mode d emploi online shop

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1 Würth Belux mode d emploi online shop Mode d emploi online shop Würth Belux 1

2 SOMMAIRE SE CONNECTER A L'ONLINE SHOP 3 Pages RECHERCHER DES produits 4 APERCU D'UNE FICHE PRODUIT 5 MODIFIER LES PARAMETRES DU COMPTE 6 1. Modifier son mot de passe 6 2. Modifier la langue par défaut 7 3. Modifier une adresse de livraison 8 PASSER COMMANDE EN LIGNE 9 1. Ajouter un produit au panier 9 2. Lire le panier Supprimer une position ou modifier une quantité dans le panier Valider son panier et passer commande 12 FONCTIONNALITES AVANCEES Créer un modèle de commande Rechercher l'historique des commandes Rechercher les produits les plus commandés Générer un inventaire avec ORSY scan Générer un catalogue de codes-barres Importer une commande dans votre système de gestion Autres fonctions 23 Mode d emploi online shop Würth Belux 2

3 SE CONNECTER A L'ONLINE SHOP L accès à l online shop s effectue depuis le site 1. Cliquez sur 2. Insérez vos codes d accès Vous ne disposez pas encore de vos données de connexion? Créez votre identifiant vous-même via Ou contactez-nous au 014/ et nous vous ferons parvenir vos données de connexion. Mode d emploi online shop Würth Belux 3

4 RECHERCHER DES PRODUITS Pour rechercher un produit, deux possibilités s offrent à vous : 1. Recherche par catégorie de produit dans les catalogues 2. Recherche par nom ou référence dans la barre de recherche Mode d emploi online shop Würth Belux 4

5 APERçu d'une fiche produit Affichage de la disponibilité Vert = produit disponible Rouge = produit disponible avec un délais de livraison plus long Unité de conditionnement Désignation de la pièce Ajout au panier Description Application et données techniques de la pièce Conseil technique Vue en dernier Mode d emploi online shop Würth Belux 5

6 modifier les paramètres du compte 1. Modifier son mot de passe 1. Cliquez sur 2. Cliquez sur 3. Cliquez sur Réglages généraux 4. Modifiez votre mot de passe puis enregistrez Mode d emploi online shop Würth Belux 6

7 modifier les paramètres du compte 2. Modifier la langue par défaut 1. Cliquez sur 2. Cliquez sur 3. Cliquez sur Mes préférences 4. Modifiez la langue puis enregistrez Mode d emploi online shop Würth Belux 7

8 modifier les paramètres du compte 3. Modifier une adresse de livraison Vous avez la possibilité de définir plusieurs adresses de livraison si vous le souhaitez 1. Cliquez sur 2. Cliquez sur 3. Cliquez sur 4. Cliquez sur 5. Cliquez sur Remplissez le formulaire puis enregistrez Mode d emploi online shop Würth Belux 8

9 passer commande en ligne 1. Ajouter un produit au panier Pour ajouter un produit au panier, il existe deux possibilités : 1. Ajouter un produit au panier à partir de sa fiche produit Tarif B. Indiquez la quantité C. Indication sur l unité de conditionnement D. Ajouter le produit au panier A. Sélectionnez vos produits dans les catalogues 2. Ajouter un produit en saisissant directement sa référence dans le panier Rendez-vous dans le panier en cliquez sur l icone Saisissez les références Würth ou vos propres références client ainsi que la quantité puis cliquez sur Mode d emploi online shop Würth Belux 9

10 passer commande en ligne 2. Lire le panier Possibilité d ajouter de nouvelles réferences au panier Prix unitaire Prix total Affichage de la disponibilité Vert = produit disponible Rouge = produit disponible avec un délais de livraison plus long Pour imprimer votre panier Conditionnement (par exemple : vous commandez ici 2 boîtes de 200 pièces) Pour générer un inventaire du panier (fonction utilisable dans le cadre d un système ORSY avec gestion par ORSY scan) Cf. page 19 Pour exporter votre panier au format excel Mode d emploi online shop Würth Belux 10

11 passer commande en ligne 3. Supprimer une position ou modifier une quantité dans le panier Pour supprimer uniquement une position : Cliquez sur l icone correspondante à la ligne souhaitée Modifiez ici la quantité puis cliquez sur Pour supprimer l intégralité du panier : Cliquez sur l icone correspondante à la fin du panier Mode d emploi online shop Würth Belux 11

12 passer commande en ligne 4. Valider son panier et passer commande Cliquez sur Suivant pour valider votre panier et passer commande Mode d emploi online shop Würth Belux 12

13 Vous pouvez choisir ici une adresse préenregistrée Si aucune adresse n est enregistrée, renseignez les champs ci-contre Si vous souhaitez livrer cette commande à votre adresse habituelle, ne remplissez rien Vous pouvez ajouter un numéro de commande spécifique à votre entreprise Pour finir, cliquez sur Valider la commande. Un de confirmation vous sera envoyé automatiquement Mode d emploi online shop Würth Belux 13

14 fonctionnalités avancées 1. Créer un modèle de commande Cette fonction peut être utilisée lorsque certains produits sont commandés de façon régulière. Elle vous permettra de créer votre panier rapidement. On a tris possibilités pour créer un modèle de commande 1. A partir de 'Modèles de commande' sous 'Outils' Cliquez ici Ou cliquez sur l icone Cliquez ensuite sur Modèles de commande Cliquez sur Créer un modèle de commande Saisissez ensuite vos références puis cliquez sur Ajouter Mode d emploi online shop Würth Belux 14

15 2. A partir d un panier: Pour cela, rendez-vous dans votre panier, mettez les articles dans le panier, nommez-le puis cliquez sur Enregistrer comme modèle de commande 3. A partir d un numéro d offre Vous pouvez également créer un modèle de commande à partir d un numéro d offre transmis par votre interlocuteur Würth Belux Nommez votre modèle Cliquez sur importer Mode d emploi online shop Würth Belux 15

16 Aperçu des modèles de commandes existants Vous retrouverez votre modèle parmi la liste Vous pourrez importer directement vos articles dans un panier en cliquant sur ou supprimer un modèle en cliquant sur Mode d emploi online shop Würth Belux 16

17 fonctionnalités avancées 2. Rechercher l'historique des commandes Pour accéder à l'historique de vos commandes, rendez-vous dans le panier : Cliquez sur Historique des commandes Vous pourrez alors rechercher vos commandes précédentes par numéro de commande, par références. Pour afficher l ensemble de vos commandes ou des articles en cours de livraison par cliquez sur Mettre à jour Mode d emploi online shop Würth Belux 17

18 fonctionnalités avancées 3. Rechercher les produits les plus souvent commandés Cette fonction peut être utilisée pour créer un panier de façon rapide avec les articles les plus souvent commandés. Pour accéder à vos produits les plus vendus, rendez-vous dans votre panier : Cliquez sur Meilleurs ventes Vous retrouverez ici la liste de vos produits les plus souvent vendus Il vous suffit d indiquer la quantité puis de cliquer sur l icone pour les ajouter dans un prochain panier Mode d emploi online shop Würth Belux 18

19 fonctionnalités avancées 4. Générer un inventaire avec ORSY scan Cette fonction est utilisée dans le cadre d'un système logistique ORSY avec gestion par ORSY scan. 1. Scannez les articles ; 2. Placez le scanner dans le socle ; 3. Une fenêtre contextuelle s affiche automatiquement ; 4. Complétez vos données de connexion ; 5. Cliquez sur «commencer le transfert de données» ; 6. La connexion avec l Online Shop est établie et tous vos articles sont automatiquement transférés dans le panier. Une fenêtre s'ouvre alors sur votre PC vous permettant de vous connecter à l'online Shop. Une fois connecté, vous arriverez dans votre panier qui regroupe l'ensemble des positions scannées. L inventaire peut être exporté en plusieurs formats CSV, XLS ou sous forme d étiquettes Cliquez sur l icone pour générer l inventaire des produits scannés Vous retrouverez l ensemble de vos inventaires sous la rubrique Inventaire Mode d emploi online shop Würth Belux 19

20 fonctionnalités avancées 5. Générer un catalogue de codes-barres Cette fonction est utilisée dans le cadre d'un système logistique ORSY avec gestion par ORSY scan. Le réapprovisionnement de vos pièces peut être effectué en scannant les références présentes dans votre catalogue de codes-barres à l'aide de votre ORSY scan. Pour générer un catalogue de codes-barres, il est nécessaire de créer un modèle de commande préalablement. Pour ceci, rendez-vous en page 14 de ce mode d'emploi. Rendez-vous ensuite dans votre panier, en cliquant sur l'icone Cliquez ensuite sur Vous trouverez ici tous vos modèles de commande. Pour sélectionner le modèle que vous souhaitez utiliser pour générer le catalogue, cliquez sur l icone correspondante. Le modèle sélectionné se trouvera dans la colonne de droite Vous pouvez également générer un catalogue de codes-barres en saisissant un numéro d offre Cliquez ensuite sur Mode d emploi online shop Würth Belux 20

21 Vous avez la possibilité de renommer votre catalogue et de vous l envoyer par en cochant la case Cliquez ensuite sur un lien de téléchargement s ouvre automatiquement Votre catalogue de codes-barres s ouvre automatiquement après son téléchargement au format PDF. Vous pouvez l imprimer ou l enregistrer Mode d emploi online shop Würth Belux 21

22 fonctionnalités avancées 6. Importer une commande dans votre système ERP Après avoir passé une commande sur l'online Shop, cette fonction vous permet de recevoir par un fichier disponible en différents formats pouvant être importé directement dans votre système de gestion. Pour ceci, cliquez sur puis sur la rubrique Rendez-vous ensuite dans l'onglet Vous trouverez l'ensemble des formats disponibles, sélectionnez ceux qui sont compatibles avec votre système. Enregistrez et vous recevrez un contenant le fichier correspondant après chaque commande En cliquant sur, vous trouverez les détails du format sélectionné Mode d emploi online shop Würth Belux 22

23 fonctionnalités avancées 7. Autres fonctions L'Online Shop Würth Belux vous permet également de gérer d'autres fonctions telles que : La gestion des coûts (définition d'un budget par utilisateur, par centre de coût ou par service) La mise en place de différents niveaux d'autorisation - fonction utilisateur avec autorisation de création d'un panier - budget défini sans accès aux tarifs,... - fonction administrateur avec validation de chaque panier avant commande - création d'utilisateurs - suivi des historiques de commande,... Et bien d'autres Une de ces fonctions vous intérèsse ou vous souhaitez découvrir les autres fonctionnalités de votre Online Shop Würth dans le détail? N'hésitez pas à contacter votre account manager Würth ou envoyez un à eshop@wurth.be. Mode d emploi online shop Würth Belux 23

24 mode d emploi online shop Pour toutes questions concernant ce mode d emploi, n hésitez pas à contacter votre account manager, ou envoyez un mail à eshop@wurth.be Würth Belux sa Everdongenlaan Turnhout T F info@wurth.be by Würth Belux sa Mise en page et impression en Belgique Tous droits réservés. Rien de cette édition ne peut être reproduit et/ou publié par impression, photocopie, microfilm ou autres moyens sans permission préliminaire par écrite de l éditeur. Mode d emploi online shop Würth Belux 24