RAPPORT D ACTIVITÉ

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1 RAPPORT D ACTIVITÉ

2 ESCPAU THE LITTLE BIG SCHOOL

3 SOMMAIRE Les objectifs Historique et présentation Les axes stratégiques Charte des valeurs & code de conduite Les mesures d accompagnement La méthode Une nouvelle structure Les principes directeurs Les principales innovations L Association des diplômés INTRODUCTION VISION ET STRATÉGIE GOUVERNANCE FOCUS LES CHIFFRES 2003/2004 en douze événements Message des Présidents La promotion 2004 Le Groupe ESCPAU Conversation avec Philippe Lafontaine Le conseil d administration Le comité de direction Une nouvelle organisation GROUPEESCPAU_ 2003_2004

4 L année en 12 évènements [ 2 3 L ESCPAU appartient au groupe des 11 Grandes Écoles à avoir rempli chaque année ses effectifs prépas depuis 4 ans Depuis 2001, les candidats au concours national d entrée classent par rang de préférence les écoles dans lesquelles ils sont admis au moyen du système SIGEM qui regroupe 35 Grandes Écoles de Management. Avec pour conséquence le fait que certaines écoles intègrent le nombre de candidats correspondant au nombre de places mises au concours et d autres, pour différentes raisons, n y parviennent pas. Seulement 11 Grandes Écoles sur les 35 ont rempli leurs effectifs prépa HEC chaque année depuis 4 ans : Audencia, Edhec, EM Lyon, ESC Grenoble, ESC Lille, ESC Pau, l ESCP-EAP, ESC Reims, ESC Rouen, l ESSEC et Euromed. [ L ESCPAU reçoit le VISA du Ministère de l Education Nationale et le Grade Master Le Ministère de l Education Nationale a souhaité qu à partir de 2003, le visa accordé aux Grandes Écoles de Management soit donné pour une période maximale de 5 ans avec donc évaluation régulière. Dans ce cadre-là, l ESCPAU a vu l autorisation du Ministère de l Éducation Nationale à délivrer un diplôme visé renouvelée pour une période pleine. Par ailleurs, le Ministre a conféré au diplôme ESCPAU le Grade Master à compter de la promotion 2003 pour une période de 3 ans. Les deux premiers Cahiers de Recherche du Groupe ESCPAU sont publiés L audit européen mené par l European Foundation for Management Development a mis l accent sur la nécessité pour le Groupe ESCPAU de se lancer dans une politique de recherche. Il s agit donc d un des axes majeurs d amélioration. Les deux premiers cahiers de recherche ont été publiés, en décembre 2003 et en juin Pour les parcourir : entreprises représentent ainsi la trame essentielle [ Lancement d un nouveau 3 ème cycle en partenariat avec l Université Montesquieu-Bordeaux IV Les entreprises patrimoniales et familiales sont des entreprises dont une part significative du capital est détenue et contrôlée par leurs dirigeants. Ces du tissu économique de notre pays. D autre part, une proportion importante de leurs dirigeants est âgée de plus de 60 ans. Afin d assurer la pérennité et le développement du tissu économique et pour dynamiser les initiatives locales, une formation de haut niveau (3 ème cycle) Management des entreprises patrimoniales et familiales, a été créée dans le cadre d un partenariat entre l Université Montesquieu-Bordeaux IV et le Groupe ESCPAU. Cette formation, unique en France, est sanctionnée par un double diplôme : Mastère Spécialisé du Groupe ESCPAU (membre de la Conférence des Grandes Écoles), et un 3 ème cycle du l Université Montesquieu-Bordeaux IV, (en cours d habilitation DNM). La 1 ère promotion du MBA STOCKOLM est diplômée Le MBA de la Stockholm University School of Business ( est enseigné à Pau, en anglais, par des professeurs chercheurs suédois. Les étudiants français s inscrivent dans ce programme prestigieux, et expérimentent un enseignement plus théorique, très impliquant en termes de travail personnel. Deux étudiants de l ESCPAU ont obtenu la note maximale à leur thèse. Les 29 étudiants de la première promotion ont été diplômés. Sept nationalités différentes représentaient cette promotion. Le Mastère Spécialisé Audit Expertise est classé 3 ème programme français de sa catégorie Ouvert en 1994, en partenariat avec l Ordre des Experts-comptables et la Compagnie des Commissaires aux comptes, le Mastère Spécialisé en Audit et Expertise forme des cadres généralistes de la révision comptable et de l audit légal. Ce programme, qui propose une formation académique (7 mois) et professionnelle (7 mois) accessible par la voie de l apprentissage, a été distingué par le Cabinet de conseil SMBG, qui le classe 3 ème parmi les formations françaises de 3 ème cycle dans cette spécialité.

5 [ Première réunion du Conseil d Administration du Groupe ESCPAU La CCI PAU BEARN a considéré que la réussite du plan stratégique 2003/2006 passait notamment par un renforcement des liens avec les entreprises, qui peuvent aider et guider le Groupe ; mais aussi par une vie plus autonome du Groupe par rapport à la CCI. Pour ce faire l Assemblée Générale de la CCI a voté la création de ce conseil le 24 Avril Le Président de la CCI délègue ses pouvoirs au Président du Conseil d Administration pour gérer le Groupe ESCPAU. Ce Conseil est composé de managers d entreprises, des collectivités locales, et des partenaires essentiels du Groupe. Enfin la création de ce Conseil a permis d harmoniser les règles de gouvernance et le type de management du Groupe sur les standards internationaux. [ La réforme pédagogique du programme ESCPAU est lancée Le Groupe ESCPAU inaugure à la rentrée 2004 son nouveau programme Grande École. Répondant à la demande des entreprises, qui recherchent désormais des diplômés immédiatement opérationnels mais aussi capables d évolution vers des fonctions de direction, la réforme porte à la fois sur les contenus (plus professionnels), sur la pédagogie (dont l étudiant devient l acteur) et sur un renforcement significatif de l international (deux semestres à l étranger au cours des 40 mois de scolarité). L apprentissage restera accessible à une promotion de 70 étudiants environ. Cette réforme permet également au Groupe ESCPAU de s inscrire dans les meilleures pratiques professionnelles. [ Lancement de la démarche qualité en vue de la certification ISO 9001 Une démarche qualité permettant d être certifié ISO 9001 a été lancée en novembre Ses objectifs : améliorer le niveau de satisfaction des clients du Groupe faciliter l obtention des accréditations nationales et internationales optimiser l organisation interne et la mise en œuvre des différents processus [ Le Groupe ESCPAU s organise différemment pour faire gagner chaque étudiant et ses clients Le plan stratégique 2003/2006 a défini notamment une mesure d accompagnement : mettre en œuvre une nouvelle organisation du Groupe. La démarche a été lancée en novembre 2003 pour aboutir en juin Elle a consisté à organiser le Groupe autour de seulement trois pôles (Académique, Programmes, Supports), à centraliser au niveau du Groupe tous les process de mise en œuvre pédagogique et à créer plusieurs départements (accréditations, organisation et gestion, marketing/relations clients). Tout ceci avec un seul objectif : faire gagner chacun de nos étudiants et chacun de nos clients. [ Le réseau s agrandit grâce à de nouveaux accords internationaux Objectif académique : la Stockholm University, l Université de Deusto à Saint Sébastien et le Groupe ESCPAU s associent en consortium pour proposer un Master Européen, enseigné dans les 3 pays. Ce programme permettra de recruter des étudiants venant du monde entier. Objectif emploi : les premiers groupes d étudiants partent en Irlande, en Inde, et bientôt en Chine pour participer à des programmes académiques et professionnels... étudier et vivre dans des zones en très fort développement. Objectif Inde : Ohio Manipal School of Business ( à Bengalore qui est la Silicon Valley du monde accueillera une trentaine d étudiants à partir de janvier [ L ESCPAU fêtera fin 2004 le 10 ème anniversaire de l apprentissage L ESCPAU fut la première Grande École de Management avec l ESSEC à se lancer dans l apprentissage dans l enseignement supérieur. Depuis, le succès de l apprentissage, pour lequel elle a développé une réelle expertise, ne s est jamais démenti. 350 entreprises partenaires à ce jour, 730 apprentis formés. L entreprise accompagne, forme et contribue à la professionnalisation de l étudiant qui sera capable d exploiter les compétences acquises au sein de l entreprise d accueil ou dans d autres structures. A l occasion de ces parcours professionnels, un véritable partenariat pédagogique se développe entre l Entreprise et le Groupe ESCPAU. GROUPEESCPAU_ 2003_2004

6 Message des Présidents ESCPAU THE LITTLEBIGSCHOOL Dès l élection de la nouvelle équipe à la tête 1 de la Chambre de Commerce et d Industrie Pau Béarn en 1997, nous avons trouvé une ESC en très mauvaise posture. Nous avions deux choix possibles : soit vendre l École à une autre École, soit la développer. Nous avons choisi la seconde solution. Nous considérions qu une Grande École de Management est un facteur d attractivité économique et un facteur structurant. Mais ce n était pas raisonnable. Tout le monde nous disait de ne pas le faire. C est pour cela qu on a décidé de le faire. C est notre caractère pyrénéen : les défis nous enthousiasment. En 1999 un plan stratégique est adopté. Son objectif : remettre l École à niveau. L objectif est atteint. De la 35 ème place, l École est aujourd hui considérée entre la 17 ème et la 20 ème place parmi les Grandes Écoles de Management françaises. Fin 2003 nous avons approuvé un nouveau plan 2003/2006 permettant à l École de consolider ses positions tout en jetant les bases d un développement futur selon six axes stratégiques. Nous souhaitons donc refuser de limiter notre ambition et affirmer pour le Groupe ESCPAU un positionnement offensif. Cette stratégie s exprime sur quatre piliers : D abord la mise en œuvre d une différenciation forte. Nous ne cherchons pas à cloner d autres Grandes Écoles de Management qui font très bien ce qu elles entreprennent, mais plutôt à apporter notre patte à la formation de futurs managers et entrepreneurs. Cette différenciation se construit pas à pas et sera totalement palpable par les entreprises qui embaucheront nos diplômés dans quelques années. Ensuite la taille. Nous souhaitons rester une école à taille humaine. Nous avons choisi de 2 nous développer non par la puissance, mais par la réactivité, l agilité, pour répondre au plus vite et au plus près aux besoins des entreprises qui évoluent très rapidement et de manière hétérogène. Nous considérons que notre succès repose d abord sur notre capacité à rester très proche des entreprises. Et ceci n est possible que si la structure est petite. Nous souhaitons être reconnue comme one of the fastest moving Business Schools. Bien entendu ceci n a de sens que si parallèlement nous mettons en œuvre une puissante politique de réseau avec d autres institutions dans le monde. 4 5

7 3La force de notre territoire, les Pyrénées. Il y a bien un sens, pour une école de management, à s appuyer sur la force de son territoire, expression d une histoire et promesse d un avenir. De l Atlantique à la Méditerranée, des glaciers aux oliviers, en France et en Espagne, les Pyrénées sont multiples mais unies par une très forte identité. Terre de contrastes, terre de couleurs, subtile alchimie séculaire entre l inspiration, le savoir-faire des hommes et l innovation. Passion du dépassement, de la traversée et de la rencontre par des peuples dont les conquêtes sont bien plus d aventures et d ouvertures que de victoires et de dominations. L ESCPAU est à l image de son territoire. Elle exprime ses valeurs. Des valeurs fortes fondées sur la croyance que l Homme doit être au centre de tout. Respect 4 de l Autre, Humilité, Ouverture, Passion, Audace, Créativité, Courage, Authenticité. Ces valeurs sont et seront nécessaires à l Entreprise qui aura davantage besoin de comprendre et de relier la diversité, de réduire la complexité, de dissoudre les barrières, que de construire des hégémonies, des forteresses et des empires. Michel BRAU Président de la CCI Pau Béarn Conséquence : à l ESCPAU l étudiant est au centre de tout. Rien n est mis en œuvre qui ne soit directement lié à l intérêt de chaque étudiant, même si cela nous conduit à prendre le contre-pied d une certaine standardisation des Grandes Écoles de Management sur un modèle exclusivement anglosaxon. Le talent de chaque collaborateur du Groupe ESCPAU a permis à notre École de regagner sa position nationale naturelle. Ce qui n était pas évident. Qu ils en soient, chacun d entre eux, remerciés. Nous pouvons envisager l avenir avec sérénité pour continuer la progression du Groupe ESCPAU. Christian POUYANNE Président du Conseil d Administration du Groupe ESCPAU GROUPEESCPAU_ 2003_2004

8 conversation avec le Directeur du Groupe ESCPAU Quel est le bilan de l année 2003/2004? Philippe Lafontaine : le Groupe ESCPAU a continué à mettre en œuvre la feuille de route fixée par le Bureau de la CCI PAU BEARN et le Conseil d Administration. Deux axes majeurs. En premier lieu nous avons défini une nouvelle organisation et de nouveaux outils de management du Groupe ; étape nécessaire parce que notre organisation ne correspondait plus ni à notre taille, ni à la réalité de notre portefeuille produits dans lequel de nombreux nouveaux programmes sont venus s ajouter au programme Grande École. Un nouvel organigramme a donc été imaginé, un Comité de Direction créé, une démarche qualité lancée et un Conseil d Administration constitué. Tout ceci nous permettra également d être en ordre de marche pour nous développer. Quel est le second axe? PhL : accélérer la mise en œuvre des fondamentaux de toute Grande École de Management de niveau international sur lesquels nous n étions pas au niveau comme nous l a indiqué l E.F.M.D.(*) lors d un audit que nous lui avons demandé en 2002, réalisé sous la direction du Professeur Docteur Hans Palm, Dean de Nyenrode University aux Pays-Bas. Nous nous devions donc d intensifier l internationalisation du Groupe, de développer la Recherche et de faire évoluer le projet pédagogique du programme Grande École. Vous ne parlez pas de classements ; pourtant quel que soit le classement publié dans la presse, votre école n a cessé d améliorer ses positions depuis PhL : le seul classement qui nous intéresse est celui des recruteurs, non pas ceux édités par la presse ; même si nous sommes satisfaits de l unanimité des classements publiés. Nous ne travaillons pas pour que l École soit à tel ou tel rang. Chaque collaborateur du Groupe travaille chaque jour pour que chaque étudiant trouve l emploi qu il souhaite, dans les conditions qu il souhaite. Par ailleurs les classements trouvent rapidement leurs limites quand toutes les Grandes Écoles de Management françaises sont classées. Est ce que cela a un sens de comparer dans l absolu l ESSEC, HEC ou l ESCP-EAP au Groupe ESCPAU? Tous les recruteurs savent que les 29 écoles membres du Chapitre des Grandes Écoles de Management (**) sont d excellentes écoles dans l absolu et qu ensuite selon tel (*) : European Foundation for Management Development ( (**) : Conférence des Grandes Écoles ( 6 7

9 maximiser l employabilité immédiate et future de chaque étudiant ou tel critère des classements peuvent s établir. Ces classements sont d ailleurs de plus en plus critiqués : Harvard et Wharton ont fait savoir récemment qu ils refuseraient désormais de contribuer à l élaboration de tels classements en raison des problèmes méthodologiques et des effets pervers auxquels ils conduisent. Mais alors quel est votre objectif? PhL : je vous l ai dit : très simplement maximiser l employabilité immédiate et future de chaque étudiant, faire en sorte que chaque étudiant du Groupe trouve l emploi qu il ambitionne, dans les conditions qu il désire. Tout ce qui ne poursuit pas cet objectif n est pas mis en œuvre, notamment des actions qui auraient pour effet d améliorer notre place dans les classements sans avoir d effet sur l employabilité ou en ayant des effets néfastes. Dans leur message, les Présidents nous expliquent que votre stratégie est fondée sur une différenciation très forte. Pouvez vous nous en dire plus? PhL : il s agit en effet d un facteur essentiel de notre équation stratégique. Différenciation par les process pédagogiques, par les produits et par le territoire. L objectif est de faire en sorte que chaque diplômé Groupe ESCPAU soit très typé, différent de celui d une autre Grande École. A l heure où l enseignement du Management est dominé par un modèle anglo-saxon, nous souhaitons compléter ce modèle par un modèle euro-latin afin de mieux prendre en compte les besoins des entreprises. En quoi le profil de vos diplômés serait-il différent? PhL : il sera immédiatement très opérationnel tout en ayant un potentiel d évolution vers des fonctions de manager, il sera pro-actif, capable de mobilité géographique, intellectuelle, fonctionnelle et culturelle. Il maîtrisera les techniques les plus innovantes dans ses domaines de compétences. Il aura cultivé de manière intensive les valeurs propres à l École : Respect de l Autre, Humilité, Ouverture, Passion, Audace, Créativité, Courage, Authenticité. Il se connaîtra suffisamment pour savoir écouter l Autre au lieu de s écouter soi-même, gage essentiel, nous semble-t-il, de la recherche de l Innovation permanente dont a besoin l Entreprise. Il aura évolué dans une Grande École avec une culture particulière s appuyant sur des valeurs en dehors de tout modèle, de tout mimétisme sociétal. Philippe LAFONTAINE Directeur du Groupe ESCPAU le seul classement qui nous intéresse est celui des recruteurs GROUPEESCPAU_ 2003_2004

10 conversation suite Il y a sans aucun doute un ESCPAU Management teaching Style. S agit-il du fameux esprit rebelle du Groupe ESCPAU? PhL : absolument. Il n est pas question d être rebelle pour le plaisir de l être. Ceci n aurait aucun sens. Nous vivons une époque où la standardisation est la règle. Standardisation qui assèche. Il nous semble qu il est important que les étudiants vivent dans un environnement qui sait prendre le contre-pied de son époque lorsque c est nécessaire ; comment innover dans le cadre du conformisme? Or, désormais l Innovation doit s insinuer dans chaque interstice de l entreprise qui souhaite gagner. Une autre condition de la mise en œuvre de l Innovation est de ne pas avoir peur. En effet, quelqu un qui a peur ne peut réaliser des actions conquérantes, ne peut inventer des solutions innovantes, prendre des décisions risquées. Théodore Zeldin, historien britannique qui enseigne à Oxford dans le cadre du Collège de Management, nous rappelle que les peurs naissent de l ignorance de l Autre. C est la raison pour laquelle cet esprit rebelle est couplé à une très forte prégnance du Développement Personnel. Il est vrai que nous n avons pas beaucoup de mérite tant notre École est intimement liée à son territoire, les Pyrénées, où les hommes vivent, pensent et agissent comme nulle part ailleurs. A quoi attribuez-vous le fait que le Groupe ESCPAU ait connu cette ascension ces dernières années? PhL : à Pau, nous cultivons une mentalité de challenger obsédé par la qualité de notre travail pour faire gagner chacun de nos étudiants. L étudiant est vraiment au centre de toutes nos préoccupations ; nous l accompagnons personnellement tout au long de ses parcours. Ensuite, notre culture très particulière joue sans aucun doute un rôle dans les résultats que nous connaissons : nous avons su transformer cette culture en avantage concurrentiel. Il y a sans aucun doute un ESCPAU Management teaching Style. Nous sommes moins grands que nos concurrents, et nous voulons le rester ; nous ne pouvons donc leur ressembler. Nous avons alors choisi d autres avantages concurrentiels. Enfin, une très grande proximité avec les entreprises couplée à cette taille humaine nous permet de mieux les écouter, d être très réactifs pour répondre à leurs nouveaux besoins et d intégrer les nouvelles pratiques du management qui apparaissent régulièrement. A l heure de la mondialisation, quel avenir pour une école comme le Groupe ESCPAU qui, vous nous l avez rappelé, souhaite rester plus petite que ses concurrents? PhL : mondialisation n est pas synonyme d uniformisation. Bien au contraire! De plus nous sommes dans un secteur, l Education, où le concept de taille critique ne s applique pas. Nous pensons qu une école ayant une personnalité très forte comme la nôtre, personnalité puisant ses sources dans son territoire, correspond bien à son époque. Bien entendu ceci n a de sens que dans le cadre d une politique affirmée de partenariat avec d autres institutions internationales. Ces partenariats ont pour vocation de compléter nos compétences et notre portefeuille de produits. Nous choisissons nos partenaires et nous travaillons avec eux en étroite collaboration pour faire autre chose qu un simple échange d étudiants. Nous aimons cela et il est vrai que nos partenaires nous le rendent bien! Allez-vous vous contenter de vos positions actuelles? PhL : chaque chose en son temps. Pour l instant nous vivons une période de consolidation de ces positions tout en préparant les actions de développement que nous commencerons à mettre en œuvre fin N oublions pas que nous sommes dans un secteur où le temps est long entre le moment où l on décide quelque chose et le moment où l Entreprise voit le résultat concret ; sept à dix ans pour le programme Grande École. Vous savez, à cette échelle, notre aventure commence tout juste! Propos recueillis par Xavier Arnaud 8 9