ENT et Scolarité Services

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1 ENT et Scolarité Services Guide pour les responsables d'élèves DSI - DAIP - Académie de Lille 01/09/2014 Version v1.0

2 Table des matières Introduction 3 I - Activer votre compte 4 1. Courrier de notification Première connexion... 6 II - Établissement avec ENT Se connecter à l'ent Gérer son compte via l'ent III - Établissement sans ENT Se connecter au portail Scolarité Services Gérer son compte sans l'ent IV - Identifiant et mot de passe perdus Récupérer son identifiant Réinitialiser son mot de passe V - Versions du guide utilisateur Version PDF du guide Version mobile du guide utilisateur... 22

3 Introduction Cette documentation est à destination des responsables légaux d'un ou plusieurs enfants scolarisés dans un établissement du second degré. Elle concerne l'accès : à l' Espace Numérique de Travail SavoirsNumériques 5962 (ENT SN5962) ; aux «Services en ligne», appelés aussi téléservices mis en place par le ministère de l'éducation nationale. Dès que le chef d'établissement génère les comptes d'accès, vous recevez un courrier de notification par voie postale ou par mail. Vous possédez alors un compte personnel, où seules vos propres données sont accessibles, associé à un enfant. Pour tout problème qui ne trouverait pas réponse dans l'aide en ligne ou dans cette documentation, merci de contacter l'établissement où est scolarisé votre enfant. 3

4 Activer votre compte Activer votre compte I Courrier de notification 4 Première connexion 6 1. Courrier de notification Dès que le chef d'établissement génère les comptes d'accès, vous recevez un courrier de notification pour chaque élève dont vous êtes responsable légal où figurent : les coordonnées de l'établissement ; votre identifiant et mot de passe provisoire pour activer votre compte ; l'adresse internet vous permettant d'activer votre compte ; vos droits au refus d'accès aux services en ligne pour vous même ou pour l'élève. Fondamental Le refus d'accès aux services en ligne pour vous même ou pour l'élève ne concerne pas l'accès à l'ent SN

5 Activer votre compte Exemple : Exemple de courrier de notification 5

6 Activer votre compte 2. Première connexion A l'aide d'un navigateur (par exemple Internet Explorer ou Mozilla Firefox), rendez vous à l'adresse internet indiquée sur le courrier de notification envoyé par l'établissement : A la première connexion, vous accédez à la page d'accueil du portail "Scolarité Services" où vous devez vous authentifier à l'aide de l'identifiant et du mot de passe provisoire indiqués sur votre courrier de notification : Attention Une fois votre compte activé : si l'établissement de votre enfant dispose de l'ent alors l'accès aux services en ligne se fera via le portail ENT de l établissement ; si l'établissement ne dispose pas encore de l'ent alors l'accès aux services en ligne se fera via le portail l'ent de l'académie de Lille ( ). 6

7 Activer votre compte Méthode Après avoir validé l'authentification, vous accédez à votre compte personnel, où plusieurs champs sont à remplir concernant vos données personnelles, associé à un enfant dont vous êtes le responsable légal : Attention Le mot de passe est provisoire et doit être changé lors de la première connexion. La saisie de votre adresse est obligatoire. La date de naissance de l'enfant est obligatoire. 7

8 Activer votre compte Remarque : Pour les mots de passe : le voyant indique que la saisie est correcte. Sinon, un message d'erreur en rouge apparaît avec les modifications obligatoires : Remarque : Pour l'adresse mail et la date de naissance : le voyant indique uniquement que le format est correct mais il n'y a pas de vérification sur la valeur des données! Merci d'être vigilant à la saisie de ces données car une mauvaise donnée entraînera une annulation du compte. 8

9 Activer votre compte Complément Dès que vous cliquez sur, vous recevez un courriel qui permet de vérifier votre adresse et qui vous invite à confirmer l'activation de votre compte : Si vous cliquez sur le lien visible dans le courriel, une pop-up confirme le bon déroulement de l'activation de votre compte : Fondamental Si l'établissement de votre enfant dispose de l'ent, vous pouvez dès à présent vous connecter avec votre compte personnel qui vient d'être activé. 9

10 Établissement avec ENT Établissement avec ENT I Se connecter à l'ent 10 Gérer son compte via l'ent Se connecter à l'ent A l'aide d'un navigateur, rendez vous à l'adresse internet de l'ent de l'établissement : Remarque Si vous ne connaissez pas l'adresse internet de l'ent de l'établissement de votre enfant, vous pouvez passer par le portail ENT de l'académie de Lille : Méthode : Comment se connecter via le portail ENT de l'académie? 1ère étape : rendez vous à l'adresse internet du portail ENT de l'académie 2ème étape : choisir le point d'entrée sur la mire de connexion Après avoir cliqué sur "Se connecter", vous allez arriver sur une mire de connexion qui nécessite de faire un choix par rapport à la liste proposée : 10

11 Établissement avec ENT Dans l'exemple ci-dessous, l'enfant étant scolarisé dans un établissement du second degré du type collège, il suffit de cliquer sur l'entrée "Lycées et collèges" et cliquer sur le bouton radio en face de "Parent" : 3ème Étape : s'identifier sur le portail "Scolarité Services" Après avoir cliqué sur "Valider" vous devez arriver sur le portail "Scolarité services" : 11

12 Établissement avec ENT Après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe choisi lors de l'activation de votre compte, vous allez être redirigé vers l'ent de l'académie. 4ème Étape : sélectionner l'ent de l'établissement de votre enfant Si vous souhaitez accéder à l'ent de l'établissement de votre enfant, il suffit de le sélectionner par l'intermédiaire du sélecteur de site comme dans l'exemple ci-dessous : Ci-dessous la redirection vers l'ent de l'établissement : 2. Gérer son compte via l'ent A l'aide d'un navigateur, rendez vous à l'adresse internet de l'ent de l'établissement : Remarque Si vous ne connaissez pas l'adresse internet de l'ent de l'établissement de votre enfant, vous pouvez passer par le portail ENT de l'académie de Lille : Méthode 1ère étape : Se connecter à l'ent Voir si besoin le chapitre "Se connecter à l'ent". 2ème Étape : Accéder à la gestion de son compte personnel Le portail ENT de l'académie de Lille met à disposition des responsables et des élèves un connecteur qui permet de gérer son compte personnel. Pour accéder au connecteur, il faut cliquer sur l'icône comme dans l'exemple ci-dessous : 12

13 Établissement avec ENT Après avoir cliqué sur le connecteur, vous allez accéder à l'interface des services en lignes : 3ème Étape : Gérer son compte Pour gérer votre compte, vous devez cliquer sur le lien. Vous accédez ensuite à une nouvelle interface vous permettant de modifier votre mot de passe et votre adresse mail : En cliquant sur vous accéder à l'interface ci-dessous : 13

14 Établissement avec ENT Il vous reste à modifier vos données et cliquer sur "valider" pour quelles soient prises en compte. 14

15 Établissement sans ENT Établissement sans ENT I Se connecter au portail Scolarité Services 15 Gérer son compte sans l'ent Se connecter au portail Scolarité Services Rendez vous sur le portail ENT de l'académie où le connecteur est disponible : ( Vous accédez à la page d'accueil du portail "Scolarité Services". Vous devez vous authentifier à l'aide de votre identifiant et du mot de passe choisi lors de l'activation de votre compte : Après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe choisi lors de l'activation de votre compte vous allez être redirigé vers le portail des services en ligne. 15

16 Établissement sans ENT Exemple A partir de l'interface ci-dessus, vous pouvez accéder aux services en ligne proposés par l'établissement comme les notes, les absences, Gérer son compte sans l'ent 1ère étape : se connecter au portail "Scolarité Services" Voir si besoin le chapitre "Se connecter au portail Scolarité Services". Après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe choisi lors de l'activation de votre compte vous allez être redirigé vers le portail des services en ligne comme dans l'exemple ci-dessous : 2ème étape : gérer son compte Cliquez sur le lien pour accéder à l'interface ci-dessous : 16

17 Établissement sans ENT En cliquant sur . vous allez pouvoir changer votre mot de passe et/ou votre adresse Il vous reste à modifier vos données et cliquer sur "valider" pour quelles soient prises en compte. Vous serez alors redirigé vers la page d accueil de votre compte. 17

18 Identifiant et mot de passe perdus Identifiant et mot de passe perdus I Récupérer son identifiant 18 Réinitialiser son mot de passe Récupérer son identifiant Rendez vous sur le portail ENT de l'académie où le connecteur est disponible : Vous accédez à la page d'accueil du portail "Scolarité Services" : Méthode Pour récupérer votre identifiant, vous devez cliquer sur le lien "Identifiant oublié" comme ci-dessous : 18

19 Identifiant et mot de passe perdus Une nouvelle fenêtre vous proposera de saisir votre adresse mail afin de recevoir votre identifiant. Il reste à saisir votre adresse mail et cliquer sur "valider". Cliquez sur "valider" : vous recevrez alors un mail de confirmation qui vous rappelle votre identifiant : 19

20 Identifiant et mot de passe perdus 2. Réinitialiser son mot de passe Rendez vous sur le portail ENT de l'académie où le connecteur est disponible : Vous accédez à la page d'accueil du portail "Scolarité Services" : Méthode Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" comme ci-dessous : 20

21 Identifiant et mot de passe perdus Une nouvelle fenêtre vous proposera de saisir votre identifiant. Après avoir saisi votre identifiant et cliquer sur "valider" une nouvelle fenêtre vous informe que votre demande de réinitialisation a été prise en compte. Cliquer sur "valider" et consulter votre messagerie pour suivre la procédure afin de récupérer votre nouveau mot de passe. Ci-dessous le mail de confirmation qui vous demande de cliquer sur un lien pour finaliser votre demande de réinitialisation de mot de passe. 21

22 Versions du guide utilisateur Versions du guide utilisateur I Version PDF du guide 22 Version mobile du guide utilisateur Version PDF du guide 2. Version mobile du guide utilisateur Contenu consultable sur smartphones ou tablettes Pour les terminaux ios : télécharger l'application Scenari Reader dans l'app Store. Cliquer sur "Ajouter une nouvelle source" et capturer le QRcode ci-dessous. Pour les terminaux Android : télécharger l'application Scenari Reader dans le Play Store. Cliquer sur "Ajouter une nouveau dépôt" et capturer le QRcode ci-dessous. 22