Info voyage. Jamaïque. Documents de voyage:

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1 Info voyage Jamaïque Documents de voyage: les voyageurs ayant la nationalité belge ont besoin d un passeport international encore valide au moins 6 mois après le retour. Attention : les enfants et les bébés doivent également posséder un passeport international. Tout mineur d âge non accompagné de ses parents doit présenter une procuration (à obtenir auprès de l administration communale). Les autorités jamaïcaines sont strictes et n ont pas peur de renvoyer des enfants sans pièce d identité valide (les éventuels frais supplémentaires sont à votre charge). Les voyageurs ne possédant pas la nationalité belge doivent demander à temps les documents dont ils auront besoin (chez leur ambassade). Pour plus d infos : Informations pratiques concernant le vol à destination de Montego Bay POUR TROUVER SON CHEMIN À FRANCFORT Le vol Lufthansa en provenance de Bruxelles arrive au Terminal 1, pratiquement toujours à la porte A (exceptionnellement à la porte B). Les vols Condor partent également toujours du Terminal 1, mais des portes B ou C. À l aéroport de Francfort, vous avez la possibilité d acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu à l arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour, sur votre lieu de villégiature, après l enregistrement de votre bagage. Il y a toujours un contrôle de passeport étant donné que vous quittez l'europe. Le contrôle de sécurité n a lieu que si vous devez passer de la zone 1A à la zone 1C dans le Terminal 1. POUR TROUVER SON CHEMIN À MUNICH Le vol Lufthansa en provenance de Bruxelles arrive au Terminal 2. Les vols Condor partent toujours du Terminal 1. Nous vous conseillons d aller à l autre terminal à pied (env. 15 min.), vu qu en bus vous devez passer un contrôle de passeport supplémentaire. Vous ne devez pas récupérer vos bagages, car ils ont été enregistrés jusqu à votre destination finale. Vous gardez vous-même votre carte d embarquement.

2 À l aéroport de Munich, vous avez la possibilité d acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu à l arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour sur votre lieu de villégiature après l enregistrement de votre bagage. POUR TROUVER SON CHEMIN À COLOGNE Les vols Condor partent toujours du Terminal 1. À l aéroport de Cologne, vous avez la possibilité d acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu à l arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour sur votre lieu de villégiature après l enregistrement de votre bagage. PRESEATING Si vous voyagez en Economy Class, vous pouvez réserver vos places via la hotline de Condor au ou sur Cliquez sur «Services spéciaux» et ensuite sur «Réservation de place». Cela coûte 15 par personne et par trajet. Si vous voyagez en Premium Economy ou en Comfort Class, c est gratuit. La réservation vaut pour le trajet depuis et pour le retour à destination de Francfort/Munich/Cologne. Dès 12 h avant le départ, le siège peut être choisi sans supplément parmi les places encore disponibles. PREMIUM ECONOMY 15 cm d espace supplémentaire pour les jambes par rapport à l economy Oreillers larges et couvertures Menu Premium avec boissons alcoolisées gratuites durant les repas Casques d écoute gratuits Choix entre divers magazines Ensemble bien-être contenant une sélection d accessoires intéressants durant le vol Réservation du siège gratuite et enregistrement en ligne gratuit contactez votre agent de voyages à ce sujet COMFORT CLASS Sièges particulièrement confortables avec un maximum d'espace pour les jambes, éclairage LED et prise de courant Réservation du siège gratuite et enregistrement en ligne gratuit contactez votre agent de voyages à ce sujet Jusqu à 30 kg de bagages, également d application pour la liaison Lufthansa Transport gratuit de l équipement sportif Utilisation du business lounge à Francfort/Munich/Cologne ainsi que dans de nombreux aéroports (suivant les disponibilités) Offre de boissons exclusive avec verre de bienvenue et service cocktail Menu 5 services, avec linge de table en tissu et une rose, dessert et digestif proposés séparément

3 Lecteur DVD portable et casque d écoute gratuit Large choix de journaux et magazines internationaux Ensemble de cosmétiques et de serviettes chaudes miles pour les membres Miles & More BAGAGES L enregistrement des bagages à Bruxelles est valable jusqu à la destination finale. Vous avez droit à 20 kg en Economy et en Premium Economy. En Comfort Class, vous pouvez emporter 30 kg. Épargnez sur les frais d un bagage supplémentaire et réservez au préalable via votre agent de voyages ou via Le matériel sportif jusqu à max. 30 kg est transporté sans supplément (vélos, planches de surf, parachutes, équipement de golf). Ce matériel doit être signalé au min. 8 h avant le départ via les sites Internet de Lufthansa et de Condor. REPAS Jusqu à deux jours avant le départ, vous pouvez réserver vos repas particuliers de la catégorie Premium et Economy Class pour seulement 15 par trajet. Les menus Premium peuvent également être réservés pour les régimes alimentaires spécifiques : végétarien, sans gluten... Vous pouvez en faire la demande auprès de votre agent de voyages, via www. condor.com ou encore via la hotline de Condor : CHECK-IN Si vous prenez l avion à Bruxelles et vous faites escale à Francfort ou Munich, vous pouvez vous enregistrer depuis votre domicile et imprimer vos cartes d embarquement. Cette possibilité vous est offerte 24 h à 2 h avant le départ sur Condor.com. Pour ce faire, vous devez introduire votre numéro de réservation et votre nom de famille. Si aucune place n est déjà confirmée, vous pouvez le faire moyennant le paiement d un supplément de 15 par trajet (gratuit en Premium Economy et en Comfort Class). L enregistrement en ligne n est pas possible pour Cuba, le Mexique et la République Dominicaine. Si vous partez de Cologne ou si vous ne souhaitez pas vous enregistrer depuis votre domicile, vous pouvez, jusqu à 48 h avant le départ, transmettre les coordonnées de votre passeport à votre agent de voyages ou via la page Internet suivante: Grâce à ces données, nous pourrons vous enregistrer au préalable. Vous pouvez retirer vos cartes d embarquement au guichet Thomas Cook Tour Operator dans l allée 11 avec les visas touristiques (le cas échéant). Dans les deux cas, vous devez remettre vous-même vos bagages au guichet Lufthansa. Nous vous recommandons d être présent au minimum 2 h avant le décollage. Contrôlez votre vol retour: les horaires de vols peuvent toujours être modifiés. C est la raison pour laquelle vous devez contrôler les données de votre vol un jour ou deux avant votre voyage de retour. Vous avez réservé un voyage à forfait? L heure de votre transfert, le numéro de vol et l heure de départ sont indiqués sur le panneau d information et dans le registre d information de Thomas Cook Service à la réception. Consultez ces informations et notez les modifications éventuelles. Des problèmes ou des plaintes: Vous trouverez votre guide dans votre hôtel pendant les heures de visite fixées. Attention : dans certains cas, il n y a pas d heures de visite dans votre hôtel ; votre guide se tiendra à votre entière disposition à l agence. Toutes ces

4 informations, les heures exactes des visites organisées dans votre hôtel ainsi que le numéro de téléphone SOS sont indiqués dans le dossier d information de Thomas Cook Service, qui se trouve à la réception de votre hôtel. Les guides parlent l anglais ou l allemand. Adressez-vous directement au guide sur place si vous avez un problème ou une plainte à formuler. Ils feront le nécessaire pour trouver une solution rapide et efficace. L agence de Thomas Cook Service: Iberoservice Jamaica Ltd, 17 Claude Clarke Ave., Liberty Hill Building, Ironshore. Téléphone: Consultez tous les jours le panneau d information et le dossier d information de Thomas Cook Service à la réception de votre hôtel. Un problème urgent? Appelez la ligne de Thomas Cook Service (24h/24): Ne partez pas sans assurance: pour passer des vacances sans soucis, nous vous conseillons de prendre l assurance Allianz Global Assistance. C est un bon complément, même si vous disposez déjà d une assurance de votre mutuelle. Informez-vous auprès de votre agence de voyages. Pour votre santé: aucune vaccination n est obligatoire. Il est néanmoins recommandé de se faire vacciner contre la diphtérie, le tétanos, la polio, le typhus et l hépatite A. Vous souhaitez plus d informations en matière de vaccination et de prévention? Dans ce cas, appelez l Institut de Médecine Tropicale au numéro suivant : 03/ Ou allez sur : Emmenez une petite pharmacie avec vous : médicament contre les problèmes intestinaux, crème solaire, etc. Vous êtes enceinte au moment du voyage: Les femmes enceintes peuvent prendre l'avion jusqu'à la fin de la 35ème semaine de la grossesse, sans attestation médicale. A partir de 36 semaines il n'est plus possible de voyager avec Condor. Monnaie: la devise de la Jamaïque est le Dollar jamaïcain (JMD, environ 100 dollars pour 0,69 euros. Attention : ce cours est uniquement mentionné à titre indicatif car il peut changer tous les jours. Il est interdit d importer ou d exporter cette devise. Si vous souhaitez changer de l argent, nous vous conseillons d emporter des dollars américains ou des traveller cheques en petites coupures. Si vous souhaitez rééchanger des dollars jamaïcains à la fin de votre séjour, vous devez pouvoir présenter une quittance de la banque. À l exception des achats effectués dans les magasins hors taxes, vous pouvez tout payer sur l île en monnaie locale. Les cartes American Express, Visa, Eurocard/Mastercard sont acceptées dans la plupart des hôtels, restaurants et magasins. Attention : si vous emportez des USD en espèces, veillez à avoir de petites coupures (billets de 10, 20 et 50 dollars, par exemple). En Jamaïque, beaucoup d hôtels, de banques et de magasins n acceptent pas les billets de 100 dollars. Dans votre hôtel ou appartement, n hésitez pas à louer un coffre pour y ranger votre argent et vos valeurs. Mieux vaut ne pas emporter de bijoux et autres accessoires de valeur. Climat: à l instar des autres îles des Caraïbes, la Jamaïque se caractérise par un climat tropical. Bien qu il puisse y avoir l une ou l autre averse pendant toute l année, la période humide est comprise entre mai et octobre inclus. Ajoutons que le soleil brille aussi pendant de nombreuses heures par jour pendant cette période. En journée, les températures oscillent autour des 30 C ; la nuit, par contre, le baromètre retombe à environ 24 C. Les mois les plus chauds sont juillet et août. Heure locale: heure belge - 7h (en été), - 6h (en hiver).

5 Pourboires: la plupart des hôtels et restaurants ajoutent le service à la note. Les pourboires supplémentaires extra sont très appréciés. Electricité: ampérage en Jamaïque : 110 volts. Les prises de courant ne sont pas les mêmes qu en Belgique ; on utilise le modèle américain. Il est donc nécessaire de disposer d un adaptateur. Habillement: la Jamaïque est l île de vacances par excellence. L idéal est d emporter des vêtements d été légers, informels. Prévoyez éventuellement une petite veste ou un pull léger pour les endroits climatisés. Excursions: les guides Thomas Cook vous proposent un large éventail d excursions. Plus d informations sur place. Les excursions proposées par Thomas Cook Service sont organisées par un agent local, qui garantit une mise en œuvre de qualité. Location de véhicules: il y a des entreprises de location de voitures dans les endroits fréquentés. Caution par carte de crédit (min. USD 1 000). Pour louer une voiture, le conducteur doit avoir au moins 25 ans et posséder un permis de conduire international valide. Attention : en Jamaïque, on roule à gauche. Téléphoner: l indicatif national de la Jamaïque est le Pour téléphoner en Belgique, composez le numéro suivant : numéro zonal sans 0 + numéro de l abonné.