Création de votre compte et accès à la TELEINSCRIPTION

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1 Création de votre compte et accès à la TELEINSCRIPTION 1- Le chef de l établissement de votre enfant vous a remis une notification d activation d accès aux téléservices du collège : ATTENTION : Ne pas confondre - le O et le 0 (zéro) - le S et le 5 (cinq) - le I et le 1 (un) L accès aux TELESERVICES se fait par le Portail Famille à l adresse suivante : https://portail-famille.ac-orleans-tours.fr Page 1 sur 7

2 2- Dans la zone de droite Première visite, dans le paragraphe Vous êtes un Parent, vous pourrez procéder la création de votre compte internet pour accéder aux téléservices en cliquant sur : Créez votre compte 3- Vous devez ensuite compléter les rubriques en reportant les informations figurant sur la notification d activation d accès remise par le chef d établissement : Renseigner ici, le prénom de votre enfant, TEL QU IL est écrit sur la notification. Renseigner ici, le code d activation fourni. ATTENTION : Ne pas confondre - le O et le 0 (zéro) - le S et le 5 (cinq) - le I et le 1 (un) Si plus de 3 enfants sont scolarisés dans des établissements de l académie. Les deux parents peuvent également choisir de créer un compte joint, où les données des deux parents sont accessibles. Page 2 sur 7

3 4- Les informations suivantes sont obligatoires et très importantes : elles vous permettront de récupérer votre identifiant ou votre mot de passe en cas d oubli : Un identifiant que vous aurez choisi ou votre prénom et nom (séparé par un point et sans espace) Un groupe de 8 caractères contenant obligatoirement des chiffres et des lettres (sans espace) Une adresse valide vers laquelle sera envoyé le lien de confirmation de création de compte Si vous ne disposez pas de messagerie, il existe des services gratuits permettant de créer une adresse mail (gmail dans google, laposte.net, yahoo ) 5- La création de votre compte internet sera terminée quand vous cliquerez sur Valider Vous devez ensuite fermer le navigateur. Contact : Mars 2013 En cas de message d erreur : - le code d activation saisi n est peut-être pas valide : vérifier les caractères qui se ressemblent, puis re-taper le code - l identifiant que vous avez choisi existe déjà : renseigner un autre identifiant ou ajouter un ou deux chiffres à celui qui a été saisi ; par exemple, si jdupont n est pas accepté, vous pouvez essayer avec jdupont23 - l adresse n est pas valide : s assurer qu elle ressemble - les deux mots de passe saisis ne correspondent pas : re-taper le même mot de passe dans les deux zones. - les deux adresses ne correspondent pas : renseigner les zones en s assurant que les adresses sont identiques - l activation de l accès a été réalisée trop tôt (normalement, à partir du lendemain de la date de la notification) : recommencer toute la procédure le lendemain. En dernier recours, si la création ne réussit pas, vous pouvez contacter l établissement. Page 3 sur 7

4 6- Pour valider la création du compte internet, vous devrez, dans les 7 jours suivants, cliquer sur le lien disponible dans le mail qui vous a été adressé dans votre messagerie : Vous devez ensuite fermer le navigateur. Si des messages d avertissement relatifs à un certificat de sécurité s affichent : passer outre et continuer. Le lien inscrit dans le mail n est actif que pendant une semaine ; au-delà de ce délai, la validation du compte créé n est plus possible : vous devez recommencer la procédure depuis le début. Page 4 sur 7

5 7- Pour les connexions suivantes aux téléservices : L accès aux TELESERVICES se fait toujours à l adresse Portail Famille : https://portail-famille.ac-orleans-tours.fr Dans la zone de gauche Accédez à votre compte, il suffit de renseigner l identifiant et le mot de passe que vous avez définis lors de la création du compte, puis de valider. Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe Identifiant oublié : cliquer sur ce lien Votre identifiant vous sera envoyé par mail à l adresse que vous renseignerez dans l écran suivant. Mot de passe oublié : cliquer sur ce lien Un mot de passe temporaire vous sera envoyé par mail à l adresse que vous renseignerez dans l écran suivant. Renseigner OBLIGATOIREMENT l adresse mail choisie lors de la création du compte Attention : Le mot de passe sera réinitialisé et celui que vous recevrez est temporaire : il faudra le modifier dès la connexion suivante. Page 5 sur 7

6 8- Les accès direct aux téléservices et à la TéléInscription Après la connexion aux téléservices de l établissement, vous avez, dès la première page, accès au menu «l inscription pour l année 2013» Ce service, vous permet d inscrire vos enfants en classe de Seconde générale et technologique du lycée Maurice Genevoix d Ingré. Attention, le fait de cliquer sur «Je n inscris pas mon enfant dans cet établissement» amène la perte de tous les vœux et n offre comme possibilité que le redoublement. Vous disposez des informations du Lycée d Ingré (dates, modalités d inscription administrative, réunion de rentrée ). Page 6 sur 7

7 Une fois l inscription validée, vous complétez les souhaits pédagogiques et mettez à jour vos données administratives ainsi que celles de votre enfant. Une fois la fiche de renseignement vérifiée, cliquez sur le bouton «terminer». La procédure de télé-inscription est achevée, vous devez procéder à l inscription administrative. Page 7 sur 7

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