Document permettant un audit des postes de travail en termes d'aménagement et de données ergonomiques

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1 Document permettant un audit des postes de travail en termes d'aménagement et de données ergonomiques Le projet d'aménagement du poste est-il organisé afin d'assurer la prévention des risques dès la première phase de conception? Choix du matériel La priorité est-elle donnée à du matériel qui, de par sa conception, intègre déjà des règles de sécurité? Lors du choix d'un nouvel équipement, se demande-t-on toujours en quoi l'ancien matériel pourrait être amélioré au niveau sécurité et ergonomie du poste? S'interroge-t-on sur les répercussions en amont ou aval que peut avoir l'utilisation d'un nouvel équipement? Situation du poste dans le bâtiment La situation du poste dans le bâtiment est-elle optimale? A-t-on tenu compte des flux de circulation et de l'interférence des postes entre eux? Démarche participative L'étude des risques se fait-elle avec des personnes connaissant bien le poste et son environnement immédiat? Les expériences et les informations fournies par les salariés ayant travaillé sur ce type de poste sont-elles prises en compte? Situation individuelle des opérateurs La morphologie des salariés et leur âge sontils pris en compte lors du choix des équipements de travail et du matériel? En cas de changement de poste, peut-on modifier rapidement la configuration des postes pour tenir compte éventuellement de la morphologie et de l'âge du travailleur? Organisation du travail L'organisation du travail et des procédures

2 essaie-t-elle d'éviter la monotonie du travail? L'accès et la circulation autour du poste sont-ils facilités? Points à vérifier Explications Description et exigences particulières Allées de circulation La dimension des allées de circulation doit tenir compte de l'importance des passages. Les allées doivent être maintenues dégagées. Sol Choisir des matériaux antidérapants. Des câbles et des conduits d'alimentation ne doivent pas encombrer le sol. Penser, dès la conception du poste, aux conditions de nettoyage pour éviter tout risque de glissade. Environnement Les obstacles (bâtis de machines, espaces de stockages intermédiaires, marchandises, rails de transferts au sol, chariots, bras ou tabliers de machines, etc.) doivent être pris en compte dans le dimensionnement de l'espace de travail. Des supports ou obstacles dans l'espace de travail à moins de 2 m de haut sont à éviter. Zone d'évolution Accès en hauteur La place occupée par l'opérateur doit tenir compte des gestes qu'il devra effectuer et des déplacements relatifs de son corps pour reculer, se baisser, tourner, afin de lui permettre d'évoluer en toute sécurité et de minimiser sa fatigue. Si les accès en hauteur ne peuvent être évités, il convient de prévoir les équipements nécessaires et sécurisés. La dimension des postes de travail est-elle adaptée?

3 Points à vérifier Explications Description et exigences particulières Dimensions des locaux (hauteur, surface, etc.) Espace libre Contraintes réglementaires Normes concernant les dimensions des bureaux Normes concernant les accès aux machines et installations Les dimensions doivent permettre aux opérateurs d'exécuter leur travail sans risque pour leur sécurité, leur santé ou leur bien-être. L'espace libre au poste de travail, compte tenu du mobilier, doit être prévu pour que le personnel dispose d'une liberté de mouvement suffisante (C. trav., art. R ). Le Code du travail établit des règles touchant aux dimensions des locaux de travail relatives à l'évacuation du personnel (C. trav., art. R et s., C. trav., art. R à C. trav., art. R ), à l'accessibilité des personnes handicapées (C. trav., art. R , C. trav., art. R ), aux allées de circulation empruntées par les chariots automoteurs, aux passages libres entre les machines, mécanismes, outils mus mécaniquement. On se référera utilement à la norme NF X relative aux dimensions des espaces de travail. On se référera utilement à la norme NF EN La coordination entre les postes de travail est-elle adaptée? Points à vérifier Explications Description et exigences particulières Communication entre les opérateurs contribuant à la même tâche Tenir compte de la proximité des opérateurs entre eux et du niveau sonore ambiant. Faciliter la communication visuelle (implantation en U des postes, cabines vitrées, etc.). Prévoir, selon le besoin, des moyens de communication à distance. Communication entre opérateurs et équipes Bien réfléchir à l'implantation des postes

4 Points à vérifier Explications Description et exigences particulières effectuant des tâches différentes dans le même lieu pour assurer une bonne coordination des tâches. Eviter la surcharge liée à des communications trop nombreuses. Communication entre opérateurs occupant successivement un même poste de travail Des supports (matériels et logiciels) doivent être prévus pour la transmission des informations (ex. : registre d'incidents) ou des recoupements d'horaires. Travailleur isolé Prévoir des moyens portatifs de communication. Communication en cas d'insécurité ou de situation d'urgence Communication directe avec le public Prévoir des procédures strictes mais les plus simples possible. Regrouper plusieurs opérateurs tout en assurant la confidentialité entre les interlocuteurs. Les contraintes de temps sont-elles correctement prises en compte? Gestes Eviter la trop grande répétitivité des gestes (pas plus de dix fois par minute) pour éviter la routine, les stress, les troubles musculosquelettiques Penser à la polyvalence de l'opérateur, à la diversification des tâches Autonomie de l'opérateur Rendement et charge de travail Eviter la création d'une dépendance par rapport au système (logiciel réagissant trop rapidement, appels clients trop soutenus, stocks tampons entre les postes successifs, etc.) pour faciliter la prise de pause de récupération Tenir compte des incidents éventuels pour

5 fixer les objectifs Tenir compte que les postes en fin de lignes doivent souvent assumer les aléas des postes situés plus en amont Les nuisances physiques sont-elles prises en compte? Evaluation du risque Faire l'inventaire des différentes nuisances (nature et importance) provenant du poste, des postes à proximité, de l'environnement Tenir compte des valeurs limites réglementaires, normatives ou recommandées Suppression du risque à la source Réduction des nuisances Utiliser en priorité des produits, matériels et procédés non nocifs et non polluants Utiliser des moyens de protection collective adaptés au poste Ne pas implanter de postes entre la source de nuisance et le dispositif de protection Les informations visuelles et sonores transmises à l'opérateur sont-elles efficaces et sûres? Identification des informations utiles Visualisation des informations Lister et classer, par ordre d'importance, les informations utiles pour l'opérateur en tenant compte des divers agents concernés (opérateur, techniciens de maintenance) et de leur niveau d'apprentissage. Tenir compte des lignes de visées naturelles propres aux différents types de tâches visuelles.

6 Prévoir un éclairage adapté. Typographie et présentation les plus claires et lisibles possible pour réaliser le travail avec efficacité et en toute sécurité. Les efforts dus à la manutention sont-ils correctement pris en compte? Objets et produits manipulés Évaluation du risque En faire l'inventaire et un bref descriptif (dimensions, volume, poids unitaire, type de conditionnement). Relever la fréquence et le type de manutention. Décrire les efforts à exercer sur les commandes des machines, outils, produits, etc. Diminution du risque Réduire les charges unitaires et le tonnage journalier. Jouer sur le conditionnement des produits pour diminuer les charges. Prévoir des aides à la manutention. Faciliter le transfert des produits. Utiliser des équipements adaptés (glissières, bandes transporteuses, tables à bille, appareils de levage, dessertes mobiles, etc.). Limiter les efforts et les postures contraignantes. Les postures de travail sont-elles confortables et sans risque pour l'opérateur? Evaluation du risque Décrire les éléments du poste de travail qui vont déterminer les postures (dimension et

7 emplacements des commandes, taille, forme des outils, des objets, des machines utilisées, etc.) Noter les dimensions des plans de travail prédéterminés et des zones de travail Relever les points durs présents dans l'espace : bâti de machine, supports, poutre, pilier, etc. Diminution du risque Choisir les postures en fonction du volume de travail, des exigences de force et de l'espace pour les jambes Se situer dans les zones de confort pour les gestes et postures les plus fréquents (bras le long du corps et espace de mobilité des avantbras) et se limiter aux zones d'atteinte pour les autres (l'atteinte maximum correspond aux bras tendus) Respecter les angles articulaires des différentes parties du corps Permettre un changement de posture et éviter les postures statiques et longues Se référer à la norme NF X Poste debout Poste assis Prévoir un dégagement pour les pieds et si possible un plan de travail réglable Prévoir un dégagement pour les genoux et les jambes