TABLE-RONDE N 3 QUEL MANAGEMENT POUR LES FESTIVALS?

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1 TABLE-RONDE N 3 QUEL MANAGEMENT POUR LES FESTIVALS?

2 TABLE-RONDE N 3 QUEL MANAGEMENT POUR LES FESTIVALS? Introduction par : Diane SAINT-PIERRE, Professeure, Institut National de la Recherche scientifique (Centre Urbanisation, Culture et société), Québec

3 Quel management pour les festivals? «Que serait la culture sans ceux et celles qui lui donnent une expression, convoquent l émotion, aménagent la rencontre avec le public?» (CQRHC, 2013) What would the culture without those who give it an expression, summon emotion, provoke the meeting with the audience (Translated from CQRHC, 2013)

4 Les ressources humaines représentent l élément central où tout commence et où tout finit en culture (Human resources are the core where everything begins and everything ends in culture )

5 Créer, produire, diffuser ou commercialiser dépendent entièrement des personnes qui acceptent d œuvrer au Royaume du travail atypique (Create, produce, distribute or commercialize depends entirely on people who agree to work at Kingdom of atypical work )

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10 TABLE RONDE N 3 : QUEL MANAGEMENT POUR LES FESTIVALS? Modératrice : Anne QUENTIN, Journaliste, Magazine la Scène, France Intervenants : Claudine AUDET, Chercheuse au Ministère de la Culture et des Communications FeStudy, Québec Minnakaisa KUIVALAINEN, Directrice du Tampere Music Festival, Finlande / Musique Classique Sophie DETREMMERIE, Directrice du Festival de Flandre Bruxelles, Belgique / Classique Colm CROFFY, Directeur de l association des festivals Irlandais (AOIFE), Irelande Jean-Pierre BISSOT, Directeur du Gaume Jazz Festival, Belgique / Jazz

11 TABLE-RONDE N 4 MARKETING ET COMMUNICATION

12 TABLE-RONDE N 4 MARKETING AND COMMUNICATION Introduction par : Tino Carreno, Manager culturel, professeur et chercheur en management des festivals, Espagne

13 Average communication expenses: 12% Average communication team: 3 people 4 variables are basic to understand the festival communication Size of the audience Budget size MK & COMMUNICATION STRATEGIES Musical style Audience age

14 WHERE Local Regional National International Total 93% 88% 76% 41% < 25 years old 60% Age years old 36% years old 40% > 61 years old 31% Classic Musical Style Jazz-Blues MultiStyle Rock-Pop World-Trad

15 WHERE Local Regional National International Total 93% 88% 76% 41% < ! 78% 47% 22% Budget size ! 85% 70% 24% ! 89% 77% 37% ! 97% 90% 52% > ! 95% 95% 67% < part. 87% 66% 27% Size of audience part. 82% 72% 34% part. 90% 77% 45% part. 90% 85% 60% > part. 97% 90% 55%

16 HOW? Audiovideo Merchandising Web page Social Smartphone Networks app RSS Visitor Ticketing material comments links Total 91% 21% 55% 51% 25% 31% 67% < 25 years old 98% 41% 76% 69% 30% 41% 76% Age years old 96% 28% 65% 49% 35% 40% 66% years old 88% 11% 44% 47% 17% 24% 61% > 61 years old 87% 3% 33% 40% 21% 17% 86% Classic 85% 8% 44% 60% 14% 21% 65% Musical Style Jazz-Blues 91% 21% 45% 74% 31% 27% 62% MultiStyle 83% 33% 50% 50% 28% 33% 72% Rock-Pop 100% 38% 73% 74% 38% 39% 73% World-Trad 94% 20% 57% 63% 21% 41% 61%

17 HOW? Audiovideo Merchandising Web page Social Smartphone Networks app RSS Visitor Ticketing material comments links Total 91% 21% 55% 51% 25% 31% 67% < ! 88% 6% 38% 29% 11% 25% 28% Budget size ! 88% 3% 44% 41% 16% 23% 59% ! 86% 19% 51% 55% 27% 31% 70% ! 97% 26% 60% 54% 26% 32% 87% > ! 99% 48% 73% 75% 43% 43% 89% < part. 84% 4% 45% 40% 13% 27% 50% Size of audience part. 89% 19% 41% 43% 24% 27% 63% part. 94% 16% 62% 56% 25% 27% 79% part. 100% 41% 65% 65% 33% 44% 82% > part. 97% 55% 79% 76% 50% 36% 82%

18 WHEN? DATES PROGRAM TICKET RESERVATION < 2 Months 2-6 Months > 6 months < 2 Months 2-6 Months > 6 months < 2 Months 2-6 Months > 6 months Total 7% 27% 66% 26% 66% 8% 39% 51% 11% < 25 years old Age years old years old > 61 years old Classic 44% 48% 8% Musical Style Jazz-Blues 44% 51% 4% MultiStyle 25% 75% 0% Rock-Pop 27% 48% 25% World-Trad 43% 52% 5%

19 WHEN? DATES PROGRAM TICKET RESERVATION < 2 Months 2-6 Months > 6 months < 2 Months 2-6 Months > 6 months < 2 Months 2-6 Months > 6 months Total 7% 27% 66% 26% 66% 8% 39% 51% 11% < ! 16% 32% 52% 48% 46% 6% 63% 33% 4% Budget size ! 11% 41% 49% 26% 62% 8% 54% 43% 3% ! 7% 28% 65% 23% 72% 5% 32% 60% 7% ! 0% 13% 87% 20% 76% 4% 25% 65% 11% > ! 4% 15% 81% 12% 74% 14% 24% 51% 25% < part. 9% 40% 51% 29% 63% 7% 52% 44% 4% Size of audience part. 7% 37% 52% 24% 74% 3% 38% 55% 8% part. 9% 16% 75% 28% 66% 6% 38% 55% 8% part. 4% 13% 82% 23% 63% 14% 25% 55% 19% > part. 0% 14% 86% 21% 75% 4% 23% 59% 18%

20 SOME CONCLUSIONS The communication strategies vary from festival to festival but do present some general trends. Festivals with larger audiences and more financial means can develop more diversified and complex communication strategies. However, these ones dedicate the same percentage of their budgets to public relations than their smaller counterparts. Rock/pop festivals distinguish themselves from classical music festivals by their more intensive use of the new different communication tools. The variable of audience age plays an important role in determining which tools a festival will use to reach and interact with its potential audience.

21 THANK YOU VERY MUCH!

22 TABLE RONDE N 4 : MARKETING ET COMMUNICATION Modératrice : Annabelle VAN NIEUWENHUYSE, Journaliste culturelle, Belgique Intervenants : Marie-José JUSTAMOND, Directrice du festival Les Suds à Arles, France / Musiques du monde Noomi HEDLUND, Directrice du Dalhalla Opera Festival, Suède / Classique Serge PLATEL, Directeur de la Fédération des Festivals de Musique de Flandre Gent, Belgique / Classique Xavier CARBONELL CIRAUQUIU, Directeur du Faraday Festival et du Vida Festival, Espagne / Rock Alexandre STEVENS, Directeur artistique et de la communication du Festival de Dour, Belgique / Pop rock

23 TABLE-RONDE N 5 ÉCHANGES ET COOPÉRATION

24 TABLE-RONDE N 5 ÉCHANGES ET COOPÉRATION Introduction par : Sara TANNA, Sociologue (diplômée de Umea University) et chercheur indépendant à Stockholm, Suède

25 Prevalence and forms of cooperation Inter-festival cooperation, associations (and cooperation with other organisations) 56% of festivals cooperate 626 cooperative acts

26 Associations Memberships: 1/3 not members 1/3 one membership 1/3 multiple membership National non-thematic association thematic and/or international focus

27 Competition and/or cooperation Example 1: Festival cooperation as regulation Rock/pop more cooperative Example 2: Competition as a deterrent Few regional associations Cooperation: To what extent, concerning what aspects and on which scale?

28 TABLE RONDE N 5 : ÉCHANGES ET COOPÉRATION Modératrice : Anne QUENTIN, Journaliste, Magazine la Scène, France Intervenants : Luisella CARNELLI, Chercheuse, Fondazione Fitzcarraldo, Italie Jean-Paul ROLAND, Co-président de la Fédération internationale de festivals De Concert!, Directeur général des Eurockéennes de Belfort, France / Pop rock Didier THIBAUT, Directeur du festival La Rose des Vents et Co-organisateur du Festival NEXT, France/Belgique / Inter-transdisciplinaire Gilles GARAND, Directeur artistique du Festival de la Grande rencontre, Québec / Interdisciplinaire Kathrin DEVENTER, Secrétaire générale de l Association Européenne des Festivals (EFA) Benoit THIEBERGIEN, Directeur du festival Les Détours de Babel, France / Jazz, monde, création

29 SYNTHESE DU COLLOQUE

30 SYNTHESE DU COLLOQUE Philippe TEILLET, Membre du groupe de recherche PACTE (Politiques publiques, ACtion politique, TErritoires) du CNRS, France En présence des représentants des pays partenaires : Kai Amberla, Directeur of Finland Festivals, Finlande Claudine Audet, Chercheuse au Ministère de la culture et des communications, Québec Colm Croffy, Directeur de l association AOIFE, Irlande Sophie Detremmerie, Directrice du Festival de Flandre, Belgique Peter Erikssonn, Président de l association des festivals de musique suédois, Suède Baudouin Muylle, Directeur du Festival de Wallonie, Belgique Philippe TOUSSAINT, Président de France Festivals