PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions"

Transcription

1 PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Employé/employée d'étage (13111 ) Les métiers du groupe Blanchisseur en établissement hôtelier Steward pont/cabine Employé d'étage room service Employé d'étage entretien Informations sur l'ensemble des métiers du groupe Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers L'emploi/métier s'exerce seul ou à deux, en contact avec la clientèle. L'activité implique la station debout et des allées et venues dans les étages, avec de multiples manutentions légères et parfois des déplacements d'objets encombrants (matelas, sommiers...). Le rythme de travail préétabli doit être respecté. Les dimanches et jours fériés sont ouvrés. Les contrats saisonniers sont fréquents, ainsi que les emplois à temps partiel. Souvent, la rémunération est constituée par la répartition du "service" avec l'assurance d'un minimum garanti, associée parfois à des avantages en nature (logement, repas...). - Le port d'une tenue de travail ou d'un uniforme est réglementé par l'établissement. Lieux d'exercices Type d'établissement : Hôtel économique et 1 étoile. Hôtel chaîne 2 étoiles. Hôtel chaîne 3 et 4 étoiles. Hôtel chaîne 4 étoiles luxe. Résidence hôtelière ou de tourisme. Hôtellerie collective, sociale ou associative. Type de secteur : Privé. Public. Associatif. Conditions de travail Travail le dimanche et les jours fériés. Métiers proches (Voir aussi) Agent/agente de service de collectivité (11122) Employé/employée de ménage à domicile (11111) Page 1

2 Associations professionnelles Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'associations professionnelles. HoReCa Fédération Horeca Wallonie Analyses sur le groupe de métiers Le métier sur le marché de l'emploi Selon les offres d'emploi gérées par le Forem, il apparaît que l'employé d'étage est surtout demandé par les employeurs du secteur de l'horeca, mais certaines entreprises du secteur Culture, loisirs et tourisme et des services aux particuliers et aux entreprises offrent aussi quelques opportunités. Dans 20 % des opportunités d'emploi gérées par le Forem pour ce métier, on retrouve un contrat intérimaire et un contrat sur trois est un contrat à durée déterminée. Plus d'une offre d'emploi sur deux vise des postes à temps partiel. Les horaires décalés sont rarement proposés pour ce métier, alors que le secteur de l'horeca est friand de ce type de contrat. Comparativement à l'ensemble des offres, ce métier est particulièrement bien représenté dans les provinces de Liège et de Luxembourg et sous-représenté dans la province de Hainaut et de Namur. L'attractivité touristique des différentes provinces explique ce décalage. Les offres d'emploi gérées par le Forem ont eu tendance à diminuer entre 2008 et En 2012 et 2013, le niveau est légèrement remonté mais semble repartir à la baisse en Selon les données des Enquêtes sur les forces de travail (DGSIE), le nombre de travailleurs de la catégorie professionnelle "Aides de ménage et agents d'entretien à domicile et dans les hôtels et bureaux" (dont l'employé d'étage fait partie) est estimé à un peu plus de septante-et-un mille pour l'année 2014 en Wallonie. Les employés d'étage room service font eux partie de la catégorie "des serveurs et des barmen ", catégorie qui est estimée à plus de onze mille travailleurs en 2014 en Wallonie. Notons que le changement récent de codification ne permet pas une analyse fiable de l'évolution du nombre de travailleurs. Évolution de l'emploi (estimations) Employé/employée d'étage Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers Page 2

3 Evolution des offres Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2014) Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2014) Page 3

4 Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2014) Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2014) Description des métiers du groupe Blanchisseur en établissement hôtelier Effectue, manuellement ou à l'aide d'une machine, les opérations destinées à l'entretien des textiles au sein d'un établissement hôtelier (lavage, séchage, pliage...). Activités du métier Activités de base Page 4

5 Réceptionner des articles Trier des articles Encoder des données diverses Conduire des matériels de lavage Programmer des machines Procéder aux opérations de séchage Procéder aux opérations de repassage Procéder aux opérations de pliage Contrôler, à toutes les étapes, la qualité des produits Conditionner des articles Nettoyer, entretenir et ranger le matériel, les équipements et les locaux Activités spécifiques Procéder au pesage du linge Prétraiter les textiles (prébrossage, prédétachage...) Procéder au blanchissage Amidonner des textiles Imperméabiliser des textiles Procéder au nettoyage à sec Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Se tenir informé de l'évolution du métier Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Maintenir une attention soutenue de manière prolongée Exécuter des tâches avec rapidité Se conformer à des normes d'utilisation (produits de traitement, conditionnement des productions) Repérer et comprendre des signaux lumineux et des symboles Réaliser avec soin et méthode différentes interventions Ne pas présenter de réactions allergiques aux produits utilisés Posséder une bonne condition physique Page 5

6 Autres appellations Contrôler, aux différentes phases de la transformation, la qualité du produit et sa conformité aux normes de fabrication Synonymes Chef lingère Employé de buanderie Chef de division linge en établissement hôtelier Lingère Aide-lingère Préposé au linge Steward pont/cabine Nettoie, entretient et remet en ordre les cabines, les sanitaires et les parties communes d'un navire. Activités du métier Activités de base Interpréter des plannings d'occupation des chambres et des feuilles de service Choisir les outils et produits d'entretien adaptés aux différentes phases du nettoyage Nettoyer et entretenir quotidiennement les cabines passagers Mettre en ordre et agencer les cabines (linge, réapprovisionnement des produits d'accueil et de toilette, dépliants...) Stocker, changer et transmettre le linge à la blanchisserie Nettoyer et entretenir les sanitaires et les parties communes Assurer le service des repas Entretenir les appareils et installations les plus courants Repérer les anomalies Rendre compte des anomalies et dysfonctionnements Activités spécifiques Accueillir les invités et les escorter à leurs cabines Dresser des tables Effectuer les opérations de décoration Porter les bagages de voyageurs Contrôler et réapprovisionner un minibar Tenir à jour un planning Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Page 6

7 Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Se tenir informé de l'évolution du métier Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Respecter rigoureusement des consignes Exécuter des tâches avec rapidité Faire preuve de discrétion Faire preuve d'une grande ouverture d'esprit Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Avoir une bonne présentation Faire preuve d'une large flexibilité horaire Maintenir un rythme de travail soutenu Etre disponible Etre autonome S'intégrer dans une équipe de travail Garantir la qualité de service Résister à la fatigue physique et nerveuse Vivre en collectivité dans un espace restreint Respecter méthodiquement un ordre d'intervention Accepter une situation de travail précaire (emplois saisonniers) Employé d'étage room service Assure le service dans les chambres, à la demande des clients de l'hôtel. Activités du métier Activités de base Préparer les accessoires nécessaires au service Préparer des chariots de distribution Assurer le service des repas Assurer le service des boissons Rassembler et débarrasser le matériel de service Contrôler et réapprovisionner un minibar Signaler les problèmes rencontrés et les défectuosités Activités spécifiques Aider à charger ou à décharger des bagages Page 7

8 Approvisionner la chambre en linge de toilette et en fournitures Réaliser des montages floraux Préparer des boissons Préparer des mets simples Réchauffer les préparations Prendre les commandes Encaisser les sommes d'argent suivant le moyen de paiement choisi par le client Informer les personnes Inventorier le stock de marchandises Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Autres appellations Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Communiquer aisément Se tenir informé de l'évolution du métier Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Organiser son travail en fonction de consignes Exécuter des tâches avec rapidité Faire preuve de discrétion Respecter la vie privée Apprécier le contact clientèle Avoir du tact S'adapter à des horaires irréguliers Synonymes Commis d'étage room service Demi-chef de rang service des chambres (room-service) Equipier d'étage room service Equipier du service étage Serveur room service Serveur en room-service Fille d'étage room service Page 8

9 Garçon d'étage room service Employé d'étage entretien Nettoie, entretient et remet en ordre les chambres d'un établissement d'hébergement pendant et après le séjour des clients (changement de la literie, passage de l'aspirateur, nettoyage de la salle de bains...). Activités du métier Activités de base Prendre connaissance du planning de travail Assurer l'approvisionnement du poste de travail en matériels et matériaux Dépoussiérer Nettoyer le mobilier Remettre de l'ordre Nettoyer les sols Nettoyer les sanitaires Changer les draps Signaler les problèmes rencontrés et les défectuosités Activités spécifiques Approvisionner la chambre en linge de toilette et en fournitures Réaliser des montages floraux Laver les vitres Désinfecter Entretenir et ranger le linge Effectuer les lessives et/ou le repassage Assurer le service des repas Préparer des boissons Préparer des mets simples Aider à charger ou à décharger des bagages Réapprovisionner un comptoir Dresser des tables Effectuer des travaux simples de plomberie Effectuer des travaux simples en électricité Effectuer des travaux simples de menuiserie Inventorier le stock de marchandises Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Page 9

10 Autres appellations Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Organiser son travail en fonction de consignes Exécuter des tâches avec rapidité Faire preuve de discrétion Respecter la vie privée Posséder une bonne condition physique Posséder un bon sens de l'observation Adopter un comportement honnête et réservé Apprécier le contact clientèle Synonymes Femme de chambre Préposé à l'entretien des chambres Valet de chambre d'établissement hôtelier Première femme de chambre Nettoyeur d'étage N.B. Cette plateforme d'information donne un éclairage sur différentes facettes du marché de l'emploi: les secteurs d'activités, les métiers et professions, les études et formations professionnalisantes. Elle n'a pas de prétention à fournir une analyse exhaustive de tous les aspects de l'activité du marché du travail. Page 10

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Barman/barmaid (13224 ) Les métiers du groupe Barman.................................................... 4 Informations

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Professionnel/professionnelle de l'entretien artisanal des textiles (47231 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Teinturier-nettoyeur.............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent/agente du stockage et de la répartition de marchandises (43311 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Magasinier..................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien/technicienne de maintenance en informatique (52321 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technicien de maintenance en

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Préparateur/préparatrice en pharmacie (24213 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Assistant pharmaceutico-technique....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Chef de produit (33114 ) Les métiers du groupe Chef de produit............................................... 4 Informations

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Employé polyvalent/employée polyvalente de restauration (13221 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Equipier polyvalent de restauration....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Dirigeant/dirigeante de pme/pmi (33311 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Directeur de PME/PMI...........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent/agente de manipulation et de déplacement des charges (43312 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Manutentionnaire..............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent/agente d'encadrement de maintenance (51211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Chef d'équipe en maintenance industrielle................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Responsable de la stratégie commerciale (33112 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable de la stratégie commerciale.................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Dessinateur-projeteur/dessinatrice-projeteuse en électricité et électronique (52132 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Dessinateur-projeteur

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informaticien/informaticienne d'exploitation (32311 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Gestionnaire d'exploitation informatique..................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informateur social/informatrice sociale (23111 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Informateur social..............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Instructeur/instructrice en conduite de véhicules à moteur (22221 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Instructeur en conduite

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Représentant/représentante en véhicules (14322 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Agent de location de véhicules.......................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien administratif/technicienne administrative des services au public (12163 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technicien

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Cadre de gestion administrative des ventes (33115 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable de gestion administrative des

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Responsable de campagne publicitaire (32221 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Chef de publicité..............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Organisateur informaticien/organisatrice informaticienne (32341 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Chef de projet informatique........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Analyste de gestion (32115 ) Les métiers du groupe Contrôleur de gestion............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Caissier/caissière (14121 ) Les métiers du groupe Caissier (hors libre service)........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conducteur/conductrice de transport de marchandises (réseau routier) (43114 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Chauffeur de

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Responsable d'exploitation des transports routiers de marchandises (61312 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable d'exploitation

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Cadre de la comptabilité (32111 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Chef comptable...............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conseiller financier/conseillère financière bancaire (33211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Conseiller financier bancaire........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conducteur/conductrice de transport de particuliers (43111 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Conducteur de véhicule sanitaire.....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Métallier artisanal/métallière artisanale (47311 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Maréchal-ferrant...............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Opticien-lunetier/opticienne-lunetière (24322 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Opticien-lunetier...............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Opérateur/opératrice sur machines et appareils de fabrication des industries agroalimentaires (45122 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Maintenicien/maintenicienne des systèmes thermiques, climatiques et frigorifiques (52332 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conseiller/conseillère en formation (22212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Conseiller d'orientation en formation....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent administratif/agente administrative d'entreprise (12121 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Employé administratif............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Cadre de la gestion des ressources humaines (32121 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable des ressources humaines..................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Conducteur/conductrice de transport en commun (réseau routier) (43112 ) Les métiers du groupe Chauffeur d'autocar.............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent général, courtier/agente générale, courtière (33222 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Courtier en assurances...........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent/agente de banque contact clientèle (12212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Guichetier bancaire.............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Transcripteur/transcriptrice dactylographe (12122 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Employé à l'encodage...........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Acheteur industriel/acheteuse industrielle (33111 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Acheteur industriel.............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Opérateur/opératrice d'entretien des articles textiles (46134 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Blanchisseur industriel...........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conseiller/conseillère de clientèle bancaire (12213 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Conseiller de clientèle bancaire......................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Cadre technique de la production (53211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable de production........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Rédacteur/rédactrice de presse (32211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Rédacteur en chef.............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Poseur/poseuse de carrelage, parquet, marbre (42231 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Parqueteur..................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Jardinier/jardinière d'espaces verts (41113 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Jardinier...................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien/technicienne en imagerie médicale (24211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technologue en imagerie médicale....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Opérateur/opératrice sur machines de formage des matières plastiques et du caoutchouc (45113 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Attache commercial/attachée commerciale bancaire (33212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Attaché commercial bancaire........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Ouvrier/ouvrière de l'étanchéité et de l'isolation (42124 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Etancheur..................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Educateur-intervenant éducatif/ éducatrice-intervenante éducative (23151 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Educateur..................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Opérateur/opératrice sur machines de finition, contrôle et conditionnement (45411 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Opérateur

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Installateur/installatrice d'équipements sanitaires et thermiques (42212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Monteur en sanitaire

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Electricien/électricienne du bâtiment (42211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Installateur électricien............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informaticien/informaticienne d'étude (32321 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Web développeur..............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Hôte/hôtesse de caisse de libre-service (14112 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Caissier de libre-service..........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien/technicienne des industries graphiques (52242 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technicien d'élaboration, de mise

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Photographe (21131 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Photographe................................................. 3 Informations

Plus en détail

CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD L ECUREUIL

CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD L ECUREUIL CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD L ECUREUIL Présentation des fiches de poste 1. Agent social... page 2 2. Agent technique page 4 3. Lingère... page 6

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Nettoyeur/nettoyeuse de locaux et de surfaces (11211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technicien de surface...........................................

Plus en détail

Repère de la formation

Repère de la formation Repère de la formation Certificat d Aptitude Professionnelle Services Hôteliers Repères pour la formation 1 SOMMAIRE 1 - Le diplôme Référentiel des activités professionnelles... 3 Tableaux de croisement...

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Juriste (32141 ) Les métiers du groupe Avocat.................................................... 5 Notaire....................................................

Plus en détail

Confectionner des plats, des mets en mettant en œuvre des techniques et des règles de fabrication culinaire.

Confectionner des plats, des mets en mettant en œuvre des techniques et des règles de fabrication culinaire. Confectionner des plats, des mets en mettant en œuvre des techniques et des règles de fabrication culinaire. Evaluer la qualité des produits, Elaboration de nouvelles recettes Avoir des notions de diététiques.

Plus en détail

LIVRET DE FORMATION C. A. P. SERVICES HÔTELIERS

LIVRET DE FORMATION C. A. P. SERVICES HÔTELIERS M i n i s t è r e d e l ' E d u c a t i o n N a t i o n a l e Certificat d'aptitude Professionnelle LIVRET DE FORMATION C. A. P. SERVICES HÔTELIERS Nom et prénom Années Scolaires Apprenant Etablissement

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Rédacteur/rédactrice juridique en assurances (12222 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Gestionnaire sinistres (assurances)....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Vendeur/vendeuse en articles de luxe (non alimentaires) (14226 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Vendeur en articles de luxe

Plus en détail

FICHE DE POSTE AGENT TECHNIQUE POLYVALENT

FICHE DE POSTE AGENT TECHNIQUE POLYVALENT DEPARTEMENT DE LA GUYANE REPUBLIQUE FRANCAISE ----- Liberté-Egalité-Fraternité DIRECTION GENERALE de la SOLIDARITE et de la PREVENTION SERVICE LOGISTIQUE FICHE DE POSTE AGENT TECHNIQUE POLYVALENT Domaine

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Esthéticien-cosméticien/esthéticienne-cosméticienne (11133 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Prothésiste ongulaire............................................

Plus en détail

FICHE METIER et PASSERELLES AGENT POLYVALENT DE RESTAURATION

FICHE METIER et PASSERELLES AGENT POLYVALENT DE RESTAURATION FICHE METIER et PASSERELLES AGENT POLYVALENT DE RESTAURATION Domaines : Services à la population Sous domaine : Restauration collective Code fiche du répertoire des métiers territoriaux : 11/D/24 AGENT

Plus en détail

Description de poste en vue d un recrutement Commis / Commise de cuisine. Description du poste

Description de poste en vue d un recrutement Commis / Commise de cuisine. Description du poste (Fiches ROME : G1602) Rubrique «Les fiches métiers» du site www.pole-emploi.fr Description de poste en vue d un recrutement Commis / Commise de cuisine L entreprise : Nom /N de SIRET/adresse Nombre de

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Employé/employée de station-service (14123 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Employé de station-service.........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Vendeur/vendeuse en produits frais (commerce de gros) (14211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Vendeur grossiste en produits

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Dessinateur/dessinatrice en électricité et électronique (52133 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Dessinateur en électricité..........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien/technicienne des services administratifs (12141 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technicien administratif...........................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Opérateur/opératrice sur machines automatiques en production électrique et électronique (44211 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien/technicienne de vente du tourisme et du transport (12241 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Agent de comptoir en

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Laveur de vitres spécialisé/laveuse de vitres spécialisée (11212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Laveur de vitres...............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Responsable de restauration de collectivité (13233 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Responsable de restauration de collectivité................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Créateur/créatrice de support de communication visuelle (32212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Web designer................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent/agente de traitement de surface (44142 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Agent de traitement de surface par procédés

Plus en détail

Programme EMPLOYE (E) D ETAGES 6 mois

Programme EMPLOYE (E) D ETAGES 6 mois Programme EMPLOYE (E) D ETAGES 6 mois MATIERES VOLUME HORAIRE ACCUEIL COMPORTEMENT - TECHNIQUES DES ETAGES 91H MATERIEL - PRODUITS - HYGIENE ET SECURITE 35H LINGE 35H ACCUEIL - COMMUNICATION 28H PETIT

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Agent distributeur/agente distributrice (43315 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Agent distributeur..............................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conducteur/conductrice d'engins d'exploitation agricole et forestière (43212 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Conducteur d'engins

Plus en détail

Activité 3 : Aider la personne dans les actes de la vie quotidienne et repérer les modifications d'état

Activité 3 : Aider la personne dans les actes de la vie quotidienne et repérer les modifications d'état FICHE METIER et PASSERELLES AGENT DE SERVICE HOSPITALIER - ASH Domaines : Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement - Sous domaine : Hygiène Code fiche du répertoire des métiers de la fonction publique

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Marchandiseur/marchandiseuse (33121 ) Les métiers du groupe Marchandiseur................................................

Plus en détail

CERTIFICAT D APTITUDE PROFESSIONNELLE SERVICES EN BRASSERIE-CAFÉ

CERTIFICAT D APTITUDE PROFESSIONNELLE SERVICES EN BRASSERIE-CAFÉ DEFINITION Le titulaire du C.A.P. SERVICES EN BRASSERIE-CAFÉ participe à l approvisionnement et au stockage des marchandises. Il assure la mise en place, la préparation, le service des boissons, des préparations

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES n 13 07 commun aux lots n 1 et n 2

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES n 13 07 commun aux lots n 1 et n 2 Centre international d études pédagogiques 1, avenue Léon-Journault 92318 Sèvres Cedex Tél. : 33 (0)1 45 07 60 16 - Fax : 33 (0)1 45 07 60 31 Site Internet : www.ciep.fr CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Géomètre (61222 ) Les métiers du groupe Géomètre.................................................. 3 Topographe.................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Dessinateur/dessinatrice du bâtiment (61221 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Dessinateur de la construction.......................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Aide de cuisine (13211 ) Les métiers du groupe Commis de cuisine............................................. 4 Plongeur

Plus en détail

CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD RONZIER-JOLY

CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD RONZIER-JOLY CHANTIER D INSERTION PREQUALIFIANT AUX METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE 2011 EHPAD RONZIER-JOLY Présentation des fiches de poste 1. Secrétaire... page 2 2. Auxiliaire de soins... page 4 3. Aide cuisine...

Plus en détail

Logistique Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 211

Logistique Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 211 Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 211 RESPONSABLE D UN SERVICE OU D UN PÔLE «LOGISTIQUE ET BÂTIMENT» Code : LOG01 Responsable logistique FPELOG01 Il organise, pilote, coordonne le

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Maintenicien/maintenicienne en électronique (52333 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Technicien de maintenance en électronique...............................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Conducteur/conductrice d'engins de levage (43221 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Pontier....................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Vendeur/vendeuse en alimentation générale (14213 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Vendeur en alimentation générale.....................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Responsable d'exploitation des transports routiers de voyageurs (61313 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Chef de dépôt................................................

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Informations sur le groupe de métiers Façonneur/façonneuse bois et matériaux associés (production de série) (46322 ) Les métiers du groupe Opérateur de

Plus en détail

La statistique à une variable Représentation graphique

La statistique à une variable Représentation graphique La statistique à une variable Représentation graphique 1) La répartition du personnel d'une chaîne de restaurant est la suivante : hôtellerie 220 / entretien 23 / administration 35 / autres 42 Composer

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Professionnel/professionnelle de la coiffure et du maquillage (21226 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Maquilleur (spectacles)...........................................

Plus en détail