LE GUIDE D ACHAT DE LICENCES

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1 Printemps 2011 LE GUIDE D ACHAT DE LICENCES LOGICIELS DEVELOPPEMENT - RESEAUX - BASES DE DONNEES SECURITE - MULTIMEDIA - BUREAUTIQUE Les modes de licences du Cloud En page 8 Accord Entreprise Microsoft Découvrez les contrats ECI et EAP En page 5 Tél /

2 NOUS CONTACTER Téléphone : * Hors de France composez le : Fax : Hors de France composez le : Département grands comptes Téléphone : Fax : Internet : COURRIER Comsoft Siège social 120 route des Macarons BP Sophia Antipolis cedex LE GUIDE D ACHAT DE LICENCES Nos équipes compétentes et dynamiques sont disponibles pour répondre à toutes vos questions techniques, commerciales et logistiques : lundi au vendredi, non stop, de 09h00 à 17h30. BIENVENUE! Bienvenue dans cette toute nouvelle édition de notre Guide d achat de licences logiciels. Face à la multitude de systèmes de licences, il n est pas toujours simple de s y retrouver. Notre souhait est de vous apporter un accompagnement de qualité dans la gestion et l achat de vos logiciels. En effet, grâce à nos conseillers certifiés licences, vous bénéficiez de conseils adaptés qui vous permettront de répondre à tous les types de vos besoins (budgétaires, technologiques, administratifs ). Retrouvez ainsi, tout au long de ces pages, de multiples informations qui vont vous faciliter la vie informatique. A très bientôt, SERVICE GRANDS COMPTES 16/18 quai de la Loire Paris Téléphone : Fax : SERVICES DÉDIÉS-ACCÈS DIRECT Services Microsoft MSDN technet Téléphone : SERVICE EDUCATION Renaud MEUNIER Téléphone : SERVICE REVENDEURS Aïcha REBAHI Telephone : Toute l équipe Comsoft SOMMAIRE P.2 MICROSOFT P.9 ADOBE P.10 ACRONIS P.11 MICROSOFT DEVELOPPEMENT P.12 MINDJET P.13 INTEL P.14 IBM P.15 KASPERSKY P.16 CITRIX P.17 ORACLE P.18 SYMANTEC P. 19 MICROSOFT ANNUALISATION P.20 MCAFEE SERVICE GOUVERNEMENT, COLLECTIVITÉS Farid ZIADI Telephone : Réalisé par un imprimeur IMPRIM VERT

3 Qui sommes-nous? GB Paris NL B D F CH A E Sophia Antipolis I L EXPERIENCE 20 années d expérience dans la vente de logiciels B to B Des collaborateurs spécialisés métiers : PMI/ PME, Grands comptes, Education, Gouvernement, Revendeurs LA FORCE D UN GROUPE INTERNATIONAL Comsoft est filiale française du groupe allemand Bechtle Direct, déjà présent dans 9 pays européens. En 2010, le groupe réalise plus d 1 milliard d euros de CA et emploie plus de 4000 personnes. COMPÉTENCES TECHNIQUES Nombreuses certifications de nos équipes commerciales Partenariats actifs avec des sociétés de services, consulting et de formation. L OFFRE LOGICIELLE Des Best Sellers aux produits les plus exotiques Plus de références produits Plus de 300 partenaires éditeurs de logiciels LE CONSEIL ET LE SERVICE Accompagnement dans l achat de vos licences Gestion de vos actifs logiciels (SAM) Choix technologiques Devis possibles en ou en $ NOS COMPÉTENCES ET PARTENARIATS ET BIEN D AUTRES... 3

4 A partir d une commande de 5 licences Workstation ou d une licence serveur, bénéficiez des avantages des licences en Volume de Microsoft. Les bénéfices : Des tarifs dégressifs dès 5 licences Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat Une installation et gestion de parc simplifiée (une licence pour chaque poste exploitant logiciel, un seul média d installation à dupliquer, pas d activation grâce aux clés de contournement ) Différentes formules de paiement proposées Accès à d autres avantages : support technique, formations, outils pour améliorer l efficacité Licences serveurs Pour les produits serveurs, il existe 3 modes de licences différents : Le mode par client et par serveur : une licence serveur + des licences d accès par poste. Le mode connecteur externe : une licence serveur + une licence connecteur externe + des licences par utilisateurs internes Le mode par processeur : une licence par processeur utilisé, pas de licence utilisateur. Qu est ce que la Software Assurance? Lorsque vous achetez un logiciel en licences, vous avez la possibilité d acheter la Software Assurance (SA). Retrouvez tous les détails et bénéfices de la SA en page 7 OPEN OPEN VALUE Open Option Option Value Entreprise Souscription SELECT ACCORD ENTREPRISE (EA) Caractéristique Acquisition Acquisition annualisée Location Acquisition Acquisition Location licence à la carte à la carte annualisée annualisée Couverture Totale Partielle Totale Totale du parc ou partielle ou partielle Niveau d entrée 5 licences 5 PC 250 PC Durée 2 ans 3 ans 3 ans Tous Microsoft Business Tous 3 produits Produits Tous Microsoft Business Choix de 2 plates-formes Microsoft constituant Entreprise Business la plate-forme entreprise A la Paiement A la commande commande En 3 annuités ou en 3 fois En 3 annuités si SA Niveau de prix 2 Software Assurance (SA) EA Totale EASL 1 1 niveau Discount 4 niveaux 4 niveaux en fonction à partir de 250 PC dégressifs du nombre de postes Prix garanti Prix garanti pendant 3 ans Prix garanti pendant 3 ans pendant 3 ans Prix garanti pendant 3 ans Option Incluse Option Incluse Pour 3 ans Pour 1 ou 3 ans Renouvellement SA Seule SA seule pour 3 ans Avec option Pour 1 ou 3 ans Avec option d achat d achat 2 -

5 Secteur Public Les organisations du secteur public bénéficient de programmes de licences en volume spécifiques. Des prix encore plus avantageux Une tarification simplifiée Un niveau de prix fixe, quel que soit le nombre de postes et de logiciels concernés Les entités éligibles sont : Les entités supranationales : les organisations législatives ou réglementaires. Les entités nationales ou fédérales : les institutions parlementaires et judiciaires. Les entités régionales ou fédérées : les institutions couvrant plusieurs territoires administratifs. Les entités locales : les institutions au niveau de la ville, de la commune. Les autres : les autorités spécifiques, contrôlées par l État. TAILLE ACHAT À LA CARTE CONTRAT ANNUALISÉ ACHAT LOCATION < 250 postes Open Gouvernement Open Value Gouvernement Open Value Gouvernement option Souscription Open Value Gouvernement option Entreprise > 250 postes Select Gouvernement Accord Entreprise Gouvernement Accord Entreprise Gouvernement option Souscription Education Les établissements scolaires, centres de formations agréés ou collectivités locales, pour l équipement des établissements qu ils gèrent ainsi que certaines associations. 2 niveaux de prix dégressifs Disponibilité dès 5 licences Un niveau de prix garanti pendant 2 ans, pour toute commande supplémentaire. TYPOLOGIE QUELLE LICENCE? D ÉTABLISSEMENT LOCATION ACHAT B2i Académie OVS Education EES Select + Open De 5 à 999 ETP* ETP* *ETP : enseignants et personnel administratif à temps plein (hors personnel de gardiennage et cantine). Nouveaux contrats : OVS et EES Le contrat OVS Education de Microsoft est une souscription annuelle, dont les prix sont fixes sur la durée du contrat, permettant d utiliser pendant 12 ou 36 mois, une plate-forme bureautique prédéfinie ou à la carte, ainsi que des produits serveurs L accord EES de Microsoft est une souscription annuelle pour les établissements ayant au moins employés temps plein (ETP)*. Cet accord dont les prix sont fixes pendant la durée du contrat (12 ou 36 mois) vous permet d installer une plateforme de logiciels prédéfinis ou à la carte, pouvant inclure les produits server, sur l ensemble du parc informatique de votre établissement. Fax Tél

6 Contrats Cadres Microsoft : ACCORD ENTREPRISE Le programme Accord Entreprise s adresse aux organisations de plus de 250 postes, désireuses d homogénéiser leur parc informatique avec des solutions logicielles Microsoft disponibles dans leurs dernières versions. 4 différentes options Accord Entreprise Prix attractifs Couverture logicielle complète Bénéfices exclusifs (aide au déploiement, formation ) Maîtrise totale dans la gestion des actifs logiciels Accord Entreprise Souscription Prix attractifs grâce à la location de licences (moins cher que l acquisition) Couverture logicielle complète Bénéfices exclusifs (aide au déploiement, formation ) Maîtrise totale dans la gestion des actifs logiciels Accord Entreprise option Infrastructure de base (ECI) Destiné aux organisations recherchant une infrastructure de base bien gérée reposant sur la plateforme Microsoft, ainsi que des capacités d administration supérieures pour leur Datacenter. Un moyen flexible et simple d acquérir le système d exploitation Windows Server, les suites d administration Microsoft System Center et la solution de sécurité Forefront Client Security. Tarifs préférentiels par rapport à l achat individuel de licences pour chaque produit. Répond à vos besoins de croissance en licences au sein de votre centre de données. Garantit la conformité en licences et permet la maîtrise des coûts. Accord Entreprise option Plateforme Applicative (EAP - Enrollment for Application Platform) Un programme de licences en volume flexible et financièrement très attractif qui permet aux clients de standardiser leur environnement sur la plate-forme applicative Microsoft. A disposition : les dernières innovations produits de la plate-forme applicative coûts réduits (économies pouvant aller jusqu à 40%). Les bénéfices Réduction du travail administratif Conformité de votre parc informatique et nouvelles versions Protection des prix pendant une durée de 3 ans Des prix avantageux Lissage des paiements NIVEAU DE PRIX NOMBRE DE POSTES A B C D + de

7 Contrats Cadres Microsoft : ACCORD ENTREPRISE Option Produits Fonctionnement Prix et remises Minimums requis Postes de travail n Microsoft Office n Client Windows n Produits additionnels n Microsoft CAL Suites (Windows, Exchange Std, SCCM, Sharepoint Std) n Ajustement annuel des quantités n Durée de trois ans n Couverture de tous les postes n Produits additionnels (produits serveurs, Visio /Project, outils de développement ) n 15 % sur les prix des produits Entreprise* n 15 % pour les produits plate-forme n Plus de 50 % de remise sur l ECAL par rapport à un achat des éléments séparés 250 postes avec au minimum un produit Entreprise sélectionné n Achat des produits avec la Software Assurance Plate-forme applicative (EAP) n SQL Server n BizTalk Server n Visual Studio n Office SharePoint Server n Ajustement annuel des quantités ou à l issue des 3 ans n Software Assurance requise n Reprise des produits non couverts en Software Assurance au démarrage du contrat (permet un report du rachat des nouvelles licences) n 40 % sur l édition Enterprise* n 15 % sur l édition Standard** * Concerne uniquement les besoins supplémentaires. ** Remise sur la Licence seulement n Achat des produits avec Software Assurance n Biztalk : 5 processeurs (Edition Standard ou Enterprise) n Visual Studio : 10 Visual Studio 2008 Professional ou licences Team System Suite n SharePoint Server : 5 licences n SharePoint Server pour Internet (FIS) : 3 licences Infrastructure de base (ECI) Package de 3 produits disponibles en versions Datacenter, Enterprise et Standard : n Windows Server n System Center n Forefront Client Security n Ajustement annuel des quantités n Durée de trois ans n Trois suites de produits au choix n Un mode par processeur pour chaque suite, les CAL pour les postes de travail ou les utilisateurs devant être acquises séparément De 13 à 29 % selon la configuration n Achat des produits avec Software Assurance n Achat minimum requis 100 processeurs si combinaison entre les versions, 40 uniquement en version Datacenter n 2 processeurs minimum par serveur pour les suites Enterprise et Datacenter Location Similaire aux options : n Poste de travail n Infrastructure de base n Ajustement annuel des quantités à la hausse ou à la baisse n Durée de trois ans n Options en fin de contrat : option d achat, renouvellement du contrat, désinstallation des produits Prix locatif intéressant par rapport à un achat de licences Mêmes conditions que les options Poste de travail et Infrastructure de base Fax Tél

8 Contrats Cadres Microsoft Select Plus Le contrat Select Plus s adresse aux organisations de plus de 250 postes (soit un minimum de points équivalent à 500 par an et par groupe de produits), entreprises ou administrations. Particulièrement adapté pour les grandes organisations décentralisées permettant à chaque entité d acquérir ses licences tout en bénéficiant de conditions «groupes»,c est-à-dire un niveau de prix correspondant à la totalité des acquisitions réalisées. Les bénéfices Flexibilité des achats Tous les produits professionnels du catalogue Microsoft sont disponibles, possibilité de choisir les produits avec ou sans maintenance/mises à jour (Software Assurance). Tarification attractive Notamment par rapport à des acquisitions de type Open, OEM ou FPP (boîtes) proposant des tarifs dégressifs en fonction des achats réalisés. Calendrier de règlements annualisés Pour les clients choisissant la Software Assurance (abonnement aux mises à jour et aux services d accompagnement Microsoft), les achats peuvent être annualisés à date anniversaire du contrat, accompagnement idéal d un contrat de type annualisé (Accord Entreprise ou Accord Entreprise Souscription). Tarification La commande initiale permet d établir le niveau de prix au démarrage du contrat : 4 niveaux sont disponibles, chaque niveau ayant la correspondance suivante en points par an : NIVEAU A B C D POINTS 500 points points points points L avantage du contrat Select Plus (contrairement au Select) reste que, si le nombre de points est dépassé sur une année, le niveau de prix pourra changer en cours d année, proposant ainsi un niveau de prix plus intéressant. Néanmoins, Microsoft continuera à vérifier tous les ans si le nombre de points permet de justifier le niveau de prix appliqué au Select Plus

9 La Software Assurance Qu est ce que la Software Assurance? La Software Assurance (SA) est un abonnement de maintenance proposé avec tous les contrats de licences en volume. Elle vient en complément des licences des logiciels Microsoft acquises pour les postes de travail et les serveurs. La Software Assurance vous donne droit aux dernières versions de logiciels, ainsi qu à de nombreux services. Dans quels programmes est-elle disponible? La Software Assurance est disponible dans tous les programmes de licences en volume. Via les références L+SA et SA dans les contrats Open et Select. Incluse automatiquement dans les programmes annualisés Accord Entreprise, Open Value, School et Campus. Le renouvellement La durée de la SA est liée à la durée du contrat sur lequel elle est acquise. A la fin de ce contrat, vous bénéficiez d un délai de 90 jours pour renouveler l abonnement et bénéficier du tarif privilégié de renouvellement. BÉNÉFICE / CONTRATS Open Select/ Select Plus Open Value Select/Select Plus Option SAM Open Value Entreprise et Accord entreprise, Souscription Accord Entreprise Souscription Droit aux nouvelles versions Paiements échelonnés Jours d aide au déploiement Windows 7 Entreprise Pack MDOP (Microsoft Desktop Optimisation Pack) Jours de formation E-learning Programme d utilisation à domicile Programme d accès à la licence source de Windows Support 24h/24 7j/7 pour la résolution des problèmes Licences serveurs de maintenance à froid L abonnement Technet Les licences client Windows pour les anciens modèles de PC Le contrat de support étendu pour les correctifs Besoin d aide pour activer vos services? N hésitez pas à nous contacter! Nos conseillers commerciaux sont là pour vous guider dans vos démarches et vous simplifier la gestion de vos licences. Fax Tél

10 Le Cloud et le Licensing Réduisez vos coûts d infrastructure grâce aux modes de licences Microsoft Online Services fournit en ligne un ensemble d applications et de services web sous forme de abonnement mensuel, hébergés par Microsoft. Une licence USL est requise pour chaque utilisateur qui veut accéder à Microsoft Online Services mais sa facturation est mensuelle et par nombre de postes. Rapidité de mise en œuvre : pas d installation pas de déploiement. Gestion des licences simplifiée : les sauvegardes sont effectuées, les mises à jour de sécurité sont appliquées dès leur sortie, l accès aux données est continu Facilité d accès : les logiciels sont utilisés comme s ils étaient installés sur l ordinateur, en toute sécurité, du bureau, de la maison ou en déplacement. Flexibilité : paiement à la consommation, ce qui correspond à un coût mensuel par utilisateur actif (pas d investissement massif au démarrage). Un nuage d économies : L expertise opérationnelle de Microsoft sur ses logiciels, la mutualisation des ressources et des datacenters de classe mondiale vous permettent de réduire vos coûts d exploitation ainsi que vos coûts annexes (matériel, locaux, électricité, climatisation...). Vous réduisez également le coût et le temps de déploiement et de mise à jour des applications. Vous améliorez la productivité de vos équipes, concentrées sur leur cœur d activité. En outre, grâce à un système de paiement à l'utilisation, vous ne gaspillerez plus votre argent dans des services dont vous pensiez avoir besoin un jour, mais que vous n'avez finalement jamais utilisés Attachez Microsoft Online Services à votre contrat Accord Entreprise Microsoft Online Services peuvent être ajoutés à n importe quel moment à votre contrat EA comme un produit additionnel. Cela signifie que vous pouvez acheter à tout moment le nombre de licences que vous désirez sans avoir à couvrir l intégralité de la population d un coup. Une seule facture qui englobe l intégralité des services. Bénéficiez de la tranche de l EA et non pas de la tranche d utilisateurs Une console de gestion simplifiée 8 -

11 Le programme AVL de licences en volume Que vous préfériez regrouper vos achats de logiciels en une transaction globale ou les étaler au cours des deux années de votre adhésion, Adobe propose forcément un programme d'achat de licences en volume adapté à vos besoins. Quel que soit le programme choisi, les économies potentielles sont proportionnelles à votre volume de commande. Bénéfices Gestion du coût total de possession Simplification des processus d achats Meilleure visibilité budgétaire Réalisez des économies Assurez un suivi des numéros de série. Accédez immédiatement aux nouvelles versions Avantage/Caractéristique TLP Signature d'un contrat Non Oui Description du programme Programme reposant sur un système Remise quantitative basée d'adhésion permettant de cumuler sur le volume de la commande des remises quantitatives significatives pendant la durée de l'adhésion Cumul de remises Non Oui Profil des membres Durée d'adhésion Aucune Outil de gestion des licences en ligne Inclus Inclus Plan de mise à jour (concerne uniquement En option En option les versions actuelles des logiciels) Distribution électronique de logiciels (ESD) Inclus Inclus pour certains produits uniquement Produits concernés Toute la gamme Adobe Toute la gamme Adobe Couverture géographique Régionale Mondiale Traitement en ligne Oui commande en ligne Oui adhésion en ligne Volume minimal de première commande Entreprises 1 point points Administrations 1 point points Établissements d'enseignement 1 point points CLP Plan de mise à jour des licences en volume. Le Plan de mise à jour est la garantie pour les clients AVL (Adobe Volume Licensing) de toujours disposer des dernières technologies Adobe sans trop solliciter leur budget ni leurs ressources administratives. Moyennant une somme forfaitaire par produit, les détenteurs de licences logicielles acquises via les programmes Adobe TLP (Transactional Licensing Program) et CLP (Cumulative Licensing Program) ont accès à toutes les mises à jour durant la période de validité. La gestion des mises à jour logicielles n a jamais été aussi facile. Fax Tél

12 Programme de licences Acronis - ALP Chez Acronis, la fidélité est une vertu récompensée! Grâce à sa technologie brevetée de création d'image disque et de gestion, Acronis, expert en logiciels de gestion du stockage et de reprise d'activité après sinistre, permet aux entreprises de toute taille de migrer, gérer et de maintenir leurs actifs numériques dans des environnements physiques et virtuels. Avec les logiciels de sauvegarde, de restauration, de consolidation de serveur et de virtualisation d'acronis, les utilisateurs protègent leur capital numérique, assurent la continuité de leurs activités tout en réduisant le temps d'indisponibilité de leurs systèmes informatiques. Acronis a mis en place un programme de fidélité simple et économique, Acronis Licence Program (ALP) afin de permettre aux entreprises qui souhaitent acquérir des licences en volume, de faire des économies, réduire leur coûts IT et optimiser les ROI! Bénéfices La diminution des coûts pour l acquisition de contrats de licence et de maintenance en volume. Aucun contrat n est requis et il n y a aucune obligation d achats ultérieurs. Possibilité d associer divers produits éligibles pour cumuler des points. La remise obtenue est valable pendant 12 mois à partir du premier achat et peut être étendue par l acquisition de licences complémentaires pendant la durée de ce contrat ou le renouvellement de la maintenance. Les contrats de maintenance sont inclus pour chaque licence achetée. Le programme est facile à utiliser et à gérer. Comment participer au programme? Chaque produit faisant partie de l ALP équivaut à un certain nombre de points. Vous êtes éligibles si vous avez réalisé un premier achat d'une valeur minimum de 50 points. Il n y a pas de minimum de points requis pour les commandes ultérieures. Les niveaux de remise sont acquis. Niveaux de support technique Les clients qui bénéficient d un contrat de maintenance ont droit au support technique. Il y a deux niveaux de support technique, Acronis Advantage Standard propose une assistance aux heures ouvrables, Acronis Advantage Premier offre une assistance prioritaire à tout moment assortie d un délai de réponse plus court. Les niveaux de remise Vous n'avez pas besoin de signer de contrat ni de vous engager à de futurs achats pour pouvoir obtenir des remises dans le cadre de l ALP. Vous achetez simplement des licences en fonction de vos besoins. Les niveaux de remise sont déterminés par un système de points ; ces points sont obtenus à l achat de licences produits. Plus vous achetez de produits, plus la remise est importante. Vous pouvez entrer dans le programme ALP à partir de 50 points. NIVEAU DE REMISE POINTS I II 500-1,249 III 1,250-2,499 IV 2,500-4,999 V 5,000-12,499 VI 12,500-24,999 VII 25,000 + Secteur public et Education Les institutions académiques et les autorités publiques peuvent participer à l ALP et bénéficieront en outre des remises habituelles spécifiques à leur secteur. Soit 25 % de remise complémentaire

13 Les outils de développement Microsoft Un réel retour sur investissement pour vos projets de développement Comsoft, expert en outils de développement est tout aussi expert dans la gestion des licences et des contrats cadres Microsoft. C est pourquoi lorsque vous souhaitez acquérir un logiciel de la famille Visual Studio, faites appels à nos équipes qui maîtrisent les deux domaines. L étude Standish Group International Inc de 2009 démontre que 68% des projets de développement sont soit annulés soit ne sont jamais mis en production pour des raisons de délais, budget et non respect des fonctionnalités définies. Il en résulte d importants coûts inutiles liés à l annulation des projets ou encore à des disfonctionnements d applications. Un projet logiciel réussi : un retour sur investissement assuré La maîtrise du Temps Le respect de la qualité logiciel La maîtrise des coûts Le respect du cahier des charges Des outils fonctionnels pratiques Un seul outil pour plusieurs plateformes Un espace de travail commun Un environnement de développement complet Grâce à Visual Studio et au contrat EAP, vos projets de développement sont réussis et votre budget optimisé. FONCTIONNEMENT DU CONTRAT EAP (ENTERPRISE APPLICATION PLATFORM) 1-Sélection du produit le plus adapté à votre besoin. 2. Analyse du parc Calcul du parc existant Calcul des licences sans Software Assurance % de couverture du parc avec la Software Assurance. Apporte une mise à jour des licences vers la dernière version. Les coûts de licences (L) sont repoussés pour le parc sans SA 4. Choix du scenario d achat. 1 an, 3 ans ou négocié. Notre expertise en outils de développement Depuis plus de 20 ans, Comsoft-SOS Developers est leader dans la vente d outils de développement en France. Cette position de leader, notre maîtrise des produits et notre expertise en contrats cadres de Licensing Microsoft, vous assure un accompagnement complet sur tous les domaines. Fax Tél

14 Achat et gestion des licences simplifiés Tarifs dégressifs en fonction du nombre d utilisateurs Evolutivité en phase avec vos exigences Economies et investissement garantis à long terme Licences Mindjet 5Plus Le Programme de Licence Mindjet 5Plus permet aux sociétés qui commandent aux moins 5 licences de bénéficier d avantages tels que le Pack MindManager Admin Setup et une clé de licence unique. Des économies supplémentaires sont possibles pour une commande initiale d au moins 10 licences. Votre commande initiale détermine votre niveau de remise dans le cadre du Programme de Licences Mindjet 5Plus. Ce programme vous permet de commander différents produits Mindjet et simplifie leurs achats et leurs administrations. Niveau Clé de licence unique Remise 5 à 9 licences 10 à 49 licences 50 à 99 licences Plus de 99 licences Cf. programme lic. en volume Cf. programme lic. en volume Assurance Logiciel & Support Mindjet (MSA) La MSA souscrite lors de l achat des licences est renouvelable annuellement. Elle inclut la fourniture des nouvelles versions, l envoi des annonces de Service Packs, un accès direct aux services d assistance ainsi que d autres prestations. Licences en volume Le programme de licences en volume Mindjet s adresse aux sociétés à partir de 100 licences Les licences sont proposées sous forme d abonnement ou de licences permanentes. Les différentes options proposées offrent la flexibilité requise pour répondre à tous les besoins. Options du programme de licences en volume Mindjet : Programme de licences Mindjet pour les entreprises : À partir de 100 licences, possibilité de reporting. Abonnement : Licences par abonnement pour une période de 1 à 5 ans. L Assurance Logiciel & Support Mindjet est incluse dans l abonnement. Flex SL (licence évolutive) : Ajustement trimestriel du portefeuille de produits. Licences par abonnement sur une base trimestrielle. Licence sur site : Licence générale pour tous les employés du client. Secteur public - Education Mindjet propose des tarifs spécifiques pour les organisation du secteur public et de l éducation. Nous consulter

15 Intel Enterprise Licensing program Intel Enterprise Licensing program est un système de point pour les utilisateurs qui souhaitent gérer tout ou partie de leurs licences Intel via la portail dédié. Les bénéfices du programme : Utilisez ce dont vous avez besoin, quand vous avez besoin tout en économisant de l argent. Des prix attractifs et coûts prévisibles qui permettent une planification à long terme. Vous bénéficiez de remises supplémentaires en fonction du volume de licence que vous commandez. Votre historique de commande est conservé pour calculer votre remise tarifaire. Bénéficiez toujours des dernières versions des produits. Améliorez la gestion de vos actifs : visualisez les licences en cours d utilisation et assignez les licences non utilisées à de nouveaux utilisateurs. Gérez facilement vos licences parmi les différents projets et équipes en interne. Générez, assignez et transférez des licences entre les membres, les projets. Remises selon le volume de commande Points Remise pts 0 % pts 10% pts 20% pts 25% pts 30% pts + 35% Le portail de gestion Gestion des projets, équipe de développement, utilisateurs, licences logicielles Générez de nouvelles licences, assignez celles-ci aux utilisateurs de votre choix, Transférez vos licences Uniformisez vos dates d expiration de maintenance Vous possédez plusieurs licences mais la maintenance de celles-ci expire à différentes dates. Grâce au portail et à l accompagnement des équipes de Comsoft, vous pouvez uniformiser ou consolider vos dates de maintenance et gérer aisément vos contrats. Contactez notre conseiller 100% Intel Tel : Fax Tél

16 IBM Passport Advantage Passport Advantage est conçu pour les entreprises désirant acquérir des licences logiciels en quantité. En regroupant les acquisitions de plusieurs de leurs sites (nationaux ou internationaux). Passport Advantage et Passport Advantage Express Les offres Passport Advantage IBM offrent la couverture d acquisition de licences à prix fixé, la souscription et le support technique, les mises à jour produits regroupés sous un seul contrat, processus et outil de gestion. Passport Advantage est dédié au entreprises de type grands comptes. Passport Advantage Express offre basée sur le transactionnel répond aux besoins des PME. Bénéfices Intègre la souscription et le support (technique et mises à jour produits) avec chaque nouvelle licence. Simplifie la planification de budget pour les mises à jour produit et les coûts de migration Achat regroupé pour toutes les filiales de la société. Accès sécurisé à Passport Advantage online Fournit un accès 24x7 aux ressources de support pour les dossiers critiques, aux ressources d aide sur Internet. Les niveaux de prix RSVP BL D E F G H Points < Passport Advantage Online Gérez aisément vos licences Application internet connue pour simplifier la gestion de votre contrat Passport Advantage. Elle offre une vue claire des licences logicielles acquises, permet la gestion des coordonnés client et offre la possibilité d établir un devis ou d acheter de nouvelles licences. Ce précieux outil vous permet de gérer vos licences logicielles avec le confort, la souplesse et la disponibilité de l accès internet. Un historique des transactions vous permet de connaître à tout moment la vie de votre contrat. Accès simplifié aux informations concernant vos licences logicielles acquises. Téléchargement des produits dont la licence est acquise, ainsi que des mises jour. Modifications immédiates de vos coordonnés (sauf facturation). Renouvellement en ligne de votre contrat Catalogue des logiciels avec vos prix négociés. Etablissement de devis. Suivi de vos commandes et factures électroniques (mode achat direct seulement). Disponibilité 24h/24, 7j/

17 Passez à la vitesse supérieure avec Kaspersky Open Space Security Entrez dans la dimension supérieure des systèmes de protection informatique contre tous les logiciels malveillants et autres types de menaces. Avec KOSS, préservez l'intégrité de vos informations commerciales les plus sensibles et améliorez votre productivité. Une protection optimale et innovante contre les menaces informatiques Des outils pour une gestion efficace et une administration simplifiée Des performances améliorées grâce au nouveau moteur antivirus Kaspersky Renforcer votre protection avec la console d administration Kaspersky Lab Kaspersky Administration Kit offre une gestion centralisée du système de protection antivirus dans les réseaux corporatifs les plus compliqués - jusqu à plusieurs dizaines de milliers de nœuds et supporte également une administration à distance de bureaux décentralisés (agences et utilisateurs nomades). Installation à distance des applications Gestion centralisée des applications Contrôle de l état de la protection antivirus Politique de sécurité sur-mesure pour les utilisateurs nomades Les niveaux de tarification sont appliqués par palier : BAND K BAND M BAND N BAND P BAND Q BAND R BAND S BAND T Au delà de 500 licences, nous consulter. (tarif spécial Education) Niveaux de service d'assistance à la clientèle : Kaspersky Lab propose à ses clients des services d'assistance dédiés payants. Vous trouverez les détails ci-après. Services d'assistance standard Les services d'assistance standard sont disponibles à tous les clients dans le cadre de la licence : Téléchargements, mises à jour et maintenance des logiciels. Accès à une banque de solutions complète dans laquelle des recherches peuvent être lancées. Infos et alertes Enregistrement de tous les incidents Assistance Basic+ Le traitement avancé des incidents Des délais de réponse garantis 2 niveaux de gestion de remontée du problème Surveillance du niveau de qualité du service et programme d'amélioration Abonnement aux alertes et aux notifications Rapports périodiques sur l'utilisation de l'assistance Services complémentaires sur site et consultations Assistance Premium Platinium* Un technical Account Manager (TAM) dédié Des heures de service étendues (24x7x365) par ligne directe, GSM et courrier électronique, + ligne directe de l'équipe Backup. 3 niveaux de gestion de remontée de l'incident Des rapports personnalisés sur l'utilisation de l'assistance Une visite ou consultation annuelle sur site par votre TAM * Ce service est disponible dans le monde entier en plus de ceux inclus dans le Basic + et définis dans l'accord de niveau de service Fax Tél

18 Programme de licences Citrix Le programme de licences Citrix est un programme simple et flexible qui donne accès à des remises et à des offres exclusives. Il vous fournit de nombreuses options de renouvellement qui simplifient la gestion des contrats. Il vous permet d acheter uniquement ce dont vous avez besoin, au meilleur prix en fonction de l évolution de vos besoins. Secteur privé Mode de licence flexible pour les entreprises de toutes tailles PROGRAMME NBRE D UTILISATEURS ACHAT INITIAL NOUVELLE COMMANDE DURÉE REMISE EASY Minimum 5 Non requis NA 3 ans Aucune ELA 2 : pts ELA 250 et plus ELA 3 : pts ELA 4 : pts 100 Points 3 ans De 25 à 45 % ELA 5 : pts Secteur public Mode de licence abordable pour les organisations Gouvernementales, Education et non profitables PROGRAMME NBRE D UTILISATEURS ACHAT INITIAL NOUVELLE COMMANDE DURÉE REMISE Education Minimum 5 Dès 20 points 20 Points 3 ans 40 % GELA GELA 1 : 100 pts (Gouvernement) Minimum 5 GELA 2 : pts GELA 3 : pts 20 Points 3 ans De 40 à 50 % Gérez aisément vos licences L utilisation des licences est automatiquement collectée et gérée par un système centralisé de licences. Les reportings centralisés vous aident à prendre les bonnes décisions et vous assurer que possédiez le bon nombre de licences nécessaire ; sans excès ou manque de licences. Grâce au portail MyCitrix, vous pouvez gérer vos licences, télécharger vos logiciels, mettre à jour votre profil, renouveler votre souscription ou encore vous mettre à jour vers un produit de l édition supérieure. Subscription Advantage : Toutes les licences Citrix sont livrées avec la Subscription Advantage, permettant de bénéficier de toutes les mises à jour, majeures et mineures, pendant 1 an. Cet avantage est renouvelable à date anniversaire de l achat. Possibilité d acheter des add-on Subscription Advantage pour 1 année et 2 années supplémentaires

19 Les modes d acquisition des licences Oracle DataBase Droit d usage Le droit d usage pour une licence Oracle est d une durée perpétuelle. Il existe cependant des licences dites temporaires de 1 à 5 ans. * Le support (annuel) est toujours calculé sur le montant d une licence perpétuelle ** 99 ans = droit de propriété intellectuelle *** Fin des droits d utilisation au terme de la durée code, DURÉE*** PRIX Perpétuelle ** 100 % du prix liste * 5 ans 70 % du prix liste * 4 ans 60 % du prix liste * 3 ans 50 % du prix liste * 2 ans 35 % du prix liste * 1 an 20 % du prix liste * Support Le support technique doit être acquis en même temps que les licences et le niveau de support doit être identique au même groupe de licences. La redevance annuelle correspond à environ 22 % du prix de la licence à usage complet (LUC) correspondant à un n de CSI actif qui permet : La mise à jour des versions, patchs Un nombre illimité de demandes d assistance (uniquement LUC) Une hot-line 24 x 7 (uniquement LUC) Un accès au site web Metalink ( Deux types de tarification : Utilisateur Nommé Plus (UNP) : Toute personne physique identifiée, autorisée à utiliser le(s) logiciel(s) Oracle sur un ou plusieurs serveurs, indépendamment du fait qu elle l utilise ou non à un instant donné. Tout système non activé par une personne physique permettant d'accéder au logiciel sera comptabilisé comme un Utilisateur Nommé Plus en plus des personnes physiques autorisées à utiliser le(s) Logiciel(s) Oracle. Processeur : Tous les processeurs sur lesquels les logiciels Oracle sont installés et/ou s exécutent. La tarification au Processeur est pour un nombre illimité d Utilisateurs Nommés Plus. Règles de calcul du nombre de processeurs à tarifer en environnement multi-cœurs Il faut comptabiliser un environnement multi-coeurs comprenant "n" processeurs-coeurs comme "n" processeurs et appliquer un coefficient multiplicateur en fonction du type des processeurs : UltraSparc, AMD, Intel, Power, etc. Merci de nous contacter pour plus de précisions. Pré-requis / Minima - Edition DB Standard Edition One Aucune option disponible Utilisateur Nommé Plus* UNP Processeur* 116 / UNP / CPU Pré-requis minimum 5 UNP Nbre d utilisateurs illimité Serveur non évolutif avec capacité maximum de 2 processeurs 229 / UNP / CPU DB Standard Edition Pré-requis minimum 5 UNP Nbre d utilisateurs illimité Option RAC incluse (à partir de la version 10g) Serveur non évolutif avec capacité maximum de 4 processeurs ou cluster de 4 processeurs DB Enterprise Edition 615 / UNP / CPU Options disponibles, payantes Pré-requis minimum 5 UNP/ processeur Nbre d utilisateurs illimité *Liste de prix au 16 mars 2011 Tarification des options pour la version Enterprise Edition Le nombre de licences des options doit être égal au nombre de licences de la base de données associée. La base de données associée est définie comme la base de données qui est gérée par les options. Fax Tél

20 Conçus pour rendre l'achat de produits et d'offres de support Symantec plus facile que jamais Les programmes Symantec ont été conçus pour réduire vos coûts administratifs, renforcer vos capacités d'approvisionnement et vous permettre de vendre de façon efficace les produits de sécurité et de disponibilité pour lesquels vous êtes agréés. Symantec Express Le programme Symantec Express est destiné aux PME qui ont besoin d'acheter facilement des licences, en évitant la complexité des contrats. Le programme Express simplifie l'achat de licences destinées à être utilisées dans le pays d'achat. AVANTAGES : Disponible pour tous les produits logiciels Pas d'engagement financier permanent Avantages selon le volume total de chaque commande Symantec Rewards Le programme Rewards permet aux clients (qu'il s'agissent de moyennes ou de grandes entreprises) de bénéficier de remises en fonction du volume commandé, d'une méthode de tarification prévisible, quel que soit le volume, tout en leur offrant la simplicité et la souplesse d'un point d'achat centralisé. AVANTAGES : Disponible pour tous les produits logiciels Récompense les volumes d'achat et la fidélité du client Simplicité de l'adhésion en ligne Symantec Education / Gouvernement Permet aux administrations gouvernementales et aux organismes caritatifs du monde entier de bénéficier d'un processus d'achat simplifié pour se procurer tous les produits Symantec et d'accéder aux différents services de support et de maintenance. Comparaison des différents programmes de licences Eléments du programme Express Rewards Gouvernement Académique Type de société Minimum d achat Petites Moyennes Entités Institutions & moyennes & grandes gouvernementales académiques 1 serveur Commande 1 serveur 1 serveur ou 5 licences initiale : 6,000 ou 5 licences ou 5 licences Type de contrats Certificat Termes et conditions en ligne Certificat Certificat Par transaction Termes du contrat Par transaction Par transaction Remises et volume et cumul et volume et volume d achat de points d achat d achat Droits de déploiement Pays d achat Termes du contrat Pays d achat Pays d achat Centralisation des achats pour les filiales Non Oui Non Non Support et maintenance Oui Oui Oui Oui Consolidation des services de support et maintenance Aucune signature de contrat requise Exigences minimales faibles Gestion et suivi de compte en ligne Résiliation conjointe des services de support et de maintenance Simplicité de la commande en ligne Non Oui Non Non Numéro de contrat (SAN) Oui Oui Oui Oui

21 Les bénéfices de l annualisation Etalez vos règlements d achats de logiciels Les contrats de licences annualisées de Microsoft vous aident à homogénéiser votre informatique d une façon simple, flexible et abordable. Cela vous permet de rationaliser votre budget et l administration de votre parc tout en vous assurant de bâtir une infrastructure dynamique qui répond rapidement à vos besoins métiers. Ces contrats sont disponibles en mode licence perpétuelle ou en location temporaire Des coûts réduits, une valeur augmentée Homogénéisez vos équipements informatiques dans toute l entreprise et exploitez la technologie la plus récente. Etalez vos paiements sur 3 ans afin de simplifier et planifier votre budget. Les tarifs sont fixes, vous pouvez à tout moment rajouter des licences supplémentaires en fonction de vos besoins, au prix défini lors de la signature pour les produits couverts par votre contrat. Tous les bénéfices de la Software Assurance : outils, jours de formation, tickets support... : outils, services et solutions En mode souscription, vos achats sont comptabilisés en dépenses de fonctionnement et non en investissements (amortissement) Vous réalisez des économies grâce à des tarifs plus avantageux. Une gestion simplifiée Eliminez la gestion de licences hétérogènes : le Mode d acquisition vous permet de standardiser l équipement des postes de travail à des conditions particulièrement attractives Grâce à processus de commande simplifié, vous rationalisez ainsi le processus d achat et simplifiez la préparation du budget. Simplifiez les processus d administration en gérant les licences et les bénéfices avec un outil mis à votre disposition sur Internet Comsoft-SOS Developers vous accompagne et vous conseille dans la gestion de vos licences. Le déploiement est possible dès le 1 er jour du contrat Un parc logiciel conforme A travers une gestion simplifiée des licences logicielles, vous avez la garantie d un parc conforme. Un programme qui s adapte à votre activité Accédez à la technologie la plus récente : ce contrat permet de bénéficier des versions les plus récentes des logiciels Microsoft. Ainsi, vous installez les logiciels à votre rythme. Possibilité d acquérir des licences au fil de l eau pour des produits supplémentaires, tout en restant dans le cadre du contrat d origine ce qui permet en plus de maitriser les couts. La software Assurance simplifie la migration des logiciels vers les dernières versions des produits Vous bénéficiez de coupons de formation et de journées de déploiement Déployez aujourd'hui et régularisez à date anniversaire. Fax Tél

22 Programme de licences McAfee Protect Plus Avantages tarifaires, facilité d utilisation et service support 24h/24, 7j/7 Le programme McAfee Protect Plus, disponible pour des configurations à partir de 11 postes, permet aux entreprises de sécuriser facilement leur infrastructure informatique. Une formule de licences qui s'adapte aux particularités de votre entreprise : Des options d'achat rapides et pratiques pour tous les clients, quelle que soit la taille de leur société Accessible au secteur de l'enseignement et aux services publics Support technique Gold inclus pour une assistance technique et une maintenance logicielle 24h/24, 7j/7 Etablissement de prévisions budgétaires pour les commandes actuelles et futures Caractéristiques clés du programme Taux de remise sur volume Avantages tarifaires proposés aux clients réguliers Intégration d une année de support technique 24h/24, 7j/7 et la maintenance logicielle Disponibilité auprès de tous les partenaires McAfee Ouvert aux entreprises et organisations de toutes tailles «Grant Letters» disponible dans les 48 heures par , Renouvellement de commande L option de commande complémentaire permet aux utilisateurs d acquérir des postes supplémentaires ou d autres produits disponibles dans l offre McAfee Protect Plus au tarif dégressif correspondant au niveau de tarification de la commande initiale ou antérieure (5 postes minimum). Les conditions de commande complémentaire ne sont pas cumulables et ne donnent pas droit à un prix spécifique garanti, valable sur un «grant number» d une commande de moins de 2 ans. Le service support doit être renouvelé tous les ans afin de bénéficier des mises à jour et de l assistance technique 24h/24, 7j/7. Niveaux de tarification NIVEAU NOMBRE DE POSTES A 11 à 25 B 26 à 50 C 51 à 100 D 101 à 250 E 251 à 500 F 501 à 1000 G 1001 à 2000 H 2001 à 5000 I 5001 à J Plus de

23 Nous vous offrons bien plus que des logiciels Profitez du savoir-faire de nos collaborateurs certifiés sur de nombreuses marques professional PARTNER

24 Software Asset Management GESTION DES ACTIFS LOGICIELS SAM LIGHT Bien gérer ses licences pour mieux rentabiliser ses logiciels Grâce à SAM Light : Vous bénéficiez d une vue d ensemble sur les licences et contrats de licence (Microsoft et Adobe) Vous sécurisez votre parc informatique Vous réalisez des économies Vous optimisez votre parc au fur et à mesure du processus CONTACTEZ NOTRE CONSULTANT SAM AU

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