Fonctionnement de la nouvelle caisse électronique

Transcription

1 Fonctionnement de la nouvelle caisse électronique Contacts Monnaie Services : / (uniquement en cas de non vente de billets) 1

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3 Présentation du matériel Afficheur Ecran tactile Lecteur de Imprimante tickets Tiroir-caisse 3

4 1- Si l'écran est en veille, le toucher ou cliquer sur la souris pour afficher l'écran d'accueil (la caisse n'est jamais éteinte) 2- L'écran d'accueil suivant s'affiche : 3- Inscrire le n de séance et le mot de passe associé (51..., 52..., 53...) 4- valider 4

5 Si ce n'est pas l'écran précédent qui s'affiche, mais le bureau, double cliquer sur l'icône «Caisse» au centre 5

6 Une fois authentifié, cet écran s'affiche 6

7 Ne tenir compte que de ces deux icônes 7

8 Cliquer sur l'icône «Caisse» 8

9 Cliquer sur l'icône «Caisse Billetterie» (l'icône «Confiserie» n'est là que pour la gestion des carnets d'abonnement, elle n'est pas utilisée directement) Le tiroir-caisse s'ouvre automatiquement 9

10 Si cet écran s'affiche, cliquer sur FERMER 10

11 Insérer la clé USB qui se trouve dans la caisse 11

12 Ecran d'accueil VENTE A - Exemple d'une séance scolaire Seuls les boutons utiles pour une séance scolaire sont disponibles 12

13 Ecran d'accueil VENTE B - Exemple d'une séance publique Seuls les boutons utiles pour une séance publique sont disponibles 13

14 Ecran d'accueil VENTE A - Exemple d'une séance scolaire 1) Si elle n'est pas pré-remplie, remplir la feuille habituelle dans le classeur (coordonnées de l'école, nom de l'enseignant, coût de la séance ) et la faire signer. Un seul exemplaire 2) Indiquer sur le pavé numérique le nombre d'élèves 3) Cliquer sur le type de séance scolaire 4) Confirmer la création de tickets : répondre OK quand le message apparaît 5) Indiquer sur le pavé numérique le nombre de gratuits (accompagnateurs) 6) Cliquer sur le bouton gratuit 7) Confirmer la création de tickets :répondre OK quand le message apparaît Ces 2 lignes sont créées : Le prix total se met ici 14

15 A1 - Exemple d'une séance scolaire : règlement par chèque Mode de règlement : En général, les séances scolaires sont à facturer Si malgré tout le règlement est immédiat par chèque, bien attendre d'avoir le chèque en main avant de cliquer sur le bouton CHEQUE (oubli, changement d'avis). En effet, dès qu'on clique, les tickets sortent, soit un par un (scolaire -1 heure et scolaire 1), soit en un seul exemplaire (collège, scolaire 2 et scolaire VBI). Toujours en cas de paiement par chèque, pour imprimer un reçu, cliquer sur divers 15

16 A1 - Exemple d'une séance scolaire : règlement par chèque Cliquer ensuite sur RECU 16

17 A1 - Exemple d'une séance scolaire : règlement par chèque Exemple de reçu Cliquer sur IMPRIMER pour une impression immédiate sur l'imprimante de la caisse OU Cliquer sur IMPRIMER RECU A4 pour une impression A4 sur l'imprimante de la cabine à l'étage(le caissier ne pouvant pas s'absenter, elle ne sera disponible qu'après la séance) Il faudra remplir les coordonnées client (en haut du formulaire) 17

18 A2 - Exemple d'une séance scolaire : séance à facturer Si la séance scolaire est à facturer, cliquer sur le bouton A FACTURER 18

19 A2 - Exemple d'une séance scolaire : séance à facturer 1- Sélectionner l'établissement scolaire concerné 2- Valider 19

20 A2 - Exemple d'une séance scolaire : séance à facturer Cliquer une nouvelle fois sur Valider pour revenir à l'écran vente de billets 20

21 Les factures sont imprimées et envoyées aux écoles par les trésorières 21

22 A4 - Exemple d'une séance scolaire : imprimer le journal de caisse bouton DIVERS 22

23 A4 - Exemple d'une séance scolaire : imprimer le journal de caisse Cliquer sur JOURNAL DE CAISSE 23

24 A4 - Exemple d'une séance scolaire : imprimer le journal de caisse 1- Sélectionner le n de séance 2- Imprimer Les montants doivent correspondre avec ceux que vous avez dans l'enveloppe 24

25 A5 - Exemple d'une séance scolaire : correction du journal de caisse Si les montants ne correspondent pas, aller dans DIVERS / CORRIGER PAIEMENT 25

26 A5 - Exemple d'une séance scolaire : correction du journal de caisse 1- Rechercher le paiement à modifier dans la liste. Par exemple, ici 14 indiqués en espèces alors que c'est un chèque qui a été perçu. 2- Cliquer sur MODIFIER EN 26

27 A5 - Exemple d'une séance scolaire : correction du journal de caisse Sélectionner le mode de paiement approprié dans le menu déroulant Puis Valider Puis Fermer 27

28 A5 - Exemple d'une séance scolaire : correction du journal de caisse Les 14 auparavant en espèces sont passés en chèque Une fois les corrections faites cliquer sur IMPRIMER 28

29 Exemple d'un journal de caisse imprimé Récapitulatif des ventilations 29

30 Fin d'exemple d'une séance scolaire 30

31 B - Exemple d'une séance publique Pour 1 tarif réduit par exemple : Cliquer sur le bouton TARIF REDUIT Si plusieurs tarifs réduits, cliquer à chaque fois sur le bouton et non le pavé numérique => permet d'avoir un meilleur visuel des entrées => permet d'annuler plus facilement le dernier ticket Ecran d'accueil VENTE La transaction s'affiche Le prix total se met ici Pour annuler le ticket : 31

32 B - Exemple d'une séance publique Modes de règlement : Espèces Chèque Contre Marque Plusieurs modes de règlement 32

33 B1 - Exemple d'une séance publique : règlement espèces ou chèque Si règlement en espèces ou en chèque, cliquer sur le bouton correspondant et le ticket sort Le bouton RENDU MONNAIE peut être sélectionné à la place du bouton ESPECES Il permet d'afficher l'écran suivant : 33

34 B1 - Exemple d'une séance publique : règlement espèces ou chèque Entrer la monnaie reçue, la monnaie à rendre est calculée automatiquement Le bouton VALIDER engendre la sortie automatique du ticket (comme pour le bouton ESPECES) 34

35 B2 - Exemple d'une séance publique : règlement contremarque Si vous choisissez CONTREMARQUE l'écran suivant s'affiche : Sélectionner le nombre puis le type de contremarque et le calcul se fait automatiquement Exemple pour un CEZAM à 2,60 appliquée sur ce tarif réduit : 1- indiquer le nombre s'il est supérieur à 1 2- cliquer sur le bouton 35

36 B2 - Exemple d'une séance publique : règlement contremarque Restent à payer 2,10 1- Sélectionner le mode de règlement de ces 2,10 2- Valider 36

37 B2 - Exemple d'une séance publique : règlement contremarque Autre exemple : 1 contremarque Renault. Elle est calculée sur un tarif réduit ou sur un tarif plein (en fonction du spectateur). =>Voir récapitulatif page suivante Cliquer sur le bouton Renault 2,30 Resteront à payer 3,20 ou 2,40 (plein tarif ou tarif réduit) 37

38 B2 - Exemple d'une séance publique : règlement contremarque Les contremarques ci-dessous donnent une réduction sur un tarif réduit 4,70 Cart'@too : 4 Les contremarques ci-dessous donnent une réduction sur un tarif plein 5,50 ou réduit 4,70 38

39 B2 - Exemple d'une séance publique : règlement contremarque 39

40 B6 - Exemple d'une séance publique : OSC et ciné chèque Cas particuliers des contremarques Ciné-chèque et OSC : Scan du code barre sous l'écran et le ticket sort automatiquement 40

41 B3 - Exemple d'une séance publique : paiement multiple Retour à l'écran d'accueil Paiement MULTI Exemple ici : - 1 plein tarif - 1 tarif réduit sur lequel est appliqué une contremarque CEZAM à 2,60-1 abonné Cliquer sur le bouton MULTI 41

42 B3 - Exemple d'une séance publique : paiement multiple Pour les 2 contremarques (abonné + CEZAM) : cliquer sur contremarque et sélectionner ABONNES 4,20 dans la fenêtre qui s'ouvre cliquer une 2ème fois sur contremarque et sélectionner CEZAM 2,60 dans la fenêtre 42

43 B3 - Exemple d'une séance publique : paiement multiple Les 2 contremarques s'affichent ici Restent à payer : 7,60 Sélectionner le mode de règlement 43

44 B4 - Exemple d'une séance publique : carnets d'abonnement Gestion des carnets d'abonnement : bouton CONFISERIE 44

45 B4 - Exemple d'une séance publique : carnets d'abonnement Cliquer sur le nombre puis sur le bouton CARNET ABO Sélectionner le mode de paiement et fermer (ne cliquer que lorsque l'on a le mode de paiement entre les mains) 45

46 B5 - Exemple d'une séance publique : annulation de ticket Annulation de ticket : bouton ANNULER BILLETS dans DIVERS 46

47 B5 - Exemple d'une séance publique : annulation de ticket Scanner le ticket en bas de l'écran tactile (lumière rouge) Bouton 'Annuler billets rendu espèces' si c'est ce mode de paiement qui a servi Bouton 'Annuler billet rendu d'origine' si c'est un autre moyen de paiement qui a servi Le mode de paiement qui a été utilisé s'affiche ici 47

48 B7 - Exemple d'une séance publique : journal de caisse Impression de la feuille de caisse : bouton DIVERS 48

49 B7 - Exemple d'une séance publique : journal de caisse Cliquer sur JOURNAL DE CAISSE 49

50 B7 - Exemple d'une séance publique : journal de caisse 1- Sélectionner le n de séance 2- Imprimer Les montants doivent correspondre avec ceux que vous avez dans l'enveloppe 50

51 Si besoin : appuyer sur ReCalcul journée (Si le nombre d'entrées ne correspond pas à la vente réelle) 51

52 Fermeture : 52

53 53

54 54

55 Fin de journée (généralement séance de 20h45), cliquer sur ce bouton : Si la séance est clôturée avant les ¾ d'heure pendant lesquels elle reste ouverte, un message invite à confirmer. Répondre Oui 55

56 Faire une sauvegarde sur la clé USB Si la clé n'est pas sur l'ordinateur, la prendre dans la caisse 56

57 Quand la sauvegarde est terminée : - retirer la clé - la mettre dans la caisse 57

58 Clôturer la journée Répondre OK aux questions posées 58

59 Important : A chaque fin de séance, fin de journée ou pas, cliquer sur «Changer d'utilisateur» pour revenir à l'écran d'authentification pour le caissier suivant NE RIEN ETEINDRE Une fois le fonds de caisse et l'enveloppe rangés, laisser le tiroir-caisse ouvert 59

60 Rappels : - Mettre les pièces dans un sac plastique avant de les mettre dans l'enveloppe. - Ne pas mettre les billets dans le sac plastique. - Tamponner le dos des chèques. - Mettre la recette dans l'enveloppe avec les grosses coupures en priorité, puis seulement compter son fond de caisse. 60