LIVRET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE GROUPE ATLANTIC

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1 4 ÈME ÉDITION Atlantic Ideal Thermor Sauter Lazzarini Ygnis Hamworthy Austria Atlantic-Guillot Ideal Commercial K eston LIVRET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE GROUPE ATLANTIC ÉDITION Nous mettons à votre disposition la quatrième édition du Livret du Développement Durable du GROUPE ATLANTIC. Cet outil de partage propose un tour d horizon sur l ensemble des actions et projets menés par le Groupe durant l année Depuis 2009 et l adoption d une démarche structurée de Développement Durable, nous cherchons à progresser et à proposer des solutions performantes dans les domaines environnementaux et économiques. Pour nous, l année 2014 a été marquée par l apparition d évènements structurants, comme la loi de transition énergétique et croissance verte, les déclarations environnementales des produits et la gestion des déchets d équipements électriques et électroniques. Ces défis actuels nous poussent à aller plus loin. Nous nous engageons dans l anticipation de ces questions afin d accompagner les évolutions du secteur du génie climatique et du confort thermique. Ce document, qui est avant tout le vôtre, a encore évolué aux grés de vos besoins. Tout au long du Livret du Développement Durable, nous abordons l ensemble des éléments qui illustrent notre avancée. Conformément à l engagement pris, nous n'indiquons que les actions qui vont au-delà de la réglementation et des bonnes pratiques. Nous vous en souhaitons une très bonne lecture! JEAN-DOMINIQUE MASSERON DIRECTEUR DÉVELOPPEMENT DURABLE ET AFFAIRES PUBLIQUES, GROUPE ATLANTIC

2 LA DÉCLARATION ENVIRONNEMENTALE DU GROUPE ATLANTIC Le GROUPE ATLANTIC s'engage à : 1 Mener une recherche constante pour faire progresser notre offre de produits en termes de confort, de sécurité et de performances énergétiques, avec une focalisation particulière sur les solutions utilisant des énergies renouvelables. Innovation en mixant les différentes énergies pour minimiser les émissions de gaz à effet de serre et les consommations énergétiques Anticipation des réglementations sur la performance thermique des bâtiments Non-utilisation de substances dangereuses dans les appareils Recherche d une amélioration constante des performances réelles des produits en situation réelle dans notre Centre de Recherche pour le Confort Thermique et nos laboratoires 2 Conseiller et former nos clients et partenaires experts, notamment afin de favoriser le respect de l environnement lors de l installation et de l utilisation de nos équipements. Déploiement de notre offre de formations aux produits (conseil, installation et maintenance), dispensées dans nos propres centres de formation répartis en France métropolitaine Mise à disposition des installateurs et des utilisateurs de documentations adaptées à leurs besoins en privilégiant la communication par voie électronique 3 Développer des Achats Responsables intégrant les éléments du Développement Durable. Déploiement d une politique achats Groupe intégrant des critères de Développement Durable Insertion de clauses environnementales et sociales dans les contrats cadres signés avec les fournisseurs Prise en compte de critères environnementaux et sociaux dans les référentiels d audits fournisseurs 4 Diminuer les consommations énergétiques et les gaz à effet de serre générés par nos activités. Réalisations de diagnostics environnementaux et de bilans carbone sur les sites industriels du Groupe Minimisation des consommations énergétiques générées par les processus de production Développement des visioconférences intragroupe afin de réduire les déplacements 5 Respecter les ressources en eau en minimisant les quantités d eau consommées et en améliorant la qualité de nos rejets. Recherche permanente de techniques de production réduisant les consommations d eau Optimisation de la qualité des eaux de production rejetées 6 Maîtriser les déchets générés par nos activités. Tri et valorisation des déchets de production par type de matières Collecte et valorisation des produits en fin de vie par l organisme Eco-systèmes, en France métropolitaine 7 Développer l utilisation d emballages recyclables. Prise en compte des impacts environnementaux dans les choix des concepts et des matériaux des emballages 2

3 LIVRET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE GROUPE ATLANTIC Les objectifs du Livret du Développement Durable sont de : Répondre de façon structurée et pertinente aux demandes de l'ensemble des parties prenantes en matière de Développement Durable, tout produit confondu Partager les principaux axes d amélioration retenus Identifier les actions «Développement Durable» non mises en œuvre et en préciser les causes Selon vos centres d intérêts, vous trouverez ci-après : 1 : DÉVELOPPEMENT DURABLE : LES FONDAMENTAUX DE LA DÉMARCHE DU GROUPE ATLANTIC...P 4 2 : DONNÉES ÉCONOMIQUES...P 6 3 : DONNÉES SOCIALES...P 8 4 : DONNÉES SOCIÉTALES...P 12 5 : DONNÉES ENVIRONNEMENTALES PAR GAMME DE PRODUITS ET SITE DE PRODUCTION...P 15 Pompes à chaleur et solutions hybrides...p 18 Chauffage électrique et radiateurs sèche-serviettes...p 21 Chaudières collectives, domestiques et accessoires de chaufferie...p 24 Climatisation et solutions réversibles...p 28 Chauffe-eau et préparateur d eau chaude sanitaire...p 30 Ventilation...P 37 6 : DÉMARCHE D AMÉLIORATION CONTINUE...P 39 7 : INDICATEURS RSE...P 40 8 : DÉFINITIONS ET LEXIQUE...P 41 3

4 1 DÉVELOPPEMENT DURABLE : LES FONDAMENTAUX DE NOTRE DÉMARCHE ENJEUX DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR LE GROUPE ATLANTIC : Continuer à formaliser et améliorer notre démarche initiée volontairement en 2009 et l imposer comme un axe fort de la mission du GROUPE ATLANTIC Renforcer le triptyque Qualité-Coût-Délai par un 4 ème pilier : le Développement Durable Intégrer les questions environnementales, sociales et sociétales aux enjeux économiques du GROUPE ATLANTIC Fédérer nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs autour de notre démarche Poursuivre sur le long terme une démarche de concertation et d échanges déjà entreprise avec l ensemble des parties prenantes, afin d être au plus près de leurs attentes OBJECTIFS DE LA DÉMARCHE DÉVELOPPEMENT DURABLE DU GROUPE ATLANTIC : Conjuguer les préoccupations environnementales avec les acquis du GROUPE ATLANTIC en termes de satisfaction des clients, de respect des collaborateurs et d équilibre financier tout en assurant la cohérence de nos actions et la pérennité de nos engagements Partager nos valeurs et engagements avec nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs Privilégier une gestion pragmatique en concertation avec l ensemble des parties prenantes concernées Conserver un haut niveau d exigence pour notre démarche Développement Durable Être proactif et anticiper les futures réglementations 4

5 1 DÉVELOPPEMENT DURABLE : LES FONDAMENTAUX DE NOTRE DÉMARCHE INDICATEURS CLÉS 2014 DU DÉVELOPPEMENT DURABLE DU GROUPE ATLANTIC RÉSEAU DÉVELOPPEMENT DURABLE NOMBRE DE CONTRIBUTEURS 55 Contributeurs au Livret DD 13 Experts PEP PART DES SITES INDUSTRIELS IMPLIQUÉS DANS LE LIVRET DD 100 % France 20 % International VOLET SOCIAL 22 % de femmes parmi les cadres VOLET ENVIRONNEMENTAL 33% de Déchets d Équipements Électriques et Électroniques collectés 35 Fiches PEP ecopassport validées VOLET ÉCONOMIQUE 115 Consommation d énergie en Mégawatts/heure par M de chiffre d affaires Appels reçus pour un accompagnement de proximité ENQUÊTE DE SATISFACTION DES COLLABORATEURS EN 2014 (EFFECTUÉE TOUS LES 4 ANS) 91 % des salariés sont fiers de travailler pour le GROUPE ATLANTIC 87 % des salariés trouvent l ambiance de travail bonne 92 % des salariés trouvent leur travail intéressant 5

6 2 DONNÉES ÉCONOMIQUES 2015 DU GROUPE ATLANTIC Notre mission : Transformer les énergies disponibles en bien-être durable par la création de solutions de confort thermique éco-performantes, accessibles à tous et adaptées à chacun. Groupe français, fondé en 1968 Actionnariat Familial (Groupe non coté en bourse) Gouvernance d entreprise : - Directoire (fonctions de direction et de gestion) - Conseil de Surveillance (fonction de contrôle) Marques du Groupe 19 Sites industriels dont 10 en France Sites industriels en France : localisation NORD : Merville (59), Cauroir (59), Billy-Berclau (59) ÎLE DE FRANCE : Aulnay-sous-Bois (93) CENTRE : Orléans (45) OUEST : La Roche-sur-Yon (85) EST : Fontaine (90), Saint-Louis (68) RHÔNE-ALPES : Meyzieu (69), Pont de Vaux (01) Sites industriels internationaux : localisation AUTRICHE : Knittelfeld ÉGYPTE : Le Caire (2 sites dont 1 coentreprise de produits semi-finis) ROYAUME-UNI : Poole, Hull THAÏLANDE : Rayong (coentreprise) TURQUIE : Izmir, Yozgat (participation) UKRAINE : Odessa Faits marquants récents : Chaudière GMP Chauffage électrique ECS domestique et chauffage électrique Chaudières domestiques et GMP Chaudière GMP PAC et chaudières domestiques Chaudière GMP ECS domestique ECS domestique ECS domestique Chaudière GMP Climatisation et ventilation Thaïlande ECS domestique Chauffage électrique et ECS domestique Sècheserviettes ECS domestique Sèche-serviette Thermostats 1 Centre de Recherche pour le Confort Thermique à Orléans en France (Maisons laboratoires Castor et Pollux) 8 Centres de formation en France et 7 espaces de formation à l'international Chaudière GMP 2014 : le GROUPE ATLANTIC étend son site industriel de Merville en France, renforçant ainsi son caractère stratégique au sein de son dispositif industriel en France, en développant un second site à proximité, à Billy-Berclau. Ce nouveau site a pour ambition d être opérationnel fin Janvier 2015 : le GROUPE ATLANTIC annonce l acquisition de la société Ideal Boilers, un des leaders britanniques du marché de la chaudière murale gaz à condensation et de la chaudière gaz collective, à travers ses marques Ideal et Keston. Ideal Boilers a réalisé en 2014 un chiffre d affaires d environ 200 millions de livres, soit environ 250 millions d euros. Elle compte 700 collaborateurs. Mai 2015 : le GROUPE ATLANTIC a signé un accord pour une montée à 65% du capital de la société autrichienne Austria , qui conçoit, fabrique et commercialise des chauffe-eau électriques et préparateurs d eau chaude sanitaire. La société est le leader du marché autrichien avec également une position significative sur le marché allemand de l'eau chaude sanitaire. Son chiffre d'affaires s'est élevé à près de 60 Millions d'euros en 2014, elle compte environ 340 collaborateurs. 6

7 2 DONNÉES ÉCONOMIQUES 2015 DU GROUPE ATLANTIC Chiffres d'affaires Groupe 40% à l'international >1300M 14% à l'international 16% à l'international 840 M 550 M 4% du CA dédiés au développement des produits nouveaux et futurs 392 brevets techniques déposés 104 modèles de Design protégés dans le monde 1% 6% à l'international abroad M 0 Effectifs : 900 à l'international 2000 à l'international recrutements en moyenne par an Environ 4 % du montant de la masse salariale brut consacrés à la formation en à l'international Répartition du CA 11% Chaudières 13% Climatisation et ventilation 29% Radiateurs électriques GROUPE ATLANTIC EN 1999 CA : 280 MILLIONS 41% Chauffe-eau 6% Radiateurs sèche-serviettes 32% Chaudières 12% Climatisation et ventilation 14% Radiateurs électriques GROUPE ATLANTIC EN 2015 CA : 1300 MILLIONS 12% Énergies renouvelables 3% Services et pièces détachées 23% Chauffe-eau 4% Radiateurs sèche-serviettes 7

8 3 DONNÉES SOCIALES Définis par la Direction Générale, les 7 principes du GROUPE ATLANTIC sont les lignes directrices qui guident les actions de chaque collaborateur, quels que soient son activité et le pays dans lequel il l'exerce : 1 Viser l excellence au service des clients 2 Assurer le développement long terme autant que le résultat court terme 3 Favoriser l ouverture d esprit, l initiative et l action en acceptant la prise de risque 4 Rechercher l efficacité collective 5 S engager et tenir ses engagements avec transparence et susciter ainsi la confiance 6 Développer son expertise métier 7 Ne pas se prendre trop au sérieux POLITIQUE RESSOURCES HUMAINES ENGAGÉE ET DYNAMIQUE PROPRE AU GROUPE ATLANTIC Ressources Humaines, une équipe structurée et mobilisée : Une Direction Ressources Humaines Groupe centralisée composée de différents services : gestion de carrières, droit social, paye, statistiques et rémunérations 9 Responsables Ressources Humaines locaux répartis sur les sites du Groupe et appuyés par la DRH 5 consultantes Ressources Humaines internes dédiées aux recrutements et aux bilans d intégration Label «Top Employer France 2015» obtenu pour la 5 ème année consécutive par le CRF Institute ( Politique de gestion des compétences et carrières : Autonomie des sites/unités (forte décentralisation) et responsabilité des collaborateurs Processus de recrutement collégial (manager et RH) gage d'efficacité et de pérennité des valeurs du Groupe Centres de formation interne, politique de capitalisation et de partage des savoirs Accueil nouveaux arrivants : parcours d intégration à l école Form Atlantic, au cœur des ateliers du site de La Roche-sur-Yon. Exemple de dispositif de formation interne réactif permettant de former sur nos métiers de base tous les nouveaux intérimaires Revues de personnel transverses par grande famille de métiers «Formations Pépinières», filière Management (23 ème session) et filière Expert (1 ère session réalisée en 2014), proposées aux collaborateurs à potentiel (23 jours de formation sur 1 an). 180 collaborateurs formés entre 1999 et 2015 Plan de contrat de génération : objectifs chiffrés en termes d embauche, modalités d intégration, de formation et d accompagnement des jeunes spécifiques pour chaque site. Des indicateurs sont suivis par l équipe statistique de la DRH Entretien d'appréciation et de développement annuel pour les collaborateurs (déploiement en phase de finalisation) : partager entre le collaborateur et son manager les résultats, les objectifs, les besoins de formations et l évolution de carrière Outil informatisé de gestion des carrières regroupant les entretiens d appréciation et de développement annuel, la formation professionnelle, l emploi et les revues de personnel. Chaque salarié dispose d un espace personnalisé à son dossier «carrière» avec code personnel 8

9 3 DONNÉES SOCIALES Politique de mobilité interne : 30% des postes pourvus en interne Parcours d'intégration et bilan individualisé après un an pour tout nouveau collaborateur (internes et externes) Turnover global : 6,7% en 2014 Espace Mobilité Interne accessible en interne avec code personnel Parution des annonces en interne pendant 2 semaines avant parution externe Politique de rémunération : Égalité salariale hommes/femmes Entretien annuel de rémunération dissocié de l'entretien d'appréciation (déploiement en phase de finalisation) Participation aux bénéfices selon les résultats du Groupe, exprimé en % du salaire annuel Intéressement à la performance collective généralisé dans les services industriels, par service ou par unité Politique vis-à-vis du handicap : Projet Handi-accueil : engagement du Groupe en faveur de l insertion de personnes en situation de handicap à travers la mise en place d un plan d action sur un site pilote à La Roche-sur-Yon. Signature d une convention de deux ans avec l Agefiph (Association de gestion de fonds pour l insertion de personnes handicapées) avec l engagement de doubler son taux d emploi de travailleurs handicapés d ici la fin. L objectif de cette démarche est de nous améliorer sur la prise en compte du handicap, l ouverture d esprit et le mieux vivre ensemble. Volonté du groupe d étendre progressivement cette démarche sur les autres sites Politique jeunes diplômés et relation écoles : Embauche de VIE (Volontariat International en Entreprise) Opération «1 jour/1 stage», journée dédiée à la sélection de futurs stagiaires du Groupe. L opération est répartie en 3 étapes : présentation des stagiaires, entretiens et 3 ateliers (atelier témoignage d anciens stagiaires, atelier produits du Groupe et atelier créativité, afin de travailler sur la conception d un produit de demain) Campus Manager : des collaborateurs «ambassadeurs» font l interface auprès des responsables et étudiants des écoles partenaires du Groupe, afin d animer des rencontres, des projets et le recrutement Projets en cours : Création d une base de données économiques et sociales accessible par les partenaires sociaux et représentants du personnel de chaque site français afin de développer le dialogue social : investissement social, investissements matériels et immatériels, activités sociales et culturelles, 9

10 GRAN ANGULAR PRODUCTOS/MERCADOS VIDA DEL GRUPO PLANTA DE SAINT-LOUIS LOS TRENECITOS SE DIGITALIZAN PLANTA DE ORLEANS INVERSIÓN EN I+D PARA EL FUTURO N.º 16 JULIO 2014 PUBLICACIÓN INTERNA DE LOS EMPLEADOS DE GROUPE ATLANTIC INNOVACIÓN EN PRODUCTO CONVENCER POR EL DISEÑO PEDIDO RÉCORD CENTER PARCS SE QUEDA CON AÉRAULIX MARCA ATLANTIC QUÉ MOTIVA A NUESTROS ANIMADORES GAP Página 02 Las marcas Atlantic, Ygnis y Lazzarini en el stand del Grupo durante el salón MCE de Milán, en Italia (marzo de 2014). Página 04 LANZAMIENTO DE ROTATECH creadores de soluciones de confort térmico Atlantic Atlantic-Guillot Sauter Thermor Ygnis Hamworthy Lazzarini RETRATO Página 06 HAMWORTHY HEATING НОВАЦИИ УСЛУГИ КЛИЕНТАМ ПОРТРЕТ Конкуренты ГРУППА ДЕЛАЕТ СТАВКУ НА ИН- Международный рынок Цифры... Страница 02 Страница 04 КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА Страница 06 В ЗАРУБЕЖНОЙ КОМАНДИРОВКЕ, НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРЕДПРИЯТИЕ SITE DE LA ROCHE-SUR-YON SITE DU CAIRE PORTRAIT Page 02 Page 04 Page DONNÉES SOCIALES ACTIONS D'INFORMATION, DE PARTICIPATION ET DE CONCERTATION DU GROUPE À L'ÉGARD DES COLLABORATEURS Journaux internes : Journal interne Groupe diffusé à l'ensemble des collaborateurs en 6 langues 3 fois par an (CLIMATIC) Différents journaux internes, par marque ou par site TERMOS EN EL MERCADO INTERNACIONAL SINERGIA ENTRE INDUSTRIA Y COMERCIO ЖИЗНЬ ГРУППЫ УСПЕШНАЯ РЕОРГАНИЗАЦИЯ ЗАВОДА ПОД ШИРОКИМ УГЛОМ ТЕПЛОВОЙ НАСОС ВЫИГРЫВАЕТ ПРОДУКЦИЯ/РЫНКИ ОТДЕЛЕНИЕ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ ЗАВОД В ЛА-РОШ-СЮР-ЙОН FORM ATLANTIC, ШКОЛА НА ЗАВОДЕ НАШИ КОМПАНИИ ВСЕГДА В КОНТАКТЕ С КЛИЕНТАМИ 17, НОЯБРЬ 2014 ВНУТРЕННИЙ ЖУРНАЛ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ GROUPE ATLANTIC ВОЗОБНОВЛЯЕМЫЕ ЭНЕРГОРЕСУРСЫ Направления деятельности КЛЮЧ К СЕКРЕТУ НАШИХ РЫНКОВ VIE DU GROUPE PRODUITS/MARCHÉS GRAND ANGLE Nº18 MARS 2015 LE JOURNAL INTERNE DE TOUS LES COLLABORATEURS DU GROUPE ATLANTIC SANTÉ-SÉCURITÉ NOS BONNES PRATIQUES POUR DEMAIN CHAUFFE-EAU COMPACT ONDEO ENTRE EN SCÈNE AU VIETNAM BAROMÈTRE SERVICE CLIENT UNE ENQUÊTE POUR TRAVAILLER MIEUX INNOVATION PRODUIT DU SUR-MESURE SANS CONTRAINTES AVEC CORFLEX создатели систем теплового комфорта Atlantic A tlantic-guillot S auter Thermor Ygnis H amworthy L azzarini EFEL, LA CROISSANCE À TOUS LES ÉTAGES PETIT TRAIN ET GRANDS PROGRÈS Méthode de travail collaboratif : créateurs de solutions de confort thermique Atlantic Atlantic-Guillot Sauter Thermor Ygnis Hamworthy Lazzarini APS (Atlantic Progress System) : mobiliser collectivement les équipes industrielles au travers de Groupes Autonomes de Progrès (GAP) mis en place par ligne de production. Les GAP réunissent les équipes autour de projets d amélioration de la sécurité, de la qualité et de la productivité au travail. L APS existe sur tous nos sites industriels et est en cours de déploiement sur nos sites tertiaires La fonction d animateurs GAP au sein de modèles APS est désormais validée par un diplôme professionnel, le Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie (CPQM) «Animateur d Équipe Autonome de Fabrication» reconnu au niveau national INFIRMIÈRES, LA PRÉVENTION SANTÉ POUR PRIORITÉ 78002_CLIMATIC_18.indd 1 28/01/15 1 Enquête de satisfaction des collaborateurs en France et à l international : Réalisée tous les 4 ans et plans d'actions associés. Nouvelle enquête de satisfaction en % Taux de participation élevé : 87% des salariés des salariés Axes de progrès identifiés, exemples : - Niveau d'information au sein du Groupe renforcé par le journal interne CLIMATIC sont satisfaits de - Motivation des collaborateurs : déploiement des entretiens d'appréciation et de travailler au sein développement et simplification des démarches liées à la mobilité interne du GROUPE - Simplification de la gestion des formations : mise en place d'un outil informatique ATLANTIC performant permettant de gagner en visibilité - Cartographie de compétences sur certains métiers afin de favoriser la mobilité interne Projets développés à partir des résultats de la consultation, exemples à La Roche-sur-Yon : - Projet TOP SITE, 5 grands sujets à entreprendre afin d améliorer la qualité de vie au travail de nos salariés : mobilité interne, équilibre vie personnelle et professionnelle, employabilité, temps de travail et identification des risques sociaux - Ateliers Managers : organisation d ateliers entre les managers de différents services sur des thèmes identifiés dans l enquête de satisfaction des collaborateurs. Aide au développement des managers dans leurs rôles au quotidien et dans l animation de leurs équipes Concertation sur le management de la santé et de la sécurité au travail : Diverses actions engagées sur sites à destination des collaborateurs : kinésithérapeute, campagne de vaccination, don du sang sur site, navette, bilan santé, Création d'un Club Sécurité réunissant les responsables sécurité des sites industriels : la sécurité est au cœur de nos principes et est l un des piliers de l APS (Atlantic Progress System). Afin de la rendre encore plus présente et visible par tous, nous avons cherché à renforcer les échanges sur nos pratiques dans le domaine. Le Club Sécurité a vocation de contribuer à l amélioration de nos pratiques par l organisation d échanges directs et réguliers entre les différents acteurs en charge de l animation de la sécurité au travail sur les sites Définition et mise à jour par chaque site d un document unique et plans d'actions associés dans le respect des exigences légales 10

11 3 DONNÉES SOCIALES Santé / Quelques exemples d initiatives sur nos sites : Prévenir l apparition des TMS (troubles musculo-squelettiques) : déploiement progressif de la «gestonomie» avec des échauffements collectifs avant la prise de poste (sites de La Roche-sur-Yon et d Orléans) Conseiller les collaborateurs à prendre soin de leur santé au quotidien : diffusion tous les deux mois d un flyer «CAPITAL SANTE» qui aborde différents thèmes de santé publique, tels que le sommeil, l alimentation, mise en garde contre les intoxications au monoxyde de carbone (site d Orléans) Réduire l exposition des opérateurs aux fumées de soudage de l acier inox : changement du procédé, mise en place d une torche aspirante et d une cagoule ventilée (site de Cauroir) Réduire la pénibilité au travail : mise en place de process limitant les actions répétitives et efforts inutiles sur une des lignes Ventilation : vissage de boutons automatisé, palettisation des produits finis à l horizontale avec l aide d une machine, cloche en plexiglas qui s abaisse automatiquement lors des tests électriques et tables élévatrices (site de Meyzieu) Moderniser l activité tôlerie pour réduire la pénibilité du poste opérateur : achat d un outil laser de dernière génération plus performant, équipé d un trieur qui sépare et empile les pièces découpées (site de Merville) Minimiser les nuisances sonores du centre d appel d assistance technique clientèle : mise en place de dalles plafond et de cloisons anti-bruit (sites d Orléans, Pont de Vaux et Meyzieu) Sécurité / Quelques exemples d initiatives sur nos sites : Identifier les risques au travail avec des actions court terme et long terme : mise en place d un «Brief Sécurité», 1 fois par semaine, qui consiste à énumérer les accidents et risques potentiels qui peuvent émerger au quotidien et planifier des actions correctives à court terme. Création d un «COPIL Sécurité», 1 fois par mois, avec plans d actions préventives à long terme (site de Pont de Vaux) Réorganiser l espace et les méthodes de production en appliquant les principes du 5S (supprimer, situer, nettoyer, standardiser et suivre) : économie d espace, délais de fabrication raccourcis, flexibilité et conditions de travail des opérateurs améliorées dans les ateliers (site d Hamworthy) Former à la sécurité : mise en place d une formation «Accueil Sécurité» à l arrivée de chaque nouvel opérateur sur le site, avec présentation des enjeux de sécurité du site, visite de l usine et une formation sur poste avec évaluation (site de Fontaine) Réaliser un audit sécurité hebdomadaire : chaque semaine l Animateur sécurité du site se focalise sur un atelier et vérifie un ensemble de paramètres pouvant dériver et être à l origine d accidents (site de Fontaine) Rénover et réaménager l atelier de fabrication avec installation d outils de management visuel : les bénéfices sont sécurisation des postes de travail, réactivité, gain en efficacité et en productivité (site d Aulnay-sous-Bois) Renforcer la prévention routière : mise en place d une cantine et d une infirmerie sur les locaux du site pour éviter les déplacements, mise à disposition d une navette pour les salariés, installation de nouveaux panneaux d'orientation, campagnes de sensibilisation aux risques routiers avec concours pour gagner un stage d'éco-conduite (site de Saint-Louis) 11

12 4 DONNÉES SOCIÉTALES Les parties prenantes sont au cœur des préoccupations du GROUPE ATLANTIC, qu'il s'agisse des clients, des collaborateurs ou des fournisseurs. Le respect, la confiance et la transparence sous-tendent nos échanges. Le GROUPE ATLANTIC veille à initier et/ou à soutenir des projets en phase avec son secteur d'activité, tant au niveau de la profession qu'au niveau des territoires. RELATIONS ET PARTENARIATS AVEC NOS CLIENTS Accompagnement dans la connaissance de nos produits et de la réglementation : Visites clients sur nos sites industriels Visites chantiers de nos équipes et échanges avec les installateurs Développement d outils d aide à la vente à destination des installateurs : plateforme d assistance internet, application tablette, service pièces détachées, aide au dimensionnement Formations proposées à nos clients : 8 centres de formation sur toute la France. En 2014, nous avons eu stagiaires avec un total de heures Modules de formation techniques nécessaires pour l'installation, la pose, la mise en service, l'optimisation, la maintenance et le dépannage de tous nos produits et systèmes Formations réglementaires et qualifiantes : QUALIPAC, QUALIBOIS, QUALISOL, FEEBAT, Manipulation des fluides frigorigènes, RT2012, ErP, 500 installateurs ont été certifiés RGE (Reconnus Garants de l Environnement) par le GROUPE ATLANTIC en 2014 Service d Assistance Technique aux clients par téléphone : 5 Services d'assistance Technique aux Clients (SATC) en France compétents sur toutes nos gammes de produits appels téléphoniques ont été traités en 2014 Réponses aux besoins techniques des clients : aide à l'installation, au paramétrage, au dépannage et à leurs besoins spécifiques (commandes de pièces détachées, gestion d'une garantie,...). Service VISIO qui permet à l'installateur d'obtenir gratuitement, suite à un diagnostic partagé, la pièce détachée nécessaire à la remise en état de son produit sous garantie 100% des retours produits sous garantie sont expertisés par le SATC Les SATC sont installés dans nos usines. Cette proximité permet une transmission rapide et efficace de toutes les informations terrain ainsi recueillies (appels téléphoniques, expertises des retours garantie) vers les services Qualité, Fabrication, Recherche & Développement. La prise en compte de ces données permet d'assurer à long terme à nos clients la meilleure qualité possible pour nos produits Service d Assistance Technique sur le terrain : En cas de nécessité d'assistance technique sur le terrain, les SATC s'appuient sur un réseau de stations techniques agréées (sociétés indépendantes), ou sur notre service technique interne : le SITC (Services d'interventions Technique en Clientèle) Enquête sur la qualité de notre service après-vente : A l'initiative du GROUPE ATLANTIC, réalisation d'une enquête IFOP de mesure de la qualité de nos prestations auprès de 1000 installateurs tous les 2 ans. La démarche nous permet de capitaliser sur nos forces et d identifier des axes d amélioration sur notre service après-vente Résultats 2014 : Assistance technique : 8,1/10 Délais de mise en service : 7,4/10 Note médiane de satisfaction GROUPE ATLANTIC : 8,1/10 12

13 4 DONNÉES SOCIÉTALES Opération «Vis ma vie» : Initiative lancée en 2013 dont l'objectif est de mieux appréhender les réalités et les contraintes des métiers de nos partenaires et/ou des entités du GROUPE ATLANTIC Quelques exemples d expériences «Vis ma vie» : - A Orléans, La Roche-sur-Yon et Saint-Louis, depuis le printemps 2014, plusieurs collaborateurs de la R&D ont pu vivre le quotidien d un installateur chauffagiste - Au sein du Pôle Services aux Clients, échanges entre les équipes terrain et l équipe de planification des interventions. Cette expérience permet la synergie entre les deux services, la compréhension de l importance des trajets réalisés chaque jour par les techniciens terrain et la diversité des interventions Implication dans le développement de nouveaux produits : Réalisation d'études de marché qualitatives et quantitatives auprès de nos clients Constitution de groupe de travail avec nos clients Action en cours avec des associations pour handicapés : test d usage des appareils dans l objectif de mieux comprendre comment nous pourrions améliorer l accessibilité RELATIONS ET PARTENARIATS AVEC NOS FOURNISSEURS Implication de la Direction Achats : gestion de risques fournisseurs, respect des exigences réglementaires et innovation. Processus de référencement exigeant pour tous nos fournisseurs de composants et matières premières présents en Europe et hors d'europe (visites systématiques lors des phases d'homologation). Intégration dans les contrats d'achats de clauses concernant les conditions de travail et le respect des règlements en vigueur. Fournisseurs dans les pays en voie de développement : conditions de travail et conditions de production relatives à l'environnement observées sur site lors de chaque visite, celles-ci pouvant amener à un déréférencement du fournisseur en cas de non-respect des clauses contractuelles. Recherche et Innovation avec les partenaires fournisseurs : développement des projets d innovation produit en partenariat avec nos fournisseurs. Guide de bonnes pratiques achats : règles et recommandations de modes opératoires et décisionnels imposées à l ensemble des acheteurs du Groupe. Thématiques de la responsabilité sociétale de l entreprise prises en compte dans le guide de bonnes pratiques (éthique, conditions de travail, environnement, respect des fournisseurs ). Achats durables : Achats indirects Approche structurée selon les familles d'achats : pré-sélection des fournisseurs engagés en matière de Développement Durable, intégration progressive de critères environnementaux dans l acte d achat Prise en compte de critères de Responsabilité Sociétale et Environnementale dans les appels d'offres Achats directs Constitution de groupe de travail sur les produits ou les emballages avec les fournisseurs les plus avancés en matière environnementale Développement de l'utilisation d'emballages durables et réutilisables pour les composants achetés 13

14 4 DONNÉES SOCIÉTALES RELATIONS AVEC LES AUTRES PARTIES PRENANTES, PARTICIPATION À LA VIE LOCALE ET ANCRAGE TERRITORIAL Leadership et partenariats professionnels en faveur de l environnement : Membre-fondateur et actionnaire de l éco-organisme Eco-systèmes spécialisé dans la gestion des DEEE (Déchets d Equipements Electriques et Electroniques) : Membre de l Association P.E.P. (Profil Environnemental Produit) : Participation à des groupes de travail interprofessionnels impliqués dans le Développement Durable Membre de syndicats professionnels : UNICLIMA, GIFAM, IGNES, Implication dans des projets Développement Durable : Projet COMEPOS, accompagné par l ADEME : conception et construction optimisée de 25 maisons à énergie positive dans le cadre du programme Energies Décarbonnées des Investissements d Avenir et coordonné par le CEA (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives) et sa cellule de recherche bâtiment Ines (Institut National de l Energie Solaire) Projet VENISE, accompagné par l Agence Nationale de la Recherche : objectif de création de solutions énergétiques globales à destination des bâtiments zéro énergie. Utilisation optimisée des ressources de l environnement et prise en compte des contraintes multiples pour la construction ou la rénovation Projet SMART ELECTRIC LYON, accompagné par EDF : expérimentation de scénarios d effacement de la consommation électrique au travers des réseaux intelligents Participation à des groupements de Recherche et Développement : Cluster ATLANSUN dédié à la filière solaire en Pays de la Loire Cluster NOVABUILD dédié à la filière éco-construction en Pays de la Loire Cluster S2E2 dédié aux technologies de l'électricité intelligente, au service de la gestion de l'énergie en Région Centre Autres actions significatives : Organisation de la 3 ème édition des «Rencontre de la Construction» sur le site de La Roche-sur-Yon, journées coordonnées par ORYON (Agence de développement économique de La Roche-Sur-Yon Agglomération) : réunion d industriels, d architectes et d installateurs afin d échanger sur la transition énergétique et les nouvelles technologies au service d'un logement "intelligent" Participation volontaire des salariés à des manifestations autour de nos métiers : journée découverte interactive d usine à Merville et à Meyzieu, accueil d'étudiants sur le site d'orléans Autonomie des sites et des établissements dans l organisation et/ou la participation à des actions locales : sponsoring, portes ouvertes, course annuelle «la bicentenaire» à La Roche-sur-Yon Sponsoring par le GROUPE ATLANTIC d'associations étudiantes de Grandes Ecoles et du circuit de voile sportive étudiante Longtze Student Cup pour la 3ème année consécutive ACTIONS NON ENCORE ENGAGÉES À CE JOUR Participation volontaire au Global Compact (initiative de l ONU à promouvoir des principes universels en matière de RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises) ou autres accords internationaux d'adhésion volontaire : choix du GROUPE ATLANTIC de mettre en avant nos propres actions. Aucun code de déontologie ou charte des bonnes pratiques signé avec nos clients : une relation de confiance est établie avec nos partenaires. 14

15 5 DONNÉES ENVIRONNEMENTALES Le GROUPE ATLANTIC, à travers l'ensemble de ses sites industriels, mobilise tout son savoir-faire pour proposer des solutions qui allient confort et performance dans le respect de l'environnement. Toutes les énergies retiennent notre attention, si elles s avèrent pérennes à moyen et long termes (gaz, électricité, fioul, bois, aérothermie, géothermie, solaire ). Notre objectif est de permettre à tous de réaliser le meilleur compromis entre investissement, efficacité, environnement et confort tout en laissant le choix de l'énergie. 5.1 ACTIONS CENTRALISÉES, PILOTÉES PAR LE GROUPE ATLANTIC A. ACTIONS RELATIVES AUX PRODUITS : Fiches PEP ecopassport (Profil Environnemental Produit) : Produits concernés : toutes les gammes de produits (en cours de déploiement selon planning) Identification des impacts environnementaux générés par nos produits au cours des 5 étapes de leur cycle de vie : fabrication, distribution, installation, utilisation, fin de vie (respect des normes ISO 14025:2010, ISO 14040:2006 et ISO 14044:2006) Utilisation du logiciel EIME (Environnemental Improvement Made Easy) - version 5 - d'analyse de Cycle de Vie (ACV) et d'éco-conception (développé par Bureau Veritas CODDE : Processus d'élaboration des fiches PEP ecopassport identique dans tous nos centres de production français et déploiement à l international depuis début 2015 Membre de l'association P.E.P. ( Affichage environnemental : Produits concernés : toutes les gammes de produits (en cours de déploiement selon planning) Approche synthétique qui vise à présenter les principaux impacts environnementaux générés par Faible impact nos produits au cours de leur cycle de vie en se basant sur les résultats de leur Analyse de Cycle de Vie (ACV) et de leur fiche PEP ecopassport (respect de la norme ISO 14021:1999) Méthodologie d affichage environnemental validée par Bureau Veritas CODDE Quel impact sur ma planète? Fort impact Éco-conception produit : Évolution des produits en veillant à diminuer les impacts environnementaux générés aux différentes étapes de leur cycle de vie. Sont concernés les nouveaux produits au fur et à mesure du déploiement de l'éco-conception au sein des services recherche et développement Prise en compte de l impact environnemental lié au traitement des équipements électriques et électroniques arrivés en fin de vie Partage des méthodes de recyclabilité de ces équipements avec Eco-Systèmes (éco-organisme chargé de la collecte et du traitement des déchets d équipements électriques et électroniques en fin de vie) Traitement des appareils en fin de vie : Le GROUPE ATLANTIC est membre fondateur d'eco-systèmes. En 2014, Eco-systèmes a collecté et traité, pour le compte du GROUPE ATLANTIC, équipements électriques en fin de vie. Centre de Recherche pour le Confort Thermique (Maisons jumelles laboratoire Castor et Pollux) situé à Orléans : solutions de confort thermique testées en condition réelle. 15

16 5 DONNÉES ENVIRONNEMENTALES Étiquette énergétique : L'étiquette répond au besoin d information sur les performances énergétiques et acoustiques d un équipement, conformément aux directives d'éco-conception et d'étiquetage énergétique de la Commission Européenne (ErP). Cette étiquette permet d identifier la classe énergétique, à travers un classement et un code couleur associé. Les produits du Groupe concernés sont : - Depuis 2013 : produits de climatisation inférieurs à 20 kw - À partir du 26 septembre 2015, les équipements de chauffage (hors chauffage électrique) et d eau chaude - À partir de janvier : produits de ventilation Certificat d économie d énergie : Le CEE est un dispositif qui repose sur une obligation de réalisation d économies d énergie imposée par les pouvoirs publics aux vendeurs d énergie, afin d inciter ces derniers à promouvoir activement l efficacité énergétique auprès de leurs clients. Le Groupe Atlantic propose des équipements rentrant dans le cadre de ce dispositif, et dont l installation permet de réaliser des économies d énergie et l obtention de certificats. Les produits du Groupe concernés sont : - Pompe à chaleur de type air/eau, eau/eau ou air/air - Chaudière individuelle/collective à haute performance énergétique - Chauffe-eau solaire individuel/collectif - Système de variation électronique de vitesse sur une pompe - Chauffe-eau thermodynamique à accumulation - Émetteurs électriques à régulation électronique à fonctions avancées Réalisation de démonstrateurs avec des produits du Groupe : Center Parcs des Trois Moutiers à Morton (France) équipé des chauffe-eau thermodynamiques sur l air extrait Hôpital de la Citadelle à Liège (Belgique) équipé des chaudières Ygnis Maisons individuelles labellisées RT2012 à Ifs (France) Logements collectifs certifiés BBC/RT 2005 (Bâtiment Basse Consommation) à Toulouse (France) Villa Respeckt, Maison Energie Positive à Pelissanne (France) 16

17 5 DONNÉES ENVIRONNEMENTALES B. ACTIONS RELATIVES AUX ÉTABLISSEMENTS : 3 bilans carbone réalisés sur les sites industriels d'orléans et de La Roche-sur-Yon ainsi que sur le site commercial de Bourg-la-Reine. Le site de La Roche-sur-Yon prévoit la réalisation du deuxième bilan carbone courant Réduction des déplacements grâce au déploiement sur 17 sites, dont 6 sites internationaux, d une architecture dédiée à la visioconférence (26 salles équipées, 841 visioconférences réalisées en 2014). Politique de modernisation des lignes de production intégrant les contraintes d économie d énergie, de protection de l environnement et d écoconception des produits. Covoiturage : inscription des sites de La Roche-sur-Yon sur la plate-forme de covoiturage du Conseil Général de Vendée afin de promouvoir le covoiturage entre les collaborateurs des 3 sites vendéens. Objectifs principaux : favoriser les contacts entre services et entre sites, permettre de faire des économies sur les frais de déplacement domicile/travail et limiter les émissions de CO 2. Projets en cours : Création d'un nouveau site industriel dans le Nord, conçu comme une vitrine technologique et environnementale du GROUPE ATLANTIC Passage à l éclairage LED sur l ensemble des sites français Réalisation d audits énergétiques sur 6 sites du Groupe et analyse des préconisations relevées C. ACTIONS DE SENSIBILISATION AUX PRODUITS LES PLUS PERFORMANTS : Projet «Ma Maison pour Agir» : en partenariat avec la Fédération Française du Bâtiment, mise en place d une maison mobile équipée par le Groupe réunissant des technologies qui répondent aux exigences réglementaires en termes de diminution de consommation d énergie. Une autre maison est installée définitivement au FUTUROSCOPE de Poitiers pour permettre à des milliers de particuliers de comprendre les normes basse consommation et de choisir des solutions confortables à vivre, à des prix raisonnables. « Sensibilisation par des outils propres aux marques : sites internet professionnels, e-news, magazine en ligne, blog sur le confort thermique proposant des informations claires et des conseils nombreux sur des sujets liés aux produits, mais aussi à la santé, aux innovations, aux bonnes pratiques et à l environnement. D. ACTIONS NON ENCORE ENGAGÉES À CE JOUR : Achat/vente de quotas CO 2 : marché non encore mature. 5.2 ACTIONS DÉCENTRALISÉES, GÉRÉES PAR LES SITES DE PRODUCTION, CLASSÉES PAR GAMME DE PRODUITS ET SITE DE PRODUCTION Dans un souci d exhaustivité, les données environnementales et les éléments clés des Systèmes de Management de la Qualité, de la Santé-Sécurité et de l'environnement portent sur les sites de production et sont organisés par gamme de produits fabriqués, à savoir : : Pompes à chaleur et solutions hybrides : Chauffage électrique et radiateurs sèche-serviettes : Chaudières collectives, domestiques et accessoires de chaufferie : Climatisation et solutions réversibles : Chauffe-eau et préparateur d eau chaude sanitaire : Ventilation Seules les actions environnementales des sites de production de produits finis et détenus majoritairement par le GROUPE ATLANTIC sont présentées dans les pages suivantes. 17

18 5.2.1 DONNÉES ENVIRONNEMENTALES POMPES À CHALEUR ET SOLUTIONS HYBRIDES Catégories des produits de la gamme : Pompes à chaleur Air / Eau - Pompes à chaleur géothermie Aujourd'hui : Optimisation de la part des énergies renouvelables Réduction des consommations des énergies fossiles Réduction des émissions de CO 2 Et pour demain : Nouvelle réduction des consommations d énergie par l augmentation du coefficient de performance (COP) Écoconception des produits Site de production & contribution à la production totale : Merville (MER) : 100 % ACTIONS ENVIRONNEMENTALES RELATIVES À LA GAMME DE PRODUITS THÈMES Certification produits (norme(s)/écolabel(s)) Processus d éco-conception des nouveaux produits ACTIONS ET PRODUITS CONCERNÉS Certification NF PAC pour la quasi-totalité des produits de la marque ATLANTIC Les règles communes de la profession en matière d Analyse du Cycle de Vie (ACV) des PAC et solutions hybrides ne sont pas éditées à ce jour, toutefois la prise en compte de l éco-conception dans le cadre de la réglementation ERP sur la performance énergétique des produits est effective au sein des services R&D dédiés Nombre de fiche(s) PEP* ecopassport disponible(s) dans la gamme Fiches PEP* non disponibles en l absence de règles communes d Analyse du Cycle de Vie (ACV) validées par le programme PEP ecopassport sur cette gamme de produits. Néanmoins, le standard métier est en cours de validation au sein de l'association P.E.P.* porté par le syndicat professionnel Uniclima sous l'intitulé provisoire : "Générateurs thermodynamiques à compression électrique assurant le chauffage et / ou le refroidissement des locaux" Expert(s) PEP* présent(s) dédié(s) à la gamme de produits MER : 1 expert PEP* présent et formé Emballages produits Selon les marques du GROUPE ATLANTIC, on trouvera des emballages pour les PAC et solutions hybrides : - Pour les produits à poser au sol : chaque appareil est installé sur une palette ou des supports bois, protégée par des cornières en carton avant d'être houssée (film plastique). - Pour les produits à accrocher au mur et les unités extérieures : chaque appareil est installé dans un carton avec des calages Polystyrène puis posé sur une palette bois (seul ou regroupé selon les dimensions et le poids) Logistique produits 1 plateforme logistique en France : - Dourges (62) Fin de vie des produits Eco-organisme Eco-systèmes agréé pour la collecte et le recyclage des appareils électriques et électroniques usagés ( Autres données significatives Sans objet * PEP = Profil Environnemental Produit 18

19 5.2.1 DONNÉES ENVIRONNEMENTALES POMPES À CHALEUR ET SOLUTIONS HYBRIDES Site de production & contribution à la production totale : Merville (MER) : 100 % ACTIONS DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL DU SITE DE PRODUCTION THÈMES Management qualité dont processus de maîtrise et d évaluation des activités et de la satisfaction des clients CONSTATS ET ACTIONS NOTABLES SUR SITE Certification ISO 9001 : 2008 jusqu en pour la conception, fabrication et cession interne d appareils domestiques de chauffage et de production d eau chaude sanitaire Certifié par Certigaz pour les chaudières gaz Certifié NF PAC Existence d une Méthode Projet commune à l ensemble des équipes marketing produit, recherche & développement et production du GROUPE ATLANTIC Inclus dans le référentiel ISO 9001:2008 Satisfaction clients mesurée grâce à la réalisation d une enquête installateurs sur le SAV APC domestiques Séminaire annuel SITC (Services d Interventions Technique en Clientèle) afin d évaluer les activités Management environnemental Application de la norme ISO : 2004 Projet 2017 mise en place d un système de management environnemental ISO avec l ouverture du 2 nd site de production à Billy-Berclau dont état des lieux environnemental initial Management santé et sécurité au travail dont document unique santé-sécurité Responsable(s) dédié(s) aux questions environnementales, qualité et sécurité Optimisation de la gestion des déchets Économie d énergie Part d énergie renouvelable Économie d eau Évaluation, prévention et réduction des nuisances (air, bruit, autres) Inclus dans le référentiel ISO : 2004 Suivi des impacts environnementaux générés par l activité (suivi réglementaire ICPE*) par la mise en place d indicateurs Système de management sans référence à un standard international de type ILO OSH 2001 ou BS OHSAS : 2007 Travail sur l ergonomie des postes, mise en place de cagoules de soudeur avec ventilation intégrée empêchant d inhaler les fumées de soudure Analyse de tous les risques repérés par les équipes organisées en Groupe Autonome de Progrès (GAP) et mise en place de plans d'actions associés Réalisation de chantiers 5S et démarrage d audit croisé 5S Mise en pratique de la méthodologie QRQC pour l analyse des accidents de travail et mise en place des actions correctives Mise en place d un livret de formation personnalisée aux presses plieuses, poste à risques identifié par la Carsat Une formation «électrochoc» à la sécurité est planifiée pour la fin d année 2015 À jour par rapport à la réglementation 1 responsable infrastructures, travaux neufs et environnement, 1 responsable HSE, 1 responsable qualité et 1 infirmière L infirmière dispense sur site les formations SST (Sauveteur Secouriste du Travail) et PRAP (Prévention des Risques liés à l'activité Physique) Optimisation de la gestion des déchets dangereux et non dangereux, filières d élimination structurées et suivies Suivi informatique performant (volume, filière, société d'enlèvement ) Sensibilisation des équipes au tri des déchets grâce à la mise en place de procédures et à l'aménagement de zones déchets dangereux (panneaux et affichage sur les postes sensibles) Suivi et analyse rigoureux et pluriannuels de toutes les énergies consommées Système de régulation des aérothermes en fonction de l évolution des températures extérieures Éclairage à LED des bureaux et d'une extension d'usine de m² Projet de mise en place de l'éclairage à LED dans toute l'usine Pas d action recensée à ce jour Pas d action recensée à ce jour Conformément au régime des ICPE*, contrôles sur l air, l eau et le bruit réalisés tous les 3 ans Mise en place de procédures spécifiques de surveillance des émissions atmosphériques et de bruit Réalisation de la cartographie des bruits des ateliers par la médecine du travail. Le port des protections auditives est obligatoire dans 3 ateliers. Une sensibilisation aux bruits a été effectuée par la médecine pour l ensemble du personnel Travail sur la réduction des bruits des machines. Cartérisation du décolmatage à la peinture et projet de cartériser la housseuse Propreté maintenue sur le site et aux abords *ICPE : Installation Classée pour la Protection de l Environnement 19

20 5.2.1 DONNÉES ENVIRONNEMENTALES POMPES À CHALEUR ET SOLUTIONS HYBRIDES Site de production & contribution à la production totale : Merville (MER) : 100 % ACTIONS DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL DU SITE DE PRODUCTION THÈMES Réduction des matières premières utilisées CONSTATS ET ACTIONS NOTABLES SUR SITE Préoccupation constante de l ensemble des équipes du site de production Suivi des consommations matières par le service contrôle de gestion Optimisation des découpes de tôlerie Gestion des palettes Valorisation des palettes usagées avant leur prise en charge en tant que déchet Situation juridique vis-à-vis des ICPE* ou réglementation équivalente en dehors de l hexagone Site de production classé ICPE* au titre du travail mécanique des métaux et alliages, vernis, peinture et combustion Mise à jour du dossier ICPE prévu en suite au démarrage de production dans un bâtiment annexe Suivi des effluents (enregistrements) et contrôles des rejets atmosphériques, des rejets d eaux pluviales et mesures de bruit aux limites de l établissement Attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes et déclaration annuelle des fluides frigorigènes Formation au brasage État des lieux REACH et vigilance auprès des fournisseurs Autres données significatives Des visites et audits sont effectués au sein des sites de production travaillant pour le compte du GROUPE ATLANTIC À titre d'exemple, le fournisseur de câbles CFCA est certifié ISO 9001:2008, ISO : 2004 sur l'ensemble de ses sites de production situés en France et au Maroc *ICPE : Installation Classée pour la Protection de l Environnement 20