Cloud interne chez Orange et évolutions de la gouvernance IT. Laurent DI PIETRO Kathleen MILSTED

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1 Cloud interne chez Orange et évolutions de la gouvernance Laurent DI PIETRO Kathleen MILSTED

2 Orange - quelques repères notre business des offres mobile, internet & fixe, et aux entreprises plus de 231 millions de clients dans le monde notre interne au service de notre business plus de 5000 applications en production un taux de disponibilité moyen de 99,6%

3 Un bref aperçu de l IaaS interne chez Orange Un service IaaS d entreprise Delivré à toutes les filiales du Groupe à travers les réseaux Corporate Un service multi-hub et multi-tenancy délivré sur les infrastructures sécurisées et hautement disponibles d Orange Mise à disposition de Virtual Datacenter et de ressources virtuelles (CPU/RAM/Disque) en self-service Modèles de consommation à l usage, ou à la réservation Portabilité des applications depuis les environnements virtualisés existants

4 OBS France Spain Countries Belgium Poland Other AMEA La gouvernance des infrastructures virtualisées une forte adhérence des projets à la plateforme développement applications de production pilotes et autres cas d usage opérations par le run applicatif infra virtualisée 1 infra virtualisée 2 opérations par le run infrastructures connectivité: MAN, WAN connectivité: MAN, WAN Cloud Factories France OBS Poland Other composants physiques châssis, lames, baies de stockage, pare-feux etc.

5 OBS France Spain OBS Countries Belgium Cloud Factories France Other Poland Other Poland AMEA La gouvernance sur le cloud interne une souplesse accrue au service des projets développement applications de production pilotes et autres cas d usage opérations par le run applicatif client - filiale client - projet client - entité service cloud IaaS serveurs stockage réseau connectivité: MAN, WAN opérations par le run infrastructures composants physiques châssis, lames, baies de stockage, pare-feux etc.

6 La gouvernance sur le cloud interne de «l accueil projet» à la gestion de la relation client clients internes maîtrise d œuvre infra Stockage Virtualisatio n Réseaux facturation / business case front office relation commerciale marketing suivi de la production suivi des opérations pilotage + processus accueil / interface ingénierie déploiement exploitation run infrastructures

7 la gouvernance sur le cloud interne de «l accueil projet» à la gestion de la relation client clients internes maîtrise d œuvre infra gestion de la facturation front office gestion de l offre incidents productions client évolutions d architectur e run infrastructures

8 Les gains et défis pour l exploitant infrastructures Gains Défis gestion centralisée des composants virtuels d infrastructure gestion de la sécurité : délégation du filtrage aux clients gain de temps, recentrage sur le cœur de métier dépendance du gel de fin d année sur les infrastructures mutualisées collaboration renforcée entre les différents domaines techniques (serveurs, stockage, réseau) renforcement de l outillage et des compétences sur l optimisation de l infrastructure prise en charge de nouveaux outils pour la gestion administrative / facturation

9 Amorce d évolution chez les clients internes une autonomie accrue relative à l infrastructure, de nouvelles responsabilités un gain de temps dans la construction et l évolution des environnements applicatifs une meilleure gouvernance des standards applicatifs des coûts plus transparents de la consommation le début d une autorégulation, d un usage responsable

10 merci

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