SUPPLÉMENT AU DIPLÔME

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1 SUPPLÉMENT AU DIPLÔME COLLÈGES - LYCÉE ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR LES CORDELIERS ND DE LA VICTOIRE B.P. 63 Place des Cordeliers DINAN CEDEX Le présent Supplément au Diplôme suit le modèle élaboré par la Commission européenne, le Conseil de l'europe et l'unesco/cepes. Il vise à fournir des données indépendantes et suffisantes pour améliorer la "transparence" internationale et la reconnaissance académique et professionnelle équitable des qualifications (diplômes, acquis universitaires, certificats, etc). Il est destiné à décrire la nature, le niveau, le contexte, le contenu et le statut des études accomplies avec succès par la personne désignée par la qualification originale à laquelle ce présent supplément est annexé. Il doit être dépourvu de tout jugement de valeur, déclaration d'équivalence ou suggestion de reconnaissance. Toutes les informations requises par les huit parties doivent être fournies. Lorsqu'une information fait défaut, une explication doit être donnée. 1. INFORMATION SUR LE TITULAIRE DU DIPLOME Nom(s) patronymique Prénom(s) Date de naissance (jj/mm/aaaa) Numéro ou code d identification de l étudiant (le cas échéant) NUMERO CANDIDAT 2. INFORMATION SUR LE DIPLÔME Intitulé du diplôme et (le cas échéant) titre décerné 2.1 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR NEGOCIATION et RELATION CLIENT Nom et statut de l établissement ayant délivré le diplôme 2.3 Ministère de l Education Nationale 2.2 Principal/Principaux domaine(s) d étude couvert(s) par le diplôme 1 Vente et gestion de la relation client 2 Production d informations commerciales 3 Organisation et management de l activité commerciale 4 Mise en œuvre de la politique commerciale Langue(s) utilisée(s) pour l'enseignement / les examens 2.5 Français Communication en langue vivante étrangère Option obligatoire Anglais ou Espagnol Option facultative : Espagnol ou Allemand Nom et statut de l établissement ayant dispensé les cours (si différent de 2.3) 2.4 Lycée Les Cordeliers Notre dame de la Victoire Etablissement sous contrat de l éducation nationale 3. INFORMATION SUR LE NIVEAU DU DIPLOME Niveau du diplôme 3.1 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Durée officielle du programme d'étude ANS Niveau 5 code ISCED crédits E.C.T.S. Diplôme National de l Enseignement Supérieur 1800 d heures de formation 16 semaines de stage Condition(s) d'accès 3.3 BACCALAUREAT GENERAL ET TECHNOLOGIQUE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL

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3 4. INFORMATION SUR LE CONTENU DU DIPLOME ET LES RÉSULTATS OBTENUS Organisation des études 4.1 Temps plein sur 2 années Répartition par année en 2 semestres: Septembre-Janvier et de Janvier-Juin Stage : 4 semaines Février et Mars 12 semaines Juin et Novembre-Décembre Exigences du programme Vente et gestion de la relation client 2 Production d informations commerciales 3 Organisation et management de l activité commerciale 4 Mise en œuvre de la politique commerciale Précisions sur le programme (par ex. modules ou unités étudiées), et sur les points/notes/crédits obtenus 4.3 Unités d enseignements étudiées (UE) et nombre de crédits ECTS (European Credit Transfert System) Brevet de Technicien Supérieur «NEGOCIATION et RELATION CLIENT» 1 ère année CODE Intitulé du cours Heure/ semaine Heures/ année U1 Français U2 Communication en langue vivante étrangère A (Anglais ou Espagnol) U3 Economie Management des entreprises Droit U4 Communication commerciale (Relation client - Négociation Vente) U5 Management et gestion d activités commerciales U6 Conduite et présentation de projets commerciaux Stage en entreprise ( 8 semaines) TOTAL Nombre ECTS 2 ème année CODE Intitulé du cours Heure/ semaine Heures/ année Nombre ECTS U1 Français U2 Communication en langue vivante étrangère A (Anglais ou Espagnol) U3 Economie Management des entreprises Droit U4 Communication commerciale ( Relation client - Négociation Vente) U5 Management et gestion d activités commerciales U6 Conduite et présentation de projets commerciaux Stage en entreprise ( 8 semaines) TOTAL

4 Système de notation et, le cas échéant, information concernant la répartition des notes 4.4 Le système de notation s étend de 0 à 20. Classification générale du diplôme (dans la langue d'origine) 4.5 Non applicable Le diplôme est délivré aux candidats ayant obtenu une moyenne générale supérieure ou égale à 10 à l ensemble des évaluations par discipline affectées de leur coefficient. Résultat étudiants : 80% note entre Grade D ETCS 20% note entre Grade C ETCS 5. INFORMATION SUR LA FONCTION DU DIPLOME 5.1 Accès à un niveau supérieur d'études -Accès en Licence Professionnelle L3 -Ecoles de commerce : Admissions par concours -Autres diplômes Universitaires : L3 ou L2 en fonction du type de poursuites d études choisi. Statut professionnel conféré (le cas échéant) 5.2 Niveau 5 6. INFORMATION COMPLÉMENTAIRE Information complémentaire 6.1 Intervention de professionnels dans le domaine commercial. Phase d apprentissage : cours de management et de méthodologie. Phase d évaluation : préparation et participation au contrôle en cours de formation pour les oraux Autre(s) source(s) d'information 6.2 Site établissement : Site académique : 7. VALIDATION DU SUPPLÉMENT Date Signature Qualité du signataire 7.3 Chef d établissement 7.4 Tampon ou cachet officiel

5 8. INFORMATION SUR LE(S) SYSTÈME(S) NATIONAL/NATIONAUX D'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR Source : Ministère de l Éducation Nationale, de l Enseignement Supérieur et de la Recherche - avril 2005