LIVRET DE SUIVI DE LA FORMATION EN ENTREPRISE

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1 LYCEE DES METIERS DE L AUTOMOBILE ET DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE GABRIEL VOISIN Avenue de Jasseron 0000 BOURG EN BRESSE Tél : LIVRET DE SUIVI DE LA FORMATION EN ENTREPRISE BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL ANS Maintenance des Véhicules Automobiles Session _ Raison sociale : LOGO de l entreprise Adresse : Tél : Responsable de l entreprise : Tuteur du stagiaire : Nom : STAGIAIRE Prénom : Date de naissance : Photo Classe : Tél : Professeur responsable du stagiaire :

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3 SOMMAIRE DESCRIPTION DE LA FORMATION... SYNOPTIQUE DE LA FORMATION... OBJECTIFS DES STAGES DE NDE PRO... CALENDRIER DE FORMATION... ATTESTATIONS DE STAGE... MODE OPÉRATOIRE DU LIVRET... ACTIVITES PROFESSIONNELLES EFFECTUEES AU LYCEE... ACTIVITES PROFESSIONNELLES EN ENTREPRISE 7 (A remplir par le stagiaire pendant le stage)... 7 EVALUATION DU OU DES TUTEURS... 8 (A remplir par le ou les tuteurs d entreprise en fin de stage)... 8 EVALUATION DU PROFESSEUR... 9 (A remplir par le professeur lors de la visite de fin de stage)... 9 OBJECTIFS DES STAGES DE ERE et TERM PRO... 0 CALENDRIER DE FORMATION... ATTESTATIONS DE STAGE... MODE OPÉRATOIRE DU LIVRET... ACTIVITES PROFESSIONNELLES EFFECTUEES AU LYCEE... ACTIVITES PROFESSIONNELLES EN ENTREPRISE... (A remplir par le stagiaire pendant le stage)... EVALUATION DU OU DES TUTEURS... (A remplir par le ou les tuteurs d entreprise en fin de stage)... EVALUATION DU PROFESSEUR... (A remplir par le professeur lors de la visite de fin de stage)... EVALUATION DU PROFESSEUR... (A remplir par le professeur lors de la visite de fin de stage)... LISTE DES CAPACITÉS ET DES COMPÉTENCES... 7 Page sur

4 DESCRIPTION DE LA FORMATION Le bac pro se déroule en ans. Il est accessible à la sortie du collège après la ème. Les contenus de formation se répartissent selon quatre Domaines : Professionnel : Maintenance diagnostic, Technologie ; Construction mécanique et Gestion 800 h soit % Général : Mathématiques, sciences physiques Français, Hist-Géo, Langue vivante, HPS,EPS 80 h soit % Période de Formation en entreprise : semaines 770 h soit 7% (Dont obligatoires pour la certification intermédiaire niveau V) Ce dernier fait partie intégrante de cette formation professionnelle et va permettre au stagiaire d acquérir l expérience indispensable à un technicien de maintenance automobile. En effet, il pourra mettre en application les savoirs acquis au lycée dans des situations techniques et économiques réelles. Pour finir, en accompagnant son stagiaire durant toute sa formation et en l évaluant (U coefficient ) en fin de formation (PFMP) avec l aide du professeur, le tuteur s intègre directement dans l équipe pédagogique et participe à la délivrance du diplôme du futur technicien. SYNOPTIQUE DE LA FORMATION

5 Légende PFL Période de Formation au Lycée PFMP Période de Formation en Milieu Professionnel nde Septembre janvier juillet PFL PFMP PFL PFMP PFL ère PFMP PFL niv.vevaluation certificative PFMP PFL T erm PFL PFMP PFL7 PFMP PFL8 Examens Jury

6 OBJECTIFS DES STAGES DE NDE PRO nde Professionnelle PFMP et PFMP Je découvre l entreprise et son environnement Je mets en œuvre les compétences abordées au Lycée Je gagne la confiance de mon tuteur afin de pouvoir rapidement réaliser des travaux en autonomie en adoptant des attitudes professionnelles : o Je respecte les règles de politesse o Je suis assidu o Je ne suis jamais inactif o Je montre mon intérêt pour ce métier Mon tuteur m accompagne dans ma formation Bac Pro et m évalue. Afin d atteindre ces objectifs ma mission va être de réaliser le maximum des tâches décrites en pages suivantes :

7 CALENDRIER DE FORMATION ATTESTATIONS DE STAGE Cachet de l entreprise Cachet de l entreprise ère PÉRIODE ème PÉRIODE Du Au NOM ET SIGNATURE DU TUTEUR Du Au NOM ET SIGNATURE DU TUTEUR Le stagiaire : MODE OPÉRATOIRE DU LIVRET Dès le début de mes stages Je reprends connaissances des objectifs inscrits p Je présente à mon tuteur : Les tâches que j ai accomplies au lycée p Les tâches que je dois accomplir dans la mesure du possible p Durant mon stage Je complète régulièrement le tableau des tâches abordées page Je repère une tâche particulièrement réussie en vue de réaliser mon rapport d activité J analyse mes attitudes professionnelles en m aidant du tableau page 7 En fin de stage Je complète les tâches abordées page Le tuteur : Dès le début des stages Vous prenez connaissance du livret et en particulier les pages et En fin de stage Vous évaluez le stagiaire page 7 en prenant connaissance de la page Vous complétez l attestation de stage page Le professeur : En fin de stage et avec votre aide, le professeur complète l évaluation page 8 et l appréciation globale

8 ACTIVITES PROFESSIONNELLES EFFECTUEES AU LYCEE Légende Acquis En Cours d Acquisition Non Acquis A EC NA MAINTENANCE PERIODIQUE Échanger un pneumatique Equilibrer une roue Échanger des bougies d allumage Vidanger un moteur Vidanger une boîte de Vitesses Echanger un filtre à gasoil Echanger des disques et des plaquettes Echanger une courroie d accessoires Régler des feux d éclairage REPARATIONS Echanger un radiateur Échanger un kit de freins AR Echanger une ligne d échappement Echanger un démarreur Echanger un alternateur Echanger un Maitre Cylindre Echanger un arbre de transmission Echanger des amortisseurs Av (Macpherson) Echanger une pompe à eau Echanger un élément des trains roulants (Rotules ) Echanger un roulement de roue Echanger un embrayage AUTRES TACHES Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules PFL N : A EC NA Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules PFL N : A EC NA Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules ou systèmes PFL N : A EC NA CONTROLES ET MESURES Maintenance de la batterie. Identification des pneumatiques. Connaissance de l outillage et de la visserie. Identification des véhicules et utilisation des RTA. Utilisation des outils de métrologie. Utilisation du multimètre Câblage d un circuit simple Etude et analyse d un circuit d éclairage avec schéma Etude du relais électromagnétique Bilan des courants du circuit de charge Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules ou systèmes PFL N : A EC NA OBSERVATIONS GLOBALES: Responsable enseignement professionnel :

9 ACTIVITES PROFESSIONNELLES EN ENTREPRISE (A remplir par le stagiaire pendant le stage) Légende Je ne me fais pas aider par mon tuteur Je me fais aider par mon tuteur J assiste mon tuteur J observe mon tuteur A+ A P O MAINTENANCE PERIODIQUE Échanger un pneumatique Equilibrer une roue Échanger des bougies d allumage Vidanger un moteur Vidanger une boîte de Vitesses Echanger un filtre à gasoil Echanger des disques et des plaquettes Echanger une courroie d accessoires Régler des feux d éclairage REPARATIONS Echanger un radiateur Échanger un kit de freins AR Echanger une ligne d échappement Echanger un démarreur Echanger un alternateur Echanger un Maitre Cylindre Echanger un arbre de transmission Echanger des amortisseurs Av (Macpherson) Echanger une pompe à eau Echanger un élément des trains roulants Echanger un roulement de roue Echanger un embrayage CONTROLES ET MESURES Contrôler une batterie Contrôler un circuit électrique Contrôler des compressions Contrôler d une pression hydraulique Brancher un appareil de diagnostic Contrôler un circuit de refroidissement AUTRES TACHES Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O

10 EVALUATION DU OU DES TUTEURS (A remplir par le ou les tuteurs d entreprise en fin de stage) Autonomie Réussite Autonomie totale Autonomie partielle En participation En observation A+ A P O le véhicule est livrable le véhicule est livrable ou nécessite une reprise attentif Oui : Oui ou Non Oui ou Non MAINTENANCE PERIODIQUE Échanger un pneumatique Equilibrer une roue Échanger des bougies d allumage Vidanger un moteur Vidanger une boîte de Vitesses Echanger un filtre à gasoil Echanger des disques et des plaquettes Echanger une courroie d accessoires Régler des feux d éclairage REPARATIONS Echanger un radiateur Échanger un kit de freins AR Echanger une ligne d échappement Echanger un démarreur Echanger un alternateur Echanger un Maitre Cylindre Echanger un arbre de transmission Echanger des amortisseurs Av (Macpherson) Echanger une pompe à eau Echanger un élément des trains roulants Echanger un roulement de roue Echanger un embrayage CONTROLES ET MESURES Contrôler une batterie Contrôler un circuit électrique Contrôler des compressions Contrôler de la pression d huile Brancher un appareil de diagnostic Contrôler un circuit de refroidissement AUTRES TACHES Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non ATTITUDES PROFESSIONNELLES Pas satisfait Peu satisfait Satisfait Très satisfait Intérêt porté au travail Esprit d initiative Niveau d activité Qualité de travail Compréhension des consignes Sens de l organisation Habileté Dextérité Sociabilité Intégration dans l équipe La satisfaction globale Signature du tuteur :

11 EVALUATION DU PROFESSEUR (A remplir par le professeur lors de la visite de fin de stage) ÉVALUATION DE L ACTIVITÉ : MAINTENIR DÉPANNER RÉPARER Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A C - Collecter toutes les données techniques nécessaires à l intervention. C C C - L organisation du poste de travail est correcte. - Le poste choisi correspond à la réparation à effectuer. - La dépose-repose, le démontage-remontage est conforme aux recommandations du constructeur. - Le véhicule, le système ou l élément est remis en conformité. C - Les anomalies non liées à l intervention sont identifiées et signalées. C - Le compte rendu oral est clair et précis C - Le poste de travail et les équipements utilisés sont nettoyés, et rangés - Les déchets sont triés suivant les normes ou prescriptions de l entreprise C. - Les interventions ne présentent pas de risques d accidents ÉVALUATION DE L ACTIVITÉ : DIAGNOSTIQUER : Réaliser des contrôles et mesures Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A C - Les essais et mesures sont réalisés selon les procédures. C - Les résultats des mesures sont correctement interprétés. - Les éléments défectueux sont signalés C 7 - La proposition d intervention est justifiée APPRÉCIATIONS GLOBALES LORS DES VISITES : PFMP PFMP Signature Professeur Signature Professeur

12 OBJECTIFS DES STAGES DE ERE et TERM PRO ère Professionnelle PFMP et PFMP Terminale Professionnelle PFMP et PFMP Je mets en œuvre les compétences abordées au Lycée Je gagne la confiance de mon tuteur afin de pouvoir rapidement réaliser des travaux en autonomie en adoptant des attitudes professionnelles : o Je respecte les règles de politesse o Je suis assidu o Je ne suis jamais inactif o Je montre mon intérêt pour ce métier Mon tuteur m accompagne dans ma formation Bac Pro et m évalue. Afin d atteindre ces objectifs ma mission va être de réaliser le maximum des tâches décrites en pages suivantes : Je dois aussi réaliser un rapport d activités composé de : - Présentation de l entreprise - Description d une opération de maintenance-réparation (AA) - Description d une opération de Diagnostic (AA) - Description d une opération de Réception (AA) - Analyse de la circulation des documents Administratifs (AA) - Description d une opération de Restitution (AA) - Analyse de la gestion des litiges Clients (AA) - Description d une opération de maintenance (hte technicité)(aa7) - Description d une opération de Diagnostic (hte technicité) (AA8)

13 CALENDRIER DE FORMATION ATTESTATIONS DE STAGE Cachet de l entreprise Cachet de l entreprise ème PÉRIODE ème PÉRIODE Du Au NOM ET SIGNATURE DU TUTEUR Du Au NOM ET SIGNATURE DU TUTEUR Cachet de l entreprise Cachet de l entreprise ème PÉRIODE ème PÉRIODE Du Au NOM ET SIGNATURE DU TUTEUR Du Au NOM ET SIGNATURE DU TUTEUR MODE OPÉRATOIRE DU LIVRET Le stagiaire : Dès le début de mes stages Je reprends connaissances des objectifs inscrits page 9 Je présente à mon tuteur : Les tâches que j ai accomplies au lycée page Les tâches que je dois accomplir dans la mesure du possible page Durant mon stage Je complète régulièrement le tableau des tâches abordées page Je repère une tâche particulièrement réussie en vue de réaliser mon rapport d activité J analyse mes attitudes professionnelles en m aidant du tableau page En fin de stage Je complète les tâches abordées page Le tuteur : Dès le début des stages Vous prenez connaissance du livret et en particulier les pages 9 et En fin de stage Vous évaluez le stagiaire page en prenant connaissance de la page Vous complétez l attestation de stage page 0 Avec votre aide, le professeur complète l évaluation pages, et l appréciation globale

14 ACTIVITES PROFESSIONNELLES EFFECTUEES AU LYCEE Légende Acquis En Cours d Acquisition Non Acquis A EC NA MAINTENANCE REPARATION Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules PFL N : A EC NA Echanger un Kit de frein arrière et les câbles Echanger un Kit de distribution Entretien système de climatisation ANALYSE DE SYSTEMES Etude d un circuit d alimentation en carburant Etude d un système ABS Etude des appareils d aide au diagnostic constructeurs Etude d un système de gestion moteur essence Etude d un système de gestion moteur diesel Etude d une boîte de vitesses robotisée Etude d un système de direction assistée Etude d un circuit multiplexé Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules PFL N : A EC NA DIAGNOSTIC Diagnostiquer un circuit de refroidissement Diagnostiquer un circuit de charge Diagnostiquer un circuit électrique de base Diagnostiquer un circuit de pré-post chauffage Diagnostiquer un système de gestion moteur essence Diagnostiquer un système de gestion moteur diesel Diagnostiquer un système anti-pollution Diagnostiquer un système de climatisation Diagnostiquer un système d ABS-ESP Contrôler un train avant et régler le parallélisme Réaliser un OR Réaliser un devis RECEPTION Vh et du Client Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules PFL N : A EC NA Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules ou systèmes PFL N : A EC NA RESTITUTION du Vh au Client Effectuer les contrôles avant livraison Réaliser une facture Sur quoi? Quand? Evaluation Véhicules ou systèmes PFL N : A EC NA OBSERVATIONS GLOBALES: Responsable enseignement professionnel :

15 ACTIVITES PROFESSIONNELLES EN ENTREPRISE (A remplir par le stagiaire pendant le stage) Légende Je ne me fais pas aider par mon tuteur Je me fais aider par mon tuteur J assiste mon tuteur J observe mon tuteur A+ A P O MAINTENANCE REPARATION Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O Echanger un Kit de distribution moteur diesel Echanger un Kit de frein arrière et les câbles Echanger un roulement de roues motrices Echanger une commande sous volant Contrôler et remplacer un turbo compresseur Echanger un embrayage Echanger un compresseur de climatisation Echanger un radiateur de chauffage DIAGNOSTIC Le volant est décalé - les pneus s usent anormalement La batterie est déchargée ou le témoin est allumé Un circuit électrique de base ne fonctionne plus Mauvais démarrage d un moteur diesel Mauvais démarrage d un moteur essence Le moteur turbo diesel manque de puissance Le moteur ne respecte pas les normes antipollution Pas de production de froid dans l habitacle Le système de transmission auto en mode dégradé Le témoin ABS /ESP est allumé Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O RECEPTION du Client et de son Vh Compléter les parties identifications d un OR Réaliser une conversation téléphonique avec un client Recueillir les demandes d un client et compléter l OR Réaliser un devis Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O RESTITUTION du Vh au Client Réaliser les contrôles avant livraison Compléter un compte rendu d intervention Réaliser une facture Commenter la facture au client et encaisser les fonds Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O AUTRES TACHES Sur quoi? Quand? Comment? Véhicules Semaines N A+ A P O

16 EVALUATION DU OU DES TUTEURS (A remplir par le ou les tuteurs d entreprise en fin de stage) Autonomie Réussite Autonomie totale Autonomie partielle En participation En observation A+ A P O le véhicule est livrable le véhicule est livrable ou nécessite une reprise attentif Oui : Oui ou Non Oui ou Non MAINTENANCE REPARATION Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non Echanger un Kit de distribution moteur diesel Echanger un Kit de frein arrière et les câbles Echanger un roulement de roues motrices Echanger une commande sous volant Contrôler et remplacer un turbo compresseur Echanger un embrayage Echanger un compresseur de climatisation Echanger un radiateur de chauffage DIAGNOSTIC Le volant est décalé - les pneus s usent anormalement Le témoin de surchauffe moteur est allumé La batterie est déchargée ou le témoin est allumé Un circuit électrique de base ne fonctionne plus Mauvais démarrage d un moteur diesel Mauvais démarrage d un moteur essence Le moteur turbo diesel manque de puissance Le moteur ne respecte pas les normes antipollution Pas de production de froid dans l habitacle Le système de transmission auto en mode dégradé Le témoin ABS /ESP est allumé Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non RECEPTION Vh et du Client Compléter les parties identifications d un OR Réaliser une conversation téléphonique avec un client Recueillir les demandes d un client et compléter l OR Réaliser un devis RESTITUTION du Vh au Client Réaliser les contrôles avant livraison Compléter un compte rendu d intervention Réaliser une facture Commenter la facture au client et encaisser les fonds Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non Autonomie Rapidité Réussite A+ A P O Rapide moyen lent oui non ATTITUDES PROFESSIONNELLES Pas satisfait Peu satisfait Satisfait Très satisfait Intérêt porté au travail Esprit d initiative Niveau d activité Qualité de travail Compréhension des consignes Sens de l organisation Habileté Dextérité Sociabilité Intégration dans l équipe La satisfaction globale Signature du tuteur : PFMP PFMP PFMP PFMP

17 EVALUATION DU PROFESSEUR (A remplir par le professeur lors de la visite de fin de stage) CONFIRMATION DES ACQUIS : Compétences évaluées en PFMP et Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A C - Collecter toutes les données techniques nécessaires à l intervention. C C C. - L organisation du poste de travail est correcte. - Le poste choisi correspond à la réparation à effectuer. - Le poste de travail et les équipements utilisés sont nettoyés, rangés et remis en état. - Les déchets sont triés suivant les normes ou prescriptions de l entreprise.. - Les interventions ne présentent pas de risques d accidents ou d atteintes à la santé. Les situations dangereuses sont repérées et signalées ÉVALUATION DE L ACTIVITÉ : MAINTENIR DÉPANNER RÉPARER Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A - La procédure de travail ( dépose, repose,) est conforme au cahier des charges du constructeur. C - Le véhicule, le système ou l élément est remis en conformité. - L action n appelle aucune remarque sur le plan de la sécurité C C - La procédure de travail ( démontage remontage,) est conforme au cahier des charges du constructeur. - Le système ou l élément est remis en conformité. - L action n appelle aucune remarque sur le plan de la sécurité - Les anomalies et manquements à la sécurité et à la réglementation du véhicule sont signalés. ÉVALUATION DE L ACTIVITÉ : DIAGNOSTIQUER Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A C C C 7 - Le choix et la définition des essais sont conformes. - Le choix des mesures et contrôles assure l efficacité et la rapidité du diagnostic. - L hygiène, la sécurité et l ergonomie sont prises en compte. - Les essais et mesures sont réalisés selon les procédures et garantissent l intégrité des personnes et des biens. - La démarche de diagnostic utilisée est cohérente - Les résultats relevés sont exprimés dans la grandeur et l unité de la valeur attendue. - Les résultats des mesures sont correctement interprétés. - Les éléments défectueux sont signalés. - La proposition d intervention est justifiée

18 EVALUATION DU PROFESSEUR (A remplir par le professeur lors de la visite de fin de stage) ÉVALUATION DE L ACTIVITÉ : RECEPTION DU CLIENT ET DE SON VEHICULE Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A C. C. C. C. C. - L accueil est courtoisement mené, les termes utilisés sont adaptés. - Le besoin du client est clairement identifié. - La proposition de service est adaptée - L ordre de réparation est renseigné correctement. - Il est signé par le client et l entreprise - Le devis est conforme à l intervention à réaliser ou à la demande. - Le devis est signé par l auteur - Le devis est conforme à l intervention à réaliser ou à la demande. - Le devis est signé par l auteur ÉVALUATION DE L ACTIVITÉ : RESTITUTION DU VEHICULE Compé tences INDICATEURS D ÉVALUATION PFMP EVALUATION D C B A C. C. C. - Le client est informé des anomalies constatées sur le véhicule - Une intervention argumentée est proposée au client. - La présentation est claire et le langage adapté au client. - Les travaux réalisés sont expliqués. - L argumentation est cohérente - Les prochaines interventions sont signalées et expliquées. - Les fonds sont encaissés - La procédure qualité de l entreprise est respectée - La qualité de l intervention est validée. APPRÉCIATIONS GLOBALES LORS DES VISITES : PFMP PFMP Signature Professeur PFMP Signature Professeur PFMP Signature Professeur Signature Professeur

19 COMPÉTENCES LISTE DES CAPACITÉS ET DES COMPÉTENCES CAPACITÉ C. CONDUIRE C UN COMMUNIQUER ENTRETIEN D ACCUEIL S'INFORMER AVEC UN CLIENT DANS UN SERVICE APRES VENTE C Accueillir un client, découvrir et reformuler ses besoins. C Conseiller, proposer un service ou un produit et développer un argumentaire. C Communiquer dans une langue de l union européenne autre que le français. C. INFORMER LE CLIENT ET L'ENTREPRISE SUR LA NATURE DE L INTERVENTION C Obtenir l accord du client et rédiger un ordre de réparation (O.R.). C Établir un devis. C Rendre compte oralement ou par écrit aux différents services de l entreprise. C Compléter les documents de suivi et fournir les éléments nécessaires à la facturation. C Rédiger une facture liée à un dépannage ou une intervention. C Renseigner un client ou un membre de l entreprise. C. COLLECTER LES DONNÉES TECHNIQUES C Collecter toutes les données nécessaires à une intervention. C Utiliser les outils de communication. C Se tenir informé des évolutions technologiques. C. CONDUIRE UN ENTRETIEN DE RESTITUTION DU VÉHICULE AU CLIENT C Informer le client de la nécessité de remise en conformité des organes de sécurité, en respect avec la réglementation. C Commenter, argumenter et «vendre une facture». CAPACITÉ C TRAITER - DÉCIDER C. ORGANISER SON POSTE DE TRAVAIL C Choisir une aire de travail et ses équipements. C Positionner et conditionner le véhicule. C Maintenir en état son poste de travail. C. DIAGNOSTIQUER C Analyser, interpréter, traiter toutes les informations nécessaires au diagnostic et émettre des hypothèses C Choisir et définir les essais, les mesures, les contrôles à réaliser. C Mettre en œuvre les essais et mesures. C Interpréter les relevés et identifier le (ou les) élément(s) défectueux C Identifier la ou les causes du dysfonctionnement. C Recenser les conséquences sur un autre système ou composant C7 Décider de l'intervention à réaliser. COMPÉTENCES CAPACITÉ C RÉALISER C. RÉALISER UNE INTERVENTION sur des SYSTÈMES complexes COMPÉTENCES C C C C C CAPACITÉ C ÉVALUER C. ÉVALUER LA QUALITÉ COMPÉTENCES C C C Déposer, reposer, poser un élément ou un sous-ensemble. Démonter, remettre en conformité, remonter les éléments ou les organes. Réaliser la mise au point du véhicule. Contrôler les performances du véhicule. Identifier et signaler les manquements aux prescriptions réglementaires sur la sécurité des véhicules. Effectuer l autocontrôle de la qualité de l intervention. Apprécier les risques professionnels liés à l intervention. Écouter les observations d'un client et les traiter suivant les démarches de progrès de l'entreprise.