétrage de l Espace Factorielles. Guide de l Espace Factorielles Installation, utilisation et paramétrage de l Espace Factorielles Guide de l Espace Factorielles Version Mars 2014 Table des matières Configuration requise... 2 Installation de l Espace Factorielles...

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint»

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint» Recueil des s s de «SharePoint» Ce document regroupe les fiches utilisateurs décrivant la navigation et l utilisation de l application SharePoint. (Référence DSI-DT-Sharepoint-1 Avril 2014) ERGONOMIE GENERALE

Plus en détail

Espace Numérique Régional de Santé Formation LimeSurvey. Auteur : Nathalie MEDA - Version : 1.0

Espace Numérique Régional de Santé Formation LimeSurvey. Auteur : Nathalie MEDA - Version : 1.0 Espace Numérique Régional de Santé Formation LimeSurvey 1 Sommaire 1. Se connecter 2. Créer un questionnaire 3. Créer un groupe de question 4. Créer une question 5. Ajouter des options de réponses 6. Aperçu

Plus en détail

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint»

Recueil des Fiches Utilisateurs de «SharePoint» Recueil des s s de «SharePoint» Ce document regroupe les fiches utilisateurs décrivant la navigation et l utilisation de l application SharePoint. (Référence DSI-DT-Sharepoint-1-4 Mai 2015) SOMMAIRE Accéder

Plus en détail

Séminaire d information MIGRATION WINDOWS 7 ET OFFICE 2010

Séminaire d information MIGRATION WINDOWS 7 ET OFFICE 2010 Séminaire d information MIGRATION WINDOWS 7 ET OFFICE 2010 Pourquoi migrer vers Office 2010? Pour bénéficier d une meilleure ergonomie Pour faciliter les échanges avec l extérieur Pour profiter de la puissance

Plus en détail

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny Guide de présentation du courrier électronique Microsoft Outlook 2010 Préparé par : Patrick Kenny 5 décembre 2011 Table des matières Adresse courriel, nom de domaine et compte des employés :... 4 Liste

Plus en détail

MANUEL DES NOUVEAUTES

MANUEL DES NOUVEAUTES MANUEL DES NOUVEAUTES DERNIERES NOUVEAUTES VERSION 2014 NOUVEAUTES SOMMAIRE 1 - NOUVEAU DESIGN POUR SECIBEXPERT 14 FLAT DESIGN... 2 2 - AMELIORATION DES RELANCES... 2 PRESENTATION DE LA LISTE DES RELANCES

Plus en détail

Installation et utilisation du client FirstClass 11

Installation et utilisation du client FirstClass 11 Installation et utilisation du client FirstClass 11 Support par téléphone au 03-80-77-26-46 ou par messagerie sur la conférence «Support Melagri» Sommaire Page I) Installation du client FirstClass 2 II)

Plus en détail

Comment accéder à d Internet Explorer

Comment accéder à d Internet Explorer Comment accéder à d Pour ouvrir l application, vous n avez qu à doublecliquer sur l icône de celle-ci : ou vous pouvez encore allez le chercher par le raccourci dans la barre des tâches : Lorsque l application

Plus en détail

Le paramétrage. La création d une facture. Le règlement d une facture. La gestion des factures. L aide comptable

Le paramétrage. La création d une facture. Le règlement d une facture. La gestion des factures. L aide comptable La facturation SOMMAIRE Le paramétrage La création d une facture Le règlement d une facture La gestion des factures L aide comptable Le parametrage Le paramétrage Paramétrez la Databox Connect en cliquant

Plus en détail

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes

Plus en détail

Manuel utilisateur Centre de Messagerie

Manuel utilisateur Centre de Messagerie Manuel utilisateur Centre de Messagerie I. Création de comptes 1. Informations générales A. Le paramétrage 2. Compte messagerie expert A. Compte interne B. Compte externe a. L onglet Option b. L onglet

Plus en détail

PREMIERE UTILISATION D IS-LOG

PREMIERE UTILISATION D IS-LOG PREMIERE UTILISATION D IS-LOG Is-LOG est un logiciel d identification et d authentification à un ordinateur qui se substitue à la saisie du couple «Login / mot passe» par la présentation au lecteur de

Plus en détail

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 CEGID PMI FEVRIER2007 2 ERGONOMIE GENERALE SOMMAIRE ERGONOMIE GENERALE 3 AJOUT D UNE IMPRIMANTE PDF DANS CEGID PMI 3 NOUVELLES FONCTIONNALITES DEPUIS LES APERÇUS AVANT

Plus en détail

ACTIV formations. ACcueil Télémarketing Informatique Vente

ACTIV formations. ACcueil Télémarketing Informatique Vente ACTIV formations ACcueil Télémarketing Informatique Vente PRESENTATION D OUTLOOK...2 LES CONTACTS...3 SAISIE D UN CONTACT AVEC LES RACCOURCIS CLAVIER...7 LA MESSAGERIE...8 LE CALENDRIER...10 LES TACHES...11

Plus en détail

1 LES DIFFERENTS MODULES

1 LES DIFFERENTS MODULES Microsoft Office Outlook est un client de courrier électronique. La dernière version constitue une solution intégrée pour vous aider à mieux gérer votre temps et vos informations. Cette solution vous permettra

Plus en détail

Publipostage avec Microsoft WORD

Publipostage avec Microsoft WORD Septembre 2014 révision février 2015 Publipostage avec Microsoft WORD Présentation Le logiciel Elite vous offre la possibilité d effectuer des courriers automatiques avec Microsoft Word. La technique utilisée

Plus en détail

Tutoriel Atout Facture. 14/01/2015 Codelpi

Tutoriel Atout Facture. 14/01/2015 Codelpi Tutoriel Atout Facture 14/01/2015 Codelpi Sommaire Le menu... 3 Menu gauche... 3 Menu haut-droit... 4 Tableau de bord... 5 Les clients... 8 Créer un client... 8 Modifier un client... 9 Ses adresses...

Plus en détail

Il existe plusieurs manières de démarrer Word. La plus classique consiste à ouvrir l application à partir du menu Démarrer.

Il existe plusieurs manières de démarrer Word. La plus classique consiste à ouvrir l application à partir du menu Démarrer. 1 Premiers pas La sortie d une nouvelle version de Word est toujours un événement. Et pour ce cru 2010, Microsoft a revu certaines fonctionnalités tout en gardant l interface organisée en «ruban», initiée

Plus en détail

UltraBackup NetStation 4. Guide de démarrage rapide

UltraBackup NetStation 4. Guide de démarrage rapide UltraBackup NetStation 4 Guide de démarrage rapide Table des matières 1 Fonctionnalités... 3 1.1 Ce qu UltraBackup NetStation permet de faire... 3 1.2 Ce qu UltraBackup NetStation ne permet pas de faire...

Plus en détail

Introduction à Windows XP

Introduction à Windows XP Introduction à Windows XP Windows...1 Windows dans les grandes lignes...1 Interface de Windows...1 Afficher les menus contextuels...2 Exemples de menus contextuels...2 Bureau de Windows...2 Barre des tâches...2

Plus en détail

SOMMAIRE. Autres paramètres du logiciel... 6. Le cas des secteurs géographiques et d'activités... 6

SOMMAIRE. Autres paramètres du logiciel... 6. Le cas des secteurs géographiques et d'activités... 6 SOMMAIRE INSTALLATION DU LOGICIEL... 2 ENREGISTREMENT DU LOGICIEL... 2 PRÉSENTATION DU LOGICIEL... 3 CONVENTION D'UTILISATION... 4 INITIALISATION DU LOGICIEL... 5 Autres paramètres du logiciel... 6 Le

Plus en détail

1ère année LMD informatique/mathématique, UHL Batna. Module Bureautique. TD n 2 Windows XP

1ère année LMD informatique/mathématique, UHL Batna. Module Bureautique. TD n 2 Windows XP 1 TD n 2 Windows XP 1. Définition Windows est le système d'exploitation fourni par la compagnie Microsoft. Windows XP est un système multiutilisateur et multitâche qui fonctionne sur les micro-ordinateurs

Plus en détail

Mise à jour Julie 3.31.0.(52)

Mise à jour Julie 3.31.0.(52) Mise à jour Julie 3.31.0.(52) Cher Docteur, Vous venez d effectuer avec succès la mise à jour de votre logiciel Julie. Veuillez trouver ci-dessous le récapitulatif de l installation : Mise à jour : UPD331_52

Plus en détail

Début de la procédure

Début de la procédure Service informatique Introduction au VPN sous Windows 7 Ce document décrit comment configurer votre ordinateur personnel pour pouvoir accéder au serveur d archives médicales du collège. Il contient deux

Plus en détail

Formation Gestion concours Version 2011.1.2 du 3 février 2011

Formation Gestion concours Version 2011.1.2 du 3 février 2011 Formation Gestion concours Version 2011.1.2 du 3 février 2011 PROGRAMME - Présentation du logiciel - Installation du logiciel, identification des éléments du logiciel - Récupération des licenciés de la

Plus en détail

SOMMAIRE. Présentation assistée sur ordinateur. Collège F.Rabelais 1/10

SOMMAIRE. Présentation assistée sur ordinateur. Collège F.Rabelais 1/10 /0 SOMMAIRE. Lancer le logiciel. Mettre un titre dans une diapositive et du texte. Ajouter une diapositive 4. Créer une diapositive avec une image 5. Créer une diapositive avec un graphique 6. Créer une

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Sommaire 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA... 5 1.1 Prérequis... 5 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie... 5 2 PRESENTATION GENERALE DE L INTERFACE ZIMBRA...

Plus en détail

AIDE A L UTILISATION DU LOGICIEL. Aide AGENDOC 3.0 Copyright AMC2I 2007 Tous droits réservés 1/20

AIDE A L UTILISATION DU LOGICIEL. Aide AGENDOC 3.0 Copyright AMC2I 2007 Tous droits réservés 1/20 AIDE A L UTILISATION DU LOGICIEL Aide AGENDOC 3.0 Copyright AMC2I 2007 Tous droits réservés 1/20 Table des matières Introduction... 3 1. Accès au logiciel... 3 2. L agenda... 4 2.1. Présentation générale

Plus en détail

Adaptation visuelle d un ordinateur sous Windows 7

Adaptation visuelle d un ordinateur sous Windows 7 Adaptation visuelle d un ordinateur Document à utilisation interne Mis à jour le 04 mars 2013 Page 1 sur 3 Table des matières Compte utilisateur déficient visuel... 3 Curseur de souris... 5 Personnalisation

Plus en détail

LD Paye pour Windows

LD Paye pour Windows LD Paye pour Windows Version 5 Installation du progiciel Installation des programmes Ce paragraphe et ceux qui suivent décrivent l ensemble des tâches d installation de LDPaye pour Windows relatives à

Plus en détail

Guide d usage pour Word 2007

Guide d usage pour Word 2007 Formation TIC Septembre 2012 florian.jacques@etsup.com Guide d usage pour Word 2007 ETSUP 8 villa du Parc Montsouris 75014 PARIS SOMMAIRE Interface... 2 Organiser son espace de travail... 3 La barre d

Plus en détail

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction :

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction : TUTORIEL Qualit Eval Introduction : Qualit Eval est à la fois un logiciel et un référentiel d évaluation de la qualité des prestations en établissements pour Personnes Agées. Notre outil a été spécifiquement

Plus en détail

Restaurer des données

Restaurer des données Restaurer des données Pré-requis à cette présentation La lecture de ce guide suppose que vous avez installé l agent SFR Backup sur l équipement que vous souhaitez sauvegarder. Il est également nécessaire

Plus en détail

Picasa Utilisation : 1 ère partie

Picasa Utilisation : 1 ère partie Picasa Utilisation : 1 ère partie Pour ouvrir Picasa, faîtes un double clic sur l icône présente sur le bureau. Vous pouvez également cliquer sur le menu Démarrer, Tous les programmes, Picasa 3. Lorsque

Plus en détail

Outlook 2007 : la messagerie électronique

Outlook 2007 : la messagerie électronique Outlook 2007 : la messagerie électronique Sommaire : 1. Présentation de Microsoft Outlook 2007... 2 2. Recevoir un message... 14 3. Ecrire un message... 17 4. Gérer ses contacts... 22 5. Ecrire un message

Plus en détail

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it.

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it. Edition Mars 2012 Agenda E-mails Evènements Synchroniser avec les identités de gestion, de syndic, de transaction Messagerie interne Post-it Notes Statistiques Guide Utilisateur Prenez le temps de lire

Plus en détail

, un logiciel édité par CONCEPT INFO 36, Rue André Guillemain BP 226 18102 Vierzon cedex Tél : 02 48 83 11 44 Fax : 02 48 83 11 45 Internet :

, un logiciel édité par CONCEPT INFO 36, Rue André Guillemain BP 226 18102 Vierzon cedex Tél : 02 48 83 11 44 Fax : 02 48 83 11 45 Internet : Page 1 PRESENTATION GENERALE Page 2 Nous vous présentons ci dessous les principales fonctionnalités de notre logiciel. Il est bien entendu que ce support ne peut être exhaustif, d une part afin de vous

Plus en détail

Prise en main Windows

Prise en main Windows Prise en main Windows Windows 2000 est un système d'exploitation. Un système d exploitation est un logiciel qui intervient à presque tous les niveaux de fonctionnement de votre ordinateur. Il est donc

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation

Plus en détail

Manuel d utilisation du logiciel Signexpert Paraph

Manuel d utilisation du logiciel Signexpert Paraph Manuel d utilisation du logiciel Signexpert Paraph 1 Contenu Introduction... 3 Téléchargement de Signexpert Paraph... 4 Installation de Signexpert Paraph... 4 Description des différentes zones du logiciel...

Plus en détail

Guide utilisateur. Version 2014 R1. Stock : Utilisation

Guide utilisateur. Version 2014 R1. Stock : Utilisation Guide utilisateur Version 2014 R1 Stock : Utilisation Page 2 sur 47 Processus de validation Rédigé par Validé par Approuvé par THIBEAU Laurence LE FEVRE Bertrand MOLIERE Corinne 2014/09/25 2014-11-06 2014-11-07

Plus en détail

FICHIERS ET DOSSIERS

FICHIERS ET DOSSIERS La différence entre fichier et dossier FICHIERS ET DOSSIERS La première notion à acquérir est la différence entre un dossier et un fichier Un dossier est une sorte de classeur dans lequel on range divers

Plus en détail

Recueil des Fiches Utilisateurs de SharePoint 2013 Juin 2015

Recueil des Fiches Utilisateurs de SharePoint 2013 Juin 2015 Recueil des s s de SharePoint 2013 Juin 2015 Ce document regroupe les fiches utilisateurs décrivant la navigation et l utilisation de l application SharePoint. SOMMAIRE Accéder à une application SharePoint:

Plus en détail

Guide d utilisation. Pour GestiO Saisie Rapide version 1.01.05

Guide d utilisation. Pour GestiO Saisie Rapide version 1.01.05 Guide d utilisation Pour GestiO Saisie Rapide version 1.01.05 Partie 1 : Installation Procédure pour la première installation du logiciel ❶ ❷ ❸ Téléchargement du fichier o Vous devez vous connecter au

Plus en détail

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU N de série Siège social 107, rue Henri Barbusse BP305-92111 CLICHY Cedex 1 Sommaire Description 1. Installation 2. Mise

Plus en détail

E)services - e)sep. Guide de l utilisateur. Exercice professionnel

E)services - e)sep. Guide de l utilisateur. Exercice professionnel E)services - Guide de l utilisateur e)sep Exercice professionnel 1 Sommaire 1- Introduction 2 2 - Accès au service e)sep en ligne 3 2.1 Identification par le login /mot de passe 4 2.2 Authentification

Plus en détail

a. Identifier les éléments de l interface utilisée (icônes, menus, etc.)

a. Identifier les éléments de l interface utilisée (icônes, menus, etc.) Page 1 / 14 a. Identifier les éléments de l interface utilisée (icônes, menus, etc.) Le système d exploitation Qu'est ce que Windows? C est un programme qui va gérer toutes les activités de l ordinateur.

Plus en détail

Analyse financière sur mesure Installation Avant tout, téléchargez le logiciel HannaHLisa via ce lien http://www.id-soft.be/img/zip/hannahlisa.zip.

Analyse financière sur mesure Installation Avant tout, téléchargez le logiciel HannaHLisa via ce lien http://www.id-soft.be/img/zip/hannahlisa.zip. Analyse financière sur mesure Installation Avant tout, téléchargez le logiciel HannaHLisa via ce lien http://www.id-soft.be/img/zip/hannahlisa.zip. 1. Pour l installer, il vous suffit de dézipper le dossier

Plus en détail

Pratiquons ensemble Excel 2003 de notes Laurent DUPRAT Pratiquons ensemble

Pratiquons ensemble Excel 2003 de notes Laurent DUPRAT Pratiquons ensemble Pratiquons ensemble Excel 2003 Support de notes Laurent DUPRAT Pratiquons ensemble notes Laurent Pratiquons DUPRAT ensemble Excel ensemble 2003 Support de notes Laurent DUPRAT notes Laurent Support DUPRAT

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

GEOLOCALISATION DES PRODUITS PANORAMA DES ENVIRONS

GEOLOCALISATION DES PRODUITS PANORAMA DES ENVIRONS GEOLOCALISATION DES PRODUITS PANORAMA DES ENVIRONS Cette extension du programme «VisualQie Entreprise» vous permet des visualisations graphiques immédiates de la situation géographique de tous vos produits

Plus en détail

L APPLICATION COURRIER ÉLECTRONIQUE DANS L ENT

L APPLICATION COURRIER ÉLECTRONIQUE DANS L ENT L APPLICATION COURRIER ÉLECTRONIQUE DANS L ENT 1 ) Généralités : Ce qu il faut savoir sur la messa gerie dans un ENT... 2 2 ) Présentation de l interface d administration... 2 3 ) Le menu Général de l

Plus en détail

WinZip 8.1 Guide de démarrage rapide

WinZip 8.1 Guide de démarrage rapide Guide de démarrage rapide WinZip 8.1 Guide de démarrage rapide Introduction À propos du Guide de démarrage rapide Ce guide explique certains termes de compression de fichiers, décrit certains réglages

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION XL Report

NOTICE D UTILISATION XL Report NOTICE D UTILISATION XL Report XL Soft - 16 Bd Charles de Gaulle Parc d'affaires les Moulinets- Bât C 44800 SAINT HERBLAIN Tel.: 02 51 80 77 88 Fax: 02 51 80 77 87 www.xlsoft.fr SOMMAIRE 1) FINALITE D

Plus en détail

CORRESPONDANCE WORD OPEN OFFICE WRITER

CORRESPONDANCE WORD OPEN OFFICE WRITER CORRESPONDANCE WORD OPEN OFFICE WRITER Table des matières La barre de menus...2 Remarques concernant les copies d écran des menus :...2 Menu Fichier...2 Menu Édition...3 Menu Affiche...4 Menu Insère...5

Plus en détail

FORMATION INOWEB 02/09/15

FORMATION INOWEB 02/09/15 FORMATION INOWEB 02/09/15 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 1.1 Principe... 3 1.2 Démarrage... 3 1.3 Page d accueil... 4 1.3.1 Bandeau en-tête... 4 1.3.2 Zone des modules... 5 1.4 Espace Client :... 6 1.4.1

Plus en détail

Historique des versions

Historique des versions Historique des versions Cher(e) client(e), Les nouveautés apportées au logiciel répondent le plus souvent à des demandes spécifiques de la part de nos clients. Nous enregistrons ces demandes et lorsqu'elles

Plus en détail

Systèmes d exploitation

Systèmes d exploitation Systèmes d exploitation Un système d exploitation (SE, en anglais Operating System ou OS) est un ensemble de programmes responsables de la liaison entre les ressources matérielles d un ordinateur et les

Plus en détail

ENVOI EN NOMBRE DE FAX PERSONNALISES

ENVOI EN NOMBRE DE FAX PERSONNALISES ENVOI EN NOMBRE DE FAX PERSONNALISES 2 Téléchargement 3 Installation 7 Configuration de la console de télécopie de Windows XP 11 Ecran d accueil 23 Création du document texte personnalisé à Faxer 25 Création

Plus en détail